यदि आप विंडोज 10 पर ^{(Windows 10)}विंडोज सिक्योरिटी सेंटर^{(open Windows Security Center)} या कोई अन्य सेटिंग्स^(Settings) पेज खोलने का प्रयास करते हैं, तो आपको पेज उपलब्ध नहीं^{(Page not available)} बताते हुए एक त्रुटि संकेत मिलता है , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम संभावित कारणों की पहचान करेंगे, साथ ही सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जो आप समस्या को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

यह त्रुटि क्यों होती है?

यह त्रुटि होने का प्राथमिक कारण इस तथ्य के कारण है कि उपयोगकर्ता का खाता विंडोज सुरक्षा^(Security) के हिस्से तक पहुंचने के लिए अधिकृत नहीं है । साथ ही, यह त्रुटि इस तथ्य के कारण हो सकती है कि आपके पीसी में एक समूह नीति हो सकती है जो आपको लागू सेटिंग्स के अलावा किसी भी अनुभव को अनुकूलित करने से प्रतिबंधित करती है।

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश के साथ एक त्रुटि संकेत प्राप्त होगा;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

त्रुटि अपर्याप्त अनुमतियों को संदर्भित करती है जो निम्न के कारण हो सकती है:

• तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर।
• समूह नीतियां प्रभावी हैं।

पृष्ठ उपलब्ध नहीं है, आपके आईटी व्यवस्थापक के पास सीमित पहुंच है

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

1. काम या स्कूल खाता
2. सुनिश्चित करें कि आप व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं
3. तृतीय पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)
4. समूह नीति सेटिंग जांचें
5. Windows सुरक्षा केंद्र^{(Windows Security Center)} को मैन्युअल रूप से सक्षम करें
6. Windows सुरक्षा केंद्र रीसेट करें
7. अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें।

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

यदि आपका Windows 10 PC किसी IT व्यवस्थापक द्वारा प्रबंधित कॉर्पोरेट नेटवर्क का भाग नहीं है, तो आपको नीचे दिए गए समाधानों को आज़माना चाहिए; अन्यथा, प्रॉम्प्ट पर बताए अनुसार अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें।

1] कार्य या स्कूल खाता

यदि आपका कंप्यूटर किसी कॉर्पोरेट खाते या स्कूल खाते का हिस्सा है , तो हो सकता है कि आप बहुत कुछ न कर पाएं। यह कुछ सुविधाओं को उद्देश्य से अक्षम करता है, इसलिए उन्हें आपके द्वारा या किसी अन्य चीज़ द्वारा बदला नहीं जा सकता है। यह कंप्यूटर सुरक्षा और नीति का आश्वासन देता है।

हालांकि, अगर आपको लगता है कि आपको इसे बदलने की जरूरत है, तो अपने आईटी व्यवस्थापक से संपर्क करें और इसे बदल लें।

2] सुनिश्चित करें^(Ensure) कि आप व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में साइन इन हैं । यदि आपके सिस्टम पर कई खाते बनाए गए हैं, तो व्यवस्थापकीय खाते में लॉग इन करें। यदि आप बिना किसी व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार के किसी अन्य खाते से Windows 10 कंप्यूटर पर लॉग ऑन हैं, तो आपको ^{(Windows 10)}Windows सुरक्षा केंद्र^{(Windows Security Center)} खोलते समय पृष्ठ उपलब्ध नहीं^{(Page not available)} त्रुटि दिखाई देगी ।

3 ] तृतीय^{(] Uninstall 3rd)} पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करें (यदि लागू हो)

यदि आपके पास अपने विंडोज 10 पीसी पर कोई तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित है, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फाइलों को हटाने के लिए समर्पित एवी रिमूवल टूल का उपयोग करके अपने पीसी से सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाना होगा। ^{(AV removal tool)}भले ही आपने पहले, प्रोग्राम्स^(Programs) और फीचर्स^(Features) एप्लेट के माध्यम से, किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर दी हो, लेकिन फिर भी यह त्रुटि हो रही हो, संभावना है कि AV सॉफ़्टवेयर से अवशिष्ट फ़ाइलें हैं जो अभी भी Windows सुरक्षा केंद्र^{(Windows Security Center)} के उचित कामकाज में हस्तक्षेप कर रही हैं। .

4] समूह नीति सेटिंग जांचें

जिस तरह एक आईटी एडमिन कुछ चीजों को ब्लॉक कर सकता है, उसी तरह एक पीसी एडमिन भी ऐसा ही कर सकता है। हालाँकि, IT व्यवस्थापक के विपरीत, इसे यहाँ बदलना आसान हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको किसी दुर्भावनापूर्ण प्रयास के लिए किसी वेबसाइट का परीक्षण करने की आवश्यकता है, तो आपको Microsoft Defender Exploit Guard को अक्षम या सक्षम करना होगा ।

आपके पीसी व्यवस्थापक के रूप में, निम्न पथ पर जाने और नीति बदलने के लिए

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection , और नीति बदलें।

नीति स्पष्ट रूप से कहती है-

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

एक बार जब आप कर लेते हैं, तो पीसी व्यवस्थापक इसे हमेशा डिफ़ॉल्ट सेटिंग में बदल सकता है।

इसी तरह, सेटिंग्स को रजिस्ट्री^(Registry) द्वारा बदला जा सकता है , लेकिन आपको यह जानना होगा कि वास्तव में क्या बदला जाना चाहिए। रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} में , आपको निम्न पथ पर जाने और तदनुसार बदलने की आवश्यकता है।

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

संबंधित^(Related) : सभी स्थानीय समूह नीति सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर कैसे रीसेट करें ।

5 ] ^{(] Manually)}विंडोज सुरक्षा केंद्र^{(Windows Security Center)} को मैन्युअल रूप से सक्षम करें

यदि किसी कारण से Windows सुरक्षा केंद्र^{(Windows Security Center)} अक्षम कर दिया गया है, तो आपको ऐप को मैन्युअल रूप से सक्षम करना^{(manually enable the app)} होगा ।

संबंधित^(Related) : कुछ सेटिंग्स विंडोज 10 में आपके संगठन संदेश द्वारा प्रबंधित की जाती हैं ।

6] विंडोज सुरक्षा केंद्र रीसेट करें

इस समाधान के लिए आपको केवल Windows सुरक्षा ऐप को रीसेट करना होगा^{(reset the Windows Security app)} और देखना होगा कि क्या इससे मदद मिलती है।

7] अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें^(Contact)

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो आपको अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करने और यह देखने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या कोई समूह नीति सेटिंग लागू की गई है^{(if any Group Policy setting has been applied)} ।

इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करना चाहिए!

संबंधित पोस्ट^{(Related post)} : विंडोज़ में एक नज़र में सुरक्षा पृष्ठ सुरक्षा रिक्त है^{(Security at a glance page in Windows Security is blank)} ।

Page not available, IT administrator has limited access to some areas

If when yоu try to open Windows Security Center or any other Settings page on Windows 10, you receive an error prompt stating Page not available, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

Why this error occurs?

The primary reason why this error occurs is due to the fact that the user’s account is not authorized to access part of theWindows Security. Also, this error can occur due to the fact that your PC might have a group policy that restricts you from customizing the experience any further than the applied settings.

When you encounter this issue, you’ll receive an error prompt with the following full error message;

Page not available
Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

The error refers to insufficient permissions which can be due to the following:

• Third-party antivirus software.
• Group Policies in effect.

Page not available, Your IT administrator has limited access

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Work or School Account
2. Ensure you’re logged in as Administrator
3. Uninstall 3rd party security software (if applicable)
4. Check Group Policy setting
5. Manually enable Windows Security Center
6. Reset Windows Security Center
7. Contact your system administrator.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

You should try the solutions below, if your Windows 10 PC is not part of a corporate network managed by an IT administrator; otherwise, contact your IT admin as indicated on the prompt.

1] Work or School Account

If your computer is part of a corporate account or a school account, you may not be able to do much. It admins disable some features on purpose, so they cant be changed by you or anything else. This assures computers safety and policy.

However, if you feel you need to change it, get in touch with your IT admin, and get it changed.

2] Ensure you’re logged in as Administrator

First and foremost, make sure you are signed in as an Administrator. If you have multiple accounts created on your system, log in to the administrative account. If you’re logged on to the Windows 10 computer with any other account without admin privileges, you’ll get the Page not available error when opening Windows Security Center.

3] Uninstall 3rd party security software (if applicable)

If you have any third-party security software installed on your Windows 10 PC, you may encounter this issue. In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated AV removal tool to remove all files associated with your antivirus program. Even if you have earlier, via the Programs and Features applet, uninstalled any third-party security software but still getting this error, chances are, that there are residual files from the AV software which is still interfering with the proper functioning of Windows Security Center.

4] Check Group Policy setting

Similar to how an IT admin can block certain things, a PC admin can do the same. However, unlike IT admin, getting it changed here can be easy. For example, if you need to test a website for a malicious attempt, you need to disable or enable Microsoft Defender Exploit Guard.

As your PC admin, to go to the following path and change the policy

Microsoft Defender Antivirus > Microsoft Defender Exploit Guard > Network Protection, and change the policy.

The policy clearly says—

Enable or disable Microsoft Defender Exploit Guard network protection to prevent employees from using any application to access dangerous domain.

Once you are done, the PC admin can always change it back to the default setting.

Similarly, the settings can be changed by the Registry, but you will have to know exactly what should be changed.  In the Registry Editor, you need to go to the following path and change accordingly.

HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Related: How to reset all Local Group Policy settings to default.

5] Manually enable Windows Security Center

If for some reason that Windows Security Center has been disabled, you’ll need to manually enable the app.

Related: Some settings are managed by your organization message in Windows 10.

6] Reset Windows Security Center

This solution requires you to simply reset the Windows Security app and see if that helps.

7] Contact your system administrator

If nothing helps, you may need to contact your system administrator and see if any Group Policy setting has been applied.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Security at a glance page in Windows Security is blank.

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