सरफेस बुक^{(Surface Book)} माइक्रोसॉफ्ट का अद्भुत और सबसे शक्तिशाली 2-इन 1 पीसी रहा है जिसे इसके सरफेस^(Surface) लाइनअप में डिजाइन किया गया है। यह हल्का, पोर्टेबल और एक टिकाऊ उपकरण है जिसमें लैपटॉप और टैबलेट दोनों की सुविधा है। सरफेस बुक की सबसे आश्चर्यजनक विशेषताओं में से एक यह है कि डिवाइस को या तो लैपटॉप के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है या स्क्रीन को उलटने की क्षमता वाले टैबलेट के रूप में डिवाइस का उपयोग करने के लिए डिस्प्ले को अलग किया जा सकता है। यह दो सतहों से लैस है जो बंदरगाहों को एक आधार में और दूसरे को टैबलेट में जोड़ता है। इसमें दो यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} जेनरेशन 1पोर्ट, ऑडियो आउटपुट, यूएसबी-सी^(USB-C) पोर्ट और एक ईथरनेट पोर्ट है।

सरफेस बुक डॉक^{(Fix Surface Book Dock)} मुद्दों और समस्याओं को ठीक करें

हालांकि यह अपने अद्वितीय डिजाइन के साथ मजबूत और शक्तिशाली है, सर्फेस डॉक^{(Surface Dock)} का उपयोग करने में कई समस्याएं हैं और उनका उपयोग करना हमेशा आसान काम नहीं होता है। कई बार जब आप सरफेस बुक को डॉक करते हैं, तो यह आधार में ^{(Surface Book)}NVIDIA GeForce d -GPU का पता लगाने में विफल रहता है , जिससे गेम और अन्य अनुप्रयोगों जैसे ग्राफिक्स गहन कार्यों को चलाना कठिन हो जाता है, जिन्हें अधिक शक्ति की आवश्यकता होती है। बाहरी मॉनिटर को सरफेस डॉक से कनेक्ट करते समय उपयोगकर्ताओं को डिस्प्ले समस्याओं का भी सामना करना पड़ सकता है और यहां तक ​​कि ^(Surface)सरफेस डॉक^{(Surface Dock)} पर ऑडियो समस्याओं का भी सामना करना पड़ सकता है । कई बार जब हम इस तरह के मुद्दों का सामना करते हैं, तो अधिकांश उपयोगकर्ता समस्या निवारण पद्धति के हिस्से के रूप में, बाह्य उपकरणों को अनप्लग कर देते हैं और उन्हें फिर से प्लग कर देते हैं।

सरफेस बुक^{(Surface Book)} की अपनी अनूठी समस्याएं हैं, और यदि आप किसी भी समस्या का सामना करते हैं, तो पहले यह जांचना आवश्यक है कि क्या डिस्प्ले पीसी के लिए ठीक से डॉक किया गया है और यह सुनिश्चित करने के लिए कनेक्टर्स को साफ करें कि धूल के कण नहीं हैं। अन्य समस्या निवारण विधियों को आज़माने से पहले, Microsoft की आधिकारिक साइट के नवीनतम अपडेट के साथ अपने सरफेस डॉक को अपडेट करने की भी सिफारिश की जाती है। ^{(Surface Dock)}इस लेख में, हम सरफेस बुक^{(Surface Book)} के लिए कुछ समस्या निवारण विधियाँ देते हैं जिनका उपयोग आप डिवाइस के खराब होने पर कर सकते हैं।

1] डॉक और मॉनिटर को रीसेट करें

सरफेसबुक 2 उपयोगकर्ताओं को ^{(SurfaceBook 2)}सरफेस डॉक^{(Surface Dock)} से कनेक्ट होने पर बाहरी मॉनिटर के साथ समस्या हो सकती है । यदि आप बाहरी मॉनिटर का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो मॉनिटर और डॉक दोनों को रीसेट करने की अनुशंसा की जाती है। रीसेट करने के लिए, पावर आउटलेट से सरफेस डॉक और बाहरी मॉनिटर दोनों को अनप्लग करें। कोई सरफेस बुक से सरफेस कनेक्टर को अलग करना और उसे वापस प्लग करना चाह सकता है।

2] प्रदर्शन कैश साफ़ करें

यदि सरफेस डॉक^{(Surface Dock)} से कनेक्ट होने पर बाहरी मॉनिटर के साथ आपकी डिस्प्ले समस्याएं बनी रहती हैं , तो डिस्प्ले कैशे को साफ़ करने की अनुशंसा की जाती है। प्रदर्शन समस्याओं को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

^{(Detach Surface)}सरफेस डॉक^{(Surface Dock)} से सरफेस को अलग करें

डाउनलोड करें और ^{(Download and open)}microsoft.com से सरफेस डॉक^{(Surface Dock)} रजिस्ट्री फ़ाइल खोलें।

^(Run)सरफेस डॉक रजिस्ट्री फ़ाइल चलाएँ ।

अपने सरफेस को रीस्टार्ट करें और सरफेस को ^(Restart)सरफेस डॉक^{(Surface Dock)} से कनेक्ट करें ।

3] जांचें^(Check) कि क्या सर्फेस बुक 2 में ^{(Surface Book2)}एनवीआईडीआईए जीपीयू^{(NVIDIA GPU)} का पता चला है

कई बार जब आप सरफेस बुक को डॉक करते हैं, तो यह बेस में ^{(Surface Book)}NVIDIA GeForce d -GPU का पता लगाने में विफल रहता है , जिससे गेम और अन्य एप्लिकेशन जैसे ग्राफिक्स-गहन कार्यों को चलाना मुश्किल हो जाता है, जिन्हें अधिक शक्ति की आवश्यकता होती है। ऐसे मामले में, आप यह जांचना चाहेंगे कि आपकी सरफेस बुक ^{(Surface Book)}NVIDIA GPU से ठीक से जुड़ी है या नहीं ।

कंट्रोल पैनल^{( Control Panel)} पर जाएं और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर जाएं ।

डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display Adaptors.)} पर क्लिक करें । आपको ड्राइवर Intel ग्राफ़िक्स^{(Intel Graphics)} ड्राइवर और   NVIDIA d- GPU दोनों को देखना चाहिए । यदि आपको डिस्प्ले^(Display) एडॉप्टर के तहत NVIDIA d- GPU दिखाई नहीं देता है, तो यह बताता है कि कोई समस्या है, और आपको अपनी सरफेस बुक में प्रोग्राम को ^{(Surface Book)}NVIDIA d- GPU का उपयोग करने के लिए बाध्य करने की आवश्यकता हो सकती है । सर्फेस बुक^{(Surface Book)} के लिए डी- जीपीयू^(GPU) का पता लगाने के लिए , आप BIOS मेनू से सर्फेस बुक^{(Surface Book)} को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं ।

4] BIOS मेनू से रीबूट सरफेस बुक^{(Reboot Surface Book)}

रिबूट करने से पहले, अपनी सभी फाइलों को सेव करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

सरफेस बुक को रीबूट करने के लिए, अपनी सरफेस बुक को ^{(Surface Book)}शट डाउन^{(Shut down)} करें और कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें ताकि डिवाइस बंद हो जाए।

^{(Press and hold the volume-up)}सरफेस^(Surface) डिस्प्ले के शीर्ष पर स्थित वॉल्यूम-अप बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें, और साथ ही, सरफेस बुक^{(Surface Book)} रीबूट होने तक पावर बटन को दबाकर रखें। ^{(press and release power button)}वॉल्यूम-अप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको सरफेस यूईएफआई BIOS स्क्रीन^{(Surface UEFI BIOS screen)} दिखाई न दे । ऐसा करने से, Surface Book स्वचालित रूप से ^{(Surface Book)}BIOS सेटिंग्स को ताज़ा करता है।

हमें बताएं कि क्या इससे मदद मिली।^{(Let us know if this helped.)}

How to fix Surface Book Dock issues & problems

Surface Book hаs been Microsoft’s amаzing and the most powerful 2 -in 1 PC designed in its Surface lineup. It is lightweight, portable, and a durable device which hаs thе feature of both laptop and a tablet. One of the most amazing features of Surface Book is that the devicе can eіther be used as a laptop or the display сan be detaсhed to use the device as a tablet with the ability to reversе the screen. It is equipped with two surfaces to connect рorts with one in the base and the other in the tablet. It features two USB 3.0 generation 1ports, audio outputѕ, USB-C port, and an ethernet port.

Fix Surface Book Dock issues & problems

While it is sturdy and powerful with its unique design, using Surface Dock has its share of issues and using them is not always an easy task. Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU in the base, making it hard to run graphics intensive tasks like games and other applications which require more power. Users may even face display problems while connecting an external monitor to a Surface dock and may even encounter audio issues as well on the Surface Dock. Many a time when we encounter such issues, most of the users unplug the peripherals and replug them back, as part of the troubleshooting method.

Surface Book has its own unique problems, and if you encounter any issues, it is necessary first to check if the display is properly docked to PC and clean the connectors to make sure that there are no dust particles. Before trying out other troubleshooting methods, It is also recommended to update your Surface Dock with the latest updates from Microsoft’s official site. In this article, we give some troubleshooting methods for Surface Book which you can use when the device malfunctions.

1] Reset the dock and monitor

SurfaceBook 2 users may have problems with an external monitor when it is connected to Surface Dock. If you are unable to use the external monitor, it is recommended to reset both the monitor and dock. To reset, unplug both the surface dock and external monitor from the power outlet. One may also want to detach the surface connector from the surface book and plug it back.

2] Clear display cache

If your display problems with the external monitor persist when connected to the Surface Dock, it is recommended to clear the display cache. Follow the below steps to fix the display issues.

Detach Surface from the Surface Dock

Download and open the Surface Dock registry file from microsoft.com.

Run the Surface dock registry file.

Restart your Surface and connect the surface to the Surface Dock.

3] Check if NVIDIA GPU is detected in Surface Book2

Many a time when you dock Surface Book, it fails to detect the NVIDIA GeForce d -GPU  in the base, making it hard to run graphics-intensive tasks like games and other applications which require more power. In such a case, you may want to check if your Surface Book is properly connected to NVIDIA GPU.

Go to Control Panel and navigate to Device Manager.

Click on Display Adaptors. You should see both the driver Intel Graphics driver and  NVIDIA d-GPU. If you don’t see the NVIDIA d-GPU under Display adaptor, it suggests that there is a problem, and you may be required to force the programs in your Surface Book to use NVIDIA d- GPU. For the Surface Book to detect the d-GPU, you can try to reboot Surface Book from the BIOS menu.

4] Reboot Surface Book from the BIOS menu

Before rebooting, save all your files and follow the below steps.

To reboot the Surface Book, Shut down your Surface Book and wait for a few seconds so that the device turns off.

Press and hold the volume-up button situated at the top of the Surface display for a few seconds, and at the same time, press and release power button till the Surface Book reboots. Hold the volume-up button until you see a Surface UEFI BIOS screen. By doing this, the Surface Book automatically refreshes the BIOS settings.

Let us know if this helped.

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