यदि आप दो विंडोज कंप्यूटरों के बीच ^(Windows)रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन का उपयोग^{(use the Remote Desktop Connection)} करने का प्रयास करते हैं और आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होता है - रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटि, एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है, अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम कुछ संभावित ज्ञात कारणों की पहचान करेंगे जो त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं और फिर संभावित समाधान प्रदान करते हैं जिससे आप इस समस्या को दूर करने में मदद कर सकते हैं।

जब दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन^{(Remote Desktop Connection)} प्रमाणीकरण विफल हो जाता है, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

जैसा कि आप ऊपर की छवि से देख सकते हैं, त्रुटि संदेश CredSPP एन्क्रिप्शन Oracle Remediation^{(CredSPP Encryption Oracle Remediation)} के कारण होता है । आप रजिस्ट्री^(Registry) या समूह नीति संपादक का उपयोग करके 'एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है, यह ^{(Group Policy Editor)}CredSSP एन्क्रिप्शन ऑरैकल उपचारात्मक त्रुटि के कारण हो सकता है' को ठीक कर सकते हैं ।

हाल ही में माइक्रोसॉफ्ट ने पाया कि ^(Microsoft)क्रेडएसएसपी^(CredSSP) संस्करणों में रिमोट कोड निष्पादन भेद्यता (सीवीई-2018-0886: एन्क्रिप्शन ऑरेकल अटैक) मौजूद है । एक हमलावर जो सफलतापूर्वक इस भेद्यता का फायदा उठाता है, लक्ष्य सिस्टम पर कोड निष्पादित करने के लिए उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स को रिले कर सकता है। इसलिए प्रमाणीकरण के लिए क्रेडएसएसपी^(CredSSP) पर निर्भर कोई भी एप्लिकेशन इस प्रकार के हमले के लिए असुरक्षित था।

इस सुरक्षा जोखिम को पैच करने के लिए, Microsoft ने एक सुरक्षा अद्यतन जारी किया, जिसमें यह सुधार किया गया था कि कैसे CredSSP प्रमाणीकरण प्रक्रिया के दौरान अनुरोधों को मान्य करता है। पैच ने सभी प्रभावित प्लेटफॉर्म के लिए क्रेडएसएसपी^(CredSSP) प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल और रिमोट डेस्कटॉप क्लाइंट को अपडेट किया।^{(Remote Desktop)}

अद्यतन स्थापित करने के बाद, पैच किए गए क्लाइंट पैच न किए गए सर्वर के साथ संचार करने में सक्षम नहीं थे। दूसरे शब्दों में, यदि क्लाइंट कंप्यूटर में सुरक्षा अद्यतन स्थापित है, लेकिन सर्वर कंप्यूटर सुरक्षा अद्यतन (या इसके विपरीत) के साथ अद्यतन नहीं किया गया था, तो दूरस्थ कनेक्शन असफल रहा और उपयोगकर्ता को उपर्युक्त त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ।

RDP प्रमाणीकरण^{(RDP Authentication)} त्रुटि हुई है, अनुरोधित फ़ंक्शन^(Function) समर्थित नहीं है

यदि आप दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटि का सामना कर रहे हैं , तो एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है, अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} त्रुटि संदेश नहीं है, आप समस्या को हल करने के लिए नीचे हमारे अनुशंसित समाधानों को आजमा सकते हैं।

1. ^(Update)नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ विंडोज 10 को अपडेट करें
2. एन्क्रिप्शन Oracle उपचार^{(Encryption Oracle Remediation)}  नीति को संशोधित करें
3. AllowEncryptionOracle रजिस्ट्री कुंजी बनाएं और कॉन्फ़िगर करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक के संबंध में शामिल प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ विंडोज 10 को अपडेट करें^{(Update Windows 10)}

इस समाधान में, यह अनुशंसा की जाती है कि आप दोनों कंप्यूटरों (सर्वर और क्लाइंट) में CredSSP सुरक्षा पैच स्थापित करें। ^{(CredSSP security patch)}वैकल्पिक रूप से, आप नवीनतम संचयी अद्यतन को डाउनलोड और स्थापित करने के लिए प्रारंभ^(Start) > सेटिंग्स^(Settings) > अद्यतन और सुरक्षा^{(Update & Security)} > Windows अद्यतन^{(Windows Update)} > अद्यतनों की जाँच करें पर क्लिक कर सकते हैं।^{(Check for Updates)}

एक बार दोनों कंप्यूटरों में क्रेडएसएसपी^(CredSSP) पैच स्थापित हो जाने के बाद, एक प्रमाणीकरण त्रुटि हुई है - अनुरोधित फ़ंक्शन समर्थित नहीं है^{(An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported)} त्रुटि संदेश हल हो जाएगा।

यदि किसी कारण से, आप सर्वर या क्लाइंट कंप्यूटर में सुरक्षा अद्यतन स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो आप नीचे समाधान 2 और 3 का उपयोग कर सकते हैं।

2] एन्क्रिप्शन Oracle उपचार^{(Encryption Oracle Remediation)}  नीति को संशोधित करें

एन्क्रिप्शन Oracle उपचार नीति को संशोधित करने के लिए ^{(Encryption Oracle Remediation)}समूह नीति^{(Group Policy)} संपादक का उपयोग करके त्रुटि संदेश को हल किया जा सकता है  ।

नोट: यह विधि ^(Note:)विंडोज 10 ^{(Windows 10)} होम^(Home) संस्करण पर लागू नहीं होती है क्योंकि स्थानीय समूह नीति संपादक^{(Local Group Policy Editor)} डिफ़ॉल्ट रूप से स्थापित नहीं होता है। लेकिन आप स्थानीय समूह नीति संपादक को Windows 10 होम संस्करण में जोड़कर^{(adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition)} इस समस्या को हल कर सकते हैं ।

एन्क्रिप्शन Oracle उपचार^{(Encryption Oracle Remediation)} नीति को सक्षम करने के लिए , निम्न कार्य करें:

• विंडोज की + आर दबाएं।
• रन डायलॉग बॉक्स में gpedit.msc टाइप करें और ^(gpedit.msc)ग्रुप पॉलिसी एडिटर खोलने^{(open Group Policy Editor)} के लिए एंटर दबाएं ।
• स्थानीय समूह नीति संपादक^{(Local Group Policy Editor)} के अंदर , नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करने के लिए बाएँ फलक का उपयोग करें:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

•  दाएँ फलक पर, इसके गुणों को संपादित करने के लिए एन्क्रिप्शन Oracle उपचार^{(Encryption Oracle Remediation)} पर डबल-क्लिक करें।
• एन्क्रिप्शन Oracle उपचार^{(Encryption Oracle Remediation)} नीति के खुलने के साथ , रेडियो बटन को सक्षम^(Enabled) पर सेट करें ।
•  इसके बाद, सुरक्षा स्तर^{( Protection Level)} तक नीचे स्क्रॉल करें  और इसे Vulnerable में बदलें ।
• परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें^(Apply) > ठीक^(OK) क्लिक करें।

अब आप स्थानीय समूह नीति संपादक^{(Local Group Policy Editor)} से बाहर निकल सकते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। बूट पर, RDP कनेक्शन को फिर से आज़माएँ और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

3] AllowEncryptionOracle रजिस्ट्री कुंजी बनाएं और कॉन्फ़िगर करें

यह  एन्क्रिप्शन Oracle उपचार ^{(Encryption Oracle Remediation )} नीति को सक्षम करने के बराबर है। आप निम्न रजिस्ट्री कुंजी बनाकर और कॉन्फ़िगर करके समस्या का समाधान कर सकते हैं:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

चूंकि यह एक रजिस्ट्री ऑपरेशन है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप रजिस्ट्री का बैकअप लें^{(back up the registry)}  या  प्रक्रिया के गलत होने की स्थिति में सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं  ।

एक बार जब आप आवश्यक एहतियाती उपाय कर लेते हैं, तो आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:

• विंडोज की + आर दबाएं।
• रन डायलॉग बॉक्स में, regedit टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर^{(Registry Editor)} खोलने के लिए एंटर^(Enter) दबाएं ।
• नीचे रजिस्ट्री कुंजी पथ पर नेविगेट करें या कूदें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• सिस्टम^(System,) पर राइट-क्लिक करें , नया^(New) > कुंजी^(Key) चुनें और उसका नाम CredSSP के रूप में सेट करें।^(CredSSP.)
• इसके बाद, CredSSP^(CredSSP,) पर राइट-क्लिक करें , New > Key चुनें और उसका नाम Parameters के रूप में सेट करें।^{(Parameters.)}
• अब, दाएँ फलक पर रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें और फिर New > DWORD (32-बिट) मान^{(DWORD (32-bit) Value)} चुनें ।
• मान नाम को AllowEncryptionOracle के रूप में नाम बदलें  और एंटर दबाएं।
• ^{(Double-click)}इसके गुणों को संपादित करने के लिए नए मान पर डबल-क्लिक करें।
• वैल्यू^(Value) डेटा बॉक्स में 2 इनपुट करें और बदलाव को सेव करने के लिए एंटर दबाएं।^(Enter)
• रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} से बाहर निकलें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

अब आपको दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन^{(Remote Desktop Connection)} को सफलतापूर्वक स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए !

Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If when you try to use the Remote Desktop Connection between two Windows computers and you receive the error message – Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Remote Desktop Connection authentication fails, you’ll receive the following error message;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

As you can see from the image above, the error message is caused by the CredSPP Encryption Oracle Remediation. You can fix the ‘An authentication error has occurred, This could be due to CredSSP encryption oracle remediation’ error by using Registry or Group Policy Editor.

Recently Microsoft found that a remote code execution vulnerability (CVE-2018-0886: encryption oracle attack) exists in CredSSP versions. An attacker who successfully exploits this vulnerability could relay user credentials to execute code on the target system. So any application that depends on CredSSP for authentication was vulnerable to this type of attack.

To patch this security risk, Microsoft released a security update addressing the vulnerability by correcting how CredSSP validates requests during the authentication process. The patch updated CredSSP authentication protocol and Remote Desktop clients for all affected platforms.

After installing the update, patched clients were not able to communicate with unpatched servers. In other words, if the client computer has the security update installed but the server computer was not updated with the security update (or vice versa), the remote connection was unsuccessful and user received above-mentioned error message.

RDP Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If you’re faced with Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported error message, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Update Windows 10 with the latest security patches
2. Modify the Encryption Oracle Remediation policy
3. Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Update Windows 10 with the latest security patches

In this solution, it is recommended you install the CredSSP security patch in both computers (server and client). Alternatively, you can click Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates to download and install the latest cumulative update.

Once both computers have the CredSSP patch installed, the An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported error message will be resolved.

If due to some reasons, you can’t install the security update in server or client computer, you can then use solutions 2 and 3 below.

2] Modify the Encryption Oracle Remediation policy

The error message can be resolved by using the Group Policy editor to modify the Encryption Oracle Remediation policy.

Note: This method does not apply to Windows 10 Home edition because the Local Group Policy Editor is not installed by default. But you can work around this issue by adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition.

To enable the Encryption Oracle Remediation policy, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• On the right pane, double-click on Encryption Oracle Remediation to edit it’s properties.
• With the Encryption Oracle Remediation policy opened, set the radio button to Enabled.
• Next, scroll down to Protection Level and change it to Vulnerable.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. On boot, try the RDP connection again and see if the issue is resolved.

3] Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

This is the equivalent of enabling the Encryption Oracle Remediation policy. You can resolve the issue by creating and configuring the following registry key:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong.

Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type regedit and press Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Right-click System, select New > Key and set its name as CredSSP.
• Next, right-click CredSSP, select New > Key and set its name as Parameters.
• Now, right-click on the blank space on the right pane and then select New > DWORD (32-bit) Value.
• Rename the value name as AllowEncryptionOracle and hit Enter.
• Double-click on the new value to edit its properties.
• Input 2 in the Value data box and press Enter to save the change.
• Exit Registry Editor and restart you PC.

You should now be able to establish the Remote Desktop Connection successfully!

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