स्काइप कॉल के दौरान खुद को वीडियो पर नहीं देख पा रहे हैं? यहाँ फिक्स है!

विंडोज 10 उपयोगकर्ता अक्सर आवाज और वीडियो कॉल करने के लिए स्काइप का उपयोग करते हैं, और हम इसे इतना समझ सकते हैं क्योंकि यह एक गुणवत्ता वाला टूल है। (Skype)इसके अतिरिक्त, वर्षों में पहली बार, Skype का डेस्कटॉप संस्करण 90 के दशक की किसी फ़िल्म जैसा नहीं दिखता है। यह कहना सुरक्षित है कि जब से कंपनी ने स्काइप का अधिग्रहण किया है, (Skype)माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) ने अच्छा काम किया है , लेकिन दुर्भाग्य से, कुछ समस्याएं आज भी बनी हुई हैं।

कुछ उपयोगकर्ता जिन समस्याओं का सामना कुछ समय से कर रहे हैं उनमें से एक Skype वीडियो कॉल करते समय स्वयं को देखने में असमर्थता के साथ बहुत कुछ करना है। आप देखिए, दूसरा पक्ष ठीक-ठीक देख सकता है, लेकिन उपयोगकर्ता खुद को कोने में स्थित उस छोटे से बॉक्स में नहीं देख पाता है। यह जानकर थोड़ा निराशा होती है कि दूसरे पक्ष का दृष्टिकोण है, लेकिन आप यह नहीं बता सकते कि आप कैमरे के सामने सही जगह पर बैठे हैं या नहीं।

स्काइप(Skype) कॉल के दौरान खुद को वीडियो पर नहीं देख सकता

इससे पहले कि हम गोता लगाएँ, हम आपसे स्क्रीन पर बटनों का उपयोग करके वीडियो को बंद करने और चालू करने के लिए कहना चाहते हैं।

1] जांचें(Check) कि वेबकैम चालू है या नहीं

स्काइप कॉल के दौरान खुद को वीडियो पर नहीं देख सकता

ऐसा करने के लिए, स्काइप(Skype) में अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो के करीब तीन बिंदुओं वाले बटन पर क्लिक करें । अगला कदम ऑडियो और वीडियो सेटिंग्स(Audio & Video Settings) पर क्लिक करना है , और वहां से, वेबकैम लाइट चालू होनी चाहिए, और जब आपको यह देखना चाहिए कि आपका चेहरा दिख रहा है या नहीं।

अगर कुछ भी दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि स्काइप(Skype) आपके कैमरे को ठीक से नहीं पहचान रहा है।

2] अपने वेबकैम के लिए ड्राइवर अपडेट करें(Update)

आगे बढ़ें और Windows Key + X दबाएं , और फिर मेनू से डिवाइस मैनेजर(Device Manager) चुनें। अब, हार्डवेयर की सूची से इमेजिन डिवाइसेस(Imagine Devices ) या कैमरा(Cameras) पर क्लिक करें  , फिर अपने वेबकैम पर नज़र रखें।

अंतिम चरण अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर(Update Driver Software) पर क्लिक करना है , और फिर अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search automatically for updated driver software) ।

3] स्काइप ऐप को रीसेट करें

स्काइप(Skype) ऐप से लॉगआउट करें और तुरंत अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। एक बार जब आपका सिस्टम बैक अप हो जाता है, तो सेटिंग्स(Settings) मेनू लॉन्च करने के लिए Windows Key + I पर क्लिक करें , और वहां से ऐप्स(Apps) चुनें ।

एप्लिकेशन की सूची से, तब तक स्क्रॉल करें जब तक आप स्काइप(Skype) पर नहीं आ जाते । उस पर क्लिक करें , (Click)उन्नत विकल्प(Advanced Option) चुनें , और अंत में, रीसेट(Reset) कहने वाले विकल्प को चुनें ।

स्काइप को पुनरारंभ(Restart Skype) करें, फिर से लॉग-इन करें, फिर अपने मित्रों और परिवारों को एक और वीडियो कॉल करने का प्रयास करें।

हमें पूरा विश्वास है कि इनमें से कम से कम एक विकल्प वीडियो कॉल की अधिकांश समस्याओं को ठीक करने का काम करेगा।(We’re quite confident at least one of these options will work to fix most problems with video calls.)

आगे पढ़ें(Read next) : स्काइप कॉल में कोई वीडियो, ऑडियो या ध्वनि नहीं(No Video, Audio or Sound in Skype calls) ।



Sid Roy

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास Apple Mac, iOS डिवाइस और Google Chrome ब्राउज़र बनाने और बनाए रखने का 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मेरे अनुभव में सॉफ्टवेयर उत्पादों को खरोंच से विकसित करना, बनाए रखना और संचालन करना या ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स में योगदान देना शामिल है। मुझे कई तरह की हार्डवेयर परियोजनाओं पर काम करने का अवसर मिला है - अस्पतालों में टूटी स्क्रीन को ठीक करने से लेकर iPhone के लिए नई सुविधाओं को डिजाइन करने और लागू करने तक। अपने खाली समय में, मुझे पसंदीदा वीडियो गेम खेलना, किताबें पढ़ना, अपने परिवार के साथ खाना बनाना या दोस्तों के साथ समय बिताना अच्छा लगता है।


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