Spotify रुकता रहता है? ठीक करने के 8 तरीके

Spotify उपलब्ध सर्वोत्तम संगीत स्ट्रीमिंग सेवाओं(best music streaming services available) में से एक है , खासकर यदि आप कम-ज्ञात कलाकारों में हैं। दूसरी ओर, बार-बार रुकने और बफरिंग करने की तुलना में संगीत को तेजी से बर्बाद नहीं किया जा सकता है। Spotify पर यह समस्या आम है और इसके कई कारण हैं, लेकिन अच्छी खबर यह है कि इन सभी को ठीक करना आसान है।

अगर Spotify लगातार रुकता है और आपके (Spotify)सुनने के अनुभव(listening experience) को बाधित करता है , तो यहां बताया गया है कि क्या करना है।

इसके अलावा, हमारी बहन साइट से हमारे यूट्यूब चैनल को देखना सुनिश्चित करें जहां हमने लेख में उल्लिखित विभिन्न विकल्पों पर जाने के लिए एक छोटा वीडियो बनाया है।(short video)

लो पावर मोड बंद करें(Turn Off Low Power Mode)

सभी मोबाइल उपकरणों में कम पावर मोड विकल्प होता है जो बैटरी जीवन को बचाने के लिए पृष्ठभूमि गतिविधि को कम करता है। कई मामलों में, कम पावर मोड ऐप्स के लिए बैकग्राउंड रिफ्रेश को काट देता है, स्वचालित मेल पुनर्प्राप्ति को बंद कर देता है, और डाउनलोड बंद कर देता है। अन्य मामलों में, यह आपकी Spotify स्ट्रीम में हस्तक्षेप कर सकता है।

यदि आप कम पावर मोड के साथ Spotify को सुन रहे हैं, तो इसे बंद कर दें। एक आईफोन पर, यह स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने से नीचे खींचने और बैटरी आइकन टैप करने जितना आसान है। आप सेटिंग(Settings) > बैटरी(Battery) > लो पावर मोड(Low Power Mode) में जाकर भी लो पावर मोड को एक्सेस कर सकते हैं ।

Android डिवाइस इसे थोड़ा अलग तरीके से हैंडल करते हैं। Android उपकरणों पर सेटिंग को " बैटरी(Battery) सेवर" कहा जाता है। इसे एक्सेस करने के लिए, सेटिंग(Settings) आइकन पर टैप करें और फिर बैटरी सेवर पर टैप करें। (Battery saver. )आपको अपनी स्क्रीन पर कहीं एक स्लाइडर देखना चाहिए। सुनिश्चित करें कि यह ऑफ(Off) पोजीशन पर सेट है। 

यह सेटिंग किसी भी डिवाइस पर Spotify के साथ हस्तक्षेप कर सकती है, चाहे वह फ़ोन हो या टैबलेट। यदि आप पाते हैं कि संगीत सुनते समय Spotify रुकता रहता है, तो कम पावर मोड को बंद करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त शुल्क है।(Spotify)

डेटा सेवर मोड बंद करें(Turn Off Data Saver Mode)

Spotify में एक अंतर्निहित डेटा सेवर(Data Saver) मोड है जो आपके द्वारा सेलुलर नेटवर्क पर स्ट्रीमिंग करते समय ऐप द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा की मात्रा को कम करता है। (reduces the amount of data the app uses)यह मोड संभावित रूप से प्लेबैक गुणवत्ता में हस्तक्षेप कर सकता है और इसके परिणामस्वरूप Spotify रुक जाता है।

डेटा सेवर(Data Saver) मोड तक पहुंचने के लिए, स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में गियर आइकन टैप करें और फिर सूची से डेटा सेवर(Data Saver) टैप करें । सुनिश्चित करें कि स्लाइडर बंद(Off) पर सेट है ।

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें(Restart Your Device)

Spotify के रुकने की समस्याओं को ठीक करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है अपने डिवाइस को रीसेट करना। आप मोबाइल डिवाइस पर रीसेट कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर पर स्टार्ट(Start) मेनू से रीस्टार्ट(Restart) का चयन कर सकते हैं, लेकिन रीस्टार्ट करने से पहले कम से कम 15 सेकंड के लिए डिवाइस को पूरी तरह से बंद करना बेहतर होता है।

ऐसा करने से अस्थायी मेमोरी में संग्रहीत कोई भी डेटा साफ़ हो जाता है और इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के सबसे अनुशंसित तरीकों में से एक है। एक बार 15 सेकंड बीत जाने के बाद, अपने डिवाइस को वापस चालू करें और फिर से Spotify का प्रयास करें। 

अपने डिवाइस को अप टू डेट रखें(Keep Your Device Up to Date)

कई बार Spotify अपडेट के बाद ठीक से काम नहीं करता है, खासकर OS अपडेट के बाद। अपने मोबाइल डिवाइस को OS के नवीनतम संस्करण के साथ पूरी तरह से अद्यतित रखना सुनिश्चित करें।

एक विकल्प स्वचालित अपडेट सक्षम करना है। दूसरा मैन्युअल रूप से जांचना है कि कोई अपडेट वर्तमान में उपलब्ध है या नहीं। IOS पर ऐसा करने के लिए Settings > General > Software Update पर जाएं । एंड्रॉइड(Android) पर , सेटिंग्स(Settings) पर जाएं , सिस्टम अपडेट(System updates) चुनें, और सिस्टम अपडेट के लिए चेक(Check for system updates) का चयन करें ।

हर जगह साइन आउट करें(Sign Out Everywhere)

कई Spotify उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वापस लॉग इन करने से पहले प्रत्येक डिवाइस पर अपने खातों से साइन आउट करना Spotify में बार-बार रुकने की समस्या को ठीक कर सकता है ।

ऐसा करने के लिए, अपने खाते के अवलोकन पृष्ठ(account overview page) पर जाएं । एक बार इस पेज पर, नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट एवरीवेयर(Sign Out Everywhere) बटन चुनें। ऐसा करने के बाद, आपको अपने खाते में वापस लॉग इन करना होगा।

ध्यान रखें कि इस विकल्प में Spotify(Spotify) पार्टनर डिवाइस शामिल नहीं हैं , इसलिए यह आपको आपके PlayStation या Sonos डिवाइस से लॉग आउट नहीं करेगा। 

यदि आपका Spotify खाता कहीं और उपयोग में है, तो इसका परिणाम आपके डिवाइस पर तड़का हुआ प्लेबैक हो सकता है। सभी उपकरणों से अपने खाते से साइन आउट करके, आप इस संभावना को भी समाप्त कर देंगे कि किसी अन्य उपयोगकर्ता के पास आपके खाते तक अनधिकृत पहुंच हो सकती है। 

वाईफाई से कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करें(Connect or Disconnect From WiFi)

Spotify आपको अपने संगीत को स्ट्रीम करने के लिए कई गुणवत्ता स्तरों में से चुनने की अनुमति देता है। 

संगीत का आधार स्तर 160 केबीपीएस है और इसके लिए 384 केबीपीएस की अपलोड और डाउनलोड गति की आवश्यकता होती है। अगला स्तर 320 केबीपीएस है और इसके लिए 512 केबीपीएस की अपलोड और डाउनलोड गति की आवश्यकता है। दोषरहित गुणवत्ता स्ट्रीमिंग के लिए, आपको कम से कम 2 एमबीपीएस(Mbps) डाउन और 0.5 एमबीपीएस(Mbps) ऊपर की आवश्यकता है।

इन गतियों को इस स्तर पर या उच्चतर(remain at this level or higher) लगातार बने रहने की आवश्यकता है या आपके संगीत की गुणवत्ता डगमगाएगी, जिसके परिणामस्वरूप अक्सर विराम लग जाता है। कई मामलों में, दोषरहित गुणवत्ता के लिए 3जी ​​पर्याप्त नहीं है। 

यदि आप उच्चतम संभव गुणवत्ता पर संगीत स्ट्रीम कर रहे हैं और आप अपने इच्छित परिणाम प्राप्त नहीं कर रहे हैं, तो वाईफाई(WiFi) से कनेक्ट करने का प्रयास करें । अगर यह संभव नहीं है, तो अपनी स्ट्रीम की गुणवत्ता कम करें. आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि Spotify स्वचालित रूप से सक्षम की तुलना में उच्च गुणवत्ता पर स्ट्रीम करने का प्रयास नहीं कर रहा है।

ऐसा करने के लिए, Spotify खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में गियर आइकन पर टैप करें। संगीत गुणवत्ता(Music Quality ) टैप करें और स्ट्रीमिंग(Streaming ) शीर्षलेख के अंतर्गत देखें । डिफ़ॉल्ट रूप से, स्वचालित(Automatic) का चयन किया जाएगा। लो(Low) , नॉर्मल(Normal) , हाई(High) और वेरी हाई में से चुनें । (Choose)यदि आपका ऐप अक्सर रुक जाता है, तो कम(Low) या सामान्य(Normal) चुनें ।

Spotify को पुनर्स्थापित करें(Reinstall Spotify)

यदि आपने इन अन्य तरीकों को आजमाया है और वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो अपने डिवाइस से Spotify को हटा दें। (Spotify)कंप्यूटर पर, इसका मतलब प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना है। फ़ोन पर, ऐप्लिकेशन मिटाएं. Spotify के सभी निशान हटा दें और फिर ऐप को फिर से डाउनलोड करें।

स्थापना के दौरान त्रुटियाँ हो सकती हैं जिसके परिणामस्वरूप प्लेबैक समस्याएँ हो सकती हैं। ऐप को हटाकर और इसे फिर से इंस्टॉल करके, आप एक नए, अप-टू-डेट इंस्टॉल से काम कर सकते हैं।

अपने AirPods की जाँच करें(Check Your AirPods)

यदि आप ब्लूटूथ(Bluetooth) हेडफ़ोन का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि कोई भी सेटिंग आपके अनुभव को प्रभावित नहीं कर रही है। उदाहरण के लिए, यदि आपके कान से एक को हटा दिया जाता है, तो Apple के AirPods गाने को रोक देंगे। (AirPods)यदि आपका ब्लूटूथ(Bluetooth) डिवाइस खराब हो रहा है, तो इससे Spotify रुक सकता है।

इसका परीक्षण करने के लिए, अपने हेडफ़ोन के बिना कुछ गाने सुनें और फिर हेडफ़ोन के साथ सुनें। यदि हेडफ़ोन का उपयोग करते समय Spotify केवल रुकता है, तो यह एक अच्छा संकेत है कि आपके ब्लूटूथ डिवाइस में कुछ गड़बड़(wrong with your Bluetooth device) हो सकती है । 



Vicky Krishnan

About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!


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