सैमसंग गैलेक्सी पर कैमरा विफल त्रुटि को ठीक करें
सैमसंग गैलेक्सी(Samsung Galaxy) स्मार्टफोन में एक शानदार कैमरा होता है और ये तस्वीरें लेने में सक्षम होते हैं। हालाँकि, कैमरा(Camera) ऐप या सॉफ़्टवेयर कई बार खराब हो जाता है और स्क्रीन पर " कैमरा विफल(Camera Failed) " त्रुटि संदेश पॉप अप हो जाता है। यह एक सामान्य और निराशाजनक त्रुटि है, जिसे शुक्र है, आसानी से हल किया जा सकता है। इस लेख में, हम कुछ बुनियादी और सामान्य सुधार करने जा रहे हैं जो सभी सैमसंग गैलेक्सी(Samsung Galaxy) स्मार्टफोन पर लागू होते हैं। इनकी मदद से आप आसानी से कैमरा(Camera) फेल एरर को ठीक कर सकते हैं जो आपको आपकी सभी कीमती यादों को कैप्चर करने से रोक रही है। तो, आगे की हलचल के बिना, चलिए फिक्सिंग करते हैं।
सैमसंग गैलेक्सी पर कैमरा विफल त्रुटि को ठीक करें(Fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy)
समाधान 1: कैमरा ऐप को पुनरारंभ करें(Solution 1: Restart the Camera App)
पहली चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह है कैमरा ऐप को पुनरारंभ करना। बैक बटन पर टैप करके या सीधे होम(Home) बटन पर टैप करके ऐप से बाहर निकलें। उसके बाद, ऐप को हाल के ऐप्स सेक्शन से हटा दें(remove the app from the Recent apps section) । अब एक या दो मिनट रुकें और फिर कैमरा(Camera) ऐप को फिर से खोलें। अगर यह काम करता है तो ठीक है अन्यथा अगले समाधान पर आगे बढ़ें।
समाधान 2: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें(Solution 2: Restart your Device)
आप जिस(Irrespective) समस्या का सामना कर रहे हैं, उसके बावजूद, एक साधारण रिबूट समस्या को ठीक कर सकता है। इस कारण से, हम अपने समाधानों की सूची अच्छे पुराने "क्या आपने इसे बंद करने और फिर से चालू करने का प्रयास किया है" के साथ शुरू करने जा रहे हैं। यह अस्पष्ट और व्यर्थ लग सकता है, लेकिन अगर आपने इसे पहले से नहीं किया है तो हम आपको इसे एक बार आजमाने की दृढ़ता से सलाह देंगे। पावर बटन को तब तक दबाकर रखें(Press and hold the power button) जब तक स्क्रीन पर पावर मेन्यू पॉप अप न हो जाए और फिर Restart/Reboot बटन पर टैप करें। जब डिवाइस चालू हो जाए, तो अपने कैमरा ऐप का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि यह अभी भी वही त्रुटि संदेश दिखाता है, तो आपको कुछ और प्रयास करने की आवश्यकता है।
समाधान 3: कैमरा ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करें(Solution 3: Clear Cache and Data for the Camera App)
कैमरा(Camera) ऐप वह है जो आपको अपने स्मार्टफोन पर कैमरे का उपयोग करने की अनुमति देता है । यह हार्डवेयर को संचालित करने के लिए सॉफ्टवेयर इंटरफेस प्रदान करता है। किसी भी अन्य ऐप(Just) की तरह, यह भी विभिन्न प्रकार के बग और गड़बड़ियों के लिए अतिसंवेदनशील है। कैमरा(Camera) ऐप के लिए कैशे और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करना और इन बगों को खत्म करने में मदद करना और कैमरा(Camera) विफल त्रुटि को ठीक करना। कैशे फ़ाइलों का मूल उद्देश्य ऐप की जवाबदेही में सुधार करना है। यह कुछ प्रकार की डेटा फ़ाइलों को सहेजता है जो कैमरा(Camera) ऐप को कुछ ही समय में इंटरफ़ेस लोड करने में सक्षम बनाता है। हालाँकि, पुरानी कैश फ़ाइलें अक्सर दूषित हो जाती हैं और विभिन्न प्रकार की त्रुटियों का कारण बनती हैं। इस प्रकार, कैमरे(Camera) के लिए कैशे और डेटा फ़ाइलों को साफ़ करना एक अच्छा विचार होगाapp के रूप में यह कैमरा(Camera) विफल त्रुटि को ठीक कर सकता है। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सबसे पहले, अपने डिवाइस पर सेटिंग्स खोलें और फिर ( Settings)ऐप्स(Apps) विकल्प पर टैप करें ।
2. सुनिश्चित करें कि सभी ऐप्स(All apps are selected) स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर स्थित ड्रॉप-डाउन मेनू से चुने गए हैं।
3. उसके बाद, सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में कैमरा ऐप( Camera app) देखें और उस पर टैप करें।
4. यहां फोर्स स्टॉप बटन( Force stop button.) पर टैप करें। जब भी कोई ऐप खराब होने लगता है, तो ऐप को फ़ोर्स(Force) स्टॉप करना हमेशा एक अच्छा विचार है।
6. अब स्टोरेज ऑप्शन पर टैप करें और फिर क्लियर कैशे(Cache) और क्लियर डेटा(Clear Data) बटन पर क्लिक करें।
7. एक बार कैशे फाइल्स डिलीट हो जाने के बाद, सेटिंग्स से बाहर निकलें और कैमरा(Camera) ऐप को फिर से खोलें। जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 4: स्मार्ट स्टे सुविधा को अक्षम करें(Solution 4: Disable Smart Stay Feature)
स्मार्ट स्टे (Smart Stay)सैमसंग(Samsung) के सभी स्मार्टफोन पर एक उपयोगी फीचर है जो आपके डिवाइस के फ्रंट कैमरे का लगातार उपयोग करता है। स्मार्ट स्टे(Smart Stay) वास्तव में कैमरा(Camera) ऐप के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर सकता है। परिणामस्वरूप, आप कैमरा(Camera) विफल त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं। आप इसे अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सबसे पहले आपको अपने फोन की सेटिंग्स(Settings) को ओपन करना होगा।
2. अब, डिस्प्ले(Display) ऑप्शन पर टैप करें ।
3. यहां, स्मार्ट स्टे(Smart Stay) विकल्प देखें और उस पर टैप करें।
4. इसके बाद, इसके आगे टॉगल स्विच को डिसेबल कर दें(toggle switch next to it) ।
5. अब अपना कैमरा ऐप(Camera app) खोलें और देखें कि क्या आप अभी भी उसी त्रुटि का सामना कर रहे हैं या नहीं।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) किसी भी Android डिवाइस को हार्ड रीसेट कैसे करें(How To Hard Reset Any Android Device)
समाधान 5: सुरक्षित मोड में रिबूट करें(Solution 5: Reboot into Safe Mode)
कैमरा(Camera) विफल त्रुटि के पीछे एक अन्य संभावित स्पष्टीकरण एक दुर्भावनापूर्ण तृतीय-पक्ष ऐप की उपस्थिति है। बहुत से तृतीय-पक्ष ऐप्स हैं जो कैमरे(Camera) का उपयोग करते हैं । इनमें से कोई भी ऐप (Any)कैमरा(Camera) ऐप के सामान्य कामकाज को बाधित करने के लिए जिम्मेदार हो सकता है । सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में रीबूट करना है। सुरक्षित मोड में, तृतीय-पक्ष ऐप्स अक्षम होते हैं, और केवल सिस्टम(System) ऐप्स कार्यशील होते हैं। इसलिए, यदि कैमरा ऐप सुरक्षित मोड में ठीक काम करता है, तो यह पुष्टि हो जाती है कि अपराधी वास्तव में एक तृतीय-पक्ष ऐप है। सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए, पावर बटन को तब तक दबाकर रखें( press and hold the power button) जब तक आपको अपनी स्क्रीन पर पावर मेनू दिखाई न दे।
2. अब पावर बटन को तब तक दबाते रहें जब तक कि आपको एक पॉप-अप दिखाई न दे जो आपको सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए कह रहा हो।( reboot in safe mode.)
3. ठीक पर क्लिक करें(Click) , और डिवाइस रीबूट हो जाएगा और सुरक्षित मोड में पुनरारंभ होगा।
4. अब आपके ओईएम(OEM) के आधार पर , यह तरीका आपके फोन के लिए थोड़ा अलग हो सकता है, अगर ऊपर बताए गए चरण काम नहीं करते हैं तो हम आपको Google को आपके डिवाइस का नाम सुझाएंगे और सेफ मोड में रीबूट करने के चरणों की तलाश करेंगे।(look for steps to reboot in Safe mode.)
5. एक बार जब आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में रीबूट हो जाता है, तो आप देखेंगे कि सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स धूसर हो गए हैं, यह दर्शाता है कि वे अक्षम हैं।
6. अभी अपने कैमरा ऐप(Camera app) का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपको अभी भी वही कैमरा(Camera) विफल त्रुटि संदेश मिल रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई तृतीय-पक्ष ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है।
7. चूंकि यह सटीक रूप से इंगित करना संभव नहीं है कि कौन सा ऐप जिम्मेदार है, यह सलाह दी जाएगी कि आप किसी भी ऐप को अनइंस्टॉल कर दें, जिसे आपने उस समय के आसपास इंस्टॉल किया था जब यह त्रुटि संदेश दिखना शुरू हुआ था।(uninstall any app that you installed around the time when this error message started to show.)
8. आपको एक सरल उन्मूलन विधि का पालन करने की आवश्यकता है। कुछ ऐप्स हटाएं, डिवाइस को पुनरारंभ करें, और देखें कि कैमरा(Camera) ऐप ठीक से काम करता है या नहीं। इस प्रक्रिया को तब तक जारी रखें जब तक आप सैमसंग गैलेक्सी फोन पर कैमरा फेल होने की त्रुटि को ठीक नहीं कर लेते। ( fix the Camera failed error on Samsung Galaxy phone. )
समाधान 6: ऐप वरीयताएँ रीसेट करें(Solution 6: Reset App Preferences)
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करना। यह सभी डिफ़ॉल्ट ऐप सेटिंग्स को साफ़ कर देगा। कभी-कभी परस्पर विरोधी सेटिंग्स भी कैमरे के विफल होने का कारण हो सकती हैं। ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करने से चीजें डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर बहाल हो जाएंगी, और इससे इस समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है। कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सबसे पहले, अपने डिवाइस पर सेटिंग्स खोलें।(Settings)
2. अब Apps ऑप्शन पर टैप करें।
3. उसके बाद, स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर स्थित मेनू विकल्प (तीन लंबवत बिंदु) पर टैप करें।(menu option (three vertical dots))
4. ड्रॉप-डाउन मेनू के लिए ऐप प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।(Reset app preferences)
5. एक बार ऐसा करने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर से कैमरा(Camera) ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 7: कैश विभाजन को मिटा दें(Solution 7: Wipe Cache Partition)
यदि उपरोक्त सभी तरीके काम नहीं करते हैं, तो यह समय बड़ी तोपों को बाहर लाने का है। आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स के लिए कैशे फ़ाइलों को हटाना किसी भी दूषित कैश फ़ाइल से छुटकारा पाने का एक गारंटीकृत तरीका है जो कैमरा(Camera) विफल त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकता है। पहले के Android संस्करणों में, यह सेटिंग(Settings) मेनू से ही संभव था, लेकिन अब नहीं। आप अलग-अलग ऐप्स के लिए कैशे फ़ाइलों को हटा सकते हैं, लेकिन सभी ऐप्स के लिए कैशे फ़ाइलों को हटाने का कोई प्रावधान नहीं है। ऐसा करने का एकमात्र तरीका रिकवरी(Recovery) मोड से कैशे विभाजन को मिटा देना है। (Cache Partition)कैसे देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- सबसे पहले आपको अपना मोबाइल फोन स्विच ऑफ करना होगा।
- बूटलोडर में प्रवेश करने के लिए, आपको चाबियों के संयोजन को दबाने की जरूरत है। कुछ उपकरणों के लिए, यह वॉल्यूम डाउन कुंजी के साथ-साथ पावर बटन है, जबकि अन्य के लिए, यह दोनों वॉल्यूम कुंजियों के साथ-साथ पावर बटन है।
- ध्यान दें कि टचस्क्रीन बूटलोडर मोड में काम नहीं करता है, इसलिए जब यह विकल्पों की सूची में स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करना शुरू करता है।
- रिकवरी विकल्प(Recovery option) पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- अब वाइप कैशे पार्टीशन(Wipe cache partition) विकल्प पर जाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक बार कैशे फाइलें डिलीट हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को रिबूट करें और देखें कि क्या आप सैमसंग गैलेक्सी फोन पर कैमरा फेल एरर को ठीक करने में सक्षम हैं। (fix Camera Failed Error on Samsung Galaxy phone. )
समाधान 8: फ़ैक्टरी रीसेट करें(Solution 8: Perform a Factory Reset)
अंतिम समाधान, जब बाकी सब कुछ विफल हो जाता है, तो अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। ऐसा करने से आपके डिवाइस से आपके सभी ऐप्स और डेटा निकल जाएंगे और स्लेट साफ हो जाएगी। यह बिल्कुल वैसा ही होगा जैसा आपने पहली बार बॉक्स से निकाला था। फ़ैक्टरी रीसेट करने से कोई भी त्रुटि या बग हल हो सकता है जो किसी ऐप, दूषित फ़ाइलों या मैलवेयर से संबंधित है। फ़ैक्टरी रीसेट का विकल्प चुनने से आपके सभी ऐप्स, उनका डेटा और आपके फ़ोन से फ़ोटो, वीडियो और संगीत जैसे अन्य डेटा भी हट जाएंगे। इस कारण से, फ़ैक्टरी रीसेट के लिए जाने से पहले आपको एक बैकअप बनाना चाहिए। जब आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करते हैं, तो अधिकांश फ़ोन आपको अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए कहते हैं। आप बैकअप लेने के लिए इन-बिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं या इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं; चुनाव तुम्हारा है।
1. अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।(Settings)
2. अकाउंट्स टैब(Accounts tab) पर टैप करें और बैकअप और रीसेट(Backup and Reset) विकल्प चुनें।
3. अब, यदि आपने पहले से अपने डेटा का बैकअप नहीं लिया है, तो Google डिस्क(Google Drive) पर अपना डेटा सहेजने के लिए अपने डेटा का बैकअप लें(Backup your data) विकल्प पर क्लिक करें ।
4. उसके बाद, फ़ैक्टरी रीसेट(Factory Reset) विकल्प पर क्लिक करें।
5. अब, रीसेट डिवाइस(Reset Device) बटन पर क्लिक करें।
6. अंत में, Delete All बटन पर टैप करें, और यह एक (Delete all Button)फ़ैक्टरी रीसेट(Factory Reset) आरंभ करेगा ।
7. इसमें कुछ समय लगेगा। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाए, तो अपना कैमरा ऐप फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
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हमें उम्मीद है कि आपको यह जानकारी उपयोगी लगी होगी और आप अपने सैमसंग गैलेक्सी फोन पर कैमरा फेल एरर को ठीक(fix Camera Failed Error on your Samsung Galaxy phone) करने में सक्षम थे । हमारे स्मार्टफोन के कैमरों ने लगभग वास्तविक कैमरों की जगह ले ली है। वे आश्चर्यजनक तस्वीरें लेने में सक्षम हैं और डीएसएलआर(DSLRs) को अपने पैसे के लिए एक रन दे सकते हैं। हालाँकि, यदि आप किसी बग या गड़बड़ के कारण अपने कैमरे का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं तो यह निराशाजनक है।
इस आलेख में दिए गए समाधान सॉफ़्टवेयर के अंत में होने वाली किसी भी त्रुटि को हल करने के लिए पर्याप्त साबित होना चाहिए। हालांकि, अगर आपके डिवाइस का कैमरा वास्तव में किसी शारीरिक झटके के कारण क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आपको अपने डिवाइस को किसी अधिकृत सर्विस सेंटर में ले जाना होगा। यदि इस लेख में दिए गए सभी सुधार बेकार साबित होते हैं, तो पेशेवर मदद लेने में संकोच न करें।
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