प्रिंट स्क्रीन बटन काम नहीं कर रहा है या विंडोज कंप्यूटर को फ्रीज कर देता है

अधिकांश कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए स्क्रीनशॉट लेना एक(Taking a screenshot) नियमित गतिविधि है। आगे बढ़ने का सबसे आसान तरीका कीबोर्ड पर प्रिंट स्क्रीन(Print Screen) बटन का उपयोग करना है, जो डिफ़ॉल्ट विंडोज(Windows) बिल्ट-इन स्क्रीनशॉट टूल, या कोई भी तृतीय-पक्ष ऐप लॉन्च कर सकता है जिसे आपने बटन से जोड़ा हो। ऐसा हो सकता है कि हर बार जब आप प्रिंट स्क्रीन(Print Screen) बटन दबाते हैं, तो विंडोज कंप्यूटर फ्रीज हो जाता है(Windows computer freezes) । समस्या से छुटकारा पाने में आपकी मदद करने के लिए यह पोस्ट आपको कुछ सुझाव देगा।

प्रिंट स्क्रीन विंडोज 10 कंप्यूटर को फ्रीज कर देती है

(Computer)जब आप प्रिंट स्क्रीन दबाते हैं तो (Print Screen)कंप्यूटर फ्रीज हो जाता है

प्रिंट स्क्रीन (Print Screen)GPU ड्राइवरों से संबंधित है । हर बार जब इसे लागू किया जाता है, तो टूल स्क्रीन के हिस्से को कैप्चर करता है और इसे कैप्चर करता है। यदि कोई विरोध है, तो कंप्यूटर फ्रीज हो सकता है। यहां सुझाए गए संकल्प हैं:

  • दूसरे स्क्रीनशॉट टूल पर स्विच करें
  • ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
  • DISM/SFC कमांड चलाएँ
  • जांचें कि क्या कोई अन्य सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है

जब आप प्रिंट स्क्रीन(Screen) का उपयोग करते हैं तो विंडोज 11/10 कंप्यूटर को फ्रीज करने वाली समस्या से निपटने में आपकी सहायता के लिए इन सुझावों का पालन करें ।

1] दूसरे स्क्रीनशॉट टूल पर स्विच करें(Switch)

आप जिस वर्तमान स्क्रीनशॉट टूल का उपयोग कर रहे हैं वह समस्या हो सकती है। यह विंडोज 10(Windows 10) डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन, स्नैप और स्केच , स्निपिंग टूल(Snipping Tool) या आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा एप्लिकेशन हो सकता है।

मुद्दा यह है कि आपको एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने या प्रिंट स्क्रीन बटन को (Print Screen)किसी अन्य स्क्रीन कैप्चर सॉफ़्टवेयर(another screen capture software) से बदलने के साथ संबद्ध करने की आवश्यकता है और देखें कि यह अभी भी होता है या नहीं।

2] ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

यदि एप्लिकेशन विरोध में नहीं है, तो GPU ड्राइवर इसका कारण हो सकता है। आप जांच सकते हैं कि आपके कंप्यूटर पर डिस्प्ले ड्राइवर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या (available for the display driver)विंडोज 10(Windows 10) का अपडेट ।

3] जांचें(Check) कि क्या कोई अन्य सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है

यदि कंप्यूटर फ्रीज की समस्या हाल ही में शुरू हुई है, तो आप हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर की जांच करना चाहेंगे। ग्राफिक्स का उपयोग करने वाला कोई भी सॉफ़्टवेयर अपराधी हो सकता है, न कि केवल स्क्रीनशॉट टूल। क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण(troubleshoot in Clean Boot State) का सबसे अच्छा तरीका होगा ।

4] DISM/SFC कमांड चलाएँ

यह जाँचने का अंतिम उपाय है कि क्या सिस्टम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार है, और इसे ठीक किया जा सकता है। आपको इन कमांड्स को एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट पर चलाना होगा।

DISM कमांड:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

एसएफसी या सिस्टम फाइल चेकर:

sfc /scannow

अगर कुछ भी दूषित है, तो उसे इन सिस्टम टूल्स द्वारा ठीक किया जाएगा, और आपको बिना किसी समस्या के स्क्रीनशॉट लेना चाहिए।

मुझे उम्मीद है कि पोस्ट का पालन करना आसान था, और आप कंप्यूटर को फ्रीज किए बिना स्क्रीनशॉट ले सकते थे। यह आमतौर पर सॉफ़्टवेयर है जो समस्या का कारण बनता है, और स्क्रीनशॉट सॉफ़्टवेयर से स्विच करने से मदद मिलती है।



Chand Chakraborty

About the author

मैं विंडोज फोन और ऑफिस स्पेस उद्योगों में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक अनुभवी सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मेरे कौशल में पारंपरिक पाठ और छवि प्रारूप दोनों के साथ काम करना, साथ ही नवीनतम मोबाइल उपकरणों के लिए विकास करना शामिल है। मेरे पास गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और मैं हमेशा दूसरों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए तैयार हूं।


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