सोनी का PlayStation 5 कभी-कभी बिजली के मुद्दों^{(PlayStation 5 sometimes exhibits power issues)} को प्रदर्शित करता है जो कंसोल को चालू या बंद करने से रोकता है। सॉफ़्टवेयर^(Software) समस्याएँ, ज़्यादा गरम होना, और ख़राब पॉवर केबल या पोर्ट संभावित कारण हैं जिनकी वजह से आपका PS5 चालू या बंद नहीं होगा।

यह ट्यूटोरियल PS5 बिजली की विफलताओं को ठीक करने के विभिन्न तरीकों को शामिल करता है। इस ट्यूटोरियल के समस्या निवारण समाधान डिजिटल संस्करण और मानक संस्करण PS5^{(Digital Edition and Standard Edition PS5)} पर लागू होते हैं ।

1. शक्ति स्रोत की जाँच करें

सबसे पहले, सत्यापित करें कि वॉल आउटलेट, पावर स्ट्रिप, इलेक्ट्रिक सॉकेट या सर्ज प्रोटेक्टर चालू है। यदि पावर स्रोत में स्विच नहीं है, तो एक अलग डिवाइस कनेक्ट करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं।

दीवार सॉकेट दोषपूर्ण या गैर-कार्यात्मक है यदि यह आपके PS5 और अन्य उपकरणों को बिजली देने में विफल रहता है। वॉल सॉकेट की मरम्मत या बदलने के लिए किसी इलेक्ट्रीशियन से संपर्क करें । ^(Contact)हम PS5^(PS5) को एक अलग वॉल आउटलेट से पावर देने की भी सलाह देते हैं । यदि कंसोल अभी भी चालू नहीं होता है, तो पावर कॉर्ड संभवतः बिजली की विफलता का कारण है।

2. PS5 नियंत्रक का प्रयोग करें

जब आप कंसोल पर पावर बटन दबाते हैं तो आपका PS5 चालू नहीं होता है? ^(PS5)पावर बटन ख़राब हो सकता है। इसके बजाय DualSense कंट्रोलर का उपयोग करके कंसोल को चालू करने का प्रयास करें ।

^(Press)अपने PlayStation 5 को चालू करने के लिए DualSense कंट्रोलर पर PS बटन दबाएं ।

3. पावर साइकिल ^{(Power Cycle)}PS5 ( पावर केबल^{(Power Cable)} को फिर से कनेक्ट करें^(Reconnect) )

जब आप अपने PS5^(PS5) को चालू करते हैं , तो संकेतक रोशनी कुछ सेकंड के लिए नीले रंग की होनी चाहिए और ठोस सफेद रंग में परिवर्तित हो जाना चाहिए। पावर केबल को फिर से जोड़ने से समस्या ठीक हो सकती है यदि संकेतक प्रकाश नीला या सफेद झपकाता रहता है या यदि प्रकाश नीले रंग पर अटक जाता है।

हमें यह भी उल्लेख करना चाहिए कि यदि पावर केबल कनेक्शन ढीला है तो आपका PS5 नहीं आएगा।

सॉकेट और PS5^(PS5) कंसोल से पावर केबल को अनप्लग करें और कम से कम 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि यह PS5^(PS5) के एसी पोर्ट में एक सुखद फिट प्राप्त करता है ।

सावधान रहें कि केबल को PS5 में जबरदस्ती न डालें ताकि आप पावर पोर्ट में धातु के पिन को नुकसान न पहुँचाएँ। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि केबल का दूसरा सिरा दीवार के आउटलेट में मजबूती से प्लग किया गया है।

सुनिश्चित करें^(Make) कि आप कंसोल के साथ भेजे गए पावर एडॉप्टर का उपयोग कर रहे हैं। इलेक्ट्रिक आउटलेट चालू करें और अपने PS5^(PS5) पर पावर बटन दबाएं । PS5 नियंत्रकों पर PS बटन दबाने से भी कंसोल चालू हो जाएगा।

4. कंसोल को ठंडा करें

जब आपका PS5 ज़्यादा गरम हो जाता है, तो आपको सीटी की आवाज़ सुनाई देगी क्योंकि कंसोल के पंखे इसे ठंडा करने के लिए काम कर रहे हैं। यदि कंसोल सीमित या गर्म वातावरण में है तो कूलिंग पंखे आंतरिक हार्डवेयर घटकों के तापमान को कम नहीं कर सकते हैं।

ज़्यादा गरम करने से आपका PS5 गेमप्ले के दौरान बंद हो सकता है और लाल बत्ती पल्स कर सकता है। यदि ऐसा होता है, तो पावर कॉर्ड और एचडीएमआई^(HDMI) केबल को अनप्लग करें और इसे कुछ मिनटों के लिए ठंडा होने दें। कंसोल को बंद कैबिनेट में या दीवार के पास न रखें, खासकर वीडियो गेम खेलते^{(playing video games)} समय । यह एयर वेंट को ब्लॉक कर देगा और PS5 को ज़्यादा गरम कर देगा।

यदि कंसोल को ठंडा करने के बाद भी स्पंदनशील लाल बत्ती जारी रहती है, तो अपने PS5 को सेवा/मरम्मत के लिए लें।^(PS5)

5. एक अलग पावर केबल^{(Power Cable)} या वॉल सॉकेट का प्रयोग करें^{(Wall Socket)}

PlayStation 5 एक दो-तरफा IEC C7 पावर केबल का उपयोग करता है जिसे आमतौर पर "शॉटगन," "चित्र 8," या "C7/C8" कनेक्टर कहा जाता है। आपके PS5 की पावर केबल ख़राब हो सकती है यदि कंसोल अलग-अलग वॉल आउटलेट में प्लग करने पर नहीं आता है।

यह पुष्टि करने के लिए कि केबल टूटा या क्षतिग्रस्त नहीं है, अपने PS5 को एक अलग पावर केबल का उपयोग करके एक कार्यात्मक पावर आउटलेट में प्लग करें। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो निकटतम सोनी स्टोर या अधिकृत PlayStation रिटेलर^{(SONY store or authorized PlayStation retailer)} से एक प्रतिस्थापन पावर केबल खरीदें । आप Amazon से एक ^(Amazon)शॉटगन^(Shotgun) कनेक्टर भी खरीद सकते हैं , लेकिन सुनिश्चित करें कि यह PS5 के लिए काम करने के लिए रेट किया गया है ।

निम्नलिखित कंसोल^{(following consoles can also power the PlayStation 5)} के पावर केबल PlayStation 5 को भी पावर दे सकते हैं : PS4, PS3 , PS3 Slim , PS4 Slim , Xbox Series S/X , और Xbox One S/X ।

यदि आपका PS5 अभी भी नहीं आता है, तो समस्या गंभीर हार्डवेयर क्षति के कारण होने की संभावना है। अपने PS5^(PS5) का निदान और मरम्मत करने के लिए PlayStation समर्थन^{(PlayStation Support)} से संपर्क करें या किसी सोनी^(SONY) स्टोर पर जाएँ।

6. अपने PS5 एसी पोर्ट को साफ करें

विदेशी मामला आपके ^(Foreign)PlayStation 5 के पावर केबल को AC पोर्ट में सही ढंग से बैठने से रोक सकता है । पावर केबल को अनप्लग करें और बिजली की आपूर्ति में बाधा डालने वाली धूल, गंदगी या मलबे की जांच के लिए टॉर्च का उपयोग करें।

^(Use)एसी पोर्ट^{(clean the AC port)} को साफ करने के लिए एंगल्ड ट्वीजर, प्लास्टिक टूथपिक या सॉफ्ट टूथब्रश का इस्तेमाल करें । संपीड़ित हवा के कैन से बंदरगाह में छिड़कने से विदेशी पदार्थ भी निकल सकते हैं। बंदरगाह में फंसी गंदगी, जमी हुई गंदगी या अन्य जिद्दी गंदगी को हटाने के लिए पानी या किसी तरल पदार्थ का उपयोग न करें। वे एसी पोर्ट में पिन को जंग लगा सकते हैं और आपके PS5 कंसोल को नुकसान पहुंचा सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, सत्यापित करें कि पावर केबल का कनेक्टिंग C7/C8 कनेक्टर जो PS5 में जाता है-^(PS5—is) गंदगी मुक्त है। एक आखिरी बात: सुनिश्चित करें कि दीवार के आउटलेट में फिट होने वाला पावर प्लग भी साफ है।

7. फोर्स रीबूट योर PS5

कभी-कभी, PS5 कंसोल कभी-कभी ^(PS5)रेस्ट मोड^{(Rest Mode)} में अटक जाता है । जब ऐसा होता है, तो कंसोल को बलपूर्वक पुनरारंभ करना ही इसे वापस चालू करने का एकमात्र तरीका है। कंसोल के पुनरारंभ होने तक लगभग 10-15 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।

जब आप अपने PS5 को ज़बरदस्ती रीबूट करते हैं तो आप कोई भी सहेजी न गई सेटिंग या गेम प्रगति/डेटा खो देंगे ।

8. आराम मोड अक्षम करें

यदि कंसोल रेस्ट मोड में जमता रहता है, तो हम आपकी PS5 सेटिंग्स में रेस्ट ^{(Rest Mode)}मोड^{(Rest Mode)} को अक्षम करने की सलाह देते हैं ।

Settings > System > Power Saving > Set Timeपीएस 5 रेस्ट मोड में प्रवेश^{(PS5 Enters Rest Mode)} करने तक समय निर्धारित करें पर जाएं । "मीडिया प्लेबैक के दौरान" और "गेम खेलते समय" दोनों को आराम मोड^{(Rest Mode)} में न रखें पर ^(Put)सेट^(Set) करें ।

9. अपना PS5 अपडेट करें

सोनी के PlayStation 5 में एक व्यापक सॉफ़्टवेयर बग था जो ^{(PlayStation 5 had a widespread software bug)}रेस्ट मोड^{(Rest Mode)} में प्रवेश करने के बाद कंसोल को आने से रोकता था । हालाँकि बग अब प्रचलित नहीं है, यदि आप पुराने PS5 सिस्टम सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं, तो आप इस समस्या का अनुभव कर सकते हैं।

अपने PS5^(PS5) को इंटरनेट से कनेक्ट करें , Settings > System Software > System Software Update और सेटिंग्स^(Settings) पर जाएं , और सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Update System Software)} करें चुनें ।

10. PS5 को पुनर्स्थापित या रीसेट करें

अपने PS5^(PS5) को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें यदि उपरोक्त में से कोई भी समस्या निवारण समस्या का समाधान नहीं करता है। आपके PS5^(PS5) की सिस्टम सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने से कंसोल पर कोई फ़ाइल या गेम नहीं हटेगा।

यदि आप कंसोल के ग्राफिकल इंटरफ़ेस तक पहुँच सकते हैं, तो Settings > System सॉफ़्टवेयर > Reset Options > Restore Default Settings ।

यदि आपका PS5 चालू होता है, लेकिन एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो सिस्टम रीसेट करने के लिए सुरक्षित मोड दर्ज करें। ^{(Safe Mode)}दीवार के आउटलेट से PS5 को अनप्लग करें , 60 सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग इन करें।

बाद में, अपने PS5^(PS5) पर पावर बटन को 7-10 सेकंड के लिए दबाए रखें। जब आप पावर बटन दबाते हैं तो आपका कंसोल बीप होना चाहिए, जबकि दूसरी बीप लगभग सात सेकंड बाद आती है। दूसरी बीप सुनते ही पावर बटन को छोड़ दें।

USB केबल का उपयोग करके अपने DualSense कंट्रोलर को कंसोल में प्लग करें और डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें^{(Restore Default Settings)} चुनें ।

यदि समस्या बनी रहती है, तो PS5^(PS5) को सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में पुनरारंभ करें और अपने PS5 की सेटिंग्स और डेटा को रीसेट करें । ध्यान दें कि आपके PS5^(PS5) को रीसेट करने से PS5 पर सभी उपयोगकर्ता, व्यक्तिगत डेटा और कॉन्फ़िगरेशन हटा दिए जाएंगे ।

सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} मेनू पर रीसेट PS5^{(Reset PS5)} का चयन करें और आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण संकेत पर हाँ चुनें।^(Yes)

अपने PS5 को रिपेयर या रिप्लेस करवाएं

आपका PlayStation 5 फ़ैक्टरी दोष होने पर हार्डवेयर की खराबी और बिजली की समस्याओं को प्रदर्शित करेगा। यदि कंसोल अभी भी वारंटी में है, तो इसे ठीक करने या बदलने के लिए PlayStation समर्थन से संपर्क करें । ^{(contact PlayStation Support)}आप उस स्टोर से भी संपर्क कर सकते हैं जहां आपने PS5 खरीदा था । अपने PS5^(PS5) को मरम्मत या बदलने के लिए भेजने से पहले अपने गेम डिस्क या USB ड्राइव को बाहर निकालना याद रखें ।^(Remember)

PS5 Won’t Turn On or Turn Off? 10 Ways to Fix

Sony’s PlayStation 5 sometimes exhibits power issues that prevent the console from turning on or off. Software issues, overheating, and defective power cable or port are possible reasons your PS5 won’t turn on or off.

This tutorial covers different ways to fix PS5 power failures. This tutorial’s troubleshooting solutions apply to the Digital Edition and Standard Edition PS5.

1. Check the Power Source

First, verify that the wall outlet, power strip, electric socket, or surge protector is powered on. If the power source doesn’t have a switch, connect a different device and check if it works.

The wall socket is faulty or non-functional if it fails to power your PS5 and other devices. Contact an electrician to repair or replace the wall socket. We also recommend powering the PS5 from a different wall outlet. If the console still won’t come on, the power cord is likely the cause of the power failure.

2. Use the PS5 Controller

Your PS5 won’t turn on when you press the power button on the console? The power button may be defective. Try turning on the console using the DualSense controller instead.

Press the PS button on the DualSense controller to power on your PlayStation 5.

3. Power Cycle the PS5 (Reconnect the Power Cable)

When you turn on your PS5, the indicator lights should blink blue for a few seconds and transition to solid white. Reconnecting the power cable could fix the problem if the indicator light keeps blinking blue or white or if the light gets stuck on blue.

We should also mention that your PS5 won’t come on if the power cable connection is loose.

Unplug the power cable from the socket and PS5 console and wait for at least 60 seconds. Reconnect the power cable and ensure it achieves a snug fit in the PS5’s AC port.

Be careful not to forcefully insert the cable into the PS5 so you don’t damage the metal pins in the power port. Additionally, ensure the other end of the cable is plugged firmly into the wall outlet.

Make sure you’re using the power adapter shipped with the console. Switch on the electric outlet and press the power button on your PS5. Pressing the PS button on the PS5 controllers will also turn on the console.

4. Cool the Console

When your PS5 overheats, you’ll hear whirring noises because the fans in the console are working to cool it down. Cooling fans may not reduce the temperature of internal hardware components if the console’s in a confined or hot environment.

Overheating can cause your PS5 to go off during gameplay and pulse a red light. If that happens, unplug the power cord and HDMI cable, and let it cool down for some minutes. Don’t place the console in a closed cabinet or close to a wall, especially when playing video games. That will block the air vents and cause the PS5 to overheat.

Take your PS5 for service/repair if the pulsing red light continues after cooling the console.

5. Use a Different Power Cable or Wall Socket

The PlayStation 5 uses a two-prong IEC C7 power cable commonly called the “Shotgun,” “Figure 8,” or “C7/C8” connector. Your PS5’s power cable might be defective if the console doesn’t come on when plugged into different wall outlets.

To confirm that the cable isn’t broken or damaged, plug your PS5 into a functional power outlet using a different power cable. If nothing changes, buy a replacement power cable from the nearest SONY store or authorized PlayStation retailer. You can also buy a Shotgun connector from Amazon, but make sure it’s rated to work for the PS5.

The power cables of the following consoles can also power the PlayStation 5: PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X, and Xbox One S/X.

If your PS5 still doesn’t come on, the problem is likely due to critical hardware damages. Contact PlayStation Support or visit a SONY store to have your PS5 diagnosed and repaired.

6. Clean Your PS5 AC Port

Foreign matter may prevent your PlayStation 5’s power cable from sitting correctly in the AC port. Unplug the power cable and use a flashlight to check for dust, dirt, or debris obstructing the power supply.

Use an angled tweezer, plastic toothpick, or soft toothbrush to clean the AC port. Spritzes from a can of compressed air into the port can also remove foreign matter. Do not use water or any liquid material to remove gunk, grime, or other stubborn dirt stuck in the port. They can corrode pins in the AC port to rust and damage your PS5 console.

Additionally, verify that the connecting end of the power cable—the C7/C8 connector that goes into the PS5—is dirt-free. One last thing: ensure the power plug that fits into the wall outlet is also clean.

7. Force Reboot Your PS5

Sometimes, the PS5 console occasionally gets stuck in Rest Mode. When that happens, force-restarting the console is the only way to get it back on. Press and hold the power button for about 10-15 seconds until the console restarts.

You’ll lose any unsaved settings or game progress/data when you force-reboot your PS5.

8. Disable Rest Mode

We recommend disabling Rest Mode in your PS5 settings if the console keeps freezing in Rest Mode.

Go to Settings > System > Power Saving > Set Time Until PS5 Enters Rest Mode. Set both “During Media Playback” and “While Playing Games” to Don’t Put in Rest Mode.

9. Update Your PS5

Sony’s PlayStation 5 had a widespread software bug that prevented the console from coming on after entering Rest Mode. Although the bug is no longer prevalent, you may experience this issue if you’re running outdated PS5 system software.

Connect your PS5 to the internet, go to Settings > System Software > System Software Update and Settings, and select Update System Software.

10. Restore or Reset the PS5

Restore your PS5 to factory default if none of the troubleshooting fixes above resolve the problem. Restoring your PS5’s system settings won’t delete any file or game on the console.

If you can access the console’s graphical interface, head to Settings > System software > Reset Options > Restore Default Settings.

If your PS5 turns on but displays a black screen, enter Safe Mode to perform the system reset. Unplug the PS5 from the wall outlet, wait 60 seconds, and plug it back in.

Afterward, hold the power button on your PS5 for 7-10 seconds. Your console should beep when you press the power button, while the second beep comes about seven seconds after. Release the power button when you hear the second beep.

Plug your DualSense controller into the console using the USB cable and select Restore Default Settings.

If the problem persists, restart PS5 in Safe Mode and reset your PS5’s settings and data. Note that resetting your PS5 will delete all users, personal data, and configurations on the PS5.

Select Reset PS5 on the Safe Mode menu and select Yes on the confirmation prompt to proceed.

Get Your PS5 Repaired or Replaced

Your PlayStation 5 will exhibit hardware malfunctions and power issues if it has a factory defect. If the console is still under warranty, contact PlayStation Support to have it repaired or replaced. You could also contact the store where you bought the PS5. Remember to eject your game disc or USB drives before sending your PS5 for repair or replacement.

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