विंडोज 10^{(Windows 10)} उपयोगकर्ताओं के लिए विभिन्न ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) मुद्दों का कारण^{(Blue screen of Death (BSOD) issues)} बन रहा है। ऐसा लगता है कि ये समस्याएँ मुख्य रूप से Lenovo ThinkPad मॉडल को प्रभावित करती हैं। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस लेख में आपको कवर किया गया है।

यह अन्य ड्राइवरों जैसे nviddmkm.sys या atikmpag.sys^{(nviddmkm.sys or atikmpag.sys)} , dxgmms2.sys , CMUSBDAC.sys , iaisp64 sys, PCI.sys , Netwtw04.sys, आदि के लिए भी हो सकता है।

इससे पहले कि हम समाधान में गहराई से उतरें, आइए पहले यह समझें कि समस्या क्या और कितनी गंभीर है:

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

यहाँ ड्राइव Idiagio.sys ने इस स्टॉप एरर^{(Stop Error)} को जन्म दिया है ।

लेनोवो^(Lenovo) ने थिंकपैड^(ThinkPad) उपयोगकर्ताओं के सामने आने वाली कई समस्याओं को रेखांकित किया है। ये समस्याएं अगस्त 2020^{(August 2020)} संचयी अद्यतन का परिणाम हैं। हम एक नज़र डालते हैं:

दुर्भाग्य से, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी^(BSOD) ) का सामना करना पड़ा है, जब बूटिंग, लेनोवो सहूलियत शुरू करना, या ^{(Lenovo Vantage)}विंडोज डिफेंडर स्कैन^{(Windows Defender Scan)} चलाना । दिलचस्प बात यह है कि बीएसओडी^(BSOD) समस्याओं का यह अचानक प्रवाह 2019-2020 में निर्मित थिंकपैड^(ThinkPad) मॉडल तक सीमित लगता है । आप निम्न लक्षण देख सकते हैं:

• ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी^(BSoD) ) बूट करते समय
• ^{(Blue Screen)}लेनोवो^(Lenovo) सहूलियत शुरू करते समय ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी )^(BSoD)
• ^{(Blue Screen)}विंडोज डिफेंडर स्कैन^{(Windows Defender Scan)} चलाते समय ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी )^(BSoD)
• विंडोज हैलो^{(Windows Hello)} के साथ फेस^(Face) द्वारा लॉगिन नहीं कर सकता
• इंटेल प्रबंधन इंजन^{(Intel Management Engine)} से संबंधित डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में त्रुटियां
• IR कैमरा^{(IR Camera)} से संबंधित डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में त्रुटियाँ ।

सिस्टम थ्रेड अपवाद हैंडल नहीं किया गया^{(SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED)} ( Idiagio.sys )

सबसे पहले^(First) चीज़ें, सुनिश्चित करें कि आपने पहले ही एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बना लिया है ताकि यदि कुछ भी गलत हो जाए, तो आप आसानी से पहले की सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस जा सकें।

उन्नत विंडोज बायोमेट्रिक सुरक्षा^{(Enhanced Windows Biometric Security)} सेटिंग अक्षम करें

1. ^{(Boot into the BIOS Setup)}अपने लेनोवो थिंकपैड पर BIOS सेटअप सेटिंग्स में बूट करें।
2. ^(Navigate)' Security > Click 'वर्चुअलाइजेशन' पर क्लिक करें पर नेविगेट करें।
3. एन्हांस्ड विंडोज बायोमेट्रिक सुरक्षा^{(Enhanced Windows Biometric Security)} सेटिंग को अक्षम करें ।
4. विंडोज 10 डेस्कटॉप पर बूट करें।

यदि उपर्युक्त समाधान किसी कारण से काम नहीं करता है, तो आप डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} सेटिंग्स के तहत डिवाइस ड्राइवरों को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

^{(Fix Device Drivers)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} सेटिंग्स के तहत डिवाइस ड्राइवर्स को ठीक करें

1. ^(Boot)अपने लेनोवो थिंकपैड^{(Lenovo ThinkPad)} को सेफ मोड में ^{(Safe Mode)}बूट करें ।
2. डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें
3. छोटे पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ त्रुटि के लिए जिम्मेदार ड्राइवरों से सावधान रहें।
4. यदि किसी भी प्रविष्टि को छोटे पीले विस्मयादिबोधक चिह्न का उपयोग करके निरूपित नहीं किया जाता है , तो ध्वनि^(Sound) , वीडियो और गेम नियंत्रकों के तहत सी-मीडिया यूएसबी ऑडियो क्लास^{(C-Media USB Audio Class)} ड्राइवर जैसी उप-प्रविष्टियों पर ध्यान दें ।

वैकल्पिक रूप से, आप या तो ड्राइवर को अपडेट या रोलबैक कर सकते हैं । यदि वह काम नहीं करता है, तो आप पुराने ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और उन्हें नए के साथ बदल सकते हैं।

हमें उम्मीद है कि जल्द ही एक फिक्स जारी किया जाएगा।

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (ldiagio.sys) BSOD

The Windows 10 has been causing various Blue screen of Death (BSOD) issues for users. It looks like these issues primarily affect Lenovo ThinkPad models. If you are facing this issue, then this article has you covered.

It can also occur for other drivers like nviddmkm.sys or atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, etc.

Before we deep dive into the solution, let us first understand what and how severe the problem is at the core:

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Here the drive Idiagio.sys has led to this Stop Error.

Lenovo has outlined a number of issues being faced by ThinkPad users. These problems are the result of the August 2020 cumulative update. We take a look:

Most users have encountered Blue Screen of Death (BSOD) when booting, starting Lenovo Vantage, or running the Windows Defender Scan, unfortunately. Interestingly, this sudden influx of BSOD problems seems limited to ThinkPad models manufactured in 2019-2020. You may see the following symptoms:

• Blue Screen of Death (BSoD) when booting
• Blue Screen of Death (BSoD) when starting Lenovo Vantage
• Blue Screen of Death (BSoD) when running Windows Defender Scan
• Can’t login by Face with Windows Hello
• Errors in Device Manager related to Intel Management Engine
• Errors in Device Manager related to IR Camera.

SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (Idiagio.sys)

First things first, ensure that you have already created a System Restore Point so that if anything goes wrong, you can easily revert to earlier settings and configurations.

Disable the Enhanced Windows Biometric Security setting

1. Boot into the BIOS Setup settings on your Lenovo ThinkPad.
2. Navigate to ‘Security > Click on ‘Virtualization.’
3. Disable the Enhanced Windows Biometric Security setting.
4. Boot to Windows 10 desktop.

If the above-mentioned solution doesn’t work for some reason, well, you can try fixing the device drivers under the Device Manager settings.

Fix Device Drivers under Device Manager settings

1. Boot your Lenovo ThinkPad into the Safe Mode.
2. Navigate to the Device Manager
3. Watch out for the drivers responsible for the error with a small yellow exclamation mark.
4. If none of the entries are denoted using a small yellow exclamation mark, pay attention to sub-entries like C-Media USB Audio Class driver under Sound, video, and game controllers.

Alternatively, you can either update or rollback the driver. If that doesn’t work, you can uninstall the old drivers and replace them with the new ones.

We expect a fix to be released soon.

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