सिम स्वैप धोखाधड़ी क्या है और आप कैसे सुरक्षित रहें

मोबाइल नंबर अब लगभग हर चीज से जुड़े हुए हैं। ड्राइविंग लाइसेंस(License) , आधार(Aadhar) , डिजिटल खाते(Digital Accounts) और यहां तक ​​कि बैंक (Bank) खाते(Accounts) भी । यह संवाद करने का सबसे सुविधाजनक तरीका है क्योंकि वे हमेशा उपभोक्ता के हाथ में होते हैं, और वे भेजे गए किसी भी संदेश पर प्रतिक्रिया कर सकते हैं। हालांकि, इसका मतलब यह भी है कि धोखाधड़ी आसानी से हो सकती है जब एक नंबर हर चीज से जुड़ा हो। यही कारण है कि बैंकिंग(Bank) प्रणाली ने यह सुनिश्चित करने के लिए ओटीपी(OTP) , 3डी सत्यापन आदि जैसे कई सुरक्षा मानदंड बनाए हैं कि यह असंभव नहीं तो आसान नहीं है। आज हम ऐसे ही एक फ्रॉड के बारे में बात कर रहे हैं- सिम स्वैप फ्रॉड(SIM Swap Fraud) और आप इससे कैसे सुरक्षित रहते हैं।

क्या है सिम स्वैप फ्रॉड

सिम स्वैप धोखाधड़ी और आप कैसे सुरक्षित रहें

किसी खाते से जुड़े नंबर के साथ एक बड़ी समस्या यह है कि यदि कोई आपका नंबर पकड़ लेता है, और आपके बारे में बुनियादी जानकारी के साथ, जो सोशल मीडिया में आसानी से उपलब्ध है, तो वह आपके बैंक खाते या ऑनलाइन लेनदेन तक पहुंच प्राप्त कर सकता है। परिवार के किसी सदस्य, मित्र और यहां तक ​​कि जिन्हें आप नहीं जानते, वे भी आसानी से कर सकते हैं।

स्विम स्वैप फ्रॉड के तहत,  जालसाज(fraudsters can manage to get a new SIM card) आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर के खिलाफ जारी एक नया सिम कार्ड प्राप्त करने का प्रबंधन कर सकते हैं, और फिर एक्सेस प्राप्त करने के लिए आपके बैंक खाते से ओटीपी का उपयोग कर सकते हैं।(OTP)

धोखेबाजों को आपके सिम का एक्सेस कैसे मिलता है(SIM)

जालसाज फ़िशिंग(Phishing) , विशिंग(Vishing) , स्मिशिंग(Smishing) या किसी अन्य माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं । यह सबसे महत्वपूर्ण बात है, और यही कारण है कि आपके पास अपने हस्ताक्षर, बैंक खाते का विवरण और यहां तक ​​कि किसी के साथ एक जेरोक्स(xerox) कॉपी भी साझा नहीं करनी चाहिए।

एक बार जब उनके पास सभी बुनियादी जानकारी हो जाती है, तो वे मोबाइल ऑपरेटर को कॉल कर सकते हैं, और आपका सिम ब्लॉक करवा सकते हैं। (get your SIM blocked.)वे घर के पते, जन्म तिथि और कंपनी द्वारा आवश्यक अन्य विवरणों का उपयोग करेंगे।

इसके बाद, वे ग्राहक के रूप में नकली आईडी प्रूफ के साथ(with the fake ID proof) मोबाइल ऑपरेटर की खुदरा दुकान पर जा सकते हैं । उनके पास नया वास्तविक सिम(SIM) कार्ड प्राप्त करने के लिए एक प्राधिकरण पत्र भी होगा ।

एक बार सिम(SIM) सक्रिय हो जाने के बाद, वे डेबिट और क्रेडिट कार्ड लेनदेन के लिए ओटीपी प्राप्त(get OTP for Debit and Credit Card transactions) कर सकते हैं , और आपको तब तक पता भी नहीं चलेगा जब तक आपके पास अधिसूचित होने का और तरीका न हो।

जबकि प्रक्रिया आसान लगती है, यह बहुत आसान नहीं है। किसी के पास आपका पूरा डेटा होना चाहिए जिसमें कार्ड(Card) नंबर, सीवीवी(CVV) , पता, जन्मतिथि आदि शामिल हैं। हालांकि, अगर कोई आपके बारे में सभी जानकारी प्राप्त करना चाहता है, तो यह असंभव नहीं है।

आप सिम स्वैप धोखाधड़ी को कैसे रोकते हैं

  • यदि आप अपने फ़ोन नंबर को लंबे समय से सेवा से बाहर देखते हैं, और असामान्य रूप से काम करना बंद कर दिया है, तो त्वरित कार्रवाई करें।
  • अपना फोन नंबर, 20 अंकों का सिम(SIM) नंबर, आईएमईआई(IMEI) नंबर कहीं भी साझा न करें
  • ईमेल आईडी पर भी अपने बैंक के साथ तत्काल बैंक अलर्ट के लिए पंजीकरण करें।
  • आपके खाते का विवरण या मोबाइल नंबर मांगने वाले अज्ञात ईमेल या कॉल(unknown emails or calls) का जवाब न दें ।
  • TrueCallers जैसे ऐप्स का उपयोग करके स्पैमर को ब्लॉक करना एक अच्छा विचार है ।
  • विदेश यात्रा करते समय, एसएमएस(SMS) और कॉल(Calls) जैसी बुनियादी सेवाओं को सक्षम करना सुनिश्चित करें । यदि बैंक आपसे संपर्क करना चाहता है, तो इसकी कीमत चुकानी पड़ेगी।

सिम स्वैप(SIM Swap) धोखाधड़ी के मामले में आपको क्या करना चाहिए 

सबसे पहले, अपने बैंक को कॉल करें और यदि आपने धोखाधड़ी लेनदेन की पहचान की है तो अपने डेबिट और क्रेडिट कार्ड लेनदेन को अवरुद्ध करें दूसरा(Second) , अपने ऑपरेटर को कॉल करें, और उचित शिकायत दर्ज करें। अपना पक्ष रखने के लिए आपको मूल पहचान पत्र और पते के प्रमाण के साथ उनके पास जाना होगा।

अपने खाते, मोबाइल नंबर को विभिन्न तरीकों से सुरक्षित रखना एक अच्छा विचार है। अधिक महत्वपूर्ण यह है कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी कहाँ और कैसे साझा करते हैं, इसके बारे में जागरूकता है।(It is a good idea to safeguard your account, mobile number through various ways. What is more important is awareness of where, and how you share your personal information.)



Anand Solanki

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