सिस्टम रिस्टोर, बैकअप या विंडोज अपडेट फिक्स के लिए त्रुटि 0x80070013

विंडोज 10(Windows 10) कंप्यूटर पर विभिन्न ऑपरेशन करते समय उपयोगकर्ता त्रुटि  0x80070013  का सामना कर रहे हैं। (0x80070013 )इसमें सिस्टम रिस्टोर(System Restore) , विंडोज बैकअप(Windows Backup) या विंडोज (Windows)अपडेट(Updates) शामिल हैं । त्रुटि कहती है,

0x80070013

Windows अद्यतन त्रुटि को ठीक करें 0x80070013

विंडोज(Windows) अपडेट के लिए त्रुटि बताती है:

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact the support for information, this may help: (0x80070013).

1] विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें

आपको SoftwareDistribution फ़ोल्डर(SoftwareDistribution folder) की सामग्री को हटाना होगा   और  Catroot2 फ़ोल्डर को रीसेट करना होगा(reset the Catroot2 folder) ।

2] विंडोज अपडेट(Use Windows Update) समस्या निवारक का प्रयोग करें

Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ  । आप माइक्रोसॉफ्ट के ऑनलाइन विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर(Online Windows Update Troubleshooter) को चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं   और जांच सकते हैं कि क्या यह आपकी किसी भी समस्या को ठीक करने में मदद करता है।

फिक्स सिस्टम रिस्टोर एरर 0x80070013

सिस्टम पुनर्स्थापना(System Restore) के लिए त्रुटि स्थितियाँ:

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

Details: System Restore failed while scanning the file system on the drive <Partition Letter>

The drive might be corrupt. You might want to retry System Restore after running chkdsk /R on this disk.

An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070013)

You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.

1] सिस्टम फाइल चेकर और DISM . का प्रयोग करें

सीएमडी को प्रशासक के रूप में चलाएँ और फिर (Run CMD as Administrator)सिस्टम फाइल चेकर चलाने  के लिए निम्नलिखित कमांड निष्पादित करें  :

sfc /scannow

स्कैन पूरा होने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

आप एक क्लिक के साथ सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) उपयोगिता  को चलाने के लिए हमारे फ्रीवेयर  फिक्सविन का भी उपयोग कर सकते हैं।(FixWin)

अब,  DISM का उपयोग करके विंडोज अपडेट फाइलों को ठीक करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) (Command Prompt (Admin) ) खोलें  और निम्नलिखित तीन कमांड क्रमिक रूप से और एक-एक करके दर्ज करें और एंटर दबाएं(Enter) :

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

इन DISM कमांड को चलने दें और एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।

2] सीएचकेडीएसके का उपयोग करना

हम  अधिक काम करने के लिए ChkDsk के कमांड लाइन संस्करण का(command line version of ChkDsk) उपयोग करेंगे  । व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट चलाएँ(Run Command Prompt as Administrator) और निम्न कमांड निष्पादित करें:

chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b

यह या तो त्रुटियों की जांच करना और उन्हें ठीक करना शुरू कर देगा, या यह एक संदेश दिखाएगा -  Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)

डिस्क(Disk Check)  को शेड्यूल करने के लिए Y दबाएं  अगली बार सिस्टम के पुनरारंभ होने पर जांच करें।

विंडोज बैकअप त्रुटि को ठीक करें 0x80070013

विंडोज बैकअप(Windows Backup) के लिए त्रुटि बताती है:

Check your backup, Windows Backup failed while trying to read from this shadow copy on one of the volumes being backed up. Please check in the event logs for any relevant errors.

The backup failed, The media is write protected (0x80070013).

1] Windows बैकअप सेवा(Windows Backup Service) की स्थिति की जाँच करें(Check)

स्टार्ट(Start) सर्च बॉक्स  में services.msc टाइप  करें और विंडोज सर्विसेज मैनेजर(Windows Services Manager) खोलने के लिए  एंटर दबाएं(Enter) ।

Windows बैकअप सेवा(Windows Backup Service) का पता लगाएँ , और फिर उसके गुण(Properties) बॉक्स को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।

यदि इसका स्टार्टअप प्रकार (Startup Type)अक्षम(Disabled) पर सेट है , तो इसे मैन्युअल में बदलें (Manual)। यह सेवा(Service) आवश्यक है क्योंकि यह बैकअप प्रदान करती है और क्षमताओं को पुनर्स्थापित करती है।

लागू करें क्लिक करें(Click Apply) और फिर परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें, और फिर देखें कि क्या इससे त्रुटि दूर करने में मदद मिली है।

2] त्रुटियों और खराब क्षेत्रों के लिए डिस्क की जाँच करें(Check)

कभी-कभी डिस्क त्रुटियों के कारण भी Windows 10 बैकअप विफल हो सकता है। इसलिए(Hence) , त्रुटियों और खराब क्षेत्रों के लिए डिस्क की जाँच करने से मदद मिल सकती है। ChkDsk /r पैरामीटर का उपयोग करना होगा । /r पैरामीटर न केवल त्रुटियों की मरम्मत करता है बल्कि चयनित डिस्क पर खराब क्षेत्रों को भी सुधारता है।

chkdsk /r X:

(Replace)उपरोक्त कमांड में अक्षर X को अपने ड्राइव अक्षर से बदलें ।

इस कमांड का उपयोग करके आप सभी डिस्क को एक-एक करके चेक कर सकते हैं। यदि डिस्क वर्तमान में उपयोग में है, तो आपको निम्न संदेश प्राप्त होगा, जो संभवतः तब होता है जब कोई उपयोगकर्ता C ड्राइव को स्कैन करता है।

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

यह संदेश मिलने पर, बस Y टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) । आपका कंप्यूटर अगले पुनरारंभ पर स्वचालित रूप से डिस्क को ChkDsk उपयोगिता के साथ स्कैन करेगा।

क्या इससे आपको अपने मुद्दों को ठीक करने में मदद मिली?(Did that help you in fixing your issues?)



Neha Dutt

About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।


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