स्नैपचैट की "टैप टू लोड स्नैप" समस्या को कैसे ठीक करें

यदि स्नैपचैट लगातार " (Snapchat)टैप(Tap) टू लोड" संदेश प्रदर्शित करता है , तो आपका ऐप स्नैप लोड करने में फंस गया है। (your app is stuck)आपको यह संदेश क्यों दिखाई दे सकता है इसके कई कारण हैं। अधिकांश समस्याएं आपके इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित हैं, लेकिन इसके अन्य कारण भी हैं।

हो सकता है कि आपका फ़ोन इंटरनेट से कनेक्ट न हो, आपके ऐप में कैशे की समस्या हो, या आपने डेटा सेवर को सक्षम किया हो, जिसके कारण ऐप आपकी सामग्री लोड नहीं कर रहा हो।

सौभाग्य से, आपके पास स्नैपचैट की "टैप टू लोड" समस्या को हल करने के कई तरीके हैं।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे(Check Your Internet Connection)

जब स्नैपचैट(Snapchat) को आपकी सामग्री लोड करने में समस्या होती है, तो सबसे पहले आपके फोन का इंटरनेट कनेक्शन जांचना चाहिए। स्नैपचैट(Snapchat) को ऐप में सामग्री को डाउनलोड करने और प्रदर्शित करने के लिए एक सक्रिय लिंक की आवश्यकता होती है।

यह जांचने का एक तरीका है कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं, अपने फोन पर एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करना और Google या Yahoo जैसी साइट खोलना है । यदि आप साइट लोड कर सकते हैं, तो आपका इंटरनेट काम कर रहा है। इस मामले में, अधिक सुधारों को खोजने के लिए पढ़ते रहें।

यदि आपकी साइट लोड नहीं होती है, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन में समस्या है। इसके लिए आपको कनेक्शन को स्वयं ठीक करना होगा या अपने (fix the connection yourself)आईएसपी(ISP) तक पहुंचना होगा और उनकी मदद लेनी होगी।

स्नैपचैट में समस्या को लोड करने के लिए टैप को ठीक करने के लिए अपने आईफोन या एंड्रॉइड फोन को रीबूट करें(Reboot Your iPhone or Android Phone to Fix the Tap to Load Problem in Snapchat)

स्नैपचैट की "टैप टू लोड" समस्या को संभावित रूप से हल करने का एक और त्वरित तरीका है अपने फोन को पुनरारंभ करना। ऐसा करने से आपके फ़ोन के सभी फ़ीचर बंद हो जाते हैं और फिर वो सभी फ़ीचर वापस चालू हो जाते हैं। यह आपके फ़ोन की सभी कार्यक्षमताओं को एक नई शुरुआत देता है, जो किसी भी अंतर्निहित गड़बड़ को ठीक कर सकता है।

एक iPhone पुनरारंभ करें(Restart an iPhone)

  1. वॉल्यूम बटन और साइड बटन को एक (Side)साथ(Volume) दबाएं।
  2. (Drag)अपने फोन को बंद करने के लिए स्लाइडर को स्क्रीन पर खींचें ।

  1. साइड(Side) बटन को दबाकर और दबाकर अपने फोन को वापस चालू करें।

Android फ़ोन को पुनरारंभ करें(Restart an Android Phone)

  1. अपने फोन पर पावर(Power) बटन को दबाकर रखें ।
  2. आपके फ़ोन की स्क्रीन पर खुलने वाले मेनू में पुनरारंभ(Restart) करें चुनें ।

स्नैपचैट लॉन्च करें जब आपने अपना फोन रीबूट किया है, और ऐप को उम्मीद के मुताबिक काम करना चाहिए।

स्नैपचैट के लिए कैशे साफ़ करें(Clear Cache for Snapchat)

स्नैपचैट(Snapchat) आपके ऐप के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अन्य सभी ऐप की तरह आपके फोन पर कैशे फाइल्स को स्टोर करता है। कभी-कभी, ये कैशे फ़ाइलें विभिन्न कारणों से दूषित हो जाती हैं।

यदि ऐसा होता है, तो "टैप टू लोड" जैसी समस्याएं उत्पन्न होती हैं। सौभाग्य से, इस समस्या का समाधान आसान है: स्नैपचैट(Snapchat) ऐप के लिए कैशे फ़ाइलों को साफ़ करें । (clear the cache files)ऐसा करने से समस्याग्रस्त कैश निकल जाता है और आपकी समस्या ठीक हो जाती है।

आपको इसे केवल एंड्रॉइड(Android) फोन पर करना है, क्योंकि आईफोन आपको ऐप कैश को साफ़ नहीं करने देता है।

  1. अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. सेटिंग्स में ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps & notifications) > स्नैपचैट(Snapchat) चुनें ।
  3. ऐप पेज पर स्टोरेज और कैशे(Storage & cache) चुनें ।

  1. ऐप की कैशे फाइल्स को क्लियर करने के लिए क्लियर कैशे(Clear cache) पर टैप करें ।

  1. स्नैपचैट(Snapchat) ऐप लॉन्च करें ।

Android और iOS पर Snapchat में डेटा सेवर अक्षम करें(Disable Data Saver in Snapchat on Android and iOS)

स्नैपचैट (Snapchat)ऐप के इंटरनेट डेटा उपयोग(reduce the app’s internet data usage) को कम करने के लिए डेटा सेवर फ़ंक्शन प्रदान करता है । जब आप अपने स्नैप लोड करने में समस्याओं का अनुभव करते हैं तो इस विकल्प को बंद करना उचित है। आप किसी भी समय विकल्प को वापस चालू कर सकते हैं।

  1. अपने फोन में स्नैपचैट(Snapchat) खोलें ।
  2. ऊपरी-बाएँ कोने में प्रोफ़ाइल आइकन चुनें।
  3. ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग्स(Settings) (एक गियर आइकन) का चयन करें ।

  1. नीचे स्क्रॉल करें और डेटा सेवर(Data Saver) टैप करें ।
  2. मोड को अक्षम करने के लिए डेटा सेवर(Data Saver) विकल्प को बंद करें ।

  1. स्नैपचैट(Snapchat) ऐप को फिर से लॉन्च करें ।

बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन मोड को अक्षम करके लोड करने के लिए टैप को ठीक करें(Fix Tap to Load by Disabling Battery Optimization Mode)

एंड्रॉइड(Android) आपके फोन पर ऐप के बैटरी उपयोग(reduce an app’s battery usage) को कम करने के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन मोड प्रदान करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह मोड स्नैपचैट(Snapchat) सहित आपके सभी ऐप्स के लिए सक्षम है ।

चूंकि मोड किसी ऐप के बैटरी उपयोग को प्रतिबंधित करता है, इसलिए स्नैपचैट(Snapchat) के प्रदर्शन पर इसका नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है , जिससे विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं। तो, स्नैपचैट(Snapchat) के लिए इस मोड को अक्षम करने के लायक है यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।

बाद में, आप चाहें तो मोड को फिर से सक्षम कर सकते हैं।

  1. अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और बैटरी(Battery) चुनें ।
  3. बैटरी अनुकूलन(Battery optimization) चुनें ।

  1. ऐप सूची में स्नैपचैट(Snapchat) ढूंढें और टैप करें ।
  2. ऑप्टिमाइज़ न करें(Don’t optimize) विकल्प को सक्रिय करें ताकि आपका फ़ोन बैटरी उपयोग को कम करने के लिए स्नैपचैट की कार्यक्षमता को सीमित न करे।

अपने iPhone या Android फ़ोन पर बैटरी सेवर अक्षम करें(Disable Battery Saver on Your iPhone or Android Phone)

स्नैपचैट " (Snapchat)टैप(Tap) टू लोड" संदेश प्रदर्शित करने का एक संभावित कारण यह है कि आपने अपने आईफोन या एंड्रॉइड(Android) डिवाइस पर एक फोन-वाइड बैटरी सेवर मोड सक्षम किया है। (battery saver mode on your iPhone)यह देखने के लिए कि क्या आपकी स्नैपचैट(Snapchat) समस्या हल हो गई है, आपको इस विकल्प को बंद कर देना चाहिए ।

Android पर बैटरी सेवर बंद करें(Turn Off Battery Saver on Android)

  1. अपने फोन पर सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें।
  2. सेटिंग्स में बैटरी(Battery) चुनें ।
  3. बैटरी सेवर(Battery Saver) चुनें ।
  4. अब चालू करें(Turn on now) विकल्प को बंद करें।

  1. स्वचालित रूप से चालू करें का(Turn on automatically) चयन करके और कोई शेड्यूल नहीं(No schedule) चुनकर सुविधा को स्वचालित रूप से चालू होने से रोकें ।

IPhone पर बैटरी सेवर बंद करें(Turn Off Battery Saver on iPhone)

  1. अपने iPhone पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. सेटिंग्स में बैटरी(Battery) टैप करें ।
  3. लो पावर मोड(Low Power Mode) विकल्प को टॉगल करें ।

स्नैपचैट ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें(Uninstall and Reinstall the Snapchat App)

यदि आपकी " टैप(Tap) टू लोड" समस्या बनी रहती है, तो स्नैपचैट की मुख्य फाइलें समस्याग्रस्त हो सकती हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब आपके फोन पर मैलवेयर या अन्य खतरे होते हैं। हालाँकि, अन्य कारण भी हैं।

चूंकि आप अपने ऐप की कोर फाइलों को मैन्युअल रूप से ठीक नहीं कर सकते हैं, इस समस्या को हल करने का एक व्यावहारिक तरीका है कि आप अपने फोन पर स्नैपचैट ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। (uninstall and reinstall the Snapchat app)यह पुरानी भ्रष्ट फाइलों को हटाता है और नई कार्यशील फाइलों को लाता है।

स्नैपचैट को रीइंस्टॉल करने से आपका अकाउंट डेटा डिलीट(delete your account data) नहीं होता है । ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के बाद आप अपने खाते में वापस लॉग इन कर सकते हैं।

iPhone पर स्नैपचैट को रीइंस्टॉल करें(Reinstall Snapchat on iPhone)

  1. अपने iPhone की होम स्क्रीन पर स्नैपचैट(Snapchat) पर तब तक टैप और होल्ड करें जब तक कि आपके सभी ऐप आइकॉन बाजीगरी न करने लगें।
  2. स्नैपचैट के ऊपरी-बाएँ कोने में X चुनें ।

  1. अपने iPhone पर स्नैपचैट(Snapchat) को अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट में डिलीट(Delete) चुनें ।

  1. ऐप स्टोर(App Store) लॉन्च करें, स्नैपचैट(Snapchat) खोजें और अपने फोन पर ऐप डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड आइकन पर टैप करें।

Android पर स्नैपचैट को रीइंस्टॉल करें(Reinstall Snapchat on Android)

  1. अपने फोन के ऐप ड्रॉअर में स्नैपचैट(Snapchat) पर टैप करके रखें ।
  2. मेनू से अनइंस्टॉल(Uninstall) चुनें ।

  1. ऐप को हटाने के लिए प्रॉम्प्ट में ओके(OK) चुनें ।

  1. Google Play Store लॉन्च करें, स्नैपचैट(Snapchat) खोजें , ऐप पर टैप करें और इंस्टॉल(Install) चुनें ।
  2. नया इंस्टॉल किया गया स्नैपचैट(Snapchat) ऐप लॉन्च करें ।

समस्या को लोड करने के लिए स्नैपचैट टैप को ठीक करना मुश्किल नहीं है(Fixing the Snapchat Tap to Load Issue Isn’t Difficult)

यह निराशाजनक है जब स्नैपचैट आपके वास्तविक स्नैप के बजाय " (Snapchat)टैप(Tap) टू लोड स्नैप" संदेश प्रदर्शित करता है । यदि आप इस समस्या से परेशान हैं, तो इस मार्गदर्शिका के तरीके आपकी समस्या का समाधान करने(resolve your problem) में आपकी सहायता करेंगे ।

एक बार जब आप समस्या को ठीक कर लेते हैं, तो आप अपने स्नैपचैट(Snapchat) ऐप में बिना किसी समस्या के अपने स्नैप देख पाएंगे।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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