स्थापना स्रोत तक पहुँच अस्वीकृत - Microsoft Office त्रुटि
यदि आप अपने विंडोज 10 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन त्रुटि संदेश के साथ कार्यालय की स्थापना विफल हो जाती है , तो (Office installation fails with error)स्थापना स्रोत तक पहुंच से इनकार किया जाता है(Access denied to installation source) , तो इस पोस्ट का उद्देश्य समस्या को सफलतापूर्वक हल करने के लिए त्वरित और आसान समाधान के साथ आपकी सहायता करना है।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;
Access denied to installation source
Sorry, we ran into a problem accessing a required file. Please check that the installation source has the correct permissions, then try again.
Error Code: 30015-4 (5)
नोट(Note) : साथ में त्रुटि कोड 30015-4 (5) , 0x4004f00d , 30175-11 , आदि हो सकते हैं। किसी भी मामले में, इस पोस्ट में दिए गए समाधान लागू होते हैं।
इस त्रुटि के संभावित दोषियों में शामिल हैं:
- तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल हस्तक्षेप।
- सक्रिय वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर।
- दूषित कार्यालय स्थापना।
स्थापना स्रोत तक पहुँच अस्वीकृत - Microsoft Office त्रुटि
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।
- प्रोग्राम(Program Install) चलाएँ समस्या निवारक स्थापित करें और अनइंस्टॉल करें(Uninstall Troubleshooter)
- (Assign Full Control)Microsoft Office फ़ोल्डर में पूर्ण नियंत्रण असाइन करें
- स्वच्छ बूट स्थिति में कार्यालय स्थापित करें
- (Uninstall)पिछले ऑफिस(Office) इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करें
- तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम/अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
- वीपीएन(VPN) क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें या प्रॉक्सी(Proxy) सर्वर को हटा दें (यदि लागू हो)
- (General)सॉफ़्टवेयर स्थापित करते समय एक्सेस(Access) के लिए सामान्य सुधार अस्वीकृत त्रुटि है(Denied)
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी समाधान का प्रयास करें, पहले अपने विंडोज 10 पीसी को पुनरारंभ करें और (restart your Windows 10 PC)कार्यालय(Office) स्थापना का पुनः प्रयास करें । यदि वह मदद नहीं करता है, तो आप अपडेट की जांच(check for updates) कर सकते हैं और अपने विंडोज 10 डिवाइस पर किसी भी उपलब्ध बिट को स्थापित कर सकते हैं और देख सकते हैं कि जब आप Office स्थापित करने का प्रयास करते हैं तो त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं । साथ ही, यदि ऑफ़लाइन स्थापना करते समय आपको यह समस्या आ रही है, तो किसी अन्य कंप्यूटर पर Office सेटअप फ़ाइल चलाएँ और देखें कि क्या सेटअप बिना किसी समस्या के चलता है।
1] प्रोग्राम (Program Install)चलाएँ(Run) समस्या निवारक स्थापित करें और अनइंस्टॉल करें(Uninstall Troubleshooter)
इस समाधान के लिए आपको Microsoft से प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर चलाने की आवश्यकता है और देखें कि क्या एक्सेस इंस्टालेशन सोर्स(Access denied to installation source) एरर से इनकार किया गया है। जब आपको प्रोग्राम इंस्टॉल करने या हटाने से ब्लॉक किया जाता है, तो प्रोग्राम इंस्टॉल(Program Install) और अनइंस्टॉल समस्या निवारक आपको स्वचालित रूप से समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है। (Uninstall)यह दूषित रजिस्ट्री कुंजियों को भी ठीक करता है।
2] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस(Microsoft Office) फोल्डर को फुल कंट्रोल असाइन करें(Assign Full Control)
इस समाधान के लिए आपको अपने विंडोज 10 डिवाइस पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस(Microsoft Office) फ़ोल्डर के लिए सभी एप्लिकेशन पैकेज(ALL APPLICATIONS PACKAGES) समूह/उपयोगकर्ता नाम के लिए पूर्ण नियंत्रण अनुमतियां असाइन करने की आवश्यकता है।(assign Full Control permissions)
3 ] स्वच्छ बूट(Clean Boot) स्थिति में कार्यालय स्थापित करें(] Install Office)
क्लीन बूट(Performing a Clean Boot) करना आपके सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन के दौरान होने वाले किसी भी विरोध को दूर कर सकता है - इसका मतलब है कि आपके विंडोज 10 कंप्यूटर को न्यूनतम आवश्यक ड्राइवरों और प्रोग्रामों के साथ शुरू करना।
4 ] पिछले ऑफिस(Office) इंस्टॉलेशन को अनइंस्टॉल करें(] Uninstall)
पिछली Office स्थापना वर्तमान (Office)Office स्थापना के साथ हस्तक्षेप कर सकती है । इस मामले(Ijn) में, आप किसी भी शेष फ़ाइल को निकालने में सक्षम Microsoft Office अनइंस्टालर टूल का उपयोग करके Office स्थापना को अनइंस्टॉल करके आसानी से समस्या का समाधान कर सकते हैं । या, किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर का उपयोग करें क्योंकि वे (use a third-party software uninstaller)Windows 10 कंप्यूटर से सॉफ़्टवेयर निकालने का संपूर्ण कार्य करते हैं।
5] तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को Disable/Uninstall
इस समाधान के लिए आपको अपने विंडोज 10(Windows 10) सिस्टम पर स्थापित किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करना होगा । यह काफी हद तक आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सुरक्षा सॉफ़्टवेयर पर निर्भर करता है। निर्देश पुस्तिका का संदर्भ लें।
आम तौर पर, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के लिए, टास्कबार पर सूचना क्षेत्र या सिस्टम ट्रे में इसके आइकन का पता लगाएं (आमतौर पर डेस्कटॉप के निचले दाएं कोने में)। आइकन पर राइट-क्लिक करें और प्रोग्राम को अक्षम या बाहर निकलने का विकल्प चुनें।
यदि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फ़ाइलों को निकालने के लिए समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करके अपने पीसी से तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को निकालने का प्रयास कर सकते हैं।(removal tool)
6] वीपीएन(Uninstall VPN) क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें या प्रॉक्सी(Proxy) सर्वर को हटा दें (यदि लागू हो)
एक वीपीएन क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर(VPN client or a Proxy server) किसी प्रकार के हस्तक्षेप के कारण इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। इस मामले में, आप विंडोज 10 में प्रोग्राम्स और फीचर्स एप्लेट के माध्यम से अपने वीपीएन सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) करने का प्रयास कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर से किसी प्रॉक्सी सर्वर को हटा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
7] सॉफ़्टवेयर स्थापित करते समय एक्सेस(Access) के लिए सामान्य(General) सुधार अस्वीकृत(Denied) त्रुटि है
यहां आप अपने विंडोज 10 पीसी पर किसी भी सॉफ्टवेयर को इंस्टॉल करते समय एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि के लिए सामान्य सुधार की कोशिश कर सकते हैं।
इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!
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