स्क्रीन टाइम लिमिट विंडोज पीसी या एक्सबॉक्स वन पर काम नहीं कर रही है

Microsoft ने कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के उपयोग को कई तरीकों से प्रतिबंधित करने के लिए (Microsoft)परिवार सुरक्षा(Family Safety) सुविधा स्थापित की , जिसमें उनके द्वारा सिस्टम पर खर्च किए जाने वाले समय को सीमित करना शामिल है। यदि आप देखते हैं कि Windows 11/10स्क्रीन टाइम लिमिट(Screen Time Limits) फीचर काम नहीं कर रहा है , तो यह पोस्ट आपको रूचि दे सकती है। इस पोस्ट में, हम उन उपायों की रूपरेखा तैयार करेंगे जो आप इस समस्या के निवारण के लिए कर सकते हैं।

आपके बच्चे के प्रत्येक डिवाइस पर बिताए गए कुल समय के विश्लेषण के लिए,  स्क्रीन टाइम(Screen time) सेक्शन इंगित करता है कि आपके बच्चे ने पूरे सप्ताह में कब और कितने समय तक अपने डिवाइस का उपयोग किया। आपको एक सूची दिखाई देगी कि उन्होंने प्रत्येक दिन अपने उपकरणों पर कितना समय बिताया, और यह भी कि पूरे सप्ताह के दौरान उन्होंने प्रत्येक उपकरण पर कितना समय बिताया।

स्क्रीन समय सीमा काम नहीं कर रही

अपने बच्चे की स्क्रीन समय सीमा को समायोजित करने के लिए, Microsoft परिवार(Microsoft Family) पर जाएँ ।

Xbox और Windows(Windows) उपकरणों पर अपने बच्चे के लिए स्क्रीन समय सीमा निर्धारित करने के लिए :

  1. अपने परिवार समूह पर जाएं
  2. अपने बच्चे का नाम ढूंढें और स्क्रीन(Screen) टाइम चुनें।
  3. (Set)उपकरणों के लिए एक साथ या अलग से शेड्यूल सेट करें ।

स्क्रीन टाइम लिमिट(Time Limits) पीसी या एक्सबॉक्स पर काम नहीं कर रही है

अगर आप स्क्रीन टाइम सेट अप करते हैं लेकिन पाते हैं कि स्क्रीन टाइम लिमिट(Screen Time Limits) फीचर उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ चीजें दी गई हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं: 

  1. एक शेड्यूल सेट करें
  2. विण्डोस 10 सुधार करे
  3. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
  4. साइन इन करें
  5. इसे फैमिली ग्रुप में रखें।

1] एक शेड्यूल सेट करें

विंडोज 10 के नवीनतम अपडेट के साथ , आप एक शेड्यूल सेट कर सकते हैं जो आपके बच्चे के सभी उपकरणों पर लागू होगा। इसका मतलब है कि यदि आप उन्हें एक दिन में पांच घंटे देते हैं, तो उनके पास अपने Xbox One और Windows 10 उपकरणों के बीच पांच घंटे होंगे। अन्यथा, समय को अलग से ट्रैक किया जाता है, इसलिए एक घंटे के स्क्रीन समय का अर्थ है प्रति उपकरण एक घंटा।

2] विंडोज़ अपडेट करें

प्रारंभ> सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट>  अपडेट की जांच करें(Check for updates)  और कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें चुनें।

3] अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें

प्रारंभ> पावर> पुनरारंभ करें चुनें।

4] साइन इन करें

सुनिश्चित करें(Make) कि आपका बच्चा अपने डिवाइस पर अपने Microsoft खाते से साइन इन है। यदि वे हैं, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए जांच कर सकते हैं कि उनका खाता सीधा समन्वयित हो रहा है।

प्रारंभ > सेटिंग्स > खाते(Accounts) का चयन करें और उनके खाते को सत्यापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।

5] इसे परिवार समूह में रखें

आपके Microsoft(Microsoft) परिवार से बाहर के खाते आपके द्वारा सेट की गई स्क्रीन समय सीमा के अधीन नहीं हैं।

बच्चों को अपने Xbox पर नए खाते बनाने से रोकने के लिए, निम्न कार्य करें:

  • एक्सबॉक्स(Xbox)  बटन दबाएं ।
  • सिस्टम > सेटिंग्स > सिस्टम > साइन-आउट सामग्री प्रतिबंध चुनें।
  • एक अतिथि कुंजी बनाएं और बंद करें लोगों को डाउनलोड करने दें और नए खाते बनाएं।(Let people download & make new accounts.)

अब से, नए खाते जोड़ने के लिए आपको एक अतिथि कुंजी की आवश्यकता होगी।

पढ़ें(Read) : विंडोज 11 में पैरेंटल कंट्रोल कैसे सेट करें और उसका उपयोग कैसे करें ।

उन्नत समस्या निवारण - स्क्रीन समय सीमा(Advanced Troubleshooting – Screen Time Limits) काम नहीं कर रही है

यदि परिवार खाता(Family Account) स्क्रीन समय सीमा अभी भी आपके सिस्टम पर काम नहीं कर रही है, तो यहां अन्य चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:

  1. सही उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) और सिस्टम सेटिंग्स का उपयोग करें।
  2. अभिभावकीय नियंत्रण सेटिंग्स निकालें।
  3. बच्चे का खाता सत्यापित करें और उसे सक्रिय करें।
  4. उपयोगकर्ता का खाता प्रकार बदलें।
  5. एक नया चाइल्ड यूजर अकाउंट बनाएं।
  6. समूह नीति संपादक(Group Policy Editor) से बैटरी सेवर मोड अक्षम करें ।
  7. रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) से बैटरी सेवर मोड अक्षम करें ।

परिवार खाता(Family Account) स्क्रीन समय सीमा मुद्दों को ठीक करने के बारे में गहन मार्गदर्शिका के लिए नीचे दिए गए अनुभाग पढ़ें ।

1] सही उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) और सिस्टम सेटिंग्स का उपयोग करें(Use)

Microsoft परिवार सुरक्षा उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC)(User Account Control (UAC)) के साथ काम करता है । पारिवारिक सुरक्षा(Family Safety) को त्रुटियों को रोकने के लिए यूएसी(UAC) को सही तरीके से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। आइए देखें कि पारिवारिक सुरक्षा(Family Safety) के साथ काम करने के लिए यूएसी(UAC) को कैसे कॉन्फ़िगर करें ।

चेंज यूजर अकाउंट कंट्रोल सेटिंग्स(Change User Account Control Settings) लॉन्च करके शुरू करें । आप इसे स्टार्ट(Start) मेन्यू में खोज कर और विकल्प का चयन करके कर सकते हैं। यहां, स्लाइडर को हमेशा सूचित करें(Always notify) की ओर खींचें  और  अपनी सेटिंग्स को बचाने के लिए ओके बटन दबाएं।(OK)

इसके बाद, स्टार्ट(Start) मेन्यू पर फिर से  क्लिक करें , डायग्नोस्टिक्स और फीडबैक सेटिंग्स(Diagnostics & feedback settings) खोजें और खोलें । विंडोज के लिए ड्रॉपडाउन मेनू पर क्लिक करें, फीडबैक फ़्रीक्वेंसी(Feedback frequency ) के तहत मेरा फीडबैक मांगना चाहिए(Windows should ask for my feedback) और इसे नेवर(Never) में बदल देना चाहिए ।

निदान और उपयोग डेटा(Diagnostic and usage data) पर जाएं  और Microsoft को अपना डिवाइस डेटा भेजें(Send your device data to Microsoft) के लिए ड्रॉपडाउन मेनू से उन्नत(Enhanced) (या पूर्ण) का चयन करें  ।

इसके बाद, स्टार्ट(Start) मेन्यू पर वापस लौटें और प्रतिष्ठा-आधारित सुरक्षा(Reputation-based protection) खोजें । परिणामों से प्रतिष्ठा-आधारित सुरक्षा का  चयन करें(Select) और इस पृष्ठ पर प्रत्येक विकल्प के लिए स्विच पर टॉगल करें।(on)

(Press)विंडोज(Windows) की को फिर से  दबाएं और बैकग्राउंड एप्स(background apps) को खोजें । रिजल्ट से बैकग्राउंड ऐप्स(Background apps) पर क्लिक करें  । खुलने वाली स्क्रीन पर,  माइक्रोसॉफ्ट एज(Microsoft Edge) ढूंढें और इसे चालू करने के लिए इसके आगे के स्विच पर क्लिक करें। यह एज(Edge) को बैकग्राउंड में चलने देता है।

अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और समस्या अब दूर हो जानी चाहिए। यदि यह बनी रहती है, तो नीचे दिए गए अगले समाधान को आज़माने के लिए आगे बढ़ें।

2] अभिभावकीय नियंत्रण सेटिंग हटाएं(Remove)

अपना इंटरनेट ब्राउज़र खोलें और अपने Microsoft खाता पृष्ठ(your Microsoft account page) पर जाएँ । यहां फैमिली(Family) टाइल पर क्लिक करें  ।

इसके बाद, एक टाइम स्लॉट(Time Slot) चुनें और  निकालें(Remove) बटन दबाएं। समस्याग्रस्त खाते के सभी टाइम स्लॉट के लिए ऐसा ही करें और उन सभी को हटा दें। सभी समय स्लॉट हटाने के बाद, अपना ब्राउज़र बंद करें और अपने कंप्यूटर सिस्टम को पुनरारंभ करें।

जब पीसी वापस चालू हो जाए, तो वापस जाएं और आपके द्वारा हटाए गए समय स्लॉट को फिर से जोड़ें। इसके बाद, मशीन को फिर से पुनरारंभ करें, और परिवार खाता(Family Account) स्क्रीन समय सीमा अब काम करेगी।

3] बच्चे का खाता सत्यापित करें और उसे सक्रिय करें(Verify)

चाइल्ड अकाउंट पर फ़ैमिली अकाउंट(Family Account) स्क्रीन टाइम लिमिट काम नहीं करने का एक सामान्य कारण यह है कि आपने इसे सक्रिय या सत्यापित नहीं किया है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ये कैसे करें, तो नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें:

विंडोज सेटिंग्स को खोलने के लिए (Windows Settings)Windows key + I  की कॉम्बिनेशन दबाएं  । यहां,  अकाउंट्स(Accounts) में जाएं और  लेफ्ट-हैंड पैनल पर योर इंफो पर जाएं।(Your info)

इसके बाद, दाहिने हाथ के क्षेत्र में  सत्यापन (Verify ) विकल्प चुनें और एक नई विंडो में खुलने वाली प्रक्रिया को जारी रखें। आपको खाते से जुड़े फ़ोन नंबर या ईमेल पते का उपयोग करके अपना खाता सत्यापित करना होगा।

वैकल्पिक रूप से, यदि आपको  सत्यापन(Verify) लिंक दिखाई नहीं देता है, तो आपके पास  ईमेल और खाते(Email & Accounts ) टैब के अंतर्गत एक समाधान  विकल्प होगा। (Fix )अपनी खाता समस्या के निवारण के लिए इस विकल्प का उपयोग करें।

ऊपर दिए गए चरणों से आपके परिवार(Family) खाते में आने वाली किसी भी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि उनके खाते की पुष्टि करना उनके लिए कारगर नहीं है. यदि सत्यापन से आपकी समस्या का भी समाधान नहीं होता है, तो आपको खाता सक्रिय करना होगा।

योर इन्फो(Your info) टैब  पर लौटें  और मैनेज माई माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट(Manage my Microsoft account) ऑप्शन को चुनें। इससे आपका इंटरनेट ब्राउजर खुल जाता है। साइन इन(Sign in) पर  क्लिक करें और अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने (Click)Microsoft क्रेडेंशियल दर्ज करें ।

अब आपको अपने क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज करनी होगी और  बच्चे के खाते को सक्रिय करने के लिए 50 सेंट का भुगतान करना होगा। (50 cents)इस बिंदु पर, परिवार सुरक्षा स्क्रीन टाइम(Family Safety Screen Time) सत्यापन पूरी तरह से काम करना चाहिए।

4] उपयोगकर्ता का खाता प्रकार बदलें

बच्चे का खाता एक व्यवस्थापक प्रकृति का है, यदि परिवार स्क्रीन समय सीमा(Family Screen Time Limits) काम नहीं कर सकती है क्योंकि यह प्रशासनिक खातों पर लागू नहीं होती है। यदि चाइल्ड खाता एक प्रशासनिक खाता है, तो परिवार स्क्रीन समय सीमा(Family Screen Time Limitations) को काम करने के लिए आपको इसे एक मानक खाते में बदलना होगा । यदि खाता एक सक्रिय निर्देशिका खाता है, तो आपको एक नया बनाना होगा।

इसके लिए आपको बच्चे के सिस्टम में बतौर एडमिन लॉग इन करना होगा। अगला, स्टार्ट मेनू(Start menu) बटन पर राइट-क्लिक करें और  कंप्यूटर प्रबंधन(Computer Management) चुनें ।

उसके बाद,  स्थानीय उपयोगकर्ता और समूह(Local Users and Groups) का विस्तार करें और चाइल्ड खाते के दाहिने क्षेत्र से उपयोगकर्ता(Users) चुनें  । गुण(Properties) विकल्प  चुनें  और टैब के सदस्य पर जाएं। (Member of )व्यवस्थापक(Administrator) पर क्लिक  करें और  निकालें (Remove ) विकल्प चुनें। टैब में सभी(all) उपयोगकर्ता समूहों के लिए भी ऐसा ही करें।

इसके बाद,  स्क्रीन के नीचे Add विकल्प पर क्लिक करें और  Advanced पर क्लिक करें । बाएँ फलक पर अभी ढूँढें(Find Now ) बटन को  हिट  करें और Guests पर डबल-क्लिक करें । उसके बाद, ओके(Ok) बटन  को हिट  करें और यूजर्स(Users) ग्रुप के लिए भी ऐसा ही करें।

अंत में  अप्लाई (Apply ) और  ओके(OK) बटन पर क्लिक करें और बच्चे के कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

5] एक नया चाइल्ड यूजर अकाउंट बनाएं

बच्चे के कंप्यूटर पर जाएँ और एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए इस आलेख(this article to create a new local user account) में दिए गए चरणों का पालन करें । सुनिश्चित करें कि खाता व्यवस्थापक समूह का नहीं बल्कि मानक का है। आपके द्वारा अभी बनाए गए स्थानीय उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करके कंप्यूटर में लॉग इन करें।(Log)

इसके बाद,  विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करने के लिए विंडोज (Windows Settings)Windows key + I की कॉम्बिनेशन दबाएं और  अकाउंट्स(Accounts) पर जाएं । बाएं हाथ के पैनल पर अपने खाता(Your Account ) टैब पर स्विच  करें और इसके बजाय एक Microsoft खाते से साइन इन करें(Sign in with a Microsoft account instead) लिंक पर क्लिक करें।

अंत में, बच्चे के खाते के विवरण के साथ लॉग इन करें और पुष्टि करें कि परिवार सुरक्षा समय(Family Safety Time) सीमा अब तय हो गई है और पूरी तरह से काम कर रही है।

6] समूह नीति संपादक(Group Policy Editor) से बैटरी सेवर मोड को अक्षम करें

विंडोज़ पर बैटरी सेवर कंप्यूटर पर फैमिली स्क्रीन टाइम लिमिटेशन(Family Screen Time Limitations) को ओवरराइड कर सकता है। इसे चेकमेट करने के लिए, आपको उपयोगकर्ता को बैटरी सेवर को सक्रिय करने से रोकना होगा।

नोट:(NOTE:) बैटरी सेवर को अक्षम करने पर, सिस्टम व्यवस्थापक खाते भी बैटरी सेवर मोड को सक्षम नहीं कर सकते हैं यदि वे परिवर्तनों को पूर्ववत नहीं करते हैं।

(Log)प्रक्रिया शुरू करने के लिए एक व्यवस्थापक(Admin) खाते का उपयोग करके विंडोज(Windows) सिस्टम में लॉग इन करें । इसके बाद (Next)स्टार्ट मेन्यू(Start menu) बटन पर क्लिक करें और ग्रुप पॉलिसी(group policy) सर्च करें । खोज परिणामों से समूह नीति संपादित(Edit group policy) करें पर क्लिक  करें।

स्थानीय समूह नीति संपादक(Local Group Policy Editor) विंडो के बाएँ फलक का विस्तार करें और Computer Configuration > Administrative Templates>System>Power Management  > Energy Saver Settings पर नेविगेट करें ।

इसके बाद,  एनर्जी सेवर बैटरी थ्रेसहोल्ड (बैटरी पर) आइटम पर क्लिक करें और (Energy Saver Battery Threshold (on battery))सक्षम(Enabled) विकल्प को हिट करें  । थ्रेशोल्ड(Threshold) का चयन करें और थ्रेशोल्ड को  15% में बदलें । अप्लाई (Apply ) या ओके(OK) पर क्लिक करके अपने बदलाव सेव करें  । यह समूह नीति संपादक(Group Policy Editor) को बंद कर देता है ।

संबंधित(Related)स्क्रीन समय के लिए पारिवारिक सेटिंग के कारण यह डिवाइस लॉक है(This device is locked because of family settings for screen time)

7] रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) से बैटरी सेवर मोड को अक्षम करें

विंडोज की दबाएं और  cmd टाइप करें । कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) पर राइट-क्लिक करें  और  संदर्भ मेनू से व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ विकल्प चुनें। (Run as administrator)कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और ENTER कुंजी दबाएं:

reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex /t REG_DWORD /d 15

कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) से बाहर निकलें और अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। इस सुधार से उन सभी समस्याओं का समाधान हो जाना चाहिए जिनका आप समय सीमा के साथ अनुभव कर रहे हैं। यदि आप रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) से बैटरी सेवर को पुन: सक्षम करना चाहते हैं , तो आपको केवल एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो लॉन्च करनी होगी और निम्न कमांड चलानी होगी:

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Power\PowerSettings\E69653CA-CF7F-4F05-AA73-CB833FA90AD4 /v DCSettingIndex

उम्मीद है ये मदद करेगा!



About the author

मैं विंडोज फोन और ऑफिस स्पेस उद्योगों में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक अनुभवी सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मेरे कौशल में पारंपरिक पाठ और छवि प्रारूप दोनों के साथ काम करना, साथ ही नवीनतम मोबाइल उपकरणों के लिए विकास करना शामिल है। मेरे पास गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और मैं हमेशा दूसरों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए तैयार हूं।



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