यदि आप अपने सरफेस^(Surface) डिवाइस को पावर-ऑन करते हैं और यह अटका हुआ है और अमेरिकन मेगाट्रेंड्स^(Megatrends) दिखाते हुए काली स्क्रीन को पास नहीं करेगा , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम संभावित समाधान प्रदान करेंगे जो आप इस समस्या को दूर करने में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं।

इस कंप्यूटर के TPM को साफ़ करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का अनुरोध किया गया था^(TPM)

जैसा कि ऊपर की छवि में दिखाया गया है, वह एक काली स्क्रीन है जिसके शीर्ष पर अमेरिकी मेगाट्रेंड्स हैं। स्क्रीन में विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल^{(Trusted Platform Module)} ( TPM ) सेटिंग्स के लिए कॉन्फ़िगरेशन विकल्प हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि यह स्क्रीन आपके सरफेस के पुनर्प्राप्ति या रीसेट के बाद दिखाई दे सकती है - यह आपको बताती है कि TPM कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन का अनुरोध किया गया था।

काली स्क्रीन पर चिपकी हुई सतह

यदि आप  अमेरिकी मेगाट्रेंड्स^{(Surface black screen showing American Megatrends)} समस्या दिखाने वाली इस सरफेस ब्लैक स्क्रीन का सामना कर रहे हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

यदि आप अपने सरफेस पर अमेरिकन मेगाट्रेंड्स टीपीएम स्क्रीन देखते हैं, तो निम्न कार्य करें:^{(Megatrends TPM)}

नोट^(Note) : इस समाधान को पूरा करने के लिए आपको एक सरफेस टाइपिंग कवर या किसी अन्य USB कीबोर्ड की आवश्यकता होगी।^(USB)

• F12 दबाएं । (यदि आप सरफेस टाइपिंग कवर का उपयोग कर रहे हैं, तो ^{(Surface Typing Cover)}Fn+F12 दबाएं ।)

यह आपकी वर्तमान टीपीएम^(TPM) सेटिंग्स को बनाए रखेगा, और आपकी सतह विंडोज़^(Windows) पर जारी रहेगी ।

• यदि विंडोज^(Windows) सफलतापूर्वक शुरू होता है, तो भविष्य की समस्याओं को रोकने में मदद के लिए नवीनतम सरफेस और विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए आगे बढ़ें।^{(install the latest Surface and Windows updates)}
• यदि Windows प्रारंभ करने में विफल रहता है और American Megatrends TPM काली स्क्रीन फिर से प्रकट होती है, तो Microsoft समर्थन से संपर्क करें^{(contact Microsoft Support)} ।

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM)^{(Trusted Platform Module (TPM))} तकनीक को हार्डवेयर-आधारित, सुरक्षा-संबंधी कार्य प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक टीपीएम^(TPM) चिप एक सुरक्षित क्रिप्टो-प्रोसेसर है जिसे क्रिप्टोग्राफिक संचालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चिप में छेड़छाड़ प्रतिरोधी बनाने के लिए कई भौतिक सुरक्षा तंत्र शामिल हैं, और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर टीपीएम^(TPM) के सुरक्षा कार्यों के साथ छेड़छाड़ करने में असमर्थ है ।

टीपीएम^(TPM) तकनीक का उपयोग करने के कुछ प्रमुख लाभ यह हैं कि आप यह कर सकते हैं:

• क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों के उपयोग को उत्पन्न करें^(Generate) , संग्रहीत करें और सीमित करें।
• ^{(Use TPM)}टीपीएम की अनूठी आरएसए^(RSA) कुंजी का उपयोग करके प्लेटफॉर्म डिवाइस प्रमाणीकरण के लिए टीपीएम तकनीक का उपयोग करें , जो स्वयं में जल जाती है।
• ^(Help)सुरक्षा माप लेने और संग्रहीत करके प्लेटफ़ॉर्म अखंडता सुनिश्चित करने में सहायता करें।

सबसे आम टीपीएम^(TPM) फ़ंक्शन का उपयोग सिस्टम अखंडता माप और कुंजी निर्माण और उपयोग के लिए किया जाता है।

संबंधित पढ़ें^{(Related read)} : विंडोज 10 सरफेस पर प्रतिक्रिया देना शुरू या बंद नहीं करता है ।

Surface stuck on black screen that says American Megatrends

Іf when you power-on your Surface device and it’s stuck on and won’t рass the black screen showing American Megatrends, then this post is intended to hеlp you. In this post, we will provіde the possible solutions you can try to help remediate this isѕue.

A configuration change was requested to clear this computer’s TPM

What you see as shown in the image above is a black screen with American Megatrends at the top. The screen contains configuration options for the Trusted Platform Module (TPM) settings.

It’s worth noting that this screen may appear after a recovery or reset of your Surface – it tells you that a TPM configuration change was requested.

Surface stuck on a black screen

If you’re faced with this Surface black screen showing American Megatrends issue, you can follow the instructions below to resolve the issue.

If you see the American Megatrends TPM screen on your Surface, do the following:

Note: You’ll need a Surface Typing Cover or another USB keyboard to complete this solution.

• Press F12. (If you’re using a Surface Typing Cover, press Fn+F12.)

This will keep your current TPM settings, and your Surface will continue to Windows.

• If Windows starts successfully, proceed to install the latest Surface and Windows updates to help prevent future problems.
• If Windows fails to start and the American Megatrends TPM black screen appears again, contact Microsoft Support.

Trusted Platform Module (TPM) technology is designed to provide hardware-based, security-related functions. A TPM chip is a secure crypto-processor that is designed to carry out cryptographic operations. The chip includes multiple physical security mechanisms to make it tamper-resistant, and malicious software is unable to tamper with the security functions of the TPM.

Some of the key advantages of using TPM technology are that you can:

• Generate, store, and limit the use of cryptographic keys.
• Use TPM technology for platform device authentication by using the TPM’s unique RSA key, which is burned into itself.
• Help ensure platform integrity by taking and storing security measurements.

The most common TPM functions are used for system integrity measurements and for key creation and use.

Related read: Windows 10 doesn’t Start or Stops responding on Surface.

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