आपका PS5 DualSense वायरलेस कंट्रोलर^{(PS5 DualSense wireless controller)} कई कारणों से आपके कंसोल या कंप्यूटर से कनेक्शन खो सकता है। पुराने फ़र्मवेयर, आस-पास के ^{(Out-of-date)}ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस से सिग्नल की रुकावट , और पुराने ब्लूटूथ^(Bluetooth) या यूएसबी^(USB) ड्राइवर विंडोज^(Windows) कंप्यूटर पर गेमिंग कंट्रोलर्स के^{(gaming controllers’)} कनेक्शन और प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं।

यह ट्यूटोरियल आपको सिखाएगा कि PS5 वायरलेस नियंत्रकों को कैसे ठीक किया जाए जो कंसोल या विंडोज कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट होते रहते हैं।

1. नियंत्रक को चार्ज करें

डुअलसेंस कंट्रोलर ^(DualSense)PlayStation 5 से डिस्कनेक्ट हो सकते हैं यदि उनकी बैटरी कम या मृत है। यदि ऐसा है, तो अपने नियंत्रकों को कुछ मिनटों के लिए चार्ज करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। यदि आपका PS5 नियंत्रक कंसोल से जुड़ा है, तो इसकी बैटरी स्थिति की जांच करने के लिए PS बटन दबाएं।

यदि DualSense कंट्रोलर कनेक्ट नहीं होता है, तो अपने ^(DualSense)PS5 को चालू करें और कंट्रोलर को कंसोल में प्लग करें। हम PS5 पैकेजिंग में दिए गए टाइप-सी से टाइप-ए यूएसबी^{(Type-A USB)} केबल का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

केबल के यूएसबी^(USB) -ए कनेक्टर को कंसोल के पीछे या सामने किसी भी यूएसबी टाइप-ए पोर्ट में प्लग करें। ^(USB)बाद में, ^(Afterward)USB -C एंड को कंट्रोलर में डालें ।

यदि आपका कंसोल रेस्ट मोड में है तो हो सकता है कि आपका कंसोल कंट्रोलर को चार्ज न करे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपका PS5 चालू है और रेस्ट मोड में नहीं है। वैकल्पिक रूप से, USB^(USB) पोर्ट को रेस्ट मोड में पावर सप्लाई करने के लिए अपने कंसोल को कॉन्फ़िगर करें ।

Settings > System पर जाएं , साइडबार पर पावर सेविंग^{(Power Saving)} चुनें , और रेस्ट मोड^{(Rest Mode)} में उपलब्ध^(Available) सुविधाएं चुनें ।

^{(Select Supply Power)}USB पोर्ट^{(USB Ports)} को सप्लाई पावर चुनें और इसे हमेशा^(Always) या 3 घंटे^(Hours) पर सेट करें ।

लगभग 5-10 मिनट के लिए नियंत्रक को चार्ज करें और जांचें कि क्या यह कनेक्ट होता है और कंसोल से जुड़ा रहता है। आपके PS5^(PS5) से कनेक्ट होने के बाद भी कंट्रोलर को चार्ज करते रहें ।

2. नियंत्रक शटडाउन समय बदलें^{(Change Controller Shutdown Time)} ( भाप^(Steam) में )

^(Steam)कनेक्टेड कंट्रोलर के लिए स्टीम में डिफ़ॉल्ट 15 मिनट का टाइमआउट होता है। यदि आपका PS5 नियंत्रक 15 मिनट या उससे अधिक समय तक निष्क्रिय रहता है, तो यह स्टीम^(Steam) से डिस्कनेक्ट हो जाता है । अपने कंट्रोलर को ऐप से कनेक्ट रखने के लिए स्टीम^(Steam) के "कंट्रोलर शटडाउन टाइम" को बदलें या अक्षम करें।

1. स्टीम^(Steam) खोलें और मेनू बार पर स्टीम चुनें। ^(Steam)ऐप का सेटिंग मेनू खोलने के लिए सेटिंग्स चुनें।

1. कंट्रोलर टैब पर जाएं और जनरल कंट्रोलर सेटिंग्स ^{(General Controller Settings)}चुनें^(Controller) ।

1. नियंत्रक^(Controller) शटडाउन समय ड्रॉप-डाउन मेनू खोलें और एक विस्तारित टाइमआउट अवधि चुनें । यदि आप नहीं चाहते कि स्टीम आपके PS5 नियंत्रक को स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट कर दे, तो कभी नहीं चुनें।

3. अपने PS5 या पीसी को पुनरारंभ करें

अपने PS5 को वॉल सॉकेट से अनप्लग करें, 2-5 मिनट तक प्रतीक्षा करें, इसे वापस प्लग इन करें और पावर बटन दबाएं। यदि आप Windows PC पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो सकती है।

4. Windows ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ^{(Windows Bluetooth Troubleshooter)}

यदि कोई PS5 नियंत्रक ब्लूटूथ पर आपके पीसी से डिस्कनेक्ट करता रहता है, तो ^(Bluetooth)Windows ब्लूटूथ^{(Windows Bluetooth)} समस्या निवारक चलाएँ । उपकरण कनेक्टिविटी समस्याओं का निदान और समाधान कर सकता है और टूटे या पुराने ब्लूटूथ^(Bluetooth) ड्राइवरों को अपडेट कर सकता है।

नियंत्रक को अपने पीसी से कनेक्ट करें और डिस्कनेक्ट होने से पहले ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएँ।^(Bluetooth)

1. विंडोज 11^{(Windows 11)} में Settings > System > Troubleshoot पर जाएं ।

यदि आपका पीसी विंडोज 10^{(Windows 10)} चलाता है , तो Settings > Update एंड Security > Troubleshoot पर जाएं ।

1. अन्य समस्या निवारक का चयन करें।

1. "अन्य" अनुभाग तक स्क्रॉल करें और ब्लूटूथ के आगे ^(Bluetooth)रन^(Run) बटन चुनें ।

समस्या निवारक आपके पीसी की ब्लूटूथ क्षमता को स्कैन करेगा, सभी ^(Bluetooth)ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइसों को डिस्कनेक्ट करेगा, और इसे मिलने वाली किसी भी समस्या को ठीक करेगा।

1. ^(Press)इसे अपने कंप्यूटर से पुन: कनेक्ट करने के लिए अपने DualSense^(DualSense) वायरलेस नियंत्रक पर PS बटन दबाएं । Settings > Bluetooth और डिवाइस पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके कंट्रोलर की स्थिति "कनेक्टेड" है।

5. PS5 कंट्रोलर के ड्राइवर को अपडेट करें^(Driver)

एक टूटा हुआ या पुराना यूएसबी^(USB) या ब्लूटूथ^(Bluetooth) ड्राइवर आपके PS5 नियंत्रक को खराब कर सकता है। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या PS5 वायरलेस कंट्रोलर का ड्राइवर^{(PS5 wireless controller’s driver)} अप-टू-डेट है।

1. विंडोज^(Windows) की + एक्स दबाएं या स्टार्ट मेनू^{(Start Menu)} पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस^{(Quick Access)} मेनू पर डिवाइस मैनेजर चुनें।^{(Device Manager)}

1. यदि आप नियंत्रक को वायरलेस रूप से कनेक्ट करते हैं, तो ब्लूटूथ श्रेणी का विस्तार करें, ^(Bluetooth)वायरलेस नियंत्रक^{(Wireless Controller)} ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें , और अपडेट^(Update) ड्राइवर का चयन करें।

यदि आप अपने नियंत्रक को USB^(USB) केबल के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, तो " Universal Serial Bus Controllers" अनुभाग में USB ड्राइवर को अपडेट करें ।

1. ^{(Select Search)}ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें ।

^(Wait)डिवाइस के लिए कोई नया ड्राइवर संस्करण उपलब्ध है या नहीं यह जांचने के लिए अपडेट विज़ार्ड की प्रतीक्षा करें ।

6. फ़ैक्टरी रीसेट ^(Reset)PS5 डुअलसेंस^{(PS5 DualSense Controller)} कंट्रोलर

अपने नियंत्रक को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से PlayStation 5 पर कनेक्टिविटी समस्याओं और अन्य समस्याओं को^{(problems on the PlayStation 5)} समाप्त किया जा सकता है । आप कंसोल को उसके पावर स्रोत से अनप्लग कर सकते हैं या नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. अपना PS5^(PS5) बंद करें । लगभग 10 सेकंड के लिए कंसोल के पावर बटन को दबाकर रखें । ^(Press)जब आप दो बीप सुनें तो बटन को छोड़ दें।

नोट: पावर^(Power) बटन को बहुत जल्दी (एक बीप के बाद) रिलीज करने से आपका PlayStation 5 रेस्ट मोड में आ जाता है।

1. एक छोटे से छेद ( सोनी^(SONY) लोगो के दाईं ओर) के लिए डुअलसेंस^(DualSense) कंट्रोलर के पीछे की जाँच करें । छेद के अंदर एक रीसेट बटन है। 3-5 सेकंड के लिए रीसेट बटन को नीचे धकेलने के लिए पेपरक्लिप, पुश पिन या ऑफिस पिन का उपयोग करें।

1. अपने PS5^(PS5) को चालू करें और USB केबल का उपयोग करके नियंत्रक को कंसोल में प्लग करें ।
2. नियंत्रक पर PS बटन दबाएं^(Press) और नियंत्रक का पता लगाने के लिए अपने कंसोल की प्रतीक्षा करें।

7. नियंत्रक को अपडेट करें

यदि आपके PS5 में इंटरनेट कनेक्शन है, तो कंसोल को स्वचालित रूप से DualSense वायरलेस कंट्रोलर सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना चाहिए। लेकिन यह स्वचालित रूप से अद्यतन स्थापित नहीं करता है। जब आप उन्हें कंसोल में प्लग करते हैं तो आपको अपने नियंत्रकों को अद्यतन करने के लिए एक संकेत प्राप्त होना चाहिए।

यदि आपको कोई संकेत नहीं मिलता है, तो PS5 सेटिंग्स मेनू में अपने नियंत्रकों को मैन्युअल रूप से अपडेट करें। यदि आपके नियंत्रक कंसोल से कनेक्ट करने में विफल रहते हैं, तो आप उन्हें Windows PC का उपयोग करके अपडेट कर सकते हैं।

PS5 पर डुअलसेंस ^(DualSense) कंट्रोलर^{(Controllers)} को कैसे अपडेट करें

अपने PS5 को ^(PS5)वाई-फाई^(Wi-Fi) या ईथरनेट^(Ethernet) के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने PS5^(PS5) कंसोल को चालू करें और संगत USB केबल का उपयोग करके अपने नियंत्रक को कनेक्ट करें।
2. सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए PS5 होम स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में गियर आइकन चुनें।
3. सहायक उपकरण चुनें।

1. साइडबार पर कंट्रोलर चुनें और वायरलेस कंट्रोलर डिवाइस सॉफ्टवेयर^{(Wireless Controller Device Software)} चुनें ।

यदि नियंत्रक सेटिंग पृष्ठ पर नेविगेट करते समय डिस्कनेक्ट करता रहता है, तो इसके बजाय कंप्यूटर का उपयोग करके इसके फर्मवेयर को अपडेट करें।

^{(Update PS5 DualSense Controllers)}कंप्यूटर^(Computer) का उपयोग करके PS5 DualSense नियंत्रकों को अपडेट करें

सबसे पहले, अपने विंडोज^(Windows) पीसी पर डुअलसेंस^(DualSense) वायरलेस कंट्रोलर ऐप के लिए फर्मवेयर^(Firmware) अपडेटर इंस्टॉल करें। ध्यान दें कि सॉफ्टवेयर केवल विंडोज^(Windows) पीसी पर काम करता है जो इन सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है:

• ऑपरेटिंग सिस्टम: विंडोज 10 ( 64-बिट^(64-bit) ) या विंडोज 11।
• भंडारण स्थान: कम से कम 10 एमबी।
• डिस्प्ले^(Display) रेजोल्यूशन: कम से कम 1024×768 पिक्सल।

आपके कंप्यूटर में कम से कम एक यूएसबी^(USB) पोर्ट भी होना चाहिए। यदि आपका पीसी इन आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो DualSense वायरलेस कंट्रोलर फ़ाइल के लिए फर्मवेयर अपडेटर^{(Firmware updater for DualSense wireless controller file)} को डाउनलोड और इंस्टॉल करें । अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. फ़र्मवेयर^(Firmware) अपडेटर ऐप लॉन्च करें और एक संगत यूएसबी^(USB) केबल का उपयोग करके डुअलसेंस वायरलेस कंट्रोलर को अपने पीसी से कनेक्ट करें।^(DualSense)

1. ^(Wait)अपने नियंत्रक का पता लगाने के लिए ऐप की प्रतीक्षा करें ।
2. कंट्रोलर के फ़र्मवेयर को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आपके PS5 नियंत्रक के पास नवीनतम फर्मवेयर संस्करण है, तो आपको स्क्रीन पर "अप टू डेट" संदेश दिखाई देगा।

कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करने के अलावा, फर्मवेयर अपडेट आपके नियंत्रकों के प्रदर्शन और स्थिरता में सुधार करते हैं^{(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)} ।

8. अपना कंसोल और पीसी अपडेट करें

अपने कंप्यूटर और कंसोल के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने से सिस्टम की गड़बड़ियों का समाधान हो सकता है, जिससे वायरलेस नियंत्रक कभी-कभी डिस्कनेक्ट हो जाता है।

PS5 के सिस्टम सॉफ्टवेयर को कैसे अपडेट करें^{(System Software)}

1. PS5 सेटिंग्स मेनू खोलें और सिस्टम चुनें^(System) ।

1. ^{(Select System Software)}साइडबार पर सिस्टम सॉफ्टवेयर चुनें और सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट^{(System Software Update)} और सेटिंग्स^(Settings) चुनें ।

1. ^{(Select Update System Software)}अपने PS5^(PS5) के लिए उपलब्ध नवीनतम सिस्टम सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड करने के लिए अपडेट सिस्टम सॉफ़्टवेयर का चयन करें । जब डाउनलोड पूरा हो जाएगा, तो आपको अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कहा जाएगा।

विंडोज़ अपडेट करें

आपके कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से PS5^(PS5) वायरलेस कंट्रोलर के डिस्कनेक्ट होने की समस्या का समाधान हो सकता है ।

विंडोज 11^{(Windows 11)} कंप्यूटर पर, सेटिंग्स> विंडोज अपडेट पर जाएं और Settings > Windows Update करें जब तक कि आपका पीसी नए अपडेट की जांच और डाउनलोड न करे। पहले से डाउनलोड किए गए अद्यतनों को स्थापित करने के लिए अभी पुनरारंभ^(Restart) करें का चयन करें ।

यदि आप Windows 10 PC का उपयोग कर रहे हैं, तो Settings > Updates & Security > Windows Update पर जाएं ।

पेशेवर सहायता प्राप्त करें

यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है, तो PlayStation सेवा मरम्मत केंद्र^{(PlayStation Service Repair Center)} पर जाएँ , लेकिन आपका PS5 वायरलेस नियंत्रक डिस्कनेक्ट होता रहता है। शारीरिक क्षति या फ़ैक्टरी दोषों के लिए प्रभावित नियंत्रक (नियंत्रकों) की पेशेवर जाँच करें।

PS5 Wireless Controller Keeps Disconnecting? 8 Fixes to Try

Your PS5 DualSense wireless controller can lose connection with your console or computer for many reasons. Out-of-date firmware, signal interference from nearby Bluetooth devices, and outdated Bluetooth or USB drivers can affect gaming controllers’ connections and performance on Windows computers.

This tutorial will teach you how to fix PS5 wireless controllers that keep disconnecting from consoles or Windows computers.

1. Charge the Controller

The DualSense controllers may disconnect from the PlayStation 5 if their batteries are low or dead. If that’s the case, charging your controllers for some minutes should fix the problem. If your PS5 controller is connected to the console, press the PS button to check its battery status.

If the DualSense controller won’t connect, turn on your PS5 and plug the controller into the console. We recommend using the Type-C to Type-A USB cable provided in the PS5 packaging.

Plug the cable’s USB-A connector into any USB type-A port on the rear or front of the console. Afterward, insert the USB-C end into the controller.

Your console may not charge the controller if it’s in rest mode. So, ensure your PS5 is powered on and not in rest mode. Alternatively, configure your console to supply power to the USB ports in rest mode.

Go to Settings > System, select Power Saving on the sidebar, and choose Features Available in Rest Mode.

Select Supply Power to USB Ports and set it to Always or 3 Hours.

Charge the controller for about 5-10 minutes and check if it connects and stays connected to the console. Keep the controller charging even after it connects to your PS5.

2. Change Controller Shutdown Time (in Steam)

Steam has a default 15 minutes timeout for connected controllers. If your PS5 controller is idle for 15 minutes or more, it disconnects from Steam. Change or disable Steam’s “Controller shutdown time” to keep your controller connected to the app.

1. Open Steam and select Steam on the menu bar. Select Settings to open the app’s settings menu.

1. Head to the Controller tab and select General Controller Settings.

1. Open the Controller shutdown time drop-down menu and select an extended timeout period. Select Never if you don’t want Steam to disconnect your PS5 controller automatically.

3. Restart Your PS5 or PC

Unplug your PS5’s from the wall socket, wait for 2-5 minutes, plug it back in, and press the power button. If you’re experiencing the issue on a Windows PC, restarting the computer might fix the problem.

4. Run the Windows Bluetooth Troubleshooter

If a PS5 controller keeps disconnecting from your PC over Bluetooth, run the Windows Bluetooth troubleshooter. The tool can diagnose and fix connectivity issues and update broken or outdated Bluetooth drivers.

Connect the controller to your PC and run the Bluetooth troubleshooter before it disconnects.

1. In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot.

If your PC runs Windows 10, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Scroll to the “Other” section and select the Run button next to Bluetooth.

The troubleshooter will scan your PC’s Bluetooth capability, disconnect all Bluetooth devices, and fix any issues it finds.

1. Press the PS button on your DualSense wireless controller to reconnect it to your computer. Go to Settings > Bluetooth & devices and ensure your controller’s status reads “Connected.”

5. Update the PS5 Controller’s Driver

A broken or outdated USB or Bluetooth driver can cause your PS5 controller to malfunction. Connect your computer to the internet and check if the PS5 wireless controller’s driver is up-to-date.

1. Press Windows key + X or right-click the Start Menu and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. If you connect the controller wirelessly, expand the Bluetooth category, right-click the Wireless Controller driver, and select Update driver.

Update the USB driver in the “Universal Serial Bus controllers” section if you connect your controller via USB cable.

1. Select Search automatically for drivers.

Wait for the update wizard to check if there’s a new driver version available for the device.

6. Factory Reset the PS5 DualSense Controller

Resetting your controller to factory default can eliminate connectivity issues and other problems on the PlayStation 5. You can unplug the console from its power source or follow the steps below:

1. Turn off your PS5. Press and hold the console’s power button for about 10 seconds. Release the button when you hear two beeps.

Note: Releasing the Power button too early (after one beep) puts your PlayStation 5 in rest mode.

1. Check the back of the DualSense controller for a small hole (to the right of the SONY logo). A reset button is inside the hole. Use a paperclip, push pin, or office pin to push down the reset button for 3-5 seconds.

1. Turn on your PS5 and plug the controller into the console using a USB cable.
2. Press the PS button on the controller and wait for your console to detect the controller.

7. Update the Controller

If your PS5 has an internet connection, the console should automatically download the DualSense wireless controller software. But it doesn’t automatically install the update. You should receive a prompt to update your controllers when you plug them into the console.

If you don’t get any prompt, manually update your controllers in the PS5 settings menu. If your controllers fail to connect to the console, you can update them using a Windows PC.

How to Update DualSense Controllers on the PS5

Connect your PS5 to the internet via Wi-Fi or Ethernet and follow the steps below:

1. Turn on your PS5 console and connect your controller using a compatible USB cable.
2. Select the gear icon in the top-right corner of the PS5 home screen to open the settings menu.
3. Select Accessories.

1. Select Controllers on the sidebar and choose Wireless Controller Device Software.

If the controller keeps disconnecting while navigating the settings page, update its firmware using a computer instead.

Update PS5 DualSense Controllers Using a Computer

First, install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC. Note that the software only works on Windows PC that meets these system requirements:

• Operating system: Windows 10 (64-bit) or Windows 11.
• Storage space: At least 10MB.
• Display resolution: At least 1024×768 pixels.

Your computer must also have at least one USB port. If your PC meets these requirements, download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller file. Connect your computer to the internet and follow the steps below:

1. Launch the Firmware updater app and connect the DualSense wireless controller to your PC using a compatible USB cable.

1. Wait for the app to detect your controller.
2. Follow the on-screen instructions to update the controller’s firmware when it does. You’ll see an “Up to date” message on the screen if your PS5 controller has the latest firmware version.

In addition to fixing connectivity issues, firmware updates improve your controllers’ performance and stability.

8. Update Your Console and PC

Updating your computer and console’s software can resolve system glitches causing the wireless controller to disconnect occasionally.

How to Update PS5’s System Software

1. Open the PS5 settings menu and select System.

1. Select System Software on the sidebar and choose System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software to download the latest system software available for your PS5. When the download is complete, you’ll get prompted to install the update.

Update Windows

Updating your computer’s operating system can fix issues causing the PS5 wireless controller to keep disconnecting.

On Windows 11 computers, go to Settings > Windows Update and wait while your PC checks and downloads new updates. Select Restart now to install previously downloaded updates.

If you’re using a Windows 10 PC, go to Settings > Updates & Security > Windows Update.

Get Professional Help

Visit a PlayStation Service Repair Center if you’ve tried everything, but your PS5 wireless controller keeps disconnecting. Have a professional examine the affected controller(s) for physical damage or factory defects.

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