क्या आपका टीवी आपके PlayStation 5^{(PlayStation 5)} से कनेक्ट होने पर काली स्क्रीन या "नो सिग्नल" संदेश प्रदर्शित करता है ? समस्या एक दोषपूर्ण एचडीएमआई^(HDMI) केबल, गंदे या क्षतिग्रस्त पोर्ट, गलत वीडियो इनपुट (टीवी पर) आदि हो सकती है।

यदि आपका PS5 ^(PS5)टीवी^(TVs) या मॉनिटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो कोशिश करने के लिए यह पोस्ट समस्या निवारण चरणों पर प्रकाश डालता है।

1. अपने PS5 संकेतक लाइट की जाँच करें

आपके PS5 को चालू होने पर एक ठोस सफेद संकेतक प्रकाश प्रदर्शित करना चाहिए। यदि कंसोल कोई प्रकाश नहीं दिखाता है, तो यह बंद है और आपके टीवी पर वीडियो सिग्नल प्रसारित नहीं करेगा। एक सॉलिड ऑरेंज इंडिकेटर लाइट का मतलब है कि आपका PS5 रेस्ट मोड में है। अपने PS5^(PS5) को चालू करें या इसके दृश्यों को पुनर्स्थापित करने के लिए इसे आराम मोड से बाहर निकालें।

^(Press)कंसोल पर पावर^(Power) बटन दबाएं या PS5 कंट्रोलर पर PS बटन दबाएं^(PS5) । फिर, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपका टीवी कंसोल से दृश्य प्रदर्शित करता है।

^{(Contact PlayStation Support)}यदि आपका PS5 संकेतक एक स्पंदनशील लाल बत्ती है तो PlayStation समर्थन से संपर्क करें। इसका मतलब है कि कंसोल गर्म हो रहा है और सेवा के कारण है।

2. अपने PS5 . को रीबूट करें

यदि आपका PS5^(PS5) एक ठोस नीली रोशनी प्रदर्शित करता है या सफेद या नीली रोशनी को झपकाता रहता है तो कंसोल जम जाता है । कंसोल को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो सकती है।

दीवार के आउटलेट से अपने PS5 के पावर केबल को अनप्लग करें, 60 सेकंड प्रतीक्षा करें, और कंसोल को वापस प्लग इन करें। सत्यापित करें कि एचडीएमआई^(HDMI) केबल सही तरीके से प्लग किया गया है और कंसोल को वापस चालू करें।

3. एचडीएमआई केबल को फिर से लगाएं

ढीले केबल कनेक्शन आपके ^(Loose)PS5 से आपके टीवी पर वीडियो सिग्नल ट्रांसमिशन को बाधित कर सकते हैं । एचडीएमआई^(HDMI) केबल का एक सिरा अपने टीवी पोर्ट में डालें^{(Insert one)} और सुनिश्चित करें कि यह अंदर तक जाता है।

केबल के दूसरे सिरे को अपने PS5^(PS5) कंसोल के पीछे एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट से कनेक्ट करें । सुनिश्चित करें कि कनेक्शन कड़ा और सुरक्षित है, लेकिन केबल को जबरदस्ती न डालें, ताकि आप एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट को नुकसान न पहुंचाएं।

प्लेस्टेशन 5^{(PlayStation 5)} चालू करें और अपने टीवी के इनपुट स्रोत को एचडीएमआई^(HDMI) टर्मिनल पर सेट करें जहां कंसोल जुड़ा हुआ है।

4. टीवी वीडियो इनपुट स्रोत सत्यापित करें

PlayStation 5 कंसोल ^{(PlayStation 5)}हाई डेफिनिशन मल्टीमीडिया इंटरफेस^{(High Definition Multimedia Interface)} ( HDMI ) के माध्यम से टीवी^(TVs) और मॉनिटर को जोड़ता है । यदि आपके टेलीविजन या मॉनिटर में कई एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट हैं, तो सुनिश्चित करें कि वीडियो इनपुट स्रोत एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट पर सेट है जहां आपका PS5 प्लग किया गया है।

टीवी रिमोट पर "इनपुट" या "सोर्स" बटन को तब तक दबाते रहें जब तक कि यह एचडीएमआई^(HDMI) इनपुट से दृश्य प्रदर्शित न करे जहां आपका पीएस^(PS5) 5 जुड़ा हुआ है। फिर से^(Again) , सुनिश्चित करें कि आपके टीवी के इनपुट स्रोत को बदलते समय आपका PS5 चालू है।

5. एचडीएमआई एक्सेसरीज को डिस्कनेक्ट करें

एचडीएमआई^(HDMI) स्प्लिटर (या एचडीएमआई^(HDMI) स्विचर) आपको कई उपकरणों के बीच ऑडियो और वीडियो सिग्नल साझा करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने PlayStation 5 को HDMI स्प्लिटर के साथ कई टीवी या मॉनिटर से कनेक्ट कर सकते हैं। ^{(connect your PlayStation 5 to multiple TVs or monitors)}इसी तरह^(Likewise) , एक स्प्लिटर आपको एक टीवी पर कई कंसोल को हुक^{(hook multiple consoles to one TV)} करने की अनुमति देता है ।

यदि एचडीएमआई^(HDMI) स्प्लिटर आपके टीवी या PS5 के साथ असंगत नहीं है , तो यह दोनों उपकरणों के बीच कनेक्शन को बाधित कर सकता है।

अपने PS5^(PS5) या टीवी में प्लग किए गए किसी भी एचडीएमआई^(HDMI) स्प्लिटर को हटा दें और कंसोल को सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करें। यदि आपका टीवी बाद में PS5 का पता लगाता है , तो एचडीएमआई^(HDMI) स्प्लिटर समस्या है। नए एचडीएमआई स्प्लिटर की खरीदारी करते समय^{(shopping for a new HDMI splitter)} , सुनिश्चित करें कि यह PS5-संगत है।

6. एक अलग एचडीएमआई केबल आज़माएं

नकली या नॉकऑफ़ तृतीय-पक्ष केबल आपके ^{(Counterfeit)}PS5 को आपके टेलीविज़न या मॉनिटर से कनेक्ट करने में विफल हो सकते हैं । कंसोल के साथ भेजे गए एचडीएमआई-टू-एचडीएमआई^{(HDMI-to-HDMI)} केबल का उपयोग करके अपने प्लेस्टेशन 5 को अपने टीवी से कनेक्ट करें । यदि मूल एचडीएमआई^(HDMI) केबल टूट गई है या क्षतिग्रस्त हो गई है , तो अपने आस-पास के किसी भी अधिकृत सोनी स्टोर या डीलर^{(authorized SONY store or dealer)} से प्रतिस्थापन खरीदें ।

आप किसी तृतीय-पक्ष HDMI केबल का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, सुनिश्चित करें कि यह एक अल्ट्रा हाई स्पीड^{(Ultra High Speed)} (या एचडीएमआई 2.1^{(HDMI 2.1)} ) केबल है जिसमें दोनों कनेक्टरों पर एचडीएमआई लोगो/शिलालेख है।^(HDMI)

हालांकि PS5 में एचडीएमआई 2.1^{(HDMI 2.1)} पोर्ट है और एचडीएमआई 2.1 केबल के साथ सबसे अच्छा काम करता है, फिर भी आप कंसोल को पुराने ^{(HDMI 2.1)}एचडीएमआई^(HDMI) मानकों वाले टीवी से कनेक्ट कर सकते हैं । यदि आपके टीवी में एचडीएमआई 2.1^{(HDMI 2.1)} पोर्ट नहीं हैं, तो आप एचडीएमआई 2.1^{(HDMI 2.1)} केबल का उपयोग करके अपने PS5 को कनेक्ट कर सकते हैं।^(PS5)

एचडीएमआई^(HDMI) 2.1 केबल (या अल्ट्रा हाई-स्पीड एचडीएमआई केबल) पुराने ^{(Ultra High-Speed HDMI)}एचडीएमआई^(HDMI) मानकों / उपकरणों के साथ पिछड़े संगत हैं । हालांकि, आपका टीवी उच्चतम रिज़ॉल्यूशन या रीफ़्रेश दर पर वीडियो गेम^{(play video games at the highest resolution)} नहीं चलाएगा—क्योंकि यह एक पुराने एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट का उपयोग करता है।

7. एक अलग एचडीएमआई पोर्ट आज़माएं

एचडीएमआई^(HDMI) केबल को अपने टीवी पर एक अलग पोर्ट पर ले जाएं और जांचें कि क्या दोनों डिवाइस कनेक्शन स्थापित करते हैं। अपने टीवी इनपुट स्रोत को उस नए एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट पर स्विच करना याद रखें जिसमें आपने ^(Remember)PS5 को प्लग किया था।

8. टीवी एचडीएमआई सिग्नल प्रारूप बदलें^{(HDMI Signal Format)}

कुछ टीवी ब्रांड ( उदाहरण के लिए, सोनी ) आपके टीवी के ^(SONY)एचडीएमआई^(HDMI) सिग्नल प्रारूप को बदलने की सलाह देते हैं यदि आपका PS5 या अन्य उपकरण ^(PS5)एचडीएमआई^(HDMI) के माध्यम से कनेक्ट नहीं होते हैं । मान लें कि^(Say) आपके टीवी का एचडीएमआई^(HDMI) सिग्नल प्रारूप " मानक " पर सेट है, इसे " ^(Standard)उन्नत^(Enhanced) " पर स्विच करने से समस्या ठीक हो सकती है। कुछ टीवी ब्रांड/मॉडल में यह विकल्प " उन्नत^(Enhanced) प्रारूप" या " उन्नत^(Enhanced) प्रारूप (8K)" के रूप में होता है।

यदि आपके टीवी में कई एचडीएमआई पोर्ट हैं, तो उस विशिष्ट ^(HDMI)एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट के सिग्नल फॉर्मेट को बदलें, जिसमें आपका PS5 प्लग इन है।

एन्हांस्ड एचडीएमआई^{(Enhanced HDMI)} एक उच्च गुणवत्ता वाला सिग्नल प्रारूप है जो आपके टीवी के एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट की पूरी बैंडविड्थ को अनलॉक करता है। इसके अलावा, उन्नत सिग्नल प्रारूप सुनिश्चित करता है कि आपको PS5 पर 4K ^(PS5)HDR गेमप्ले मिले ।

यदि आपका PS5 उन्नत ^(PS5)HDMI सेटिंग्स पर आपके टीवी से कनेक्ट नहीं होता है, तो "मानक" सिग्नल प्रारूप पर स्विच करें । एचडीएमआई^(HDMI) सिग्नल प्रारूप स्विच करने पर विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने टीवी के निर्देश पुस्तिका देखें या निर्माता से संपर्क करें ।

9. पावर साइकिल योर टीवी

^(Shut)यदि समस्या बनी रहती है तो अपना टीवी बंद कर दें। रिमोट का उपयोग करके अपने टीवी को बंद करें या वॉल सॉकेट से पावर एडॉप्टर को अनप्लग करें। लगभग एक मिनट तक प्रतीक्षा करें^(Wait) , टीवी को वापस प्लग इन करें और टीवी के इनपुट स्रोत को एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट पर सेट करें जहां PS5 प्लग किया गया है

10. PS5 HDMI पोर्ट को साफ करें

आपके PS5 के एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट में विदेशी सामग्री होने से आपके टीवी से कंसोल का कनेक्शन बाधित हो सकता है। गंदगी, धूल, मलबे या गंदगी के लिए अपने PS5 के एचडीएमआई पोर्ट की जांच करें। ^(HDMI)बाहरी सामग्री को हटाने के लिए नरम ब्रिसल वाले ब्रश का उपयोग करें। यदि आपके पास संपीड़ित हवा की कैन है, तो एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट में कुछ स्प्रे धूल और गंदगी को हटा सकते हैं।

आपको अपने टीवी के एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट को भी साफ करना चाहिए , खासकर अगर यह किसी डिवाइस से कनेक्ट होने में विफल रहता है।

11. अपने टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करें

यदि आप स्मार्ट टीवी का उपयोग कर रहे हैं, तो सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियां इसे एचडीएमआई^(HDMI) उपकरणों से दृश्य प्रदर्शित करने से रोक सकती हैं । अपने टीवी^(Head) के सेटिंग मेनू पर जाएं, इसके फर्मवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

जब कोई नया संस्करण उपलब्ध हो, तो हम आपके टीवी को इसके फर्मवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए कॉन्फ़िगर करने की भी अनुशंसा करते हैं। अपने टीवी के सॉफ़्टवेयर सेटिंग मेनू में "स्वचालित सॉफ़्टवेयर अपडेट" या "स्वचालित फर्मवेयर अपडेट" की जांच करें।

आपको अपने टीवी ब्रांड या मॉडल के आधार पर निर्माता की वेबसाइट से अपने टीवी के फर्मवेयर को अपडेट करने में सक्षम होना चाहिए। अपने टीवी पर नवीनतम सिस्टम सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए अपने टीवी निर्माता से संपर्क करें।

12. एक अलग टीवी या मॉनिटर आज़माएं

PS5 को किसी अन्य टीवी से कनेक्ट करें या संगत हाई-स्पीड एचडीएमआई^(HDMI) केबल का उपयोग करके मॉनिटर करें। यदि नया मॉनिटर या टीवी आपके PS5^(PS5) से वीडियो सिग्नल प्राप्त नहीं करता है, तो कंसोल का एचडीएमआई^(HDMI) पोर्ट दोषपूर्ण होने की संभावना है । मॉनिटर पर एक अलग केबल आज़माएं और जांचें कि क्या यह काम करता है।

13. सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में PS5 वीडियो आउटपुट रिज़ॉल्यूशन बदलें^{(Change PS5 Video Output Resolution)}

कुछ PS5 उपयोगकर्ताओं ने अपने ^(PS5)PS5 के वीडियो रिज़ॉल्यूशन को HDCP 1.4 में बदलकर ब्लैक स्क्रीन समस्या को पुनर्स्थापित किया । हाई-बैंडविड्थ डिजिटल कंटेंट प्रोडक्शन^{(Digital Content Production)} ( HDCP ) PS5 पर सामग्री की अनधिकृत रिकॉर्डिंग को रोकने के लिए एक कंटेंट प्रोटेक्शन प्रोटोकॉल है ।

PS5 नवीनतम HDCP संस्करण ( HDCP 2.3 ) का समर्थन करता है और आपके टीवी मॉडल के आधार पर स्वचालित रूप से अन्य संस्करणों ( HDCP 2.2 और HDCP 1.4 ) के बीच स्विच करता है। यदि आपका टीवी काली स्क्रीन के अलावा कुछ नहीं दिखाता है तो अपने PS5 को ^(PS5)HDCP 1.4 का उपयोग करने के लिए सेट करें ।

ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपने PS5 को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में बूट करना होगा ।

1. गेम कंसोल को बंद करने के लिए PS5 पर पावर बटन को तीन सेकंड के लिए दबाकर रखें ।

1. पावर बटन छोड़ें और कंसोल के बंद होने की प्रतीक्षा करें।
2. पावर बटन को फिर से तब तक दबाकर रखें जब तक आपको PS5 बीप दो बार सुनाई न दे।

ध्यान दें कि दूसरी बीप आमतौर पर पहली बीप के लगभग सात सेकंड बाद आती है। इसलिए पावर बटन को दबाए रखें और दूसरी बीप पर रिलीज करें। यह आपके PS5 को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में बूट कर देगा ।

1. USB केबल का उपयोग करके ^(USB)DualSense कंट्रोलर को कंसोल से कनेक्ट करें और कंट्रोलर पर PS बटन दबाएं।

1. वीडियो आउटपुट बदलें का चयन करें।

1. संकल्प बदलें का चयन करें।

1. ^{(Select HDCP 1.4)}केवल एचडीसीपी 1.4 का चयन करें और पुष्टिकरण पृष्ठ पर पुनरारंभ करें चुनें।^(Restart)

आपके टीवी को अब गेम कंसोल से दृश्य संकेतों का पता लगाना चाहिए। सुनिश्चित करें कि संगत केबल का उपयोग करके PS5 आपके टीवी से सही तरीके से जुड़ा है।

गेमिंग प्राप्त करें

यदि आपका PS5 अभी भी आपके ^(PS5)टीवी से^(TV—even) कनेक्ट नहीं होगा —यहां तक ​​कि सुरक्षित मोड^{(Safe Mode—its HDMI)} में भी—इसका एचडीएमआई पोर्ट या मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त होने की संभावना है। PlayStation समर्थन से संपर्क करें^{(Contact PlayStation Support)} या हार्डवेयर समस्याओं के लिए अपने PS5 की जांच करने के लिए ^(PS5)PlayStation मरम्मत केंद्र पर जाएं। ^{(PlayStation Repair Center)}यदि आपका PS5 अभी भी वारंटी में है और कनेक्टिविटी समस्या फ़ैक्टरी दोष के कारण है तो आपको एक नया कंसोल मिल सकता है।

यदि आपका PS5 आपके टीवी के अलावा अन्य मॉनिटर से कनेक्ट होता है, तो निर्माता से संपर्क करें या टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें।

PS5 Not Connecting to TV? 13 Fixes to Try

Does yoυr TV display a black screen or “No Sіgnal” mеssage when connected tо your PlayStation 5? The problem could be a faulty HDMI cable, dirty or damaged ports, incorrect video input (on TV), etc.

This post highlights troubleshooting steps to try if your PS5 isn’t connecting to TVs or monitors.

1. Check Your PS5 Indicator Light

Your PS5 should display a solid white indicator light when powered on. If the console displays no light, it’s powered off and won’t transmit video signals to your TV. A solid orange indicator light means your PS5 is in rest mode. Turn on your PS5 or take it out of rest mode to restore its visuals.

Press the Power button on the console or press the PS button on the PS5 controller. Then, wait a few seconds and check if your TV displays visuals from the console.

Contact PlayStation Support if your PS5 indicator is a pulsing red light. That means the console is overheating and due for service.

2. Reboot Your PS5

The console is frozen if your PS5 displays a solid blue light or keeps blinking white or blue light. Restarting the console could fix the problem.

Unplug your PS5’s power cable from the wall outlet, wait 60 seconds, and plug the console back in. Verify that the HDMI cable is plugged correctly and turn the console back on.

3. Reinsert the HDMI Cable

Loose cable connections could disrupt video signal transmission from your PS5 to your TV. Insert one end of the HDMI cable into your TV port and ensure it goes all the way in.

Connect the other end of the cable to the HDMI port on the back of your PS5 console. Ensure the connection is tight and secure, but don’t insert the cable forcefully, so you don’t damage the HDMI port.

Turn on the PlayStation 5 and set your TV’s input source to the HDMI terminal where the console is connected.

4. Verify TV Video Input Source

The PlayStation 5 console connects TVs and monitors via High Definition Multimedia Interface (HDMI). If your television or monitor has multiple HDMI ports, ensure the video input source is set to the HDMI port where your PS5 is plugged.

Keep pressing the “Input” or “Source” button on the TV remote until it displays visuals from the HDMI input where your PS5 is connected. Again, ensure your PS5 is powered on while changing your TV’s input source.

5. Disconnect HDMI Accessories

HDMI splitters (or HDMI switchers) allow you to share audio and video signals between multiple devices. For example, you can connect your PlayStation 5 to multiple TVs or monitors with an HDMI splitter. Likewise, a splitter allows you to hook multiple consoles to one TV.

If an HDMI splitter isn’t incompatible with your TV or PS5, it can interrupt the connection between both devices.

Remove any HDMI splitter plugged into your PS5 or TV and connect the console to your TV directly. If your TV detects the PS5 afterward, the HDMI splitter is the problem. When shopping for a new HDMI splitter, make sure it is PS5-compatible.

6. Try A Different HDMI Cable

Counterfeit or knockoff third-party cables may fail to connect your PS5 to your television or monitor. Connect your PlayStation 5 to your TV using the HDMI-to-HDMI cable shipped with the console. Buy a replacement from any authorized SONY store or dealer near you if the original HDMI cable is broken or damaged.

You can use a third-party HDMI cable. However, ensure it’s an Ultra High Speed (or HDMI 2.1) cable with an HDMI logo/inscription on both connectors.

Although the PS5 has an HDMI 2.1 port and works best with HDMI 2.1 cables, you can still connect the console to TVs with older HDMI standards. If your TV doesn’t have HDMI 2.1 ports, you can connect your PS5 using HDMI 2.1 cables.

HDMI 2.1 cables (or Ultra High-Speed HDMI cables) are backward compatible with older HDMI standards/devices. However, your TV won’t play video games at the highest resolution or refresh rate—because it uses an old HDMI port.

7. Try a Different HDMI Port

Move the HDMI cable to a different port on your TV and check if both devices establish a connection. Remember to switch your TV input source to the new HDMI port you plugged the PS5 into.

8. Change the TV HDMI Signal Format

Some TV brands (SONY, for instance) recommend changing your TV’s HDMI signal format if your PS5 or other devices won’t connect via HDMI. Say your TV’s HDMI signal format is set to “Standard,” switching it to “Enhanced” might fix the problem. Some TV brands/models have this option as “Enhanced format” or “Enhanced format (8K).”

If your TV has multiple HDMI ports, change the signal format of the specific HDMI port your PS5 is plugged into.

Enhanced HDMI is a high-quality signal format that unlocks the full bandwidth of your TV’s HDMI port. In addition, the enhanced signal format ensures you get 4K HDR gameplay on the PS5.

Switch to the “Standard” signal format if your PS5 won’t connect to your TV on enhanced HDMI settings. Refer to your TV’s instruction manual or contact the manufacturer for specific instructions on switching HDMI signal format.

9. Power Cycle Your TV

Shut down your TV if the problems persist. Power off your TV using the remote or unplug the power adapter from the wall socket. Wait for about a minute, plug the TV back in, and set the TV’s input source to the HDMI port where the PS5 is plugged

10. Clean the PS5 HDMI Port

Having foreign materials in your PS5’s HDMI port can disrupt the console’s connection to your TV. Check your PS5’s HDMI port for dirt, dust, debris, or gunk. Use a soft-bristled brush to remove foreign material. If you have a can of compressed air, a few spritzes in the HDMI port can dislodge dust and dirt.

You should also clean your TV’s HDMI port(s), especially if it fails to connect to any device.

11. Update Your TV’s Firmware

If you’re using a smart TV, software glitches may prevent it from displaying visuals from HDMI devices. Head to your TV’s settings menu, update its firmware or operating system and check if that resolves the issue.

We also recommend configuring your TV to automatically update its firmware when there’s a new version available. Check for “Automatic Software Update” or “Automatic Firmware Update” in your TV’s software settings menu.

You should also be able to update your TV’s firmware from the manufacturer’s website—depending on your TV brand or model. Contact your TV manufacturer for more information on installing the most recent system software on your TV.

12. Try A Different TV Or Monitor

Connect the PS5 to a different TV or monitor using a compatible high-speed HDMI cable. The console’s HDMI port is likely faulty if the new monitor or TV doesn’t receive video signals from your PS5. Try a different cable on the monitor and check if it works.

13. Change PS5 Video Output Resolution in Safe Mode

Some PS5 users restored the black screen issue by changing their PS5’s video resolution to HDCP 1.4. High-Bandwidth Digital Content Production (HDCP) is a content protection protocol to prevent unauthorized recording of content on the PS5.

PS5 supports the latest HDCP version (HDCP 2.3) and automatically switches between other versions (HDCP 2.2 and HDCP 1.4) depending on your TV model. Set your PS5 to use HDCP 1.4 if your TV displays nothing but a black screen.

To do that, you must first boot your PS5 into Safe Mode.

1. Press and hold the power button on the PS5 for three seconds to shut down the game console.

1. Release the power button and wait for the console to shut down.
2. Press and hold the power button again until you hear the PS5 beep twice.

Note that the second beep typically comes about seven seconds after the first beep. So keep holding the power button and release on the second beep. That’ll boot your PS5 into Safe Mode.

1. Connect the DualSense controller to the console using a USB cable and press the PS button on the controller.

1. Select Change Video Output.

1. Select Change Resolution.

1. Select HDCP 1.4 Only and select Restart on the confirmation page.

Your TV should now detect visual signals from the game console. Ensure the PS5 is connected to your TV correctly using a compatible cable.

Get Gaming

If your PS5 still won’t connect to your TV—even in Safe Mode—its HDMI port or motherboard is likely damaged. Contact PlayStation Support or visit a PlayStation Repair Center to have your PS5 examined for hardware issues. You might get a new console if your PS5 is still under warranty and the connectivity issue is due to a factory defect.

If your PS5 connects to other monitors but your TV, contact the manufacturer or reset the TV to factory settings.

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