सरफेस पेन नहीं लिखेगा, ऐप्स नहीं खोलेगा, या ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं होगा
कई बार, आप पा सकते हैं कि आपका सरफेस पेन आपके (Surface Pen)सरफेस(Surface) डिवाइस पर काम नहीं करेगा । आज की पोस्ट में, हम सामान्य के साथ-साथ विशिष्ट समस्या निवारण चरणों को प्रस्तुत करेंगे जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं, यदि आपका सरफेस पेन(Surface Pen) नहीं लिखता है, ऐप्स नहीं खोलता है, या ब्लूटूथ(Bluetooth) से कनेक्ट नहीं होता है, तो आपकी मदद करेगा ।
सरफेस पेन(Surface Pen) नहीं लिखेगा, ऐप्स नहीं खोलेगा, या कनेक्ट नहीं होगा
(General)सरफेस पेन(Surface Pen) समस्याओं के लिए सामान्य समस्या निवारण
यदि आपका सरफेस पेन काम नहीं कर रहा है या (Surface Pen)ब्लूटूथ(Bluetooth) से कनेक्ट नहीं हो रहा है , तो किसी विशेष क्रम में पहले कोशिश करने के लिए यहां कुछ चीजें दी गई हैं ।
- OneNote , स्टिकी नोट्स(Sticky Notes) , या ताज़ा पेंट(Paint) में स्याही लगाकर, लिखकर या मिटाकर अपनी कलम का परीक्षण करें । अगर आपका पेन इनमें से किसी एक ऐप में काम करता है, तो हो सकता है कि आप जिस ऐप का इस्तेमाल करना चाहते हैं, वह पेन के साथ काम न करे।
- ऐप्स खोलें और स्पर्श के साथ अपने सरफेस का उपयोग करें। (Surface)यदि आप अपनी सतह(Surface) पर अपनी उंगली का उपयोग नहीं कर सकते हैं , तो इस गाइड को देखें - टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है। टच(Touch) के काम करने के बाद , अपना पेन फिर से आज़माएँ।
- अपने पेन का बैटरी लेवल चेक करें। अगर आपने अपना पेन पेयर किया है तो आप इसे अपनी सेटिंग में चेक कर सकते हैं। Start > Settings > डिवाइसेज (Devices) > Bluetooth और अन्य डिवाइस पर जाएं , फिर बैटरी स्तर देखने के लिए अपना पेन ढूंढें। यदि बैटरी कम है या उसमें पावर नहीं है, तो आपको अपनी बैटरी बदलने या चार्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
- अपनी पेन सेटिंग जांचें। अपने कर्सर, हस्तलेखन और शीर्ष बटन सेटिंग्स की जांच करने के लिए, Start > Settings > उपकरण (Devices) > Pen और विंडोज इंक(Windows Ink) पर जाएं । अपनी पेन प्रेशर सेटिंग जांचने के लिए, सरफेस(Surface) ऐप खोलें और इसे एडजस्ट करने के लिए पेन(Pen) टैब चुनें।
- सतह को पेन के साथ मैन्युअल रूप से जोड़ें(Pair the Surface with the Pen manually) । अपने पेन पर LED लाइट चेक करें । यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके पेन पर एलईडी लाइट का क्या अर्थ है, तो इसे देखें(LED)
- अपने सरफेस फर्मवेयर और ड्राइवरों को(Surface firmware & drivers) अपडेट करें
- सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट चलाएँ(Run the Surface Diagnostic Toolkit) ।
सरफेस पेन(Surface Pen) समस्याओं के लिए विशिष्ट समस्या निवारण
यदि आप नीचे सूचीबद्ध विशिष्ट सरफेस पेन(Surface Pen) समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आप संबंधित, अनुशंसित समस्या निवारण का प्रयास कर सकते हैं।
1) मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे पास कौन सा सरफेस पेन है? (1) How do I know which Surface pen I have?)
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके पास कौन सा सरफेस पेन(Surface Pen) है, तो इस Microsoft मार्गदर्शिका(Microsoft guide) को देखें ।
2) आपका सरफेस पेन स्याही नहीं करेगा। (2) Your Surface Pen won’t ink.)
यदि आपकी कलम पर स्याही नहीं है, तो निम्न कार्य करें:
- एलईडी(LED) लाइट की कार्यक्षमता का परीक्षण करें । यदि एलईडी(LED) लाइट चालू नहीं होती है, तो यह एक बिजली की समस्या है।
- विंडोज अपडेट(Windows Updates) या सरफेस डायग्नोस्टिक टूलकिट(Surface Diagnostic Toolkit) चलाएं ।
- अपने सरफेस(Surface) को फिर से शुरू करें, भले ही वह विंडोज अपडेट(Windows Updates) के दौरान पहले ही रीस्टार्ट हो गया हो ।
- बैटरी बदलें।
3) आपका सरफेस पेन आपके सरफेस डिवाइस के साथ पेयर नहीं होगा।(3) Your Surface Pen won’t pair with your Surface device.)
निम्न कार्य करें:
- ब्लूटूथ(Bluetooth) पेयरिंग मोड को चालू करने के लिए अपने पेन पर, शीर्ष बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि एलईडी लाइट ब्लिंक न हो जाए।(LED)
- अपने पीसी पर, स्टार्ट(Start) > सेटिंग्स(Settings) > डिवाइसेज(Devices) > ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस चुनें(Bluetooth & other devices) ।
- (Make)सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ(Bluetooth) चालू है, फिर ब्लूटूथ या अन्य डिवाइस जोड़ें(Add Bluetooth or other device) > ब्लूटूथ(Bluetooth) चुनें । उपकरणों की सूची में सरफेस पेन(Surface Pen) चुनें । किसी अन्य निर्देश का पालन करें यदि वे दिखाई देते हैं, तो हो (Follow)गया(Done) चुनें ।
Microsoft क्लासरूम पेन (Microsoft Classroom Pen)ब्लूटूथ(Bluetooth) या पेन कैप कार्यक्षमता का समर्थन नहीं करता है।
यदि आप उपकरणों की सूची में अपना पेन नहीं देखते हैं, तो एलईडी(LED) लाइट आपको समस्या की पहचान करने में मदद कर सकती है (नीचे चार्ट देखें)। अपनी कलम के शीर्ष बटन को 5-7 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
4) आपके सरफेस पेन की लाइट लाल झपक रही है या चालू नहीं हो रही है(4) The light on your Surface Pen is blinking red or doesn’t turn on) ।
यहां वे चीजें हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है:
- यदि आपके पेन की लाइट लाल हो रही है, तो आपको बैटरी बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
- यदि आपके पेन की लाइट चालू नहीं होती है और आप अभी भी अपने सरफेस पर लिख सकते हैं, तो एलईडी(LED) लाइट टूट सकती है।
- यदि आपके पेन की लाइट चालू नहीं होती है और आपने बैटरी बदल दी है, तो आपके पेन को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
सरफेस पेन(Surface Pen) को बदलने का अनुरोध करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Microsoft.com पर डिवाइस सेवा और मरम्मत पृष्ठ पर जाएं(page on Microsoft.com) । अपने Microsoft(Microsoft) खाते से साइन इन करें और एक सतह चुनें या एक नया उपकरण पंजीकृत करें।
- एक बार जब आप एक पंजीकृत डिवाइस का चयन कर लेते हैं, तो आप अपनी वारंटी स्थिति और विनिमय के लिए योग्यता के आधार पर प्रतिस्थापन ऑफ़र देखेंगे।
5) सरफेस पेन टॉप बटन पर क्लिक करने से असाइन किया गया शॉर्टकट नहीं खुलता है।(5) Clicking the Surface Pen top button doesn’t open the assigned shortcut.)
यदि आपके द्वारा शीर्ष बटन पर क्लिक करने पर असाइन किया गया पेन शॉर्टकट नहीं खुलता है, तो हो सकता है कि पेन आपके सरफेस के साथ युग्मित न हो या बैटरी कम हो।
यह देखने के लिए कि क्या पेन युग्मित है और बैटरी स्तर देखने के लिए, Start > Settings > उपकरण (Devices) > Bluetooth और अन्य उपकरण चुनें। यदि आपका पेन युग्मित है, तो शीर्ष बटन शॉर्टकट असाइनमेंट की पुष्टि करने के लिए Start > Settings > उपकरण (Devices) > Pen और विंडोज इंक पर जाएं।(Windows Ink)
यदि बैटरी का स्तर कम है या सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको बैटरी बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
बैटरी बदलने के बाद आपको पेन को अपने सरफेस के साथ फिर से जोड़ना पड़ सकता है। यदि शीर्ष बटन पर क्लिक करने पर भी निर्दिष्ट पेन शॉर्टकट नहीं खुलता है या एलईडी(LED) चालू नहीं होती है, तो Microsoft समर्थन(Microsoft Support) से संपर्क करें ।
6) सरफेस पेन टॉप बटन पर क्लिक या डबल-क्लिक करने से वह नहीं होता जो मैं चाहता हूं।(6) Clicking or double-clicking the Surface Pen top button doesn’t do what I want.)
(Make)सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ(Bluetooth) चालू है और आपका पेन आपके सरफेस(Surface) से जुड़ा है । ऊपर खंड 3 का संदर्भ लें ।(Refer)
आप अपने पेन शॉर्टकट बदल सकते हैं ताकि बटन वही करें जो आप चाहते हैं। निम्न कार्य करें:
- Start > Settings > डिवाइसेज (Devices) > Pen और विंडोज इंक(Windows Ink) पर जाएं ।
- पेन(Pen) शॉर्टकट के तहत , उन ऐप्स का चयन करें जिन्हें आप अपने शॉर्टकट खोलना चाहते हैं।
7) सरफेस पेन बटन काम नहीं करते हैं या लिखावट दांतेदार और गलत है।(7) The Surface Pen buttons don’t work or the writing is jagged and inaccurate.)
अपने पेन को अपने सरफेस(Surface) डिवाइस के साथ फिर से जोड़ने का प्रयास करें।
8) कलम की नोक टूट गई है, खो गई है, या खराब हो गई है। (8) The pen tip is broken, lost, or worn out.)सरफेस पेन टिप
को कैसे बदलें, इसके लिए इस गाइड को देखें ।
I hope you find this guide helpful!
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