सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन को कैसे ठीक करें बीएसओडी को हैंडल नहीं किया गया
विंडोज 10 की " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) त्रुटि(BSOD (blue screen of death) error) दोषपूर्ण, अप्रचलित या दूषित डिवाइस ड्राइवरों से जुड़ी है। ज्यादातर मामलों में, स्टॉप कोड (आमतौर पर 0x0000007E या 0x1000007E ) समस्या निवारण के लिए काफी आसान है। किसी विशिष्ट ड्राइवर को अपडेट करना या वापस रोल करना त्रुटि को आवर्ती होने से रोकने के लिए आवश्यक है।
लेकिन शायद ही कभी, चीजों को सुलझाने के लिए आपको कई उन्नत सुधारों के माध्यम से अपना काम करना पड़ सकता है। हालाँकि, शुरू करने से पहले, आपको " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी(BSOD) के पीछे समस्याग्रस्त डिवाइस ड्राइवर की पहचान करनी चाहिए ।
समस्याग्रस्त चालक की पहचान करें
जब भी आप " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी(BSOD) त्रुटि में चलते हैं, तो आप इसके ठीक बगल में सूचीबद्ध विफल सिस्टम ( .sys ) ड्राइवर फ़ाइल देखेंगे । त्रुटि को ट्रिगर करने वाले कई ड्राइवरों में शामिल हैं:
- nvlddmkm.sys — NVIDIA ग्राफिक्स ड्राइवर
- igdkmd64.sys — इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर
- atkimpag.sys — AMD ग्राफिक्स ड्राइवर
- hidclass.sys — माउस या कीबोर्ड ड्राइवर
- acpi.sys — Windows ACPI ड्राइवर
- rtkvhd64.sys — रियलटेक ऑडियो ड्राइवर
- syntp.sys — सिनैप्टिक्स टचपैड ड्राइवर
- tcpip.sys — नेटवर्क कार्ड ड्राइवर
- usbxhci.sys — USB ड्राइवर
अगली बार ऐसा होने पर "सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी स्क्रीन की तस्वीर लें। (BSOD)फिर, संबंधित डिवाइस ड्राइवर की पहचान करने के लिए (कुछ हद तक गुप्त) सिस्टम ड्राइवर फ़ाइल नाम के साथ एक ऑनलाइन खोज करें।
यदि आप विंडोज 10(Windows 10) के " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" त्रुटि में फिर से चलने तक इंतजार नहीं कर सकते हैं, तो Nirsoft से मुफ्त BlueScreenView एप्लेट डाउनलोड करें (Nirsoft)और(BlueScreenView) चलाएं । यह स्वचालित रूप से बीएसओडी(BSOD) डंप फ़ाइलों का विश्लेषण करता है और समस्या पैदा करने वाली ड्राइवर फ़ाइल को रिले करता है।
यदि " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड " बीएसओडी(” BSOD) एक विशिष्ट ड्राइवर फ़ाइल को इंगित किए बिना दिखाई देता है, तब भी समस्या निवारण युक्तियों का उपयोग करना एक अच्छा विचार है जो ग्राफिक्स और ऑडियो जैसे घटकों से संबंधित ड्राइवरों को अपडेट, रोलबैक या पुनर्स्थापित करने के लिए अनुसरण करता है।
डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
" सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी(BSOD) त्रुटि आमतौर पर पुराने हार्डवेयर ड्राइवरों से उत्पन्न होती है, जैसे कि वीडियो कार्ड से संबंधित।
डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। फिर, ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए निष्पादन योग्य चलाएँ।
ऐसे मामलों में जहां आपको विशिष्ट डिवाइस ड्राइवरों को ऑनलाइन ढूंढने में परेशानी होती है, आप प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग कर सकते हैं।(use a driver updater tool)
विंडोज 10 अपडेट इंस्टॉल करें
नवीनतम विंडोज 10 अपडेट में न केवल बग और आपके पीसी का उपयोग करते समय आने वाली समस्याओं के लिए विभिन्न सुधार होते हैं, बल्कि वे हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट के साथ भी आते हैं। आपको उन्हें स्थापित करना होगा।
1. स्टार्ट(Start ) मेन्यू खोलें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।
2. अपडेट और सुरक्षा(Update & Security) विकल्प चुनें और नए अपडेट के लिए स्कैन शुरू करने के लिए अपडेट की जांच करें चुनें।(Check for updates)
3. विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल(Download and install) का चयन करें, और हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट को चुनने और इंस्टॉल करने के लिए सभी वैकल्पिक अपडेट देखें ।(View all optional updates )
रोल बैक डिवाइस ड्राइवर
नए(New) ड्राइवर अपडेट भी मुद्दों को पेश कर सकते हैं। यदि डिवाइस को अपडेट करने के तुरंत बाद " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी(BSOD) त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको उसे वापस रोल करना होगा।
1. विंडोज(Windows ) + एक्स(X ) दबाएं और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) लेबल वाले विकल्प का चयन करें ।
2. उस डिवाइस का पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें जिसे आप वापस रोल करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप igdkmd64.sys फ़ाइल नाम " सिस्टम थ्रेड अपवाद(System Thread Exception) हैंडल नहीं" त्रुटि के साथ देखते हैं, तो आपको अपने Intel ग्राफ़िक्स(graphics) कार्ड का चयन करना होगा।
3. गुण(Properties) चुनें ।
4. ड्राइवर(Driver ) टैब पर स्विच करें।
5. रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver) चुनें ।
डिवाइस ड्राइवर को हटाएं और पुनर्स्थापित करें
अगर ड्राइवर को अपडेट करने या वापस रोल करने से मदद नहीं मिली, तो आपको इसके बजाय इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। इससे भ्रष्ट हार्डवेयर ड्राइवरों के कारण " सिस्टम थ्रेड अपवाद(System Thread Exception) को संभाला नहीं गया" बीएसओडी(BSOD) को रद्द करने में मदद मिलनी चाहिए ।
1. विंडोज(Windows ) + एक्स(X ) दबाएं और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) चुनें ।
2. उस डिवाइस ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
3. अनइंस्टॉल डिवाइस(Uninstall device) चुनें ।
4. इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं के(Delete the driver software for this device) आगे स्थित बॉक्स को चेक करें (यदि आपको ऐसा कोई विकल्प दिखाई देता है) और स्थापना रद्द करें का चयन करें(Uninstall) ।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
ऑपरेटिंग सिस्टम को डिवाइस ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करना चाहिए। निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर को डाउनलोड और लागू करके इसे अपडेट करें।
दूषित फ़ाइलें(Repair Corrupted Files) और ड्राइव(Drive) त्रुटियाँ सुधारें
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आप विंडोज 10(Windows 10) में दूषित फाइलों और डिस्क त्रुटियों की जांच और मरम्मत के लिए सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) , डीआईएसएम(DISM) ( डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग(Deployment Image Servicing) एंड मैनेजमेंट(Management) ) टूल और चेक डिस्क यूटिलिटी(Check Disk Utility) का उपयोग कर सकते हैं ।
आप एक उन्नत विंडोज पॉवरशेल(Windows PowerShell) कंसोल के माध्यम से तीनों उपकरण चला सकते हैं । Windows + X दबाएँ और व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ PowerShell खोलने के लिए Windows PowerShell (व्यवस्थापन)(Windows PowerShell (Admin)) का चयन करें ।
सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ (Run System File Checker )
सिस्टम फाइल चेकर (System File Checker)विंडोज 10(Windows 10) में भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को ठीक करता है । इसे निम्न आदेश के साथ निष्पादित करें:
sfc /scannow
DISM टूल चलाएँ(Run DISM Tool)
DISM टूल (DISM)विंडोज 10(Windows 10) में स्थिरता के मुद्दों को ठीक करता है । एक के बाद एक नीचे तीन कमांड चलाएँ:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
चेक डिस्क उपयोगिता चलाएँ(Run Check Disk Utility)
चेक डिस्क उपयोगिता(Check Disk Utility) ड्राइव त्रुटियों की मरम्मत करती है । इसे निम्न आदेश के साथ चलाएँ:
chkdsk c: /r
सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
" सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी(BSOD) को ठीक करने का एक अन्य व्यवहार्य तरीका ऑपरेटिंग सिस्टम को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करना है। हालाँकि, ऐसा करने के लिए, आपको पहले विंडोज 10 में सिस्टम रिस्टोर सेट(set up System Restore in Windows 10) करना चाहिए था।
1. विंडोज(Windows ) + एस(S) दबाएं , सिस्टम प्रोटेक्शन(system protection) टाइप करें और ओपन(Open) चुनें ।
2. सिस्टम प्रोटेक्शन(System Protection ) टैब पर स्विच करें और सिस्टम रिस्टोर(System Restore) चुनें ।
3. Windows 10 को एक विशिष्ट पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना(System Restore) विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करें।
विंडोज 10 रीसेट करें
क्या आप अभी भी " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी(BSOD) में चलते रहते हैं ?
आप Windows 10 को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट(resetting Windows 10 to factory defaults) करके त्रुटि के पीछे किसी भी अंतर्निहित समस्या को समाप्त कर सकते हैं । यह कुछ हद तक ऑपरेटिंग सिस्टम को खरोंच से फिर से स्थापित करने जैसा है, लेकिन आप अपनी व्यक्तिगत फाइलों को बरकरार रखना चुन सकते हैं।
1. विंडोज 10 में सेटिंग(Settings ) ऐप खोलें ।
2. अद्यतन और सुरक्षा(Update & Security) चुनें ।
3. रिकवरी(Recovery ) साइड-टैब पर स्विच करें।
4. आरंभ(Get started) करें चुनें .
5. अपने पीसी को रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन हैंडल
सबसे अधिक संभावना वाले सुधारों ने आपके कंप्यूटर पर " सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन(System Thread Exception) नॉट हैंडल्ड" बीएसओडी(BSOD) त्रुटि को ठीक करने में आपकी मदद की। यदि नहीं, तो यहां कई अन्य चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:
- (Update the BIOS)अपने कंप्यूटर पर BIOS को अपडेट करें ।
- किसी भी ओवरक्लॉक किए गए घटकों (जैसे GPU(such as the GPU) ) को उनके डिफ़ॉल्ट पर सेट करें।
- विंडोज 10 को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें(Completely reinstall Windows 10) ।
- मेमोरी डायग्नोस्टिक्स चलाएँ(Run memory diagnostics) ।
- अपने कंप्यूटर के अंदर के हार्डवेयर को साफ करें(Clean the hardware inside your computer) ।
यदि वह अभी भी मदद नहीं करता है, तो आप शायद एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक से निपट रहे हैं। सहायता के लिए अपनी स्थानीय पीसी मरम्मत सेवा से संपर्क करें।
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