जबकि अधिकांश समस्याओं को किसी एप्लिकेशन या प्रोग्राम को चलाते समय होने के लिए जाना जाता है, कई लोगों ने यह भी बताया है कि प्रोग्राम^(Programs) या गेम बंद करते समय उनका ^(Games)कंप्यूटर^(Computer) फ्रीज या क्रैश हो जाता है । यह बहुत ज्यादा दिमाग को चकरा देता है कि कंप्यूटर क्यों दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा, कभी-कभी तुरंत और कभी-कभी कुछ मिनटों के बाद।

हालांकि इसे दोहराना मुश्किल है, समस्या हार्डवेयर समस्याओं के कारण हो सकती है और शायद ही कभी ग्राफिक्स ड्राइवरों के कारण हो सकती है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने डेस्कटॉप^(Desktops) चलाने की सूचना दी है जो फिर से समस्या की ओर इशारा करता है - हार्डवेयर। यह पोस्ट कुछ विचारों का सुझाव देती है जिन पर आप विचार कर सकते हैं।

प्रोग्राम या गेम बंद करते समय कंप्यूटर फ्रीज या क्रैश हो जाता है

^(Computer)प्रोग्राम^(Programs) या गेम बंद करते समय ^(Games)कंप्यूटर फ्रीज या क्रैश हो जाता है

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, सुनिश्चित करें कि ओवरहीटिंग के किसी भी संकेत के लिए जाँच करें। एचडब्ल्यूआईएनएफओ जैसे सॉफ्टवेयर^{(Software like HWiNFO)} तापमान का एक उत्कृष्ट माप प्रदान करते हैं, खासकर यदि आपका मदरबोर्ड इसका समर्थन करता है।

क्या आपके कंप्यूटर में पर्याप्त शक्ति है?
ओवरक्लॉकिंग अक्षम करें
क्या आपका कंप्यूटर ज़्यादा गरम हो रहा है?

यदि आप नहीं जानते कि हार्डवेयर स्तर पर कंप्यूटर का प्रबंधन कैसे किया जाता है, तो हम किसी ऐसे व्यक्ति से पूछने की सलाह देते हैं जो इसके बारे में जानता हो।

1] क्या^(Does) आपके कंप्यूटर में पर्याप्त शक्ति है?

यदि आप एक डेस्कटॉप चला रहे हैं, तो क्या उसमें पर्याप्त शक्ति है? बिजली आपूर्ति इकाई^{(Power Supply Unit)} या पीएसयू^(PSU) एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, और यदि घटकों को पर्याप्त शक्ति नहीं मिल रही है, तो वे अंततः विफल हो जाएंगे क्योंकि गर्मी खत्म हो जाती है या वे नहीं रख सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक 6 कोर सीपीयू चला रहे हैं, ^(CPU)आरटीएक्स 3060^{(RTX 3060)} जैसा एक हाई-एंड जीपीयू^(GPU) , और गेम खेलने की योजना बना रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम 750W पीएसयू^(PSU) है । जबकि यह अधिक है, लेकिन यह पर्याप्त हेडरूम देता है। यदि सही पीएसयू^(PSU) उपलब्ध नहीं है, तो घटक बनाए रखने की कोशिश करेंगे, लेकिन यह पूरी क्षमता से काम नहीं करेगा।

एक और समस्या हो सकती है, और वह है आपका मदरबोर्ड। यदि इसमें गुणवत्ता वाले कैपेसिटर नहीं हैं या पुराने हो गए हैं, तो इसका परिणाम उसी स्थिति में होगा।

परीक्षण करने का सबसे अच्छा तरीका है कि GPU को बाहर निकालें और इसे किसी अन्य डेस्कटॉप पर पर्याप्त शक्ति के साथ आज़माएं और देखें कि क्या यह उसी समस्या का सामना करता है। हार्डवेयर समस्या का पता लगाने में आपकी मदद करने के लिए यह सब पर्याप्त होना चाहिए।

पढ़ें^(Read) : कंप्यूटर प्रदर्शन समस्याओं का निवारण करें।^{(Troubleshoot computer performance issues.)}

2] ओवरक्लॉकिंग अक्षम करें

सभी GPU और CPU को ओवरक्लॉक नहीं किया जा सकता है । इसके अलावा, यदि आप ओवरक्लॉकिंग कर रहे हैं, तो आपके पास कुशल शीतलन प्रणाली भी होनी चाहिए। ओवरक्लॉकिंग दोनों घटकों को गर्म करता है और निरंतर शीतलन की आवश्यकता होती है। यदि यह ठंडा नहीं होता है, तो सिस्टम विफल होना तय है।

एक सुझाव के रूप में, आप ओवरक्लॉकिंग को अक्षम करना चुन सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं। यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं और कोई क्रैश नहीं होता है, तो इसका मतलब केवल यह है कि घटक अधिक गरम हो रहे हैं और अंत में विफल हो रहे हैं।

फिक्स^(Fix) : विंडोज 10 मेमोरी लीक^{(Windows 10 Memory Leaks)} ।

3] क्या आपका कंप्यूटर ज़्यादा गरम हो रहा है?

यदि आपके CPU और GPU का तापमान^{(CPU and GPU temperature)} 70-90 डिग्री से अधिक है और लंबे समय तक इसी तरह बना रहता है, तो आप कूलिंग सिस्टम से जांच कर सकते हैं। धूल की समस्या हो सकती है, या लंबे समय में पीसीयू का थर्मल पेस्ट खराब हो गया है।^(PCU)

इस तरह की समस्या को DISM या SFC और यहां तक कि ऑपरेटिंग सिस्टम के क्लीन रीइंस्टॉल का उपयोग करके हल नहीं किया जा सकता है। यह एक सामान्य हार्डवेयर समस्या है क्योंकि यह कंप्यूटर के विस्तारित उपयोग के बाद होता है, और जब आप काम पूरा कर लेते हैं, तो कंप्यूटर पहले से ही अस्थिर होता है और क्रैश होने के लिए तैयार होता है।

अन्य पोस्ट जो आपकी मदद कर सकती हैं:^{(Other posts that may help you:)}

विंडोज 10 हैंग या फ्रीज^{(Windows 10 Hangs or Freezes)}
हार्डवेयर समस्याओं के कारण विंडोज 10 फ्रीज या रिबूट हो रहा है।

मुझे उम्मीद है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप उस समस्या को हल करने में सक्षम थे जहां प्रोग्राम^(Programs) या गेम^(Games) बंद करते समय कंप्यूटर फ्रीज या क्रैश हो जाता है ।

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games

While most problems are known to happen while rυnning an applicatіon or programs, many have also reported that their Computer freezeѕ or crashes when closing Рrogrаms or Games. This pretty much boggles the mind on why the compυter would crash, sometimes immediately and sometimes after few minutes.

While it is hard to replicate, the problem could be because of hardware issues and seldom because of graphics drivers. The majority of users have reported running Desktops which again points to the problem—the hardware. This post suggests few ideas which you can go through.

Before we go ahead, make sure to check for any sign of overheating. Software like HWiNFO offers an excellent measure of temperature, especially if your motherboard supports it.

Does your computer have enough power?
Disable Overclocking
Is your computer overheating?

If you do not know how to manage a computer on a hardware level, we recommend asking someone who knows about it.

1] Does your computer have enough power?

If you are running a desktop, does it have enough power? Power Supply Unit or PSU plays an important role, and if the components are not getting enough power which they need, they will eventually fail as the heat takes over or they cannot keep up.

For example, if you are running a 6 core CPU, a high-end GPU like the RTX 3060, and plan to play games, make sure you have at least 750W PSU. While it’s more, but it gives enough headroom. If the right PSU is not available, the components will try to keep up, but it will not be working in full capacity.

There can be another problem, and that’s your motherboard. If it doesn’t have quality capacitors or has gotten old, then it will result in the same situation.

The best way to test is to take out the GPU and try it on another desktop with enough power and see if it faces the same problem. All this should be enough to help you figure out the hardware issue.

Read: Troubleshoot computer performance issues.

2] Disable Overclocking

Not all GPUs and CPUs can be overclocked. On top of this, if you are overclocking, you should also have ab efficient cooling system. Overclocking heats up both the components and need constant cooling. If it doesn’t cool down, the system is bound to fail.

As a suggestion, you can choose to disable overclocking and see if that works for you. If you can use the computer and there is no crash, it only means the components are overheating and failing at the end.

Fix: Windows 10 Memory Leaks.

3] Is your computer overheating?

If your CPU and GPU temperature exceeds over 70-90 degrees and stays that way for a long time, you might want to check with the cooling system. There may be a dust issue, or the thermal paste of the PCU has degraded over the long run.

This kind of problem cannot be resolved using DISM or SFC and even a clean reinstall of the operating system. It’s a typical hardware issue as it happens after extended use of the computer, and while you are done, the computer is already unstable and ready to crash.

Other posts that may help you:

Windows 10 Hangs or Freezes
Windows 10 freezing or rebooting due to Hardware problems.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve the problem where the computer freezes or crashes when closing Programs or Games.

Owais Handa

About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं, जिसके पास मोबाइल और डेस्कटॉप एप्लिकेशन पर काम करने का दो साल से अधिक का अनुभव है। मुझे विंडोज़ अपडेट, सेवाओं और जीमेल में विशेषज्ञता हासिल है। मेरे कौशल मुझे विंडोज़ एप्लिकेशन विकसित करने या ईमेल क्लाइंट बनाए रखने जैसे कार्यों के लिए सही उम्मीदवार बनाते हैं।

प्रोग्राम या गेम बंद करते समय कंप्यूटर फ्रीज या क्रैश हो जाता है

^(Computer)प्रोग्राम^(Programs) या गेम बंद करते समय ^(Games)कंप्यूटर फ्रीज या क्रैश हो जाता है

1] क्या^(Does) आपके कंप्यूटर में पर्याप्त शक्ति है?

2] ओवरक्लॉकिंग अक्षम करें

3] क्या आपका कंप्यूटर ज़्यादा गरम हो रहा है?

Computer freezes or crashes when closing Programs or Games