स्नैपचैट कैमरा काम नहीं कर रहा है (ब्लैक स्क्रीन इश्यू) ठीक करें

वर्तमान में सबसे प्रमुख फोटो-शेयरिंग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से एक स्नैपचैट(Snapchat) शामिल है, जो एक मजेदार फोटो और वीडियो शेयरिंग नेटवर्क है जो युवाओं के बीच बेहद लोकप्रिय है। यह अपने उपयोगकर्ताओं को हमेशा जुड़े रहने में सहायता करता है, क्योंकि कोई भी अपने दोस्तों के साथ आगे और पीछे स्नैप कर सकता है और किसी भी विवरण को खोने की संभावना के बिना सभी महत्वपूर्ण जीवन अपडेट के बारे में उन्हें सूचित कर सकता है। स्नैपचैट(Snapchat) का सबसे महत्वपूर्ण पहलू अद्वितीय और विशद फिल्टर(vivid filters) का संग्रह है जो विशेष रूप से तब उपलब्ध होते हैं जब आप आश्चर्यजनक तस्वीरें क्लिक करना चाहते हैं और रचनात्मक वीडियो शूट करना चाहते हैं। इसलिए(Hence) , स्नैपचैट(Snapchat) कैमरा पूरे एप्लिकेशन का एक अनिवार्य हिस्सा है, क्योंकि इसकी अधिकांश विशेषताएं इस पर निर्भर करती हैं। 

कभी-कभी, उपयोगकर्ताओं को यह कहते हुए एक संदेश मिल सकता है कि ' स्नैपचैट कैमरा खोलने में असमर्थ था(Snapchat was unable to open the camera) '। कैमरा खोलने या फ़िल्टर लगाने का प्रयास करते समय एक काली स्क्रीन भी दिखाई दे सकती है। अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी ' आपको एप्लिकेशन या अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है(You may need to restart the application or your device) ' जैसी त्रुटियों के बारे में शिकायत की है। जब आप अपने दोस्तों के साथ अच्छा समय बिता रहे हों और सभी यादों को रिकॉर्ड करना चाहते हों, तो यह वास्तव में निराशाजनक साबित हो सकता है, या आपको अपने परिवार और दोस्तों को या तो एक स्नैप या एक छोटा वीडियो भेजने की आवश्यकता है। 

स्नैपचैट(Snapchat) कैमरा ब्लैक स्क्रीन इश्यू के पीछे बहुत सारे कारण हो सकते हैं । कई उपयोगकर्ता अक्सर स्नैपचैट(Snapchat) कैमरा के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए प्रभावी समाधान खोजने की कोशिश करते हैं । अधिकांशतः, समस्या मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों और बग्स जैसे मूलभूत मुद्दों में निहित है। अपने डिवाइस को फिर से शुरू करना या एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करना ज्यादातर मामलों में कैमरे को सामान्य स्थिति में लाने के लिए पर्याप्त होगा। हालाँकि, कभी-कभी उपयोगकर्ता ने अनजाने में कुछ सेटिंग्स पर टैप भी कर दिया होगा, और इससे स्नैपचैट(Snapchat) कैमरा में परेशानी हो सकती है। आपकी ओर से कोई डेटा खोए बिना या एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करके इसे फिर से इंस्टॉल किए बिना इस समस्या को हल करने के कई तरीके हैं। आइए देखें कि स्नैपचैट कैमरा काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें। (fix Snapchat camera not working issue. )

स्नैपचैट कैमरा काम नहीं कर रहा है (फिक्स्ड)

स्नैपचैट(Snapchat) कैमरा काम नहीं कर रहा है, ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें

स्नैपचैट कैमरा काम नहीं कर रहा समस्या(Snapchat Camera Not Working Problem)

इससे पहले, एप्लिकेशन 2020 में एक बार क्रैश हो गया था। स्नैपचैट ने इसे अपने सोशल नेटवर्किंग साइट्स, मुख्य रूप से ट्विटर(Twitter) के माध्यम से घोषित किया , और अपने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया कि चीजें जल्द ही सामान्य हो जाएंगी। यह एप्लिकेशन के सामान्य सर्वर पर होने वाली खराबी का एक उदाहरण है, और इसके परिणामस्वरूप, सभी उपयोगकर्ताओं को एक विशेष अवधि के लिए परेशानी का अनुभव होगा। यह सलाह दी जाती है कि स्नैपचैट के ट्विटर हैंडल(Twitter handle of Snapchat) को देखें कि क्या उन्होंने ऐसे सामान्य मुद्दों के बारे में कोई घोषणा की है। स्नैपचैट सपोर्ट(Snapchat Support ) नामक यूजर सपोर्ट के लिए एक अलग हैंडल भी उपलब्ध है जिसमें अक्सर पूछे जाने वाले(FAQs) प्रश्नों के उत्तर , अन्य सामान्य टिप्स और ट्रिक्स शामिल हैं जिन्हें स्नैपचैट(Snapchat) में लागू किया जा सकता है । 

स्नैपचैट का ट्विटर हैंडल

विधि 1: कैमरा अनुमतियों की जाँच करें(Method 1: Check Camera Permissions)

इसके अलावा, यह सुनिश्चित करना भी आवश्यक है कि आपने स्नैपचैट(Snapchat) के लिए एप्लिकेशन की स्थापना से लेकर सभी आवश्यक अनुमतियों को सक्षम किया है। मुख्य अनुमतियों में से एक जो अत्यंत महत्वपूर्ण है, वह है स्नैपचैट(Snapchat) को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति। ऐसी संभावना है कि आपने एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने के बाद एक्सेस देते समय 'स्वीकार करें'(‘Accept’) के बजाय 'अस्वीकार करें' पर टैप किया होगा। (‘Deny’ )एक बार जब आप इसे ऐप में बाद में एक्सेस करने का प्रयास करेंगे तो इससे कैमरा खराब हो जाएगा।

1.  अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं।(Settings)

2. सेटिंग में ऐप प्रबंधन(App Management) अनुभाग तक पहुंचने के लिए नीचे स्क्रॉल करें । यह विभिन्न उपकरणों के लिए अलग-अलग नामों से होगा। अन्य उपकरणों में, इसे इंस्टॉल किए गए ऐप्स(Installed Apps) या ऐप्स(Apps) जैसे नामों के तहत भी पाया जा सकता है क्योंकि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस डेवलपर से डेवलपर में भिन्न होगा।

सेटिंग में ऐप मैनेजमेंट सेक्शन में पहुंचें |  स्नैपचैट कैमरा ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें

3. आपके डिवाइस पर डाउनलोड किए गए सभी एप्लिकेशन की सूची अब यहां प्रदर्शित होगी। इस लिस्ट से स्नैपचैट(Snapchat) को चुनें ।

इस लिस्ट से स्नैपचैट को चुनें।  |  स्नैपचैट कैमरा ठीक नहीं कर रहा है

4. उस पर टैप करें और नीचे स्क्रॉल करके Permissions सेक्शन तक जाएँ और उस पर टैप करें। यह आपके डिवाइस के आधार पर अनुमति प्रबंधक(Permission Manager) के नाम से भी पाया जा सकता है।

उस पर टैप करें और अनुमतियां अनुभाग तक स्क्रॉल करें और उस पर क्लिक करें।

5. अब, आप उन अनुमतियों की सूची देखेंगे जो पहले से ही (list of permissions)स्नैपचैट(Snapchat) के लिए सक्षम की गई हैं । जांचें कि क्या कैमरा(Camera) इस सूची में मौजूद है और बंद होने पर(turn on) टॉगल चालू करें।

जांचें कि क्या कैमरा इस सूची में मौजूद है और टॉगल चालू करें

6. ये कदम सुनिश्चित करेंगे कि कैमरा सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दे। अब आप स्नैपचैट में कैमरा खोल सकते हैं यह जांचने के लिए कि क्या यह स्नैपचैट ब्लैक कैमरा स्क्रीन समस्या(Snapchat black camera screen issue) के बिना सही तरीके से काम कर रहा है(you can open the Camera in Snapchat to check if it is working correctly) । 

अब आप स्नैपचैट में कैमरा खोल सकते हैं

यदि यह समस्या बनी रहती है, तो आप एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। अब आपको फिर से एक संकेत प्राप्त होगा जिसमें आपसे कैमरे(Camera) तक पहुंच देने के लिए कहा जाएगा । एप्लिकेशन को कैमरे का उपयोग करने दें, और अब आपको बाधाओं का सामना नहीं करना पड़ेगा।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) स्नैपचैट में लोकेशन कैसे टैग करें(How to Tag a Location in Snapchat)

विधि 2: स्नैपचैट में फिल्टर अक्षम करें(Method 2: Disable the Filters in Snapchat)

फिल्टर स्नैपचैट(Snapchat) की सबसे प्रमुख विशेषताओं में से एक है । यहां उपलब्ध एक्सक्लूसिव और क्रिएटिव फिल्टर दुनिया भर के युवाओं के बीच काफी हिट हैं। हालाँकि, इस बात की संभावना है कि ये फ़िल्टर आपके कैमरे में असुविधाएँ पैदा कर रहे हैं और इसे खुलने से रोक रहे हैं। आइए हम फिल्टर विकल्पों को अक्षम करने का प्रयास करके स्नैपचैट कैमरा के काम न करने की समस्या को ठीक करने का एक तरीका देखें:(fix Snapchat camera not working problem)

1. अपने डिवाइस पर स्नैपचैट(Snapchat) लॉन्च करें और हमेशा की तरह होम स्क्रीन पर नेविगेट करें।

2. स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में मौजूद प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।(Profile icon)

स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में मौजूद प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।  |  स्नैपचैट कैमरा काम नहीं कर रहा है (फिक्स्ड)

3. इससे मुख्य स्क्रीन खुल जाएगी जिसमें सभी विकल्प होंगे। स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर, आप सेटिंग(Settings) आइकन देख पाएंगे । उस पर टैप करें।

आप सेटिंग आइकन देख पाएंगे |  स्नैपचैट कैमरा ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें

4. अब सेटिंग्स(Settings) में नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप अतिरिक्त सेटिंग्स(Additional Settings) टैब पर नहीं पहुंच जाते। इस सेक्शन के तहत, आप एक विकल्प देखेंगे जिसे 'मैनेज'(‘Manage’) कहा जाता है । उस पर टैप करें और फ़िल्टर को फिलहाल के लिए अक्षम करने के लिए फ़िल्टर विकल्प को अचयनित करें।(Filters)

उस पर टैप करें और फ़िल्टर को अक्षम करने के लिए फ़िल्टर विकल्प को अचयनित करें |  स्नैपचैट कैमरा काम नहीं कर रहा है (फिक्स्ड)

यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, फिर से जांचें। आप कैमरा खोल सकते हैं और देख सकते हैं कि स्नैपचैट कैमरा ब्लैक स्क्रीन समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।(Snapchat camera black screen issue still persists.)

विधि 3: कैशे डेटा साफ़ करें(Method 3: Clear Cache Data)

इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि इस तरह के मुद्दे जिनका कोई मूल स्रोत नहीं है और जो सबसे सफल समाधानों से ठीक नहीं होते हैं, उनके पीछे अक्सर बुनियादी और सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्याएं होती हैं। आइए हम उस विधि को देखें जिसके द्वारा हमें स्नैपचैट(Snapchat) पर कैशे डेटा को साफ़ करना चाहिए :

1. अपने डिवाइस पर सेटिंग्स(Settings ) पर नेविगेट करें।

2. अब, ऐप्स मैनेजमेंट(Apps Management) ऑप्शन पर टैप करें ।

3. इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के तहत, स्नैपचैट(Snapchat) देखें और उस पर टैप करें।

इस सूची से स्नैपचैट का चयन करें

4. इससे एप्लिकेशन से जुड़ी सभी प्रमुख सेटिंग्स खुल जाएंगी। यहां मौजूद स्टोरेज यूसेज(Storage Usage) ऑप्शन पर टैप करें।

यहां मौजूद स्टोरेज यूसेज ऑप्शन पर क्लिक करें |  स्नैपचैट कैमरा ठीक नहीं कर रहा है

5. आप कैश(Cache) विवरण के साथ-साथ आवेदन के कुल संग्रहण व्यवसाय को भी देखेंगे । सभी कैश डेटा को सफलतापूर्वक साफ़ करने के लिए Clear Cache पर टैप करें ।

सभी कैश डेटा को सफलतापूर्वक साफ़ करने के लिए Clear Cache पर टैप करें।  |  स्नैपचैट कैमरा ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें

यह तरीका आपके काम आ सकता है यदि ऊपर बताए गए अन्य तरीके काम करने में विफल हो जाते हैं। यह एक सामान्य समाधान है जिसे स्नैपचैट(Snapchat) कैमरा ब्लैक स्क्रीन समस्या सहित आपके एप्लिकेशन पर किसी भी ऐसे सॉफ़्टवेयर समस्या के लिए लागू किया जा सकता है ।

विधि 4: फ़ैक्टरी रीसेट(Method 4: Factory Reset)

यदि ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी अंतर पैदा करने में विफल रहता है, तो आप अपने पूरे डिवाइस का फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। (perform a factory reset)हालांकि यह चरम लगता है, इस पद्धति को एक शॉट दिया जा सकता है यदि अन्य सभी तकनीकों का कोई फायदा नहीं हुआ है। 

जैसा कि हम सभी जानते हैं कि यह तरीका आपके फोन का सारा डेटा पूरी तरह से मिटा देता है। इसलिए(Hence) , अपने फोन के सभी डेटा का पूरा बैकअप सावधानी से लेना नितांत आवश्यक है।

अनुशंसित:(Recommended:)

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप  स्नैपचैट (f)कैमरा के काम न करने की समस्या(ix Snapchat camera not working problem) को ठीक करने में सक्षम थे । उपर्युक्त विधियों में से किसी एक के माध्यम से समस्या निश्चित रूप से हल हो जाएगी। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आप एप्लिकेशन के बीटा संस्करण को किसी अन्य उपाय के रूप में स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। अधिक बार नहीं, इस समस्या के पीछे का कारण काफी सरल होता है और यह जल्दी ठीक हो जाता है।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर समीक्षक और वायरलेस इंजीनियर हूं, जिसके पास क्षेत्र में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मैं मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करने के साथ-साथ ग्राहकों को उनके नेटवर्क को अनुकूलित करने में मदद करता हूं। अपनी समीक्षाओं के माध्यम से, मैं आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता हूं कि किन उत्पादों का उपयोग करना है, अपने वर्कफ़्लो को कैसे सुधारना है, आदि। मेरे कौशल में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार, समस्या समाधान, मजबूत तकनीकी ज्ञान और विस्तार पर ध्यान देना शामिल है। मैं स्वतंत्र रूप से काम करने और परियोजनाओं पर सहयोग करने में भी कुशल हूं।



Related posts