अधिकांश आधुनिक कंप्यूटर, स्मार्टफोन, स्मार्ट गैजेट और वायरलेस उपकरणों में ब्लूटूथ वायरलेस^{(Bluetooth wireless)} तकनीक होती है, जो आपको उन्हें एक साथ जोड़ने में मदद करती है। हालांकि यह ऐसे उपकरणों का एक अनिवार्य हिस्सा है, यह सही नहीं है, इसलिए यह किसी भी समय खराब हो सकता है।

आपके उपकरणों को युग्मित करने का प्रयास करते समय ब्लूटूथ^(Bluetooth) काम नहीं करने के कारणों में, उपकरणों के बीच निकटता, डिवाइस संगतता, वाईफाई^(WiFi) या रेडियो स्पेक्ट्रम सिग्नल जैसे विभिन्न स्रोतों से हस्तक्षेप, कम बैटरी, या केवल इसलिए कि यह सक्षम नहीं है।

हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि जब ब्लूटूथ^(Bluetooth) आपके कंप्यूटर और स्मार्टफोन पर काम नहीं करता है तो उसे कैसे हल किया जाए और उन्हें काम करने की स्थिति में वापस लाया जाए।

जब ब्लूटूथ विंडोज पीसी पर काम न करे तो ठीक करें^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC)}

Windows कंप्यूटर पर , आप डिवाइस संगतता, ऑपरेटिंग सिस्टम, या ड्राइवर और/या सॉफ़्टवेयर अपडेट के कारण ब्लूटूथ कनेक्शन समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। ^(Bluetooth)अन्य कारणों में गलत सेटिंग्स, एक टूटा हुआ डिवाइस, या ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस बंद हो सकता है।

विंडोज़ में ^(Windows)ब्लूटूथ^(Bluetooth) कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने के कई तरीके हैं । इस गाइड में, हम आपको विंडोज 10^{(Windows 10)} का उपयोग करके कंप्यूटर पर इसे ठीक करने का तरीका दिखाने जा रहे हैं ।

ब्लूटूथ सक्षम करें^{(Enable Bluetooth)}

^(Make)सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ^(Bluetooth) सक्षम है, एक्शन सेंटर पर जाकर और ^{(Action Center)}घड़ी^(Clock) के बगल में अपने कंप्यूटर की स्क्रीन के नीचे दाईं ओर अधिसूचना आइकन पर क्लिक करें । ब्लूटूथ^{(Bluetooth )} टाइल ढूंढें और इसे चालू करने के लिए क्लिक करें (बंद होने पर यह ग्रे/मंद हो जाता है)।

ब्लूटूथ^(Bluetooth) को फिर से चालू और बंद करना भी सेटिंग को रीसेट कर देता है और किसी भी कनेक्टिविटी समस्या को ठीक करने में मदद करता है क्योंकि आपके कंप्यूटर को फिर से आस-पास के उपकरणों की खोज करनी होती है।

यदि आप किसी विमान में सवार हैं, और उड़ान मोड चालू है, तो यह ब्लूटूथ को निष्क्रिय कर देता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक बार लैंड करने के बाद ^(Bluetooth)एक्शन सेंटर में ^{(Action Center)}विंडोज 10 ^{(Windows 10)} फ्लाइट मोड^{(Flight Mode)} टाइल पर क्लिक करके इसे बंद कर दें ।

उपकरणों को एक दूसरे के करीब लाएं^{(Bring The Devices In Close Proximity To One Another)}

यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को कंप्यूटर के करीब ले जाएं और उन्हें एक साथ जोड़ने का प्रयास करें। जब दूरी काफी करीब नहीं होगी, तो ब्लूटूथ^(Bluetooth) कनेक्शन सीमा से बाहर हो जाएगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि वे सक्रिय कनेक्शन प्राप्त करने के लिए जितना संभव हो उतना करीब हों। यदि यह एक लैपटॉप है, तो इसे उस ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस के करीब ले जाएं जिससे आप इसे कनेक्ट करना चाहते हैं।

अपने उपकरणों की जाँच करें ब्लूटूथ का समर्थन करें^{(Check Your Devices Support Bluetooth)}

आप सोच सकते हैं कि आपका कंप्यूटर या ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस वायरलेस तकनीक का समर्थन करता है जब वास्तव में ऐसा नहीं होता है। सभी डिवाइस ब्लूटूथ^(Bluetooth) का उपयोग नहीं करते हैं या उनमें तकनीक अंतर्निहित नहीं है, इसलिए कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले यह देखने के लिए डिवाइस की पैकेजिंग या मैनुअल जांचें कि यह ब्लूटूथ का समर्थन करता है या नहीं। ^(Bluetooth)अन्यथा आप केबल या वाईफाई^(WiFi) कनेक्शन का उपयोग करके कनेक्ट कर सकते हैं।

यदि आपके कंप्यूटर में ब्लूटूथ^(Bluetooth) नहीं है , तो एक ब्लूटूथ^(Bluetooth) एडेप्टर खरीदें और इसे अपने कंप्यूटर के किसी एक यूएसबी^(USB) स्लॉट से जोड़ दें और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

ब्लूटूथ डिवाइस चालू करें^{(Turn On The Bluetooth Device)}

यह भी संभव है कि जिस ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को आप अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं वह बंद हो। फिर से कनेक्शन का प्रयास करने से पहले डिवाइस को जांचें^(Check) और चालू करें। कभी-कभी अन्य उपकरणों को स्कैन करने और उनका पता लगाने में भी समय लग सकता है, इसलिए यदि यह बंद हो जाता है, तो इसे फिर से चालू करें और कनेक्शन का प्रयास करें।

डिवाइस के विरोध के लिए जाँच करें^{(Check For Device Conflicts)}

यदि आपने अपने ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को एक से अधिक कंप्यूटर, या अन्य उपकरणों के साथ जोड़ा है, तो यह विरोध पैदा कर सकता है और कनेक्शन को प्रभावित कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए , एक को छोड़कर अन्य सभी डिवाइस या कंप्यूटर पर  ब्लूटूथ^(Bluetooth) बंद करें और देखें कि क्या यह फिर से काम करता है।

उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक फिटनेस ट्रैकर है जिसे आपने कई उपकरणों से जोड़ा है, तो यह इन उपकरणों के साथ संघर्ष कर सकता है इसलिए एक समय में एक को जोड़ने का प्रयास करें।

आस-पास के उपकरणों को बंद करें^{(Switch Off Nearby Devices)}

यदि आप अपने कंप्यूटर में एक से अधिक ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस जोड़ रहे हैं, तो नए ब्लूटूथ डिवाइस को पेयर करना कठिन हो सकता है। ब्लूटूथ^(Bluetooth) के माध्यम से आपके कंप्यूटर से जुड़े अन्य आस-पास के उपकरणों को बंद करने से कनेक्टिविटी समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।

अपने सिस्टम को खोज योग्य बनाएं^{(Make Your System Discoverable)}

• यह सेटिंग वह नहीं है जहां आप इसकी अपेक्षा कर सकते हैं, इसलिए Start > Settings > Devices क्लिक करें ।

• अधिक ब्लूटूथ विकल्प^{(More Bluetooth options)} पर क्लिक करें ।

• ब्लूटूथ डिवाइस को यह पीसी खोजने की अनुमति दें^{(Allow Bluetooth devices to find this PC)} बॉक्स को चेक करें और फिर ओके^(OK) पर क्लिक करें ।

कंप्यूटर को पुनरारंभ^{(Restart The Computer)}

• पुनरारंभ आमतौर पर किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को हल करने में मदद करता है जो ब्लूटूथ^(Bluetooth) और अन्य कनेक्टिविटी समस्याओं सहित आपके कंप्यूटर के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। आप Start>Power बटन पर क्लिक कर सकते हैं और रीस्टार्ट का चयन कर सकते हैं।^(Restart.)

• एक बार जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाए और आप लॉग इन हो जाएं तो फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

विंडोज अपडेट के लिए जांचें^{(Check For Windows Updates)}

विंडोज 10 में आमतौर पर कई अपडेट होते हैं जो ब्लूटूथ^(Bluetooth) कनेक्शन को विफल कर सकते हैं, जैसा कि वाईफाई^(WiFi) के साथ होता है ।

अपडेट सुरक्षा पैच और नवीनतम सुविधाओं और विंडोज 10^{(Windows 10)} के संस्करण के साथ आते हैं , जो आपके डिवाइस को पेयर करने का प्रयास करते समय भी आपकी मदद कर सकते हैं।

• Start > Settings > Update & Security. पर जाएं ।

• अपडेट के लिए चेक पर^{(Check for Updates)} क्लिक करें और यदि कोई लंबित हैं तो डाउनलोड पर क्लिक करें।^(Download)

• सुनिश्चित करें^(Make) कि आपका कंप्यूटर एक शक्ति स्रोत से जुड़ा है क्योंकि यह प्रक्रिया संसाधनों की खपत करती है और बैटरी को खत्म कर देती है। साथ ही, अगर यह बीच में ही बंद हो जाता है तो यह अद्यतन करने की प्रक्रिया को प्रभावित कर सकता है।

Windows 10 ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ^{(Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter)}

यह एक अंतर्निहित टूल है जो आपके कंप्यूटर को किसी भी ब्लूटूथ-विशिष्ट^{(Bluetooth-specific)} समस्याओं के लिए स्कैन करता है और उनका समाधान करता है।

• Start > Settings > Update & Security पर क्लिक करें । समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} > ब्लूटूथ^(Bluetooth) पर क्लिक करें ।

ब्लूटूथ डिवाइस को अन-पेयर और री-पेयर करें^{(Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device)}

• ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को हटाने के लिए , Start>Settings>Devices. अपना डिवाइस ढूंढें और उस पर क्लिक करें। डिवाइस निकालें^{(Remove Device)} क्लिक करें .

• कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से युग्मन प्रक्रिया का प्रयास करें।

ब्लूटूथ सेवा की स्थिति जांचें^{(Check Bluetooth Service Status)}

विंडोज 10^{(Windows 10)} सेवा के रूप में , ब्लूटूथ^(Bluetooth) को अन्य सभी सेवाओं की तरह चालू करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन आप हमेशा इसकी सेवा की स्थिति की जांच कर सकते हैं और इसे बंद होने पर शुरू करने के लिए उस पर क्लिक कर सकते हैं।

• Start > Run पर राइट क्लिक करें और रन डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप करें। सेवा^(Services) सूची में, सभी ब्लूटूथ सेवाओं^(Bluetooth) की जाँच करें ।

• प्रत्येक ब्लूटूथ-संबंधित सेवा पर डबल-क्लिक करें और सेवा की स्थिति^{(Service Status)} जांचें । यदि यह प्रारंभ^(Start) दिखाता है , तो यह ठीक से चल रहा है। यदि यह रुका^(Stopped) हुआ दिखाता है , तो इसे सक्रिय करने के लिए प्रारंभ करें^{(Start )} पर क्लिक करें।

इवेंट लॉग चेक करें^{(Check Event Log)}

ब्लूटूथ सुरक्षा भेद्यता से बचाने के लिए ^(Bluetooth)जून 2019 के ^{(June 2019)} विंडोज 10^{(Windows 10)} पैच के बाद , कुछ उपकरणों में कनेक्टिविटी समस्याएं थीं, लेकिन आप इवेंट लॉग^{(Event Log)} में जाकर जांच सकते हैं कि उनमें से आपका है या नहीं ।

• Start > Event Viewer. राइट क्लिक करें।

• प्रशासनिक घटनाओं^{(Summary of Administrative Events )} के सारांश पर जाएँ और इसे विस्तृत करने के लिए त्रुटि^(Error) पर क्लिक करें ।

के लिए जाँचे:

इवेंट आईडी:^{(Event ID: )} 22
इवेंट स्रोत:^{(Event Source: )} BTHUSB या BTHMINI
नाम:^{(Name: )} BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
इवेंट संदेश टेक्स्ट:^{(Event Message Text: )} आपके ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस ने डीबग कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास किया। विंडोज ब्लूटूथ^{(Windows Bluetooth)} स्टैक डिबग कनेक्शन की अनुमति नहीं देता है, जबकि यह डिबग मोड में नहीं है।

• यदि आपका कंप्यूटर उपरोक्त दिखाता है, तो अपने ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस के निर्माता से संपर्क करें और यदि उपलब्ध हो तो पैच मांगें। अन्यथा, आपको एक नया ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस खरीदना पड़ सकता है ।

ब्लूटूथ ड्राइवर अपडेट करें^{(Update Bluetooth Drivers)}

पुराने ब्लूटूथ ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर फ़ंक्शन के काम नहीं करने का कारण बन सकते हैं, खासकर यदि आपने हाल ही में ^(Bluetooth)विंडोज 10^{(Windows 10)} को अपडेट किया है ।

• Start > Device Manager. राइट क्लिक करें। श्रेणी का विस्तार करने के लिए ब्लूटूथ^(Bluetooth) पर क्लिक करें । अपने कंप्यूटर के लिए ब्लूटूथ^(Bluetooth) एडाप्टर ढूंढें और उस पर राइट क्लिक करें।

• ड्राइवर अपडेट^{(Update Driver )} करें पर क्लिक करें और अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{( Search automatically for updated driver software)} चुनें । ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

• आप किसी भी नवीनतम ड्राइवर के लिए कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट भी देख सकते हैं और वहां से डाउनलोड कर सकते हैं।

जब ब्लूटूथ मैक पर काम न करे तो ठीक करें^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac)}

यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इन विधियों का उपयोग करके ^(Mac)ब्लूटूथ^(Bluetooth) कनेक्शन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं ।

ब्लूटूथ बंद और चालू करें^{(Turn Bluetooth Off & On)}

• ऐसा करने के लिए, Apple मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} चुनें ।

• ब्लूटूथ चुनें और ब्लूटूथ बंद करें पर^{(Turn Bluetooth off)} क्लिक करें । कुछ सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें और ^(Wait)ब्लूटूथ चालू करें^{(Turn Bluetooth on)} बटन पर क्लिक करें।

ब्लूटूथ वरीयता सूची निकालें^{(Remove Bluetooth Preference List)}

यदि आपके मैक^(Mac) का ब्लूटूथ^(Bluetooth) काम नहीं करता है, तो यह उस वरीयता सूची के भ्रष्टाचार के कारण हो सकता है जिसका उपयोग आपका मैक^(Mac) डिवाइस और उनकी वर्तमान स्थिति को स्टोर करने के लिए करता है - कनेक्टेड नहीं, कनेक्टेड, सफलतापूर्वक युग्मित^{(not connected, connected, successfully paired,)} या युग्मित नहीं। ^{(not paired.)}ऐसा भ्रष्टाचार कंप्यूटर को फ़ाइल से डेटा पढ़ने या फ़ाइल में डेटा को अपडेट करने से रोकता है।

समाधान वरीयता सूची को हटाना या हटाना है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आपने पहले अपने डेटा का बैकअप लिया है।

• फाइंडर खोलें और /YourStartupDrive/Library/Preferences पर जाएं ।

• लिस्टिंग से com.apple.Bluetooth.plist^{(com.apple.Bluetooth.plist )} फ़ाइल खोजें । यह आपके मैक की ब्लूटूथ वरीयता^{(Bluetooth Preference)} सूची है, और संभवत: वह फ़ाइल जिसके कारण ब्लूटूथ^(Bluetooth) काम नहीं कर रहा है। फ़ाइल का चयन करें और बैकअप प्रतिलिपि बनाने के लिए इसे डेस्कटॉप पर ले जाएं।

• com.apple.Bluetooth.plist फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और ट्रैश में ले जाएँ पर^{(Move to Trash)} क्लिक करें । अपना पासवर्ड दर्ज करें और ठीक क्लिक करें^(OK) ।
• अपने मैक^(Mac) को पुनरारंभ करें । यह एक ताज़ा ब्लूटूथ^(Bluetooth) वरीयता फ़ाइल बनाएगा। इसके बाद , ^(Next)Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference फलक पर क्लिक करके ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को पेयर करें ।
• सभी उपकरणों की एक सूची एक जोड़ी^(Pair) बटन के साथ प्रदर्शित की जाएगी। डिवाइस को अपने मैक^(Mac) के साथ जोड़ने के लिए बटन पर क्लिक करें , और अन्य सभी ^(Click)ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस के लिए दोहराएं जो आप चाहते हैं।

• एक बार जब आपकी ब्लूटूथ^(Bluetooth) समस्या हल हो जाती है, तो उस फ़ाइल की बैकअप कॉपी को हटा दें जिसे आपने पिछले चरणों में डेस्कटॉप पर ले जाया था। /YourStartupDrive/Library/Preferences फ़ोल्डर में कॉपी करके पुनर्स्थापित करें ।

ब्लूटूथ सिस्टम रीसेट करें^{(Reset The Bluetooth System)}

ब्लूटूथ^(Bluetooth) को आपके मैक^(Mac) पर फिर से काम करने के लिए यह एक और अंतिम उपाय है । यह कंप्यूटर को आपके द्वारा उपयोग किए गए किसी भी ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को भूलने का कारण बनता है जिसके बाद आपको प्रत्येक डिवाइस को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।

• SHIFT+OPTION कुंजियों को दबाकर ब्लूटूथ मेनू^{(Bluetooth menu)} आइटम को सक्षम करें और ब्लूटूथ मेनू आइटम^{(Bluetooth menu item)} का चयन करें । जब आप मेनू देखें तो कुंजियाँ छोड़ें।
• डीबग^{(Debug, Remove all devices)} चुनें , सभी डिवाइस हटाएं .

• SHIFT+OPTION कुंजियाँ दबाए रखें और ब्लूटूथ मेनू^(Bluetooth) पर क्लिक करें। 
• Debug–>Reset the Bluetooth Module करें ।

• ब्लूटूथ^(Bluetooth) सिस्टम अब फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो गया है।

जब ब्लूटूथ एंड्रॉइड^(Android) स्मार्टफोन पर काम नहीं करता है तो ठीक करें

यदि आपने मूल बातें आज़माई हैं - ब्लूटूथ^(Bluetooth) कनेक्शन पर टॉगल करना, ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को चालू करना, अपने स्मार्टफ़ोन को पुनरारंभ करना, और कुछ भी काम नहीं करता है, तो यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जो आपको ब्लूटूथ के ^(Bluetooth)एंड्रॉइड^(Android) पर काम नहीं करने पर ठीक करने में मदद करते हैं ।

युग्मित उपकरण निकालें^{(Remove Paired Devices)}

आप अपने Android^(Android) फ़ोन को नए सिरे से शुरू करने की अनुमति देने के लिए पहले से जोड़े गए सभी उपकरणों को हटा सकते हैं , खासकर यदि यह एक पुरानी सूची है जिसे आप देख रहे हैं, और आपको उन कनेक्शनों की फिर से आवश्यकता नहीं होगी।

• ऐसा करने के लिए, Settings > Connections > Bluetooth खोलें और उपकरणों को देखने के लिए स्विच को चालू करें।

• युग्मित उपकरणों की सूची में, अपने फ़ोन से अन-पेयर करने के लिए प्रत्येक डिवाइस के सेटिंग आइकन पर टैप करें। ^{(settings icon)}इसे सभी उपकरणों के लिए तब तक दोहराएं जब तक कि आपकी सूची में कोई डिवाइस न हो।

• आपका फ़ोन आस-पास के ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को स्कैन करेगा और उनका पता लगाएगा और आप जिससे चाहें कनेक्ट कर सकते हैं।

अपना फ़ोन सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

• Settings > Software Update पर जाएं और उस पर टैप करें।

• डाउनलोड और इंस्टॉल करें^{(Download and Install)} टैप करें । एक बार पूरा होने पर, फोन फिर से चालू हो जाएगा जिसके बाद आप जांच सकते हैं कि ब्लूटूथ^(Bluetooth) फ़ंक्शन फिर से काम करता है या नहीं।

सुरक्षित मोड में अपने Android फ़ोन का उपयोग करें^{(Use Your Android Phone In Safe Mode)}

सुरक्षित मोड आपके फ़ोन पर तृतीय पक्ष ऐप्स को अक्षम कर देता है जो ^(Mode)ब्लूटूथ^(Bluetooth) के साथ विरोध कर सकते हैं , और कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकते हैं। अलग-अलग एंड्रॉइड^(Android) मॉडल या संस्करणों के साथ चरण अलग-अलग होते हैं , लेकिन इस गाइड के लिए, हम एंड्रॉइड 9^{(Android 9)} ( पाई^(Pie) ) का उपयोग करेंगे।

• सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में जाने के लिए , पावर बटन^{(Power button)} को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको स्क्रीन पर पावर विकल्प दिखाई न दें।^{(Power options)}

• पावर बटन को छोड़ दें, और पावर ऑफ को^{(Power off)} तब तक दबाकर रखें जब तक आपको हरा सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} आइकन दिखाई न दे। सुरक्षित मोड^(Mode) में पुनः आरंभ करने के लिए उस पर टैप करें ।

• फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा और आपको स्क्रीन के नीचे सुरक्षित मोड शब्द दिखाई देंगे। ^{(Safe Mode)}जांचें^(Test) कि आपका ब्लूटूथ ^(Bluetooth)सुरक्षित^(Safe) मोड में काम करता है या नहीं। अगर यह सेफ मोड में काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपके फोन में एक ऐप है जो ^{(Safe Mode)}ब्लूटूथ^(Bluetooth) के साथ हस्तक्षेप कर सकता है ।

• फ़ोन को पुनरारंभ करके सामान्य मोड पर वापस जाएं और समस्याग्रस्त ऐप को अनइंस्टॉल करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग^{(Factory Reset)}

यह एक अंतिम उपाय है, क्योंकि यह आपके फोन से सभी डेटा और थर्ड पार्टी ऐप्स को हटा देता है। Settings>Accounts and Backup>Smart Switch पर जाकर अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस रीसेट करने से पहले उसका बैकअप लें । आवश्यक अनुमतियाँ दें और अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए निर्देशों का पालन करें।

• इसके बाद, Settings > General Management > Reset.

• फ़ैक्टरी डेटा रीसेट^{(Factory Data Reset)} टैप करें ।

• नीले रीसेट^(Reset) बटन को टैप करें। रीसेट पूरा होने के बाद फोन फिर से चालू हो जाएगा, जिसके बाद आप फिर से ब्लूटूथ^(Bluetooth) का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं ।

जब ब्लूटूथ iPhone पर काम न करे तो ठीक करें^{(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone)}

यदि आप अपने iPhone पर ब्लूटूथ^(Bluetooth) के साथ हिचकी का अनुभव कर रहे हैं , तो इसे हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें।

अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखें^{(Keep Your iPhone Software Up To Date)}

यह सुरक्षा उद्देश्यों के लिए महत्वपूर्ण है और क्योंकि यह आपके डिवाइस के लिए नवीनतम iOS सुविधाओं के साथ आता है। 

• अपने iOS सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए, Settings > General > Software Update पर जाएं ।

• यहां, आपको अपडेट करने का संकेत मिल सकता है या यह आपको सूचित करेगा कि आप iOS के लिए उपलब्ध नवीनतम सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं।

ब्लूटूथ अक्षम करें और अपने iPhone को पुनरारंभ करें^{(Disable Bluetooth & Restart Your iPhone)}

यदि आपका iOS सॉफ़्टवेयर अप-टू-डेट है, तो अगला चरण यह जांचना है कि ब्लूटूथ^(Bluetooth) चालू है या नहीं और इसे अक्षम करें, और फिर अपने iPhone को हार्ड रीस्टार्ट करें। 

• आप अपने iPhone पर कंट्रोल सेंटर^{(Control Center)} पर जाकर या Settings > Bluetoothब्लूटूथ^(Bluetooth) को बंद कर सकते हैं और स्विच को बंद कर सकते हैं।

• अपने iPhone को हार्ड रीस्टार्ट करने के लिए, साइड और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे। फिर ब्लूटूथ^(Bluetooth) को फिर से कंट्रोल सेंटर^{(Control Center)} से या Settings>Bluetooth से सक्षम करें । आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे iPhone मॉडल के साथ हार्ड पुनरारंभ विधि भिन्न होती है।

ब्लूटूथ डिवाइस से डिस्कनेक्ट करें और फिर से कनेक्ट करें^{(Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device)}

यदि आपका iPhone वर्तमान में किसी विशेष समस्याग्रस्त ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस से जुड़ा है, तो इसे डिवाइस से डिस्कनेक्ट करें, और डिवाइस को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। 

• आप इसे Settings>Bluetooth, डिवाइस के आगे 'i' पर टैप करें और डिस्कनेक्ट^(Disconnect) का चयन करें , और फिर से कनेक्ट करने के लिए ऐसा ही करें।

डिवाइस को अन-पेयर और री-पेयर करें^{(Un-Pair & Re-Pair The Devices)}

ऐसा करने के लिए, ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस को भूल जाएं और फिर इसे अपने iPhone के साथ फिर से पेयर करने का प्रयास करें। 

• सेटिंग खोलें Settings > Bluetooth
• डिवाइस के आगे 'i' टैप करें और इस डिवाइस को भूल जाएं^{(Forget This Device)} चुनें । यह दो उपकरणों को अनपेयर कर देगा। ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस के साथ फिर से पेयरिंग प्रक्रिया से गुजरें और देखें कि क्या यह काम करता है।

अभी भी पेयरिंग पर, आप यह निर्धारित करने के लिए किसी भिन्न iPhone के साथ युग्मित करने का प्रयास कर सकते हैं कि ब्लूटूथ^(Bluetooth) समस्या आपके iPhone के साथ है या जिस डिवाइस के साथ आप इसे युग्मित करने का प्रयास कर रहे हैं। 

यदि ब्लूटूथ^(Bluetooth) अभी भी एक अलग iPhone के साथ काम नहीं करेगा, तो यह शायद दूसरा उपकरण है, लेकिन अगर ऐसा होता है, तो समस्या आपके iPhone के साथ है।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें^{(Reset Network Settings)}

यदि ब्लूटूथ^(Bluetooth) समस्या बनी रहती है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। यह आपके iPhone से अन्य नेटवर्क सेटिंग्स जैसे वाईफाई नेटवर्क के साथ सभी ^(WiFi)ब्लूटूथ^(Bluetooth) जानकारी को मिटा देता है।

• Settings > General > Reset पर जाएं ।

• नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट^{(Reset Network Settings)} करें चुनें , और अपना iPhone पासकोड टाइप करें।

• IPhone बंद हो जाएगा और पुनरारंभ होगा, जिसके बाद आप इसे फिर से ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस के साथ जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं।

अपने iPhone^(iPhone) को पुनर्स्थापित करें

जब ब्लूटूथ^(Bluetooth) आपके iPhone पर काम नहीं करेगा, तो यह कोशिश करने का एक अंतिम उपाय है । इसमें आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना शामिल है, जो आदर्श रूप से आपकी सभी सेटिंग्स और फ़ोन की किसी भी सामग्री को मिटा देता है, इसलिए यह आपके द्वारा अनबॉक्स किए जाने से पहले मूल स्थिति में वापस आ जाता है।

• अपने iPhone का बैकअप लें और फिर इसे फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
• सेटिंग्स खोलें Settings > General > Resetसभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content and Settings)} चुनें ।

• अपने iPhone पासकोड में टाइप करें और प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
• यदि आपके iPhone के लिए अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो Apple सहायता^{(Apple Support)} से संपर्क करें । जांचें कि क्या आपके iPhone की वारंटी अभी भी मान्य है, इसलिए आपको मरम्मत के लिए बहुत अधिक भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है जैसा कि आप एक ऐसे iPhone के साथ करेंगे जो अब वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है।

Troubleshooting Tips When Bluetooth Doesn’t Work On Your Computer Or Smartphone

Most modern computers, smartphoneѕ, ѕmart gadgets and wireless devices have Bluеtooth wireless technology, which helрs you connect them together. While it’s an indispensable part of such devices, it isn’t perfect, so it may malfunction at any time.

Among the reasons Bluetooth doesn’t work when trying to pair your devices, include the proximity between devices, device compatibility, interference from various sources like WiFi or radio spectrum signals, low battery, or simply because it’s not enabled.

We’re going to show you how to resolve when Bluetooth doesn’t work on your computer and smartphone and get them back to working condition.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC

On a Windows computer, you may experience Bluetooth connection issues due to device compatibility, operating system, or driver and/or software updates. Other causes include incorrect settings, a broken device, or the Bluetooth device may be off.

There are several ways to fix Bluetooth connection problems in Windows. In this guide, we’re going to show you how to fix it on a computer using Windows 10.

Enable Bluetooth

Make sure Bluetooth is enabled by going to the Action Center and clicking on the notification icon at the bottom right side of your computer’s screen next to the Clock. Find the Bluetooth tile and click to turn it on (it’s grey/dim when off).

Turning Bluetooth on and off again also resets the setting and helps fix any connectivity issues as your computer has to search for nearby devices all over again.

If you’re on board a plane, and flight mode is on, it disables Bluetooth, so make sure you turn it off once you land by clicking on the Windows 10 Flight Mode tile in Action Center.

Bring The Devices In Close Proximity To One Another

If you’re using a desktop computer, move the Bluetooth device closer to the computer and try pairing them together. When the distance isn’t close enough, the Bluetooth connection will be out of range, so make sure they’re as close as possible to get an active connection. If it’s a laptop, move it closer to the Bluetooth device you want to connect it with.

Check Your Devices Support Bluetooth

You might think your computer or Bluetooth device supports the wireless technology when actually it doesn’t. Not all devices use Bluetooth or have the technology built into them, so check the device’s packaging or manual to see if it supports Bluetooth or not before trying to connect. Otherwise you can connect using a cable or WiFi connection.

If your computer doesn’t have Bluetooth, buy a Bluetooth adapter and attach it to one of the USB slots on your computer and try to connect again.

Turn On The Bluetooth Device

It’s also possible that the Bluetooth device you’re trying to connect to your computer is off. Check and turn the device on before trying the connection again. Sometimes it may also take time to scan and detect other devices, so if it goes off, turn it on again and try the connection.

Check For Device Conflicts

If you’ve paired your Bluetooth device with more than one computer, or other devices, it can cause conflicts and affect the connection. To fix this, turn off Bluetooth on all other devices or computers, except one and see if it works again. 

For example, if you have a fitness tracker that you connected to multiple devices, it could conflict with these devices so try pairing one at a time.

Switch Off Nearby Devices

If you’re pairing multiple Bluetooth devices to your computer, it could make it harder to pair a new one. Turning off other nearby devices connected to your computer via Bluetooth can help resolve the connectivity issue.

Make Your System Discoverable

• This setting isn’t found where you may expect it to be, so click Start > Settings > Devices.

• Click More Bluetooth options.

• Check the Allow Bluetooth devices to find this PC box, and then click OK.

Restart The Computer

• A restart usually helps resolve any software glitches that could be causing problems with your computer, including Bluetooth and other connectivity problems.  You can click on Start>Power button and select Restart.

• Try connecting again once your computer restarts and you’re logged in.

Check For Windows Updates

Windows 10 usually has several updates that can cause the Bluetooth connection to fail, as it would with WiFi.

Updates come with security patches and the latest features and version of Windows 10, which can also help you as you try to pair your device.

• Go to Start > Settings > Update & Security.

• Click Check for Updates and click Download if there are any pending ones.

• Make sure your computer is connected to a power source as this process tends to consume resources and drain the battery. Plus, it could affect the updating process if it goes off midway.

Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter

This is a built-in tool that scans your computer for any Bluetooth-specific issues and resolves them.

• Click Start > Settings > Update & Security. Click Troubleshoot > Bluetooth.

Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device

• To remove a Bluetooth device, click Start>Settings>Devices. Find your device and click on it. Click Remove Device.

• Restart the computer and try the pairing process again.

Check Bluetooth Service Status

As a Windows 10 service, Bluetooth should be able to turn on like all other services, but you can always check its service status and click on it to start if it’s stopped.

• Right click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. In the Services list, check for all Bluetooth services.

• Double-click each Bluetooth-related service and check Service Status. If it shows Start, then it’s running properly. If it shows Stopped, click Start to activate it.

Check Event Log

After a June 2019 Windows 10 patch to protect from a Bluetooth security vulnerability, some devices had connectivity issues, but you can check if yours is among them by going to the Event Log.

• Right click Start > Event Viewer.

• Go to the Summary of Administrative Events and click Error to expand it.

Check for:

Event ID: 22
Event Source: BTHUSB or BTHMINI
Name: BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Event Message Text: Your Bluetooth device attempted to establish a debug connection. The Windows Bluetooth stack does not allow debug connection while it is not in the debug mode.

• If your computer shows the above, contact your Bluetooth device’s manufacturer and ask for a patch, if available. Otherwise, you may have to buy a new Bluetooth device.

Update Bluetooth Drivers

Outdated Bluetooth drivers may cause the function not to work on your computer, especially if you recently updated Windows 10.

• Right click Start > Device Manager. Click Bluetooth to expand the category. Find the Bluetooth adapter for your computer and right click on it.

• Click Update Driver and select Search automatically for updated driver software. Follow the on-screen steps and restart your computer.

• You can also check the computer manufacturer’s website for any latest drivers and download from there.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac

If you’re using a Mac, you can fix Bluetooth connection problems using these methods.

Turn Bluetooth Off & On

• To do this, click the Apple menu and select System Preferences.

• Select Bluetooth and click Turn Bluetooth off. Wait for a few seconds and click the Turn Bluetooth on button.

Remove Bluetooth Preference List

If your Mac’s Bluetooth doesn’t work, it could be caused by corruption of the preference list that your Mac uses to store devices and their current state – not connected, connected, successfully paired, or not paired. Such corruption prevents the computer from reading data from the file or updating the data in the file.

The solution is to remove or delete the preference list, but make sure you back up your data first.

• Open Finder and go to /YourStartupDrive/Library/Preferences.

• Find the com.apple.Bluetooth.plist file from the listings. This is your Mac’s Bluetooth Preference list, and possibly the file that’s causing Bluetooth not to work. Select the file and move it to the desktop to create a backup copy.

• Right-click the com.apple.Bluetooth.plist file and click Move to Trash. Enter your password and click OK.
• Restart your Mac. It’ll create a fresh Bluetooth preference file. Next, pair the Bluetooth devices by clicking Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference pane.
• A list of all devices will be displayed with a Pair button. Click the button to associate the device with your Mac, and repeat for all other Bluetooth devices you want.

• Once your Bluetooth issue is resolved, delete the backup copy of the file you moved to the desktop in the previous steps. If it recurs, restore the backup copy by copying it to your /YourStartupDrive/Library/Preferences folder.

Reset The Bluetooth System

This is another last resort method to get Bluetooth working on your Mac again. It causes the computer to forget any Bluetooth device you’ve ever used after which you have to reconfigure each device.

• Enable the Bluetooth menu item by holding down SHIFT+OPTION keys and select Bluetooth menu item. Release the keys when you see the menu.
• Select Debug, Remove all devices.

• Hold down SHIFT+OPTION keys and click the Bluetooth menu. 
• Select Debug–>Reset the Bluetooth Module.

• The Bluetooth system is now reset to factory default.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On an Android Smartphone

If you’ve tried the basics – toggling on the Bluetooth connection, powering on the Bluetooth device, restarting your smartphone, and nothing works, here are some methods to help you fix when Bluetooth doesn’t work on Android.

Remove Paired Devices

You can remove all previously paired devices to allow your Android phone to start afresh, especially if it’s an old list that you’re looking at, and you won’t need those connections again.

• To do this, open Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch on to see the devices.

• In the list of paired devices, tap on the settings icon of each device to un-pair with your phone. Repeat this for all devices until there aren’t any on your list.

• Your phone will scan and detect nearby Bluetooth devices and you can connect with the one you want.

Update Your Phone Software

• Go to Settings > Software Update and tap on it.

• Tap Download and Install. Once complete, the phone will restart after which you can check if the Bluetooth function works again.

Use Your Android Phone In Safe Mode

Safe Mode disables third party apps on your phone that could be conflicting with Bluetooth, and causing connectivity problems. The steps vary with different Android models or versions, but for this guide, we’ll use Android 9 (Pie).

• To go to Safe Mode, press and hold down the Power button until you see the Power options appear on the screen.

• Release the power button, and touch and hold down Power off until you see the green Safe Mode icon. Tap on it to restart in Safe Mode.

• The phone will restart and you’ll see the words Safe Mode at the bottom of the screen. Test whether your Bluetooth works in Safe mode. If it works in Safe Mode, it means there’s an app on your phone that could be interfering with Bluetooth.

• Go back to normal mode by restarting the phone and uninstall the problematic app.

Factory Reset

This is a last resort method, as it removes all data and third party apps from your phone. Back up your device before resetting it back to factory defaults by going to Settings>Accounts and Backup>Smart Switch. Give the necessary permissions and follow the instructions to backup your data.

• Next, go to Settings > General Management > Reset.

• Tap Factory Data Reset.

• Tap the blue Reset button. The phone will restart once the reset completes, after which you can try using Bluetooth again.

Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone

If you’re experiencing hiccups with Bluetooth on your iPhone, try the steps below to resolve it.

Keep Your iPhone Software Up To Date

This is important for security purposes and because it comes with the latest iOS features for your device. 

• To update your iOS software, go to Settings > General > Software Update.

• Here, you may get a prompt to update or it’ll notify you that you’re using the most recent software available for iOS.

Disable Bluetooth & Restart Your iPhone

If your iOS software is up-to-date, the next step is to check whether Bluetooth is on and disable it, and then hard restart your iPhone. 

• You can toggle Bluetooth off by going to the Control Center on your iPhone, or using Settings > Bluetooth and toggle the switch to off.

• To hard restart your iPhone, press and hold the side and volume down buttons at the same time until you see the Apple logo. Then enable Bluetooth again from Control Center or from Settings>Bluetooth. The hard restart method varies with the iPhone model you’re using.

Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device

If your iPhone is currently connected to a particular problematic Bluetooth device, disconnect it from the device, and try reconnecting the devices. 

• You can do this from Settings>Bluetooth, tap the ‘i’ next to the device and select Disconnect, and do the same to reconnect.

Un-Pair & Re-Pair The Devices

To do this, forget the Bluetooth device and then try to pair it with your iPhone again. 

• Open Settings > Bluetooth
• Tap the ‘i’ next to the device and select Forget This Device. This will unpair the two devices. Go through the pairing process again with the Bluetooth device and see if it works.

Still on pairing, you can try to pair with a different iPhone to determine whether the Bluetooth issue is with your iPhone or the device you’re trying to pair it with. 

If Bluetooth still won’t work with a different iPhone, it’s probably the other device, but if it does, then the issue is with your iPhone.

Reset Network Settings

If the Bluetooth problem persists, try resetting the network settings. This wipes all the Bluetooth information from your iPhone along with other network settings like WiFi networks.

• Go to Settings > General > Reset.

• Select Reset Network Settings, and type your iPhone passcode.

• The iPhone will go off and restart, after which you can try pairing it with the Bluetooth device again.

Restore Your iPhone

This is a last resort method to try when Bluetooth won’t work on your iPhone. It involves resetting your phone back to the factory default settings, which ideally erases all your settings and any content on the phone, so it’s back to the original state it was before you unboxed it.

• Back up your iPhone and then take the steps below to factory reset it.
• Open Settings > General > Reset and select Erase All Content and Settings.

• Type in your iPhone passcode and the process will begin.
• If all else fails for your iPhone, get in touch with Apple Support. Check if your iPhone’s warranty is still valid, so you don’t have to pay a lot more for repairs as you would with an iPhone that’s no longer covered by warranty.

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