SharePoint उपयोगकर्ता कभी-कभी, ^(SharePoint)Word जैसे अपने क्लाइंट एप्लिकेशन में Office दस्तावेज़ नहीं खोल सकते हैं । ऐसा करने का प्रयास करते समय, वे कुछ सेकंड के लिए डाउनलोड को प्रगति पर दिखाते हुए एक स्थिति देखते हैं और फिर, 'डाउनलोड विफल' का संकेत देते हुए एक संदेश दिखाई देता है। यदि आप SharePoint पुस्तकालयों में Word, Exel, आदि, दस्तावेज़ खोलते^{(opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries)} समय एक समान समस्या का सामना कर रहे हैं , तो इसे हल करने का एक तरीका यहां दिया गया है!

SharePoint Office^(Office) दस्तावेज़ नहीं खोल सकता

प्राथमिक समाधान के रूप में, आप Office कैश फ़ाइलों को हटाने या किसी विश्वसनीय क्षेत्र में ^(Office)SharePoint साइट जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन जब यह भी वांछित परिणाम प्राप्त करने में विफल रहता है, तो आप अपने पीसी के साथ SharePoint दस्तावेज़ लाइब्रेरी को सिंक्रनाइज़ करने^{(synchronizing the SharePoint document library)} का प्रयास कर सकते हैं और फिर खोलने के लिए एक एप्लिकेशन चुन सकते हैं। वांछित ऐप के साथ फ़ाइलें। क्यों? सिंकिंग चयनित पीसी पर एक स्थानीय फ़ोल्डर बनाता है, जहां आप फ़ाइलों को आसानी से एक्सेस और संपादित कर सकते हैं।

अगर वह मदद नहीं करता है, तो इसे आजमाएं:

1. अपना Microsoft 365 खाता लॉगिन करें।
2. शेयरपॉइंट^(SharePoint) खोलें ।
3. साइडबार से दस्तावेज़^(Documents) चुनें ।
4. एक दस्तावेज़ का चयन करें।
5. क्रियाएँ दिखाएँ^{(Show actions)} पर क्लिक करें
6. प्रदर्शित विकल्पों की सूची से डाउनलोड^{(Download )} चुनें ।
7. अपने पीसी पर फ़ोल्डर स्थान पर नेविगेट करें।
8. डेस्कटॉप^(Desktop) फ़ोल्डर में फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें > इसके साथ खोलें^{(Open With)} ।
9. उस ऐप का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
10. हमेशा खोलने के लिए इस ऐप का उपयोग करें^{(Always use this app to open)} चेक करें

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे SharePoint^(SharePoint) सर्वर के संस्करण के आधार पर , इन चरणों का पालन करें!

अपनी SharePoint साइट^{(SharePoint Site)} खोलें और बाईं ओर साइडबार से, ^(Sidebar)दस्तावेज़^(Documents) चुनें ।

दस्तावेज़^{(Documents )} शीर्षक के तहत दाईं ओर, उस दस्तावेज़ का चयन करें जिसे आप अपने स्थानीय कंप्यूटर पर एक्सेस और संपादित करना चाहते हैं।

इसके बाद, शो एक्शन^{(Show actions)} बटन पर क्लिक करें, जो तीन डॉट्स के रूप में दिखाई देता है।

सूची से डाउनलोड^(Download) विकल्प चुनें ।

दस्तावेज़ की एक प्रति आपके पीसी पर डाउनलोड हो जाएगी।

उस स्थान पर जाएँ जहाँ फ़ाइल सहेजी गई है।

इसे संपादित करने के लिए, फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, इसे संपादित करने के लिए एक ऐप चुनें, और ' हमेशा इस ऐप को खोलने के लिए उपयोग करें^{(Always use this app to open)} ' बॉक्स के खिलाफ चिह्नित बॉक्स को चेक करें ।

अंत में, ऐप को बंद कर दें। यह देखने के लिए फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें कि क्या यह सही ऐप खोलता है।

That’s all there is to it!

SharePoint cannot open Office documents in SharePoint Libraries

SharePoint users sometimes, cannot open Office documents in their client applications like Word. While attempting to do so, they see a status showing download in progress for a few seconds and then, a message indicating ‘Download failed!’. If you are experiencing a similar issue while opening Word, Exel, etc, documents in SharePoint libraries, here’s a way to resolve it!

SharePoint cannot open Office documents

As a primary solution, you can try removing Office cache files or adding SharePoint site to a trusted zone but when this too, fails to yield the desired results you can try synchronizing the SharePoint document library with your PC and then choose an application to open the files with the desired app. Why? Syncing creates a local folder on the selected PC, where you can access and edit the files easily.

If that does not help, try this:

1. Login your Microsoft 365 account.
2. Open SharePoint.
3. Choose the Documents from the Sidebar.
4. Select a document.
5. Click the Show actions
6. Choose Download from the list of options displayed.
7. Navigate to the folder location on your PC.
8. Right-click the file in the Desktop folder > Open With.
9. Select the app you want to use.
10. Check the Always use this app to open

Depending on the version of the SharePoint server you’re using, follow these steps!

Open your SharePoint Site and from the Sidebar on the left, choose Documents.

Under the Documents heading on the right, select the document you would like to access and edit on your local computer.

Next, click the Show actions button, visible as three dots.

Choose the Download option from the list.

A copy of the document will be downloaded to your PC.

Go to the location where the file is saved.

To edit it, right-click the file, choose an app to edit it, and check the box marked against ‘Always use this app to open’ box.

Finally, close the app. Double-click the file to see if it opens the correct app.

That’s all there is to it!

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