मौत^(Death) की नीली रोशनी^{(Blue Light)} नौवीं डिग्री तक निराशाजनक है, खासकर यदि आप खेल के आने से पहले पूरी तरह से तल्लीन हैं। आप निश्चित रूप से इसकी कष्टप्रद उपस्थिति से प्रभावित होने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं, लेकिन नीचे आपके बचाव के लिए इसे अच्छे के लिए दूर करने के कुछ आसान तरीके दिए गए हैं।

PlayStation 4 या PS4 सोनी^(Sony) द्वारा विकसित और निर्मित एक लोकप्रिय गेमिंग कंसोल है । लेकिन 2013 में इसकी रिलीज के बाद से, बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने गेमप्ले के दौरान यादृच्छिक समय पर इसे अपने आप बंद करने की शिकायत की है। कंसोल पूरी तरह से बंद होने से पहले कुछ बार लाल या नीला झपकाता है। यदि ऐसा दो या तीन बार से अधिक होता है, तो यह एक वास्तविक समस्या है जिसे ठीक करने की आवश्यकता है। इस समस्या का कारण पीएस4^(PS4) के सिस्टम सॉफ़्टवेयर के भीतर ज़्यादा गरम करने वाले मुद्दों और बग्स से लेकर खराब सोल्डर एक्सेलेरेटेड प्रोसेसिंग यूनिट (एपीयू)^{(Accelerated Processing Unit (APU))}   और ढीले-ढाले केबल तक हो सकता है। जिनमें से अधिकांश को कुछ सरल चरणों और थोड़े से प्रयास से आसानी से ठीक किया जा सकता है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि PS4 को अपने आप बंद करने की समस्या को कैसे ठीक करें^{(fix PS4 turning off by itself issue)}नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से।

PS4 को अपने आप बंद करने को कैसे ठीक करें^{(How to Fix PS4 Turning Off By Itself)}

इन मुद्दों को ठीक करने के लिए कुछ त्वरित और आसान तरीके हैं, जिनमें केवल आपके कंसोल की स्थिति को बदलने से लेकर हार्ड ड्राइव केस से स्क्रू को सावधानीपूर्वक खोलना शामिल है। लेकिन इससे पहले कि आप नीचे स्क्रॉल करें और समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करें, अपने PS4^(PS4) को कुछ बार पुनरारंभ करें यदि आपने पहले से नहीं किया है, तो यह इसके सॉफ़्टवेयर को ताज़ा कर देगा और उम्मीद है कि अधिकांश मुद्दों को ठीक कर देगा।

विधि 1: पावर कनेक्शन की जाँच करें^{(Power Connection)}

सुचारू रूप से चलाने के लिए, PlayStation को शक्ति के स्थिर प्रवाह की आवश्यकता होती है। आपके PS4^(PS4) और पावर स्विच को जोड़ने के लिए उपयोग की जा रही केबलों को ठीक से सुरक्षित नहीं किया जा सकता है, जिससे खराबी हो सकती है। कुछ मामलों में, उपयोग किए जा रहे तार दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, इस प्रकार, आपके PlayStation को बिजली की आपूर्ति बाधित हो सकती है ।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, अपने PS4^{( turn off power to your PS4 completely)} को पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए तब तक पूरी तरह से बंद कर दें जब तक कि आप इसे दो बार बीप न सुन लें। अब, अपने बिजली के आउटलेट से पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।^{(disconnect the power cable from your electrical outlet.)}

सुनिश्चित करें^(Make) कि सभी केबल गेमिंग कंसोल और उनके निर्दिष्ट स्लॉट में मजबूती से जुड़े हुए हैं। आप किसी भी धूल के कणों को हटाने के लिए विभिन्न स्लॉट में हवा को धीरे से उड़ा सकते हैं जो रिसीवर को बंद कर सकते हैं। यदि आपके पास अतिरिक्त केबल हैं, तो आप इसके बजाय उनका उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। आप यह भी जांच सकते हैं कि स्लॉट में एक अलग डिवाइस को कनेक्ट करके और उसके प्रदर्शन की निगरानी करके आउटलेट लगातार काम कर रहा है या नहीं। यह जांचने के लिए कि क्या यह सुचारू रूप से काम करता है, अपने PlayStation को अपने घर में एक अलग आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें।

विधि 2: ज़्यादा गरम होने से रोकें

किसी भी उपकरण में ओवरहीटिंग कभी भी एक अच्छा संकेत नहीं है। किसी भी अन्य डिवाइस की तरह, PS4 ठंडा होने पर बेहतर तरीके से चलता है।

ज़्यादा गरम होने से बचाने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपने अपने डिवाइस को एक अच्छी तरह हवादार क्षेत्र में रखा है और सीधे सूर्य के प्रकाश के संपर्क से दूर है। इसे^(Don) कभी भी एक छोटे से संलग्न स्थान जैसे शेल्फ में न रखें। आप पंखे या एयर कंडीशनर के माध्यम से अतिरिक्त बाहरी शीतलन^{(external cooling through fans or air conditioners)} भी प्रदान कर सकते हैं । इसके अलावा, अपने PS4^(PS4) कंसोल के लंबे समय तक और अत्यधिक उपयोग से बचें ।

विधि 3: कंसोल के अंदर पंखे की जाँच करें

यदि कंसोल को गंदे क्षेत्र में रखा गया है, तो हो सकता है कि धूल के कण या गंदगी आपके कंसोल के अंदर आ गई हो और पंखे में खराबी का कारण बन रही हो। आंतरिक पंखे एक अनिवार्य हिस्सा हैं क्योंकि ये छोटे वेंटिलेटर आपके डिवाइस के अंदर फंसी सभी गर्म हवा को बाहर निकाल देते हैं और आंतरिक घटकों को ठंडा करने के लिए ताजी हवा में खींचते हैं। जब आपका PS4 चालू होता है, तो सुनिश्चित करें कि इसके अंदर के पंखे घूम रहे हैं, अगर उन्होंने घूमना बंद कर दिया है, तो अपने PS4 को बंद कर दें और किसी भी धूल या गंदगी के निर्माण को दूर करने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग करें। यदि आपके पास संपीड़ित हवा की कैन नहीं है, तो आपके मुंह से हवा बह रही है और डिवाइस को धीरे से हिलाने से काम चल सकता है।

विधि 4: हार्ड ड्राइव की जाँच करें

PS4 गेम फ़ाइलों और अन्य महत्वपूर्ण सूचनाओं को संग्रहीत करने के लिए एक हार्ड ड्राइव का उपयोग करता है। जब इन फ़ाइलों तक नहीं पहुँचा जा सकता, तो समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यह प्रक्रिया आसान है लेकिन इसमें आपके डिवाइस का एक हिस्सा निकालना शामिल है, इसलिए बेहद सतर्क रहें।

1. पावर बटन को कम से कम सात सेकंड तक दबाकर अपने PS4 को बंद करें जब तक कि आप दो बीप न सुन लें।^{(Turn off your PS4)}

2. पावर स्विच को बंद करें और पावर केबल^{(Switch off the power switch and disconnect the power cable)} को पहले पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें, फिर कंसोल से जुड़े किसी भी अन्य केबल को निकालने के लिए आगे बढ़ें।

3. बाईं ओर स्थित हार्ड ड्राइव बे^{( Slide out the hard drive bay)} कवर (यह चमकदार हिस्सा है) को बाहर की ओर खिसकाएं और धीरे से उठाकर इसे बाहर निकालें।

4. सुनिश्चित करें कि आंतरिक हार्ड ड्राइव ठीक से बैठा है और सिस्टम से जुड़ा हुआ है, और आप इसे इधर-उधर नहीं कर पा रहे हैं।

यदि आवश्यक हो तो आप हार्ड डिस्क को एक नए से भी बदल सकते हैं। हार्ड ड्राइव को हटाने के लिए फिलिप्स^(Phillips) हेड स्क्रूड्राइवर के साथ केस को ध्यान से हटाकर शुरू करें। एक बार हटा दिए जाने के बाद, इसे उपयुक्त के साथ बदलें। याद रखें कि एक बार बदलने के बाद आपको नया सिस्टम सॉफ़्टवेयर स्थापित करना होगा।^{(install new system software)}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} साइन इन पर PlayStation "एक त्रुटि हुई है" को ठीक करें^{(Fix PlayStation “An Error Has Occurred” on Sign in)}

विधि 5: सॉफ़्टवेयर को सुरक्षित मोड में अपडेट करें^{(Safe Mode)}

सॉफ़्टवेयर का खराब अद्यतन या पुराना संस्करण भी उक्त समस्या का मूल कारण हो सकता है। एक दिन या शून्य-दिन का अपडेट इंस्टॉल करना इस तरह मददगार हो सकता है। प्रक्रिया आसान है; सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम 400MB स्थान के साथ एक खाली USB स्टिक है जिसे समस्याओं से बचने के लिए FAT या FAT32 के रूप में स्वरूपित किया गया है।^(FAT32)

1. अपने USB^(USB) स्टिक को फॉर्मेट करें और 'PS4' नाम का फोल्डर बनाएं । 'अपडेट'^{(‘UPDATE’. )} नाम का एक सब-फोल्डर बनाएं ।

2. नवीनतम PS4 अद्यतन यहाँ से डाउनलोड करें^(here) ।

3. डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे अपने यूएसबी^(USB) पर 'अपडेट' फ़ोल्डर में कॉपी करें । फ़ाइल का नाम 'PS4UPDATE.PUP' होना चाहिए  यदि यह कुछ अलग है तो अगले चरण पर जाने से पहले इसका नाम बदलना सुनिश्चित करें। ऐसा तब हो सकता है जब आपने इस फ़ाइल को कई बार डाउनलोड किया हो।

4. अपने ड्राइव को कनेक्ट करने से पहले अपना गेम सहेजें और अपना PlayStation बंद करें^{( turn off your PlayStation before you connect your drive)} । आप आगे की ओर वाले USB पोर्ट में से किसी एक से कनेक्ट कर सकते हैं।

5. सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, कम से कम सात सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।

6. एक बार सेफ मोड में, 'अपडेट सिस्टम सॉफ्टवेयर'^{(‘Update System Software’)} विकल्प चुनें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

^(Again)अपने PS4 को ^(PS4)फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या आप PS4 को अपने आप बंद करने की समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं ।

विधि 6: बिजली के मुद्दों की जाँच करें

अपर्याप्त^(Inadequate) बिजली की आपूर्ति या बिजली प्रबंधन के साथ समस्याएँ आपके PS4 को बंद कर सकती हैं। ऐसा तब हो सकता है जब आपके पास एक ही पावर आउटलेट से बहुत सारे उपकरण जुड़े हों, जिसके कारण आपके PS4 को सुचारू रूप से काम करने के लिए आवश्यक शक्ति नहीं मिल रही हो। यह विशेष रूप से सच है जब आप एक अपर्याप्त विस्तार बोर्ड का उपयोग कर रहे हैं। सर्ज प्रोटेक्टर, पावर स्ट्रिप्स और पावर कंडीशनर जैसे पावर मैनेजमेंट डिवाइस समय के साथ खराब हो जाते हैं, इसलिए वे खराब हो सकते हैं और इस प्रक्रिया में आपके डिवाइस के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं।

यहां, एक सरल उपाय यह है कि आप अपने कंसोल को सीधे दीवार से एकमात्र आउटलेट से कनेक्ट करें जहां कोई अन्य डिवाइस कनेक्ट नहीं है। यदि यह चाल चलती है, तो PS4 की शक्ति को अन्य उपकरणों के साथ पूरी तरह से अलग करने पर विचार करें।

यह भी हो सकता है कि आपके घर में बिजली एक जैसी न हो। रैंडम^(Random) पावर सर्ज आपके PS4 के पावर चक्र को बाधित कर सकता है और इसे बंद कर सकता है। आधुनिक घरों में यह दुर्लभ है, लेकिन आप अपने कंसोल को अपने मित्र के स्थान पर कनेक्ट करके इसे सत्यापित कर सकते हैं।

विधि 7: एकाधिक कनेक्टर्स की जाँच करना^{(Multiple Connectors)}

मल्टी-कनेक्टर्स आजकल आम हो रहे हैं; ये छोटे उपकरण हैं जो उपलब्ध बंदरगाहों की संख्या बढ़ाने में मदद करते हैं। कनेक्टर का उपयोग करने के बजाय PS4^(PS4) को सीधे अपने टीवी में प्लग करने का प्रयास करें । आप अपने टीवी/स्क्रीन और PS4 को अलग करने का भी प्रयास कर सकते हैं ।

यदि आपके डिवाइस के किसी अन्य पोर्ट पर कब्जा है, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें। PS4 की आंतरिक कनेक्टिविटी खराब होने पर यह मददगार होता है, इसलिए किसी अन्य पोर्ट से कोई भी गतिविधि कंसोल में समस्या पैदा कर सकती है।

विधि 8: केबल इंटरनेट पर स्विच करना^{(Cable Internet)}

वाई-फाई मॉड्यूल कंप्यूटर के साथ-साथ आपके PS4 में बिजली के उतार-चढ़ाव का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं । मॉड्यूल में शॉर्ट^(Short) सर्किट बिजली की आमद का कारण बन सकता है और PS4 को अच्छे के लिए बंद करने के लिए मजबूर कर सकता है। उस स्थिति में, आप केबल इंटरनेट पर स्विच करने पर विचार कर सकते हैं। ईथरनेट केबल को सीधे आपके PS4 के पीछे से जोड़ा जा सकता है।^{(ethernet cable can be directly connected to the back of your PS4.)}

यदि केबल इंटरनेट आसानी से उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने वाई-फाई राउटर को अपने PS4 से कनेक्ट करने के लिए आसानी से ^(PS4)LAN केबल का उपयोग कर सकते हैं । यदि आप PS4 को अपने आप बंद करने की समस्या को ठीक^{( fix PS4 turning off by itself)} करने में सक्षम हैं , तो वाई-फाई कनेक्शन का पूरी तरह से उपयोग करने से बचें।

विधि 9: APU समस्या को रोकना^{(APU Problem)}

त्वरित प्रसंस्करण इकाई^(Unit) ( एपीयू^(APU) ) में सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट (सीपीयू) और ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (जीपीयू)^{(Central Processing Unit (CPU) and Graphics Processing Unit (GPU))} शामिल हैं। कभी-कभी APU को कंसोल के मदरबोर्ड में ठीक से नहीं मिलाया जाता है। इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका यह है कि इसे सोनी^(Sony) से बदल दिया जाए क्योंकि वे आसानी से बाजार में नहीं मिल सकते हैं क्योंकि प्रत्येक इकाई विशिष्ट कंसोल के लिए विशिष्ट रूप से बनाई गई है।

बहुत अधिक गर्मी होने पर एपीयू^(APU) बंद हो सकता है, जिसे कंसोल को अच्छी तरह हवादार क्षेत्र में रखकर आसानी से टाला जा सकता है।

यदि ऊपर वर्णित कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने PS4^(PS4) कंसोल को हार्डवेयर समस्या के लिए जाँचने पर विचार करना चाहिए । इन समस्याओं के कई संभावित कारण हैं, जिनमें एक दोषपूर्ण कंसोल और लगातार ओवरहीटिंग शामिल है।

हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप स्वयं हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करने का प्रयास न करें क्योंकि इससे अपरिवर्तनीय क्षति हो सकती है। इसके बजाय अपने नजदीकी सोनी सर्विस सेंटर पर जाएं।^{(Sony Service Center)}

अनुशंसित:  ^{(Recommended: )}PS4 को ठीक करें (PlayStation 4) फ्रीजिंग और लैगिंग^{(Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging)}

हमें उम्मीद है कि यह जानकारी मददगार थी और आप PS4 को अपने आप बंद करने की समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। ^{( fix PS4 turning off by itself issue.)}लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न या सुझाव है तो बेझिझक टिप्पणी अनुभाग का उपयोग करके पहुंचें।

Fix PS4 (PlayStation 4) Turning Off By Itself

The Bluе Light of Death is frustrating to the nth degree, especially іf you are completely engrossed in the game bеfore its arrival. You are definitely not the first person to be graced with its annoying presence, but for уour rescue mentioned belоw are a few easy ways to make it go away fоr good.

PlayStation 4 or PS4 is the well-loved gaming console developed and produced by Sony. But since its release in 2013, a lot of users have complained about it turning off by itself at random times during gameplay. The console blinks red or blue a few times before shutting down completely. If this happens more than twice or thrice, it is a real issue that needs to be fixed. The cause of this problem can range from overheating issues and bugs within PS4’s system software to poorly soldered Accelerated Processing Unit (APU)  and loosely fixed cables. Most of which can be easily fixed with a few simple steps and a little effort. So without wasting any time let’s see how to fix PS4 turning off by itself issue with the help of the below-listed troubleshooting guide.

How to Fix PS4 Turning Off By Itself

There are a few quick and easy methods to fix these issues ranging from simply changing your console’s position to carefully unscrewing screws from the hard drive case. But before you scroll down and begin the troubleshooting process, restart your PS4 a few times if you haven’t already, this will refresh its software and hopefully fix most issues.

Method 1: Check the Power Connection

To run smoothly, a PlayStation requires a steady flow of power. The cables being used to connect your PS4 and the power switch may not be secured properly, thus causing the malfunction. In some cases, the cords being used may be faulty or damaged, thus, interrupting the power supply to your PlayStation.

To fix this problem, turn off power to your PS4 completely by pressing the power button for a few seconds until you hear it beep twice. Now, disconnect the power cable from your electrical outlet.

Make sure all the cables are connected firmly to the gaming console and in their designated slots. You can also gently blow air into various slots to remove any dust particles that may have clogged the receivers. If you have spare cables, you can try using them instead. You can also check if the outlet is functioning steadily by connecting a different device in the slot and monitoring its performance. Try plugging your PlayStation into a different outlet in your home to test if it functions smoothly.

Method 2: Prevent Overheating

Overheating is never a good sign in any device. Like any other device, PS4 runs better when it is cool.

To prevent overheating, make sure that you have placed your device in a well-ventilated area and away from direct exposure to sunlight. Don’t ever keep it in a small enclosed space like a shelf. You can also provide extra external cooling through fans or air conditioners. Also, avoid prolonged and excessive use of your PS4 console.

Method 3: Check the fan inside the console

If the console is kept in a dirty area, dust particles or filth might have gotten inside your console and are causing the fan to malfunction. Internal fans are an essential part as these little ventilators expel all the warm air trapped inside your device and draw in fresh air to cool down the internal components. When your PS4 is turned on, make sure the fans inside it are spinning, if they have stopped rotating, turn off your PS4 and use compressed air to blow away any dust or dirt buildup. If you don’t have a can of compressed air laying around, blowing air from your mouth and gently shaking the device might do the trick.

Method 4: Check the Hard Drive

PS4 uses a hard drive to store game files and other important information. When these files can’t be accessed, problems arise. This process is easy but includes taking out a part of your device, so stay extremely cautious.

1. Turn off your PS4 by pressing the power button for at least seven seconds until you hear two beeps.

2. Switch off the power switch and disconnect the power cable first from the power outlet, then proceed to remove any other cables connected to the console.

3. Slide out the hard drive bay cover located on the left side (it is the shiny part) and gently remove it out by lifting it.

4. Make sure that the internal hard drive is properly seated and screwed to the system, and you aren’t able to move it around.

You can also replace the hard disk with a new one if needed. Start by carefully unscrewing the case with a Phillips head screwdriver to remove the hard drive. Once removed, replace it with the appropriate one. Remember that you will need to install new system software once replaced.

Also Read: Fix PlayStation “An Error Has Occurred” on Sign in

Method 5: Update the software in Safe Mode

A bad update or an outdated version of the software can also be the root cause of the said problem. Installing a day-one or zero-day update can be helpful as this. The process is easy; make sure that you have an empty USB stick with at least 400MB space which is formatted as FAT or FAT32 to avoid issues.

1. Format your USB stick and create a folder called ‘PS4’. Create a sub-folder called ‘UPDATE’.

2. Download the most recent PS4 update from here.

3. Once downloaded, copy it in the ‘UPDATE’ folder on your USB. The file name should be ‘PS4UPDATE.PUP’ if it is anything different make sure to rename it before you move to the next step. This can happen if you have downloaded this file multiple times.

4. Save your game and turn off your PlayStation before you connect your drive. You can connect to one of the forward-facing USB ports.

5. To boot into the safe mode, hold the power button for at least seven seconds.

6. Once in safe mode, select the ‘Update System Software’ option and follow the instructions mentioned on the screen.

Again connect your PS4 and see if you’re able to fix PS4 turning off by itself issue.

Method 6: Check for Power Issues

Inadequate power supply or issues with power management may cause your PS4 to turn off. This can happen when you have a lot of appliances connected to the same power outlet, because of which your PS4 might not be getting the required power to work smoothly. This is especially true when you are using an inadequate extension board. As power management devices like surge protectors, power strips, and power conditioners wear out over time, they can malfunction and affect your device’s performance in the process.

Here, a simple solution is to connect your console directly to the wall to a sole outlet where no other device is connected. If this does the trick, consider isolating the power of PS4 with other appliances altogether.

It can also be possible that the power in your home itself isn’t consistent. Random power surges may disrupt your PS4’s power cycle and cause it to turn off. It is rare in modern homes, but you can verify this by connecting your console at your friend’s place.

Method 7: Checking Multiple Connectors

Multi-connectors are getting common nowadays; these are tiny devices that help increase the number of available ports. Try plugging the PS4 directly into your TV instead of using a connector. You can also try isolating your TV/Screen and PS4.

If any other ports of your device are occupied, try disconnecting them. This is helpful when the internal connectivity of the PS4 is bad, hence any activity from any other port can cause problems in the console.

Method 8: Switching to Cable Internet

Wi-fi modules are known to cause power fluctuation in computers as well as your PS4. Short circuits in the module can cause an influx in power and force the PS4 to shut down for good. In that case, you can consider switching to cable internet. The ethernet cable can be directly connected to the back of your PS4.

If cable internet isn’t readily available, you can easily use a LAN cable to connect your Wi-fi router to your PS4. If you’re able to fix PS4 turning off by itself issue, then avoid using the Wi-fi connection altogether.

Method 9: Preventing the APU Problem

Accelerated Processing Unit (APU) consists of the Central Processing Unit (CPU) and Graphics Processing Unit (GPU). Sometimes the APU isn’t properly soldered to the console’s motherboard. The only way to fix it is to get it replaced by Sony as they cannot be easily found on the market as each unit is uniquely made for the specific console.

The APU can come off when there is too much heat, which can be avoided easily by keeping the console in a well-ventilated area.

If nothing mentioned above works, you should consider getting your PS4 console checked for a hardware problem. There are many possible reasons for these problems, including a defective console and constant overheating.

We strongly recommend that you don’t attempt to check hardware problems yourself as this may cause irreversible damage. Visit your nearest Sony Service Center instead.

Recommended: Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging

We hope this information was helpful and you were able to fix PS4 turning off by itself issue. But if you still have any questions or suggestions regarding this article then feel free to reach out using the comment section.

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