बहुत सारे गेमर्स को डिजिटल होने का डर है क्योंकि उनका मानना ​​​​है कि हाल ही में खरीदे गए गेम के लिए रिफंड प्राप्त करना संभव नहीं है, या यदि यह उनके सिस्टम पर ठीक से काम करने में विफल रहता है। अतीत में यह मामला था, लेकिन चीजें बदल गई हैं क्योंकि स्टीम ने लंबे समय से अपने उपयोगकर्ताओं को धनवापसी का अनुरोध करने की अनुमति दी है।

स्टीम^(Steam) गेम कैसे लौटाएं और रिफंड कैसे प्राप्त करें?

यह सुविधा महत्वपूर्ण है क्योंकि चूंकि कई गेम संभावित खरीदारों को डेमो खेलने का विकल्प नहीं देते हैं, एक व्यक्ति निश्चित रूप से एक गेम खरीद सकता है कि अगर उन्हें यह पसंद नहीं है, तो उनके नुकसान की भरपाई करना मुश्किल नहीं होगा।

1. यहाँ है जब आप सफलतापूर्वक धनवापसी का अनुरोध करते हैं
2. खेलों के लिए अपना धनवापसी कैसे प्राप्त करें

आइए इस पर अधिक विस्तार से चर्चा करें।

1] यहां है जब आप सफलतापूर्वक धनवापसी का अनुरोध करते हैं

ध्यान दें कि आपके खेल के लिए धनवापसी की मांग करने के लिए कुछ आवश्यकताएं हैं, और आपको इन नियमों का पालन करना होगा अन्यथा आपकी बोली विफल हो जाएगी। ठीक है, इसलिए पहली बात यह सुनिश्चित करना है कि गेम 14 दिनों के भीतर खरीदा गया था। दूसरा यह सुनिश्चित करना है कि खेल दो घंटे से कम समय के लिए खेला गया था।

उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उपयोगकर्ताओं को धनवापसी प्राप्त करने में थोड़ी समस्याएँ होंगी। हालांकि, यदि आप आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा नहीं करते हैं, तो वाल्व^(Valve) आपके खाते की जांच करेगा और निर्धारित करेगा कि क्या आपको धनवापसी की परवाह किए बिना किया जाना चाहिए। इस मार्ग पर जाना सुरक्षित शर्त नहीं है, इसलिए, हम हर कीमत पर बचने का सुझाव देते हैं।

हमें यह बताना चाहिए कि प्लेटफॉर्म में जोड़े गए स्टीम^(Steam) के बाहर खरीदे गए गेम को वापस करना संभव नहीं है । यदि आप धनवापसी चाहते हैं, तो आगे बढ़ें और मूल खुदरा विक्रेता के माध्यम से अनुरोध करें और आशा करें कि उनके पास इसके लिए कोई नीति होगी।

कई गेमर्स अतिरिक्त बचत के कारण तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेताओं से स्टीम कुंजी खरीदते हैं। ^(Steam)हालाँकि, इस तथ्य के बावजूद कि ये कुंजियाँ स्टीम^(Steam) से जुड़ी हुई हैं , इसका मतलब यह नहीं है कि आप अपना पैसा वापस पाने के लिए स्टीम^(Steam) प्रक्रिया से गुजर सकते हैं, यह काम नहीं करेगा।

यहां चीजें दिलचस्प हो जाती हैं। आप देखते हैं, यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो कम समय में बहुत सारे गेम वापस कर देते हैं, तो वाल्व^(Valve) आपके कार्यों को दुरुपयोग के रूप में देख सकता है, और वहां से, भविष्य में धनवापसी अनुरोधों पर विचार करने से इंकार कर सकता है।

चूंकि कंपनी यह निर्दिष्ट नहीं करती है कि वह दुरुपयोग के रूप में क्या देखती है, हम उपयोगकर्ताओं को सावधान रहने की सलाह देते हैं और जितना संभव हो सके खुद को सही रखने की कोशिश करते हैं।

अंत में, यदि आप आज कोई गेम $60 में खरीदते हैं, लेकिन अगले कुछ दिनों में गेम कम कीमत पर बिक्री के लिए जाता है, तो आप धनवापसी के लिए कह सकते हैं। हालांकि, अगर खेल दो घंटे से कम समय तक नहीं खेला जाता है, तो उस धनवापसी को इकट्ठा करना अधिक कठिन होगा।

पढ़ें^(Read) : विंडोज 10 बूट के बाद स्टीम को अपने आप लॉन्च होने से कैसे रोकें^{(How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot)} ।

2] खेलों के लिए अपना धनवापसी कैसे प्राप्त करें

जब आपका पैसा आपके पास वापस होने की प्रक्रिया से गुजरने की बात आती है, तो हम सुझाव देते हैं कि स्टीम^(Steam) क्लाइंट खोलें और फिर सीधे शीर्ष पर सहायता^(Help) लिंक पर जाएं, और फिर स्टीम सपोर्ट^{(Steam Support)} चुनें ।

हाल के उत्पाद^{(Recent Products)} कहने वाले अनुभाग के अंतर्गत , कृपया उस गेम का चयन करें जिससे आप छुटकारा पाना चाहते हैं। ध्यान^(Bear) रखें कि हाल के उत्पाद^(Products) केवल वही शीर्षक दिखाएंगे जो आपने हाल ही में खेले हैं।

वैकल्पिक रूप से, पिछले 6 महीनों में खरीदे गए अपने बेल्ट के तहत सभी शीर्षक देखने के लिए कोई भी खरीद अनुभाग में जा सकता है।^(Purchases)

गेम को खोजने के बाद, इसे चुनें, फिर I would like a refund > I’d like to request a refund पर क्लिक करें ।

स्टीम अब जांच करेगा कि क्या आप नकद वापसी के लिए पात्र हैं या नहीं।

यदि ऐसा है, तो चुनें कि आप धनवापसी क्यों एकत्र करना चाहते हैं, फिर उस बटन पर क्लिक करें जो कहता है कि अनुरोध सबमिट^{(Submit Request)} करें ।

अनुरोध की पुष्टि करने के लिए आपको एक ईमेल भेजा जाएगा। यदि अनुरोध स्वीकार कर लिया गया है, तो आपके पैसे की वापसी की पुष्टि करने वाला एक अन्य ईमेल दिखाई देगा।

अब पढ़ें^{(Now read)} : स्टीम गेम्स को टास्कबार या डेस्कटॉप पर कैसे पिन करें^{(How to pin Steam games to Taskbar or Desktop)} ।

How to return a Steam game and get a refund?

A lot of gamers have a feаr of going digital becаuѕe they believe it is not possible to get a refund for a recently pυrchased game that they do not enjoy, or if it fails to wоrk properly on their system. Thіs was the case in the past, but things have changеd as Steam has long allowed its users to request rеfunds.

How to return a Steam game and get a refund?

This feature is important because since many games do not give potential buyers the option of playing a demo, a person can purchase a game with surety that if they do not like it, then it wouldn’t be hard to recoup their losses.

1. Here is when you request a refund successfully
2. How to get your refund for games

Let us discuss this in more detail.

1] Here is when you request a refund successfully

Note that there are a few requirements for demanding a refund for your game, and you must follow these rules or else your bid will fail. OK, so the first thing is to make sure the game was purchased within 14-days. The second is to make sure the game was played for less than two hours.

Users who meet the above requirements will find little problems with getting a refund. However, if you do not fully meet the requirements, Valve will look into your account and determine if you should be refunded regardless. Going this route is not a safe bet, therefore, we suggest avoiding at all cost.

We should point out that it is not possible to refund games purchased outside of Steam that was added to the platform. If you want a refund, then go on ahead and request it via the original retailer and hope they have a policy for that.

Many gamers tend to purchase Steam keys from third-party retailers due to added savings. However, despite the fact that these keys are tied to Steam, that doesn’t mean you can go through the Steam process to get your money back, it just won’t work.

Here’s where things get interesting. You see, if you’re the type of person who refunds a lot of games in a short span of time, Valve may view your actions as abuse, and from there, refuse to consider refund requests in the future.

Since the company does not specify what it views as abuse, we recommend users to be careful and try to keep themselves in the right as best as possible.

Finally, if you buy a game today for $60, but in the next few days the game goes on sale for a lower price, you can ask for a refund. However, if the game was not played for less than two hours, then collecting that refund would be more difficult.

Read: How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot.

2] How to get your refund for games

When it comes down to going through the process of having your money returned to you, we suggest opening the Steam client then navigate directly to the Help link at the top, and then select Steam Support.

Under the section that says Recent Products, please select the game you want to get rid of. Bear in mind that Recent Products will only show titles you’ve recently played.

Alternatively, one could go to the Purchases section to view all the titles under your belt that were bought in the last 6 months.

After finding the game, select it, then click on I would like a refund > I’d like to request a refund.

Steam will now check if you are eligible for a return of cash.

If this is the case, choose why you want to collect a refund, then click on the button that says Submit Request.

An email will be sent to you confirming the request. If the request has been granted, then another email will appear confirming the return of your money.

Now read: How to pin Steam games to Taskbar or Desktop.

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