क्या आप अपने PS4 या PS5 पर ^(PS5)PlayStation नेटवर्क में लॉग इन करने का प्रयास करते समय " ^{(PlayStation Network)}नेटवर्क^(Network) साइन-इन विफल" त्रुटि प्राप्त करते रहते हैं ? समस्या का निवारण और उसे ठीक करने के तरीके के बारे में यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।

आपका PlayStation कई कारणों से आपको PlayStation नेटवर्क में लॉग इन करने में विफल हो सकता है। ^{(PlayStation Network)}उदाहरण के लिए, यह सर्वर के बंद होने या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए नेटवर्क सेटअप के कारण हो सकता है।

यदि आप अपने PS5 या PS4 पर " ^(PS4)नेटवर्क^(Network) साइन-इन विफल" त्रुटि देखते हैं , तो आने वाले सुधारों के माध्यम से काम करें, और आप इसे हल करने में सक्षम होना चाहिए।

1. PlayStation सर्वर की स्थिति जांचें

PS5/PS4 पर "नेटवर्क साइन-इन विफल" त्रुटि PSN सर्वर के साथ समस्याओं के कारण है , Playstation नेटवर्क के सेवा स्थिति पृष्ठ^{(Playstation Network’s Service Status page)} पर जाएं और अपना क्षेत्र चुनें।

यदि सर्वर रखरखाव या कोई अन्य समस्या प्रतीत होती है (विशेष रूप से खाता^(Account) प्रबंधन श्रेणी के साथ), तो आपको तब तक प्रतीक्षा करनी चाहिए जब तक कि सोनी^(Sony) इससे निपटना समाप्त न कर दे। यदि सभी PSN^(PSN) सेवाएँ चालू हैं और चल रही हैं , तो अगले फ़िक्स पर जाएँ ।

2. लॉग आउट/लॉग बैक इन

अपने स्थानीय गेमर प्रोफ़ाइल में लॉग आउट और वापस आना अप्रत्याशित मुद्दों को जल्दी से हल कर सकता है जो आपके PlayStation 5 या PlayStation 4 को आपके ^{(PlayStation 4)}PSN खाते से कनेक्ट होने से रोकता है।

ऐसा करने के लिए, होम स्क्रीन^{(Home Screen)} पर अपना प्रोफ़ाइल चित्र चुनें और लॉग आउट^{(Log Out)} विकल्प चुनें। फिर, अपनी प्रोफ़ाइल में फिर से लॉग इन करें।

3. रिबूट PS5/PS4

PS5/PS4 को पुनरारंभ करने का प्रयास करें । PS बटन दबाएं, पावर ^(Press)आइकन^(Power) चुनें और Restart PS5/PS4 करें चुनें ।

4. राउटर या मोडेम को पुनरारंभ करें

मामूली राउटर-साइड समस्याएँ एक और कारण है जो आपके PS5/PS4 को PS नेटवर्क के साथ संचार करने से रोकती है। इसे पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। अगर वह मदद नहीं करता है, तो अपने राउटर को सॉफ्ट-रीसेट करें^{(soft-reset your router)} ।

5. पंजीकृत नेटवर्क को ^{(Re-add Registered Network)}हटाएं^(Delete) और दोबारा जोड़ें

अपने पंजीकृत नेटवर्क कनेक्शन को अपने PS5/PS4 से हटाना और इसे फिर से जोड़ना लगातार कनेक्टिविटी समस्याओं को भी ठीक कर सकता है। वैसे करने के लिए:

1. होम स्क्रीन^{(Home Screen)} के शीर्ष पर सेटिंग्स का चयन करें ।

2. नेटवर्क चुनें।

3. सेटिंग^(Settings) > इंटरनेट कनेक्शन सेट^{(Set Up Internet Connection)} करें चुनें .

4. अपने इंटरनेट कनेक्शन को हाइलाइट करें और ^(Highlight)विकल्प^(Options) बटन दबाएं। फिर, भूल जाओ^(Forget) का चयन करें ।

5. नेटवर्क^(Networks) मिली सूची से नेटवर्क चुनें और इसे फिर से सेट करें।

6. ईथरनेट^(Ethernet) या किसी भिन्न वायरलेस नेटवर्क^{(Different Wireless Network)} पर स्विच करें

यदि आप वाई-फाई का उपयोग करते हैं, तो ईथरनेट^(Ethernet) पर स्विच करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। यदि यह संभव नहीं है, तो किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप हमेशा अपने Android या iPhone पर वायरलेस हॉटस्पॉट^{(wireless hotspot on your Android)} सेट कर सकते हैं ।

अपने PS5/PS4होम स्क्रीन^{(Home Screen)} पर सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें और Network > Settings > इंटरनेट कनेक्शन सेट करें^{(Set Up Internet Connection)} पर जाएं ।

7. स्वचालित लॉगिन सेट करें

स्टार्टअप पर आपको अपनी प्रोफ़ाइल में स्वचालित रूप से लॉग इन करने के लिए अपना PS5/PS4 सेट करने से "नेटवर्क साइन-इन विफल" समस्या भी हल हो सकती है। वैसे करने के लिए:

1. सेटिंग्स^(Settings) स्क्रीन खोलें और उपयोगकर्ता^(User) और खाते^(Accounts) चुनें ।

2. लॉगिन सेटिंग्स चुनें।

3. PS5/PS4 Automaticallyलॉग^(Log) इन करें के बगल में स्थित स्विच को सक्रिय करें ।

8. गूगल डीएनएस में बदलें

अपने ISP के DNS (डोमेन नेम सिस्टम) सर्वर को किसी ^{(DNS (Domain Name System) servers)}लोकप्रिय DNS सेवा^{(popular DNS service)} के पक्ष में छोड़ने से ऑनलाइन कनेक्टिविटी में सुधार होता है। Google DNS का उपयोग करने के लिए अपना PS5/PS4 सेट करने का तरीका यहां दिया गया है ।

1. अपने PS5/PS4सेट अप इंटरनेट कनेक्शन^{(Set Up Internet Connection)} स्क्रीन पर जाएं ।

2. अपना इंटरनेट कनेक्शन चुनें और विकल्प^(Options) बटन दबाएं। दिखाई देने वाले मेनू पर, उन्नत सेटिंग्स^{(Advanced Settings)} विकल्प चुनें।

3. DNS सेटिंग्स चुनें^{(Select DNS Settings)} और इसे मैन्युअल^(Manual) पर सेट करें ।

4. निम्नलिखित को प्राथमिक डीएनएस^{(Primary DNS)} और सेकेंडरी डीएनएस^{(Secondary DNS)} के रूप में जोड़ें :

8.8.8.8

8.8.4.4

5. अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक चुनें।

6. पिछली स्क्रीन पर वापस जाएं, Connection Status > Test Internet Connection करें चुनें , और जांचें कि नेटवर्क साइन-इन त्रुटि फिर से आती है या नहीं।

9. एमटीयू सेटिंग को संशोधित करें

PlayStation कंसोल पर साइन-इन समस्याओं को ठीक करने का दूसरा तरीका है कि आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की MTU ( अधिकतम ट्रांसमिशन यूनिट^{(Maximum Transmission Unit)} ) सेटिंग में निम्न परिवर्तन करें ।

1. सेट अप इंटरनेट कनेक्शन^{(Set Up Internet Connection)} स्क्रीन पर जाएं।

2. अपना इंटरनेट कनेक्शन चुनें और विकल्प^(Options) बटन दबाएं। फिर, उन्नत सेटिंग्स^{(Advanced Settings)} चुनें ।

3. एमटीयू चुनें^{(Select MTU)} और इसे मैनुअल^(Manual) पर सेट करें ।

4. डिफ़ॉल्ट MTU मान को 1500 से 1473 या 1475 में बदलें।

5. अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक चुनें।

10. अतिरिक्त नेटवर्क परिवर्तन करें^{(Make Additional Network Changes)}

अपने PlayStation 5 या PlayStation 4 पर इंटरनेट कनेक्शन सेटअप स्क्रीन पर दोबारा जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके पंजीकृत नेटवर्क के लिए निम्न सेटिंग्स निम्नानुसार सेट की गई हैं:

• आईपी ​​​​पता: स्वचालित
• डीएचसीपी होस्ट नाम: निर्दिष्ट न करें
• प्रॉक्सी सर्वर: उपयोग न करें

11. सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट करें

अपने PS5/PS4 के सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना किसी भी सिस्टम-संबंधी बग या गड़बड़ियों को हल करने का सबसे अच्छा तरीका है जो आपको अपने PlayStation खाते में साइन इन करने से रोकता है। वैसे करने के लिए:

1. सेटिंग्स खोलें और सिस्टम^(System) चुनें ।

2. सिस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट^{(System Software Update)} और सेटिंग्स^(Settings) विकल्प चुनें

3. अपडेट सिस्टम सॉफ्टवेयर चुनें।

4. इंटरनेट का उपयोग करके अपडेट का चयन करें।

5. सभी लंबित अद्यतनों को स्थापित करने के लिए अभी अपडेट करें का चयन करें^(Update)

यदि आपका कंसोल इंटरनेट पर अपडेट करने में विफल रहता है, तो आप इसके बजाय यूएसबी^(USB) के माध्यम से इसे अपडेट कर सकते हैं । वैसे करने के लिए:

1. एक पीसी या मैक के माध्यम से FAT32 प्रारूप में एक फ्लैश ड्राइव को प्रारूपित करें ।^{(Format a flash drive in the FAT32 format)}

2. ड्राइव के रूट में PS5 या PS4 लेबल वाला एक फोल्डर बनाएं और उसके बाद ^(PS4)अपडेट^(Update) लेबल वाला सब-फोल्डर बनाएं ।

3. नवीनतम PS5^{(Download the latest PS5)} या PS4 अद्यतन फ़ाइल^{(PS4 update file)} डाउनलोड करें ।

4. अद्यतन फ़ाइल को USB फ्लैश ड्राइव पर अद्यतन^(Update) सबफ़ोल्डर में कॉपी करें।

PS/PS4 से कनेक्ट करें ।

6. ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं लेकिन USB डिवाइस^{(USB Device)} से अपडेट^(Update) विकल्प चुनें।

12. PS5/PS4 डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें

यदि समस्या बनी रहती है तो सिस्टम कैश साफ़ करें और अपने PS5/PS4 console in Safe Modeवैसे करने के लिए:

1. अपना PS5/PS4 बंद करें।

2. अपने DualSense/DualShock कंट्रोलर को इसके चार्जिंग केबल के माध्यम से कंसोल से कनेक्ट करें।

3. अपने PlayStation को वापस बूट करें लेकिन पावर^(Power) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आप दूसरी बार कंसोल बीप न सुनें।

4. कंसोल के सेफ मोड में बूट होने तक ^(Mode)प्रतीक्षा करें^(Wait) ।

5. कैशे^(Cache) साफ़ करें और डेटाबेस का पुनर्निर्माण^{(Rebuild Database)} करें विकल्प चुनें।

13. फ़ैक्टरी रीसेट PS5 सेटिंग्स

आप अपने PlayStation 5 या PlayStation 4 को ^{(PlayStation 4)}सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का भी प्रयास कर सकते हैं । यह " नेटवर्क^(Network) साइन-इन विफल त्रुटि" के पीछे किसी भी विरोधी नेटवर्क या अन्य सेटिंग्स को रीसेट करना चाहिए। आपके गेम और सेव डेटा बरकरार रहेगा।

1. अपने कंसोल को सेफ मोड^(Mode) में बूट करें ।

2. डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित^{(Restore Default Settings)} करें चुनें ।

3. अपने कंसोल को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें। फिर, अपना इंटरनेट कनेक्शन शुरू से सेट करें और अपने PSN^(PSN) लॉगिन क्रेडेंशियल के साथ अपने कंसोल में साइन इन करने का प्रयास करें ।

PS5 सपोर्ट से संपर्क करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार PlayStation नेटवर्क^{(PlayStation Network)} साइन-इन विफल त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो अपने कंसोल के साथ कनेक्टिविटी समस्याओं के निदान और समस्या निवारण के लिए Sony's Fix & Connect टूल का उपयोग करें। ^{(Sony’s Fix & Connect tool)}यदि वह भी काम नहीं करता है, तो PlayStation समर्थन से संपर्क करें^{(contact PlayStation Support)} ।

PlayStation Network Sign-In Failed? Try These 13 Fixes

Do you keep receiνing а “Network sign-in failed” error while attempting to log into the PlayStation Network on your PS4 or PS5? Here arе some tips on how to troubleshoot and fix the problеm.

Your PlayStation can fail to log you into the PlayStation Network for several reasons. For example, that could be due to a server outage or an incorrectly configured network setup.

If you see a “Network sign-in failed” error on your PS5 or PS4, work through the fixes that follow, and you should be able to resolve it.

1. Check PlayStation Server Status

To check if the “Network sign-in failed” error on your PS5/PS4 is due to issues with the PSN servers, visit the Playstation Network’s Service Status page and pick your region.

If there appears to be server maintenance or another issue (specifically with the Account management category), you must wait until Sony finishes dealing with it. Move on to the next fix if all PSN services are up and running.

2. Log Out/Log Back In

Logging out and back into your local gamer profile can quickly resolve unexpected issues preventing your PlayStation 5 or PlayStation 4 from connecting to your PSN account.

To do that, select your profile picture on the Home Screen and pick the Log Out option. Then, log in to your profile again.

3. Reboot PS5/PS4

If the issue persists, try restarting your PS5/PS4. Press the PS button, select the Power icon, and choose Restart PS5/PS4.

4. Restart Router or Modem

Minor router-side issues are another reason that stops your PS5/PS4 from communicating with the PS network. Try restarting it. If that doesn’t help, soft-reset your router.

5. Delete and Re-add Registered Network

Deleting your registered network connection from your PS5/PS4 and re-adding it can also fix persistent connectivity issues. To do that:

1. Select Settings on the top of the Home Screen.

2. Select Network.

3. Select Settings > Set Up Internet Connection.

4. Highlight your internet connection and press the Options button. Then, select Forget.

5. Pick the network from the Networks found list and set it up again.

6. Switch to Ethernet or a Different Wireless Network

If you use Wi-Fi, switch to Ethernet and check if that makes a difference. If that’s not possible, try connecting to a different Wi-Fi network. For example, you can always set up a wireless hotspot on your Android or iPhone.

To connect to a new wired or Wi-Fi connection on your PS5/PS4, select Settings on the Home Screen and go to Network > Settings > Set Up Internet Connection.

7. Set Up Automatic Login

Setting your PS5/PS4 to log you into your profile automatically at startup might also resolve the “Network sign-in failed” issue. To do that:

1. Open the Settings screen and select User and Accounts.

2. Select Login Settings.

3. Activate the switch next to Log In to PS5/PS4 Automatically.

8. Change to Google DNS

Ditching your ISP’s DNS (Domain Name System) servers in favor of a popular DNS service improves online connectivity. Here’s how to set up your PS5/PS4 to use Google DNS.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen on your PS5/PS4.

2. Select your internet connection and press the Options button. On the menu that shows, pick the Advanced Settings option.

3. Select DNS Settings and set it to Manual.

4. Add the following as the Primary DNS and Secondary DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. Select OK to save your changes.

6. Go back to the previous screen, select Connection Status > Test Internet Connection, and check if the network sign-in error recurs.

9. Modify the MTU Setting

Another way to fix sign-in issues on PlayStation consoles is to make the following change to your internet connection’s MTU (Maximum Transmission Unit) setting.

1. Visit the Set Up Internet Connection screen.

2. Select your internet connection and press the Options button. Then, select Advanced Settings.

3. Select MTU and set it to Manual.

4. Change the default MTU value from 1500 to 1473 or 1475.

5. Select OK to save your changes.

10. Make Additional Network Changes

Revisit the internet connection setup screen on your PlayStation 5 or PlayStation 4 and make sure the following settings for your registered network are set as follows:

• IP Address: Automatic
• DHCP Host Name: Do Not Specify
• Proxy Server: Don’t Use

11. Update System Software

Updating your PS5/PS4’s system software is the best way to resolve any system-related bugs or glitches preventing you from signing into your PlayStation account. To do that:

1. Open Settings and select System.

2. Select the System Software Update and Settings option

3. Select Update System Software.

4. Select Update Using Internet.

5. Select Update Now to install all pending updates

If your console fails to update over the internet, you can update it via USB instead. To do that:

1. Format a flash drive in the FAT32 format via a PC or Mac.

2. Create a folder labeled PS5 or PS4 within the root of the drive, and then a sub-folder inside it labeled Update.

3. Download the latest PS5 or PS4 update file.

4. Copy the update file to the Update subfolder on the USB flash drive.

5. Connect the flash drive to your PS/PS4.

6. Repeat the steps above but select the Update from USB Device option.

12. Rebuild the PS5/PS4 Database

Clear the system cache and rebuild the database on your PS5/PS4 console in Safe Mode if the issue persists. To do that:

1. Turn off your PS5/PS4.

2. Connect your DualSense/DualShock controller to the console via its charging cable.

3. Boot your PlayStation back up but hold down the Power button until you hear the console beep for the second time.

4. Wait until the console boots into Safe Mode.

5. Select the Clear Cache and Rebuild Database option.

13. Factory Reset PS5 Settings

You can also try restoring your PlayStation 5 or PlayStation 4 to factory default settings in Safe Mode. That should reset any conflicting network or other settings behind the “Network sign-in failed error.” Your games and save data will remain intact.

1. Boot your console into Safe Mode.

2. Select Restore Default Settings.

3. Restart your console normally. Then, set up your internet connection from scratch and try signing into your console with your PSN login credentials.

Contact PS5 Support

If none of the fixes above help fix the PlayStation Network sign-in failed error, use Sony’s Fix & Connect tool to diagnose and troubleshoot connectivity issues with your console. If that fails to work as well, contact PlayStation Support.

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