सामान्य प्रिंटर समस्याओं का निवारण कैसे करें
कल्ट-क्लासिक फिल्म ऑफिस स्पेस(Office Space) में, एक प्रतिष्ठित दृश्य है जहां कार्यालय कर्मचारियों का एक समूह अपने शोकपूर्ण प्रिंटर/कॉपियर को एक क्षेत्र में ले जाता है और प्रतिशोध के साथ इसे नष्ट करने के लिए आगे बढ़ता है, जबकि पृष्ठभूमि में एक स्पष्ट रैप गीत बजता है।
कई लोगों के लिए वह दृश्य इच्छा पूर्ति का एक रूप है। यदि केवल हम उन प्रिंटरों को ले जा सकते हैं जो हमारे अपने जीवन को एक त्वरित निष्पादन के लिए एक क्षेत्र में एक दुख से बाहर कर देते हैं। दुर्भाग्य से, यह वास्तव में वास्तविक जीवन में एक विकल्प नहीं है, इसलिए आपका सबसे अच्छा विकल्प प्रिंटर की समस्याओं को ढूंढना और उन्हें ठीक करना है।
यद्यपि प्रिंटर की समस्याएं क्रुद्ध रहस्यों की तरह महसूस कर सकती हैं, एक बार जब आप जानते हैं कि कहां देखना है और अपने मुद्दों के कारणों को कैसे कम करना है, तो उस दबे हुए क्रोध का अधिकांश भाग गायब हो जाना चाहिए। दुर्भाग्य से, हम किसी भी अन्य गहरे बैठे मुद्दों के साथ आपकी सहायता नहीं कर सकते हैं। आइए त्वरित और आसान समस्या निवारण जाँचों के साथ शुरुआत करें।
इसे बंद करें और फिर से चालू करें
हां, यह थोड़ा मजाक है, लेकिन जब आप चीजों को फिर से शुरू करते हैं तो बहुत सी यादृच्छिक समस्याएं दूर हो जाती हैं। इस मामले में इसका मतलब है कि कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों को पुनरारंभ करना। अपना गियर रीसेट करना हमेशा एक अच्छा पहला कदम होता है।
यदि यह एक वायरलेस प्रिंटर है, तो सुनिश्चित करें कि नेटवर्क ठीक से चल रहा है यह सुनिश्चित करने के लिए अपने वायरलेस राउटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।
लेकिन, प्रिंटर चालू नहीं होता है!
यदि आपका प्रिंटर ठीक से काम कर रहा है और फिर अचानक गेंद नहीं खेलता है, तो आपको सबसे पहले जांच करनी चाहिए कि क्या यह संचालित है। हां, यह एक साधारण समस्या की तरह लगता है, लेकिन हमारे बीच सबसे अधिक तकनीक-प्रेमी भी एक मृत आउटलेट/पावर स्ट्रिप, ढीली केबल या बस्टेड प्रिंटर बिजली की आपूर्ति जैसी सरल चीज़ों को अनदेखा कर सकते हैं।
इसलिए जांचें कि क्या आउटलेट ठीक से काम करता है या तो प्रिंटर को किसी ज्ञात वर्किंग आउटलेट/पावर स्ट्रिप में प्लग करके या किसी ज्ञात वर्किंग डिवाइस को संदिग्ध आउटलेट में प्लग करके।
यदि आउटलेट ठीक है, तो अगला कदम केबल की जांच करना है। हो सकता है कि यह प्रिंटर से बाहर निकल गया हो या केबल क्षतिग्रस्त हो गई हो। यदि आपके पास परीक्षण के रूप में स्वैप करने के लिए कोई अन्य केबल नहीं है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक मल्टीमीटर का उपयोग भी कर सकते हैं कि बिजली केबल के माध्यम से इसे सभी तरह से बना रही है।
कुछ प्रिंटर में दो पावर स्विच होते हैं। एक बिजली की आपूर्ति संचालित करता है। यह आमतौर पर मशीन के पीछे, पावर कनेक्टर के पास छिपा होता है। दूसरा वह है जिसे आप सामान्य ऑपरेशन के दौरान प्रिंटर को चालू करने के लिए उपयोग करेंगे। फ्रंट पावर स्विच पावर स्विच नहीं है, बल्कि स्टैंडबाय टॉगल है। किसी भी स्थिति में, यदि बिजली आपूर्ति स्विच बंद है, तो और कुछ भी काम नहीं करेगा।
डेटा कनेक्शन
मुद्रित पृष्ठ बनाने के लिए आपके प्रिंटर को केवल शक्ति से अधिक की आवश्यकता होती है। इसे होस्ट सिस्टम से भी डेटा की आवश्यकता होती है ताकि यह जान सके कि स्याही को कहाँ जाना चाहिए। पुराने दिनों में, यह डेटा एक समानांतर पोर्ट कनेक्शन पर प्रवाहित होता था। हालांकि, वह कनेक्शन मानक अब अप्रचलित है और बाजार में लगभग हर प्रिंटर सर्वव्यापी यूएसबी(USB) मानक का उपयोग करेगा।
प्रिंटर के लिए वाई-फाई(Wi-Fi) मॉड्यूल होना भी आम होता जा रहा है, जो उन्हें होम नेटवर्क प्रिंटर में बदल देता है। प्रिंटर ईथरनेट(Ethernet) कनेक्शन के साथ भी आ सकते हैं , लेकिन यह उद्यम स्तर के उपकरण के साथ अधिक सामान्य है।
आपका प्रिंटर किसी भी प्रकार के कनेक्शन का उपयोग करता है, यह जांचना कि सभी कनेक्शन ठीक से काम करते हैं, प्रिंटर के सबसे बुनियादी समस्या निवारण चरणों(basic printer troubleshooting steps) में से एक है ।
वायर्ड कनेक्शन के साथ, सुनिश्चित करें कि दोनों छोर पर प्लग ठीक से जुड़े हुए हैं। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो किसी अन्य डिवाइस पर केबल का परीक्षण करें, या किसी अन्य डिवाइस से ज्ञात कार्यशील केबलों के साथ केबल की अदला-बदली करें।
वाई-फाई से(Wi-Fi) जुड़े प्रिंटर के लिए , चीजें थोड़ी पेचीदा हैं। प्रिंटर को वाई-फाई(Wi-Fi) से कैसे कनेक्ट करें, इस मैनुअल को देखें और मैन्युअल रूप से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कनेक्टेड डिवाइस की सूची देखने के लिए(check the list of connected devices) आप अपने राउटर के डैशबोर्ड में भी जा सकते हैं । आप जल्दी से यह निर्धारित कर सकते हैं कि प्रिंटर सफलतापूर्वक नेटवर्क से जुड़ा है या नहीं।
यदि वाई-फ़ाई(Wi-Fi) काम नहीं करता है , तो अस्थायी रूप से वायर्ड कनेक्शन का प्रयास करना भी एक अच्छा विचार है । यदि इससे समस्या ठीक हो जाती है, तो आप जानते हैं कि समस्या कहीं न कहीं वाई-फाई(Wi-Fi) श्रृंखला में है।
त्रुटि संदेश मदद कर सकते हैं (कभी-कभी)
यदि आपका प्रिंटर आता है, लेकिन कोई अन्य समस्या है, तो आप एक अलग समस्या निवारण यात्रा शुरू कर रहे हैं।
मानो या न मानो, समय के साथ प्रिंटर काफी स्मार्ट हो गए हैं। वे अक्सर आपको बता सकते हैं कि वास्तव में क्या गलत है या कम से कम आपको सही दिशा में ले जाने में मदद करें। यदि प्रिंटर में चेतावनी प्रकाश या स्क्रीन है, तो आप स्व-निदान त्रुटि क्या है, इसकी व्याख्या करने के लिए आप उस मॉडल के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका का संदर्भ ले सकते हैं।
कृपया काग़ज़ात दिखाइए
सबसे आम कारणों में से एक है कि एक प्रिंटर हिलने से इंकार कर देता है क्योंकि इसमें कागज की कमी होती है। छोटे घरेलू इंकजेट प्रिंटर पर, यह देखना आसान है कि फीडर ट्रे में कोई कागज बचा है या नहीं।
हालाँकि, ट्रे में कागज दिखाई देने के बावजूद आपको अभी भी एक पेपर त्रुटि मिल सकती है। इस मामले में आम तौर पर कागज को हटाकर, इसे अच्छी तरह से संरेखित करके और फिर इसे वापस ट्रे में डालकर हल किया जाता है ताकि फीडर तंत्र अगली शीट को ठीक से पकड़ सके।
लेजर(Laser) प्रिंटर अपने पेपर शीट को एक ट्रे में स्टोर करते हैं, जो पूरी तरह से मशीन में स्लाइड हो जाती है। तो अगर प्रिंटर कहता है कि उसके पास कोई कागज नहीं है तो इसका मतलब आमतौर पर ट्रे को फिर से भरना है।
हालांकि इसमें एक शिकन है। कुछ प्रिंटर में कागज के कई स्रोत होते हैं। उदाहरण के लिए, A4 शीट के लिए एक ट्रे और A3 के लिए दूसरी ट्रे। यदि आप ट्रे की जांच करते हैं और वहां पेपर ढूंढते हैं तो आपके पास गलत पेपर स्रोत हो सकता है।
उदाहरण के लिए, लिफाफे या नोटकार्ड पर छपाई करते समय, आपको आमतौर पर एक बहुत छोटी ट्रे का उपयोग करना पड़ता है जो अलग से बाहर निकलती है। कभी-कभी इस ट्रे को ढूंढना मुश्किल हो सकता है, इसलिए इस मामले में अपने प्रिंटर मैनुअल की जांच करें।
एक (कागज) से बाहर निकलना
एक पेपर जाम तब होता है जब पेपर सचमुच रोलर तंत्र को जाम कर देता है जो पेपर को सिस्टम के माध्यम से ले जाता है। ऐसा कई कारणों से हो सकता है। उदाहरण के लिए, प्रिंटर एक समय में एक से अधिक पेज खींच सकता है। कागज की एक शीट को एक कोण पर खींचा जा सकता है या उसमें एक तह या आंसू हो सकता है।
पेपर जाम को हल करने के लिए, आपको अपना प्रिंटर खोलना होगा। सभी प्रिंटर में एक एक्सेस पैनल होता है जहां से आप रोलर्स और बाकी फीडिंग मैकेनिज्म तक पहुंच सकते हैं। उस पैनल को खोलें और फिर ध्यान से कागज को निकालें।
अच्छी गुणवत्ता वाले कागज का उपयोग करने से पेपर जाम को रोकने में मदद मिलेगी। प्रिंटर के मैनुअल में अनुशंसित पेपर प्रकारों की सूची होनी चाहिए।
स्याही और टोनर
यदि आपके प्रिंट फीके पड़ रहे हैं या नहीं तो उन्हें वैसा नहीं होना चाहिए जैसा उन्हें होना चाहिए, आप स्याही या टोनर पर कम चल रहे हो सकते हैं। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रिंटर के प्रकार के आधार पर, सभी प्रिंटर इसे सीधे नहीं माप सकते हैं, विशेष रूप से इंकजेट के मामले में।
वे आप पर भरोसा करते हैं कि स्याही का एक नया टैंक कब स्थापित किया जाता है और फिर अनुमान लगाया जाता है कि कितना उपयोग किया गया है, इसके आधार पर कितना बचा है। कभी-कभी वह अंशांकन रीसेट हो जाता है, इसलिए प्रिंटर रिपोर्ट करता है कि वहां स्याही है जब कोई नहीं है। यदि आपके प्रिंट थोड़े रंगहीन दिखते हैं, तो स्याही कारतूसों को बदलने पर विचार करें।
विंडोज़ संकट
प्रिंटर समस्याओं का एक सामान्य स्रोत प्रिंटर बिल्कुल नहीं है, बल्कि कंप्यूटर और उसका ऑपरेटिंग सिस्टम है। हम जानदार प्रिंटर सॉफ़्टवेयर और व्यक्तिगत कंप्यूटिंग के शुरुआती दिनों में परेशान करने वाले ड्राइवरों से एक लंबा सफर तय कर चुके हैं।
विंडोज 10(Windows 10) में , पहला पड़ाव "प्रिंटर और स्कैनर्स" के तहत अपनी प्रिंटर सेटिंग्स की जांच करना है। बस (Just)स्टार्ट मेन्यू(Start Menu, ) खोलें , "प्रिंटर"(“Printers” ) टाइप करें और "प्रिंटर और स्कैनर्स"(“Printers and Scanners”.) पर क्लिक करें ।
यहां आपको कनेक्टेड प्रिंटर सूचीबद्ध दिखाई देते हैं। यदि आपका प्रिंटर सूचीबद्ध है, तो इसका अर्थ है कि Windows इसे ठीक देखता है। (OK. Click)प्रिंटर लिस्टिंग पर क्लिक करें ।
तीन विकल्प ड्रॉप डाउन होंगे। "ओपन क्यू"(“Open Queue”) पर क्लिक करें
यहां आप कोई भी प्रिंट कार्य देख सकते हैं जो आपके प्रिंटों के साथ रुक गया है या अन्यथा गड़बड़ हो गया है। आप उन्हें यहां सीधे रद्द कर सकते हैं और पाइपों को साफ कर सकते हैं।
यदि आप ऊपर दिखाए गए GUI इंटरफ़ेस का उपयोग करके (GUI)प्रिंट कतार को मैन्युअल रूप से साफ़(how to clear the print queue manually) नहीं कर सकते हैं, तो आप हमारी अन्य पोस्ट भी पढ़ सकते हैं ।
सॉफ्टवेयर, हार्ड टाइम्स
जब आपका प्रिंटर आपको दुःख दे रहा हो, लेकिन लगता है कि यह शारीरिक रूप से ठीक है, तो पहला कदम अपने ड्राइवरों और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना है। (update your drivers and software. )अपने प्रिंटर मॉडल की सहायता वेबसाइट खोजें और इसके लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर खोजें। हम अनुशंसा करते हैं कि आप वर्तमान ड्राइवरों और सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें, बस कुछ दूषित होने की स्थिति में।
यदि ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर दोनों को साफ़ रूप से पुनः स्थापित(cleanly reinstalling both drivers and software) करने के बाद भी समस्या बनी रहती है , तो आपको कहीं और देखने की आवश्यकता है।
प्रिंटर समस्याओं को हल करने का एक त्वरित तरीका प्रिंटर को हटाना और फिर उसे पुनः स्थापित करने का प्रयास करना है। आप विंडोज 10 में वायरलेस या नेटवर्क प्रिंटर(install a wireless or network printer) कैसे स्थापित करें, इस बारे में हमारी पिछली गाइड पढ़ सकते हैं ।
यदि आपका प्रिंटर बहुत पहले पूरी तरह से काम नहीं कर रहा है, तो आप चीजों को उस तारीख तक वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर का उपयोग कर सकते हैं। (System Restore)यदि वह समस्या को ठीक करता है, तो आप जानते हैं कि यह एक नया सॉफ़्टवेयर पैकेज (जैसे एंटीवायरस) या विंडोज़(Windows) अपडेट जैसे अन्य परिवर्तन थे जो चीजों को बोर करते थे।
अधिकांश प्रिंटर निर्माताओं के पास अपना प्रिंटर समस्या निवारण सॉफ़्टवेयर भी होता है। मैंने सामान्य प्रिंटर समस्याओं को हल करने के लिए HP Print और Scan Docto r के बारे में लिखा है।(HP Print and Scan Docto)
एक अलग कंप्यूटर का प्रयोग करें
यदि आप कंप्यूटर को समस्या के रूप में रद्द करना चाहते हैं, तो सबसे आसान तरीका प्रिंटर को दूसरे कंप्यूटर से जोड़ना है। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो अपराधी स्पष्ट है।
यदि आपका कंप्यूटर समस्या है(is ) और उपरोक्त उपायों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप ऑपरेटिंग सिस्टम को रीसेट करने या पुनर्स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। यह अंतिम उपाय का एक उपाय है, लेकिन सबसे आम मुद्दों को समाप्त करने के बाद, यह ट्रैक पर वापस आने का सबसे तेज़ तरीका हो सकता है।
Related posts
शीर्ष PlayStation 5 समस्याएं और सुधार जिनके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए
मेरा प्रिंटर खाली पेज क्यों प्रिंट कर रहा है और इसे कैसे ठीक करें?
विंडोज की समस्याओं के निवारण के लिए इवेंट व्यूअर का उपयोग कैसे करें
"विंडोज़ प्रिंटर से कनेक्ट नहीं हो सकता" को ठीक करने के 7 तरीके
विंडोज़ पर अपने प्रिंटर की "ड्राइवर अनुपलब्ध है" त्रुटि को कैसे ठीक करें
विंडोज 7/8/10 होमग्रुप कनेक्शन मुद्दों के लिए अंतिम समस्या निवारण गाइड
9 फिक्स जब Microsoft एज क्रैश होता रहता है
6 फिक्स जब Spotify ऐप प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या नहीं खुलेगा
Google क्रोम में एक Err_Cache_Miss त्रुटि को कैसे ठीक करें
Google Stadia अंतराल की समस्याओं को कैसे ठीक करें
विंडोज़ में 'आरपीसी सर्वर अनुपलब्ध' त्रुटि को कैसे ठीक करें?
अपने लैपटॉप पर काम नहीं कर रहे ऑडियो को कैसे ठीक करें
अगर आपको लगता है कि आपका कंप्यूटर या सर्वर मैलवेयर से संक्रमित हो गया है तो क्या करें?
कैसे ठीक करें "विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन अनुरोधित ऑपरेशन नहीं कर सका" त्रुटि
हर रिबूट पर "सेटअप आपके कंप्यूटर को पहले उपयोग के लिए तैयार कर रहा है" को ठीक करें
विंडोज़ में प्रिंट जॉब डिलीट नहीं होगा? ठीक करने के 8+ तरीके
कोशिश करने के लिए 10 चीजें जब आपका प्रिंटर प्रिंट नहीं होगा
विंडोज 10 में प्रिंट स्क्रीन बटन काम नहीं कर रहा है? इसे कैसे जोड़ेंगे
विंडोज कीबोर्ड कीज़ को कैसे ठीक करें जो काम करना बंद कर देती हैं
जब आपका अमेज़न फायर स्टिक काम नहीं कर रहा है तो 10 समस्या निवारण उपाय