यदि आपने अपने मैक कंप्यूटर पर ^{(Mac computer)}माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस^{(Microsoft Office)} स्थापित किया है , और आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो सिस्टम के लिए आवश्यक है कि आप एक वैध खाते पर साइन ऑन करें, त्रुटि कोड 0xD000000C है^{(The system requires that you sign on to a valid account, The error code is 0xD000000C)} , तो यहां कुछ समाधान हैं जो सहायक हो सकते हैं। यह तब प्रकट होता है जब आप अपने Microsoft^(Microsoft) खाते में साइन इन करके Microsoft Office स्थापना को सक्रिय करने का प्रयास करते हैं।

यह समस्या मुख्य रूप से तब होती है जब-

• आपके मैक^(Mac) कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस^{(Microsoft Office)} था ।
• आपने इसे अनइंस्टॉल कर दिया।
• आपने Microsoft Office^{(Microsoft Office)} का एक नया संस्करण स्थापित किया है ।
• आपने अपने Microsoft^(Microsoft) खाते से नई स्थापना को सक्रिय करने का प्रयास किया ।

यदि ऐसा है, तो आप इन समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं की सहायता से इसे कुछ ही क्षणों में ठीक कर सकते हैं। जब आपका कंप्यूटर पुराने और नए सक्रियण के बीच अंतर नहीं कर पाता है, तो यह समस्या उत्पन्न होती है। इसका मतलब है कि आपको पहले प्रारंभिक सक्रियण को हटाना होगा, फिर मूल स्थापना को सक्रिय करने का प्रयास करना होगा।

सिस्टम के लिए आवश्यक है कि आप एक वैध खाते में साइन इन करें

सिस्टम को ठीक करने के लिए आवश्यक है कि आप मैक पर एक वैध खाता^{(The system requires that you sign on to a valid account)} त्रुटि पर साइन ऑन करें, इन चरणों का पालन करें-

1. कीचेन एक्सेस^{(Keychain Access)} से सभी डेटा लाइसेंस हटाएं
2. लाइब्रेरी फ़ोल्डर से प्रविष्टियां हटाएं
3. Microsoft के लाइसेंस^(License) हटाने वाले टूल का उपयोग करें
4. नेटवर्क खाते से स्थानीय खाते में स्विच करें।

1] कीचेन एक्सेस^{(KeyChain Access)} से सभी डेटा लाइसेंस हटाएं^(Remove)

कीचेन एक्सेस^{(KeyChain Access)} सॉफ्टवेयर लाइसेंस सहित सभी पासवर्ड को स्टोर करता है। यदि कीचेन एक्सेस में पहले से ही "ऑफिस" नाम की एक प्रविष्टि है, तो ^{(KeyChain Access)}माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस^{(Microsoft Office)} की नई स्थापना को सक्रिय करते समय यह त्रुटि संदेश मिलने की एक उच्च संभावना है । इसलिए , आपको ^(Therefore)कीचेन एक्सेस^{(KeyChain Access)} से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस^{(Microsoft Office)} की सभी प्रविष्टियों को हटाने की जरूरत है । ऐसा करने के लिए , स्पॉटलाइट^(Spotlight) खोज को खोलने के लिए Cmd+Space barकिचेन एक्सेस^{(keychain access)} की खोज करें । टाइप करने के बाद, आपको संबंधित परिणाम को खोलना होगा।

अब दिए गए सर्च बॉक्स में “ऑफिस” सर्च करें। यदि आपको उस खोज शब्द से संबंधित कुछ भी मिलता है, तो आपको उस पर राइट-क्लिक करना होगा और डिलीट^{(Delete )} विकल्प का उपयोग करना होगा।

2] लाइब्रेरी^(Library) फोल्डर से प्रविष्टियां हटाएं^(Delete)

मैक^(Mac) का लाइब्रेरी^(Library) फोल्डर विंडोज^(Windows) के प्रोग्राम फाइल्स^{(Program Files)} जैसा कुछ है । यदि आप कुछ विशिष्ट फ़ाइलों को हटाते हैं, तो यह लाइसेंस हटा देगा, और आप सक्रियण विंडो प्राप्त कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, लाइब्रेरी^{(Library )} फ़ोल्डर खोलें। यदि आप प्रक्रिया नहीं जानते हैं, तो आप अपने डेस्कटॉप पर जा सकते हैं और शीर्ष नेविगेशन बार पर दिखाई देने वाले गो बटन पर क्लिक कर सकते हैं। ^{(Go )}फ़ोल्डरों की सूची प्राप्त करने के बाद, विकल्प^{(Option )} कुंजी दबाएं। अब आपको मेन्यू पर लाइब्रेरी^{(Library )} फोल्डर देखना चाहिए ।

लाइब्रेरी^(Library) फोल्डर के अंदर , आपको ग्रुप कंटेनर्स^{(Group Containers)} फोल्डर को खोलना होगा । यहां आपको चार प्रविष्टियां कहनी चाहिए-

• UBF8T346G9.ms
• UBF8T346G9.कार्यालय
• UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
• UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

आपको बिना किसी त्रुटि के उत्पाद को सक्रिय करने के लिए इन सभी चार फ़ोल्डरों को हटाने और वर्ड^(Word) या एक्सेल को फिर से खोलने की आवश्यकता है।^(Excel)

3] माइक्रोसॉफ्ट के ऑफिस^(Office) लाइसेंस रिमूवल टूल का इस्तेमाल करें

यदि आपको कीचेन एक्सेस^{(KeyChain Access)} में मैन्युअल रूप से कुछ भी नहीं मिल रहा है , तो आपको माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) द्वारा लाइसेंस हटाने के उपकरण को आजमाना चाहिए । यह किसी भी Office उत्पाद की स्थापना रद्द नहीं करेगा, लेकिन यह लाइसेंस को तुरंत हटा सकता है। इसे पूरा करने के लिए आपको कुछ सरल स्क्रीन निर्देशों से गुजरना होगा। अंत में आपको इस तरह की एक विंडो मिलनी चाहिए-

आप यहां से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस लाइसेंस रिमूवल^{(Microsoft Office License Removal)} टूल डाउनलोड कर सकते हैं^(here)(here) ।

4] नेटवर्क खाते से स्थानीय खाते में स्विच करें^(Switch)

यदि आप अपने मैक^(Mac) कंप्यूटर पर नेटवर्क खाते का उपयोग कर रहे हैं , तो आपको स्थानीय खाते में स्विच करना होगा। अन्यथा, आप Microsoft Office स्थापना को सक्रिय नहीं कर सकते। आप नेटवर्क खाते से साइन आउट कर सकते हैं और अपने स्थानीय खाते में लॉग इन कर सकते हैं। यह उतना ही सरल है जितना कहा गया है। यदि आपके पास स्थानीय खाता नहीं है, तो आप इसे पहले बना सकते हैं। ऐसा करने के लिए, सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences )} खोलें और उपयोगकर्ता और समूह^{(Users & Groups)} पर जाएँ । अब, आपको आगे परिवर्तन करने के लिए लॉक आइकन पर क्लिक करना होगा और पासवर्ड दर्ज करना होगा। आपको एक plus(+) चिन्ह मिलना चाहिए जिसे आपको एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए क्लिक करने की आवश्यकता है।

फिर, काम पूरा करने के लिए आवश्यक विवरण के साथ बॉक्स भरें। खाता सफलतापूर्वक बनाने के बाद, आपको नेटवर्क खाते से साइन आउट करना होगा, अपने स्थानीय खाते में लॉग इन करना होगा, और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस^{(Microsoft Office)} को सक्रिय करने का प्रयास करना होगा ।

इतना ही! इससे मदद मिलनी चाहिए।

The system requires that you sign on to a valid account, 0xD000000C

If you have installed Microsoft Office on your Mac computer, and you see an error message The system requires that you sign on to a valid account, The error code is 0xD000000C, then here is a couple of solutions that might be helpful. It appears when you try to activate the Microsoft Office installation by sign in to your Microsoft account.

This problem mainly occurs when-

• You had Microsoft Office on your Mac computer.
• You uninstalled it.
• You installed a newer version of Microsoft Office.
• You tried to activate the new installation with your Microsoft account.

If it is the case, you can fix it within moments with the help of these troubleshooting guides. When your computer cannot differentiate between old and new activation, this problem arises. That means you need to remove the early activation first, then try to activate the original installation.

The system requires that you sign on to a valid account

To fix The system requires that you sign on to a valid account error on Mac, follow these steps-

1. Remove all data licenses from Keychain Access
2. Delete entries from Library folder
3. Use Microsoft’s License removal tool
4. Switch from network account to local account.

1] Remove all data licenses from KeyChain Access

KeyChain Access stores all the passwords, including software licenses. If the KeyChain Access already has an entry named “Office,” there is a high chance of getting this error message while activating a new installation of Microsoft Office. Therefore, you need to remove all the entries of Microsoft Office from KeyChain Access. To do that, press the Cmd+Space bar, to open the Spotlight search, and search for keychain access. After typing, you need to open the respective result.

Now search for “office” in the given search box. If you get anything related to that search term, you need to right-click on it and use the Delete option.

2] Delete entries from Library folder

The Library folder of Mac is something like Program Files of Windows. If you remove some specific files, it will delete the license, and you can get the activation window. To do that, open the Library folder. In case you do not know the process, you can go to your desktop and click the Go button that is visible on the top navigation bar. After getting the list of folders, press the Option key. Now you should see the Library folder on the menu.

Inside the Library folder, you need to open the Group Containers folder. Here you should four entries called-

• UBF8T346G9.ms
• UBF8T346G9.Office
• UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
• UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

You need to remove all these four folders, and re-open Word or Excel to activate the product without any error.

3] Use Microsoft’s Office license removal tool

If you cannot find anything manually in the KeyChain Access, you should try out the license removal tool by Microsoft. It won’t uninstall any Office product, but it can remove the license instantly. You need to go through some simple screen instructions to get it done. In the end, you should find a window like this-

You can download the Microsoft Office License Removal tool from here.

4] Switch from network account to local account

If you are using a network account on your Mac computer, you need to switch to a local account. Otherwise, you cannot activate the Microsoft Office installation. You can sign out from the network account and log into your local account. It is as simple as said. If you do not have a local account, you can create it first. To do so, open the System Preferences and go to Users & Groups. Now, you need to click the lock icon and enter to password to make further changes. You should find a plus(+) sign that you need to click to create a new user account.

Then, fill up the boxes with the required details to get the job done. After creating the account successfully, you need to sign out from the network account, log into your local account, and try to activate the Microsoft Office.

That’s it! This should help.

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