^{(Does Windows)}जब आप इसे बंद करने का प्रयास करते हैं तो क्या विंडोज हैंग हो जाता है? मेरे एक लैपटॉप पर, मैं उस समस्या में भाग गया, जहां विंडोज^(Windows) असामान्य रूप से लंबे समय तक शटडाउन स्क्रीन पर लटका रहेगा।

कभी-कभी यह अंततः बंद हो जाता था, लेकिन इसमें 4 मिनट से लेकर 10 तक का समय लग सकता था! लैपटॉप बिल्कुल नया है और विंडोज 10^{(Windows 10)} चला रहा था , इसलिए स्पेक्स में कोई समस्या नहीं थी।

कई समाधानों के साथ खेलने के बाद, मैं कष्टप्रद शटडाउन समस्या से छुटकारा पाने में सक्षम था! इस पोस्ट में, मैंने कोशिश की विभिन्न समाधानों के माध्यम से जाना होगा और उम्मीद है कि कोई आपके लिए काम करेगा।

विधि 1 ^{(Method 1)} - नेटवर्क ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें^{(– Reinstall Network Drivers)}

किसी अजीब कारण से, शटडाउन के दौरान नेटवर्क ड्राइवर वास्तव में बहुत सारी समस्याएं पैदा कर सकते हैं। विंडोज^(Windows) नेटवर्क कनेक्शन को बंद करने के लिए आपके नेटवर्क कार्ड पर कुछ कमांड भेजने की कोशिश करता है और अगर उस संचार में कोई समस्या है, तो आप बहुत लंबी शटडाउन अवधि का अनुभव कर सकते हैं।

आगे बढ़ें और नवीनतम नेटवर्क ड्राइवर डाउनलोड करें और उन्हें इंस्टॉल करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें (पहली बार बिजली को मारना पड़ सकता है) और देखें कि क्या यह अभी भी शटडाउन के दौरान लटका हुआ है।

विधि 2^{(Method 2)} - हार्डवेयर और उपकरण निकालें^{(– Remove Hardware)}

एक और कारण है कि शटडाउन हमेशा के लिए लग सकता है यदि कंप्यूटर पर कुछ नया हार्डवेयर स्थापित किया गया है।

यदि आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर स्थापित किया है, तो उसे डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में अक्षम करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो जाती है। यदि ऐसा है, तो आपको हार्डवेयर के उस टुकड़े के लिए ड्राइवरों को अपडेट करना पड़ सकता है। साथ ही, अपने कंप्यूटर से यूएसबी^(USB) स्टिक और बाहरी हार्ड ड्राइव जैसे किसी भी यूएसबी^(USB) डिवाइस को डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें ।

विधि 3 - हार्ड ड्राइव त्रुटियाँ

मेरे मामले में, समस्या मेरी हार्ड ड्राइव से संबंधित थी। ड्राइव कई साल पुराना था और भारी विभाजन किया गया था। लाइन के साथ कहीं, खराब क्षेत्र पॉप अप करना शुरू कर रहे हैं। विंडोज़^(Windows) में chkdsk उपयोगिता^{(run the chkdsk utility)} को चलाने के लिए यह एक अच्छा विचार है कि यह देखने के लिए कि क्या कोई डिस्क त्रुटियां हैं जो मंदी का कारण बन सकती हैं।

आपको मेरी पोस्ट भी पढ़नी चाहिए कि कैसे एक असफल^{(how to troubleshoot a failing hard driv)} हार्ड ड्राइव ई का निवारण करें और कई मुफ्त टूल जिनका उपयोग आप हार्ड ड्राइव का परीक्षण और निदान करने के लिए कर सकते हैं ।

विधि 4 - सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें

इस समस्या को ठीक करने का दूसरा तरीका टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} खोलना और कुछ प्रक्रियाओं को बंद करना और फिर पुनरारंभ करने का प्रयास करना है। यदि यह एक सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है जो पृष्ठभूमि में चल रहा है जो समस्या पैदा कर रहा है, तो कंप्यूटर तुरंत बंद हो जाएगा।

मैंने देखा कि यह उन कंप्यूटरों में एक समस्या थी जिनमें एक ही समय में एंटी-वायरस और बैटरी बैकअप ( यूपीएस ) सॉफ़्टवेयर स्थापित था। ^(UPS)शटडाउन के दौरान दोनों एक-दूसरे से टकराते थे और कंप्यूटर को बंद होने से रोकते थे।

आप पहले एंटी-वायरस प्रोग्राम या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि ये बंद हो जाते हैं और शटडाउन के दौरान समस्याएँ पैदा करते हैं।

आप MSCONFIG^(MSCONFIG) में स्टार्टअप^(Startup) पर जाकर प्रोग्राम को पूरी तरह से शुरू होने से अक्षम भी कर सकते हैं । जितनी संभव हो उतनी सेवाओं ( माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) के अलावा ) और स्टार्टअप प्रोग्राम को अक्षम करें और बंद करने का प्रयास करें। ^(Disable)इसे क्लीन बूट करना^{(performing a clean boot)} कहा जाता है और Microsoft के पास इसे कैसे करना है, इस पर एक गहन लेख है।

ध्यान दें कि धीमा शटडाउन विंडोज^(Windows) सेवाओं जैसे टर्मिनल ^(Terminal) सर्विसेज^(Services) या ग्राफिक्स कार्ड सेवाओं के कारण भी हो सकता है। आप MSCONFIG^(MSCONFIG) का उपयोग करके या CMD में services.msc लिखकर सेवाओं को अक्षम कर सकते हैं ।

विधि 5 - पेजिंग फ़ाइल सेटिंग

कुछ उपयोगकर्ताओं को ऐसी समस्या हो सकती है जिसमें कंप्यूटर के प्रत्येक शटडाउन के दौरान पृष्ठ फ़ाइल को साफ़ करने के लिए सेट किया गया हो। यह कभी-कभी सुरक्षा कारणों से किया जाता है, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ताओं को कभी भी इस सुविधा की आवश्यकता नहीं होगी।

हालाँकि, इसे कुछ सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा चालू किया जा सकता है। आप इसे Start , Run पर जाकर ^(Run)GPEDIT.MSC टाइप करके और OK पर क्लिक करके डिसेबल कर सकते हैं।

फिर कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन^{(Computer Configuration)} , विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings)} , सुरक्षा सेटिंग्स^{(Security Settings)} , स्थानीय नीतियां^{(Local Policies)} , सुरक्षा ^(Security) विकल्प^(Options) पर जाएं और शटडाउन खोजें: वर्चुअल मेमोरी पेजफाइल साफ़ करें^{(Shutdown: Clear virtual memory pagefile)} । सुनिश्चित करें कि यह अक्षम^(Disabled) है ।

विधि 6 - लॉगऑफ़ स्क्रिप्ट

यदि आप एक डोमेन वातावरण में हैं, तो आपके पीसी पर लागू लॉगऑफ स्क्रिप्ट के कारण धीमा शटडाउन हो सकता है और यह वास्तव में एक समस्या हो सकती है जब आप अपने कार्यालय नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होते हैं।

इन मामलों में, कंप्यूटर कॉर्पोरेट नेटवर्क की खोज कर रहा है, लेकिन लॉगऑफ़ स्क्रिप्ट नहीं ढूँढ सकता और फिर एक निश्चित समय के बाद टाइम आउट हो जाता है। आप अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से पूछ सकते हैं कि क्या आपको लगता है कि यह आपके धीमे शटडाउन का कारण है।

विधि 7 - AHCI BIOS सेटिंग

यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर हार्ड ड्राइव को स्विच किया है, तो आप अपनी BIOS सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं और या तो ^(BIOS)AHCI को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं । AHCI का उपयोग किया जाता है ताकि सॉफ़्टवेयर SATA ड्राइव या डिवाइस के साथ संचार कर सके।

यदि आपका कंप्यूटर इस सेटिंग को बदलने के बाद ठीक से बूट नहीं होता है, तो चिंता न करें, बस BIOS में वापस जाएं और इसे वापस मूल मान में बदलें और सब कुछ ठीक काम करेगा।

यदि आपको अभी भी विंडोज़^(Windows) में शटडाउन की समस्या हो रही है , तो विशिष्ट विवरण के साथ यहां एक टिप्पणी पोस्ट करें और हम मदद करने का प्रयास करेंगे!

Troubleshoot Windows Hanging During Shutdown

Dоеѕ Windows hang when you try to shut it dоwn? On one of my laptops, I ran into the problem where Windows wоuld just hаng on the shutdown screen for an abnormally lоng time.

Sometimes it would eventually shut down, but it could take anywhere from 4 minutes to 10! The laptop is brand new and was running Windows 10, so there were no problems with the specs.

After playing around with several solutions, I was able to get rid of the annoying shutdown problem! In this post, I’ll go through the various solutions I tried and hopefully one will work for you.

Method 1 – Reinstall Network Drivers

For some strange reason, network drivers can really cause a lot of problems during shutdown. Windows tries to send certain commands to your network card to kill off network connections and if there is any problem with that communication, you can experience a very long shutdown period.

Go ahead and download the latest network drivers and install them. Restart your computer (might have to kill the power the first time) and see if it still hangs during shutdown.

Method 2 – Remove Hardware & Devices

Another reason why a shutdown can take forever is if there is some new hardware that has been installed on the computer.

If you recently installed any hardware, disable it in Device Manager and see if that solves your problem. If so, you might have to update the drivers for that piece of hardware. Also, make sure to disconnect any USB device from your computer such as USB sticks and external hard drives.

Method 3 – Hard Drive Errors

In my case, the issue was related to my hard drive. The drive was several years old and heavily partitioned. Somewhere along the line, bad sectors starting popping up. It’s a good idea to run the chkdsk utility in Windows to see if there are any disk errors that could be causing the slowdown.

You should also read my posts on how to troubleshoot a failing hard drive and several free tools you can use to test and diagnose a hard drive.

Method 4 – Uninstall Software

Another way to fix this issue is to open Task Manager and kill off some processes and then try to restart. If it’s a software program running in the background that is causing the issue, the computer will shutdown immediately.

I noticed this was a problem on computers that had anti-virus and battery backup (UPS) software installed at the same time. The two would conflict with each other during shutdown and prevent the computer from turning off.

You can try disabling anti-virus program or security software first as these tend to hang and cause issues during shutdown.

You can also disable programs from starting up altogether by going to Startup in MSCONFIG. Disable as many services (other than Microsoft ones) and startup programs as possible and try to shut down. This is called performing a clean boot and Microsoft has an in-depth article on how to do it.

Note that the slow shutdown can also be caused by Windows services like Terminal Services or graphics card services. You can disable services by using MSCONFIG or by typing services.msc into CMD.

Method 5 – Paging File Setting

Some users could have a problem in which the page file is set to be cleared during every shutdown of the computer. This is sometimes done for security reasons, but most users would never need this feature.

It can, however, be turned on by certain security software. You can disable it by going to Start, Run, typing GPEDIT.MSC and clicking OK.

Then go to Computer Configuration, Windows Settings, Security Settings, Local Policies, Security Options and find Shutdown: Clear virtual memory pagefile. Make sure it is Disabled.

Method 6 – Logoff Scripts

If you are in a domain environment, a slow shutdown could be caused by logoff scripts that are enforced on your PC and it could actually be a problem when you are not connected to your office network.

In these cases, the computer is searching for the corporate network, but can’t find the logoff scripts and then times out after a certain amount of time. You can ask your network administrator if you think that is the reason for your slow shutdown.

Method 7 – AHCI BIOS Setting

If you recently switched the hard drive on your computer, you may want to check your BIOS settings and either enable or disable AHCI. AHCI is used so that software can communicate with a SATA drive or device.

If your computer doesn’t boot up properly after changing this setting, don’t worry, just go back into the BIOS and change it back to the original value and everything will work fine.

If you’re still having shutdown problems in Windows, post a comment here with specific details and we will try to help!

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