व्हाट्सएप^(WhatsApp) के बारे में महान चीजों में से एक इसकी क्षमता है कि आप अपने कंप्यूटर पर किसी भी ब्राउज़र से मैसेजिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं। आप बस अपने फोन से अपने कंप्यूटर पर एक कोड स्कैन कर सकते हैं और आप अपने डेस्कटॉप या लैपटॉप^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)} मशीन पर व्हाट्सएप ऐप का उपयोग करने के लिए तैयार हैं।

आम तौर पर, सुविधा ठीक काम करती है और आपको इसके साथ कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब यह छोटी हो जाती है और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करते हैं। यदि आप पहले से ही ऐसी स्थिति में हैं जहां आपके पीसी पर व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} काम नहीं कर रहा है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए कुछ तरीकों का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप आपके फोन पर काम करता है^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

सबसे पहले आप यह सत्यापित करना चाहेंगे कि व्हाट्सएप^(WhatsApp) आपके मोबाइल डिवाइस पर काम करता है। सुनिश्चित करें कि आप अपने स्मार्टफोन पर व्हाट्सएप^(WhatsApp) ऐप में संदेश भेज और प्राप्त कर सकते हैं ।

यदि आपको संदेश भेजने या प्राप्त करने में कोई समस्या हो रही है, तो व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} आपके पीसी पर काम नहीं करेगा क्योंकि यह आपके फोन पर वास्तविक मैसेजिंग ऐप का सिर्फ एक आवरण है और पूरी तरह से फोन ऐप पर निर्भर करता है।

व्हाट्सएप^(WhatsApp) की समस्याओं को ठीक करने के लिए आप अपने फोन पर कुछ चीजें कर सकते हैं:

• हवाई जहाज मोड टॉगल करें
• मोबाइल डेटा विकल्प टॉगल करें
• यदि आप वाईफाई^(WiFi) नेटवर्क का उपयोग करते हैं तो वाईफाई^(WiFi) विकल्प को टॉगल करें
• नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

WhatsApp वेब सत्र को फिर से सक्रिय करें^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

कभी-कभी साइन इन और आउट विकल्प को टॉगल करने से पीसी पर टूटी हुई व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} सुविधा ठीक हो जाती है। यह आसानी से किया जा सकता है और आपको बस अपने फोन तक पहुंच की आवश्यकता है।

• अपने पीसी के ब्राउज़र में व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} एक्सेस करें।
• जब यह लोड हो जाए, तो शीर्ष पर तीन-बिंदुओं पर क्लिक करें और नए खुले मेनू से लॉग आउट का चयन करें। ^{(Log out)}आप अपने पीसी पर अपने व्हाट्सएप अकाउंट से लॉग-आउट हो जाएंगे।^(WhatsApp)

• अपने फोन पर व्हाट्सएप^(WhatsApp) ऐप लॉन्च करें, टॉप-राइट कॉर्नर पर तीन डॉट्स पर टैप करें और व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} चुनें । यह आपके पीसी के साथ संबंध स्थापित करने में आपकी मदद करेगा।

• आपके फोन पर कैमरा खुल जाएगा जिससे आप व्हाट्सएप वेब क्यूआर^{(WhatsApp Web QR)} कोड को स्कैन कर सकेंगे। अपने पीसी की स्क्रीन पर प्रदर्शित कोड को स्कैन करने के लिए अपने फोन का उपयोग करें।

• आप WhatsApp वेब^{(WhatsApp Web)} में वापस लॉग इन हो जाएंगे और उम्मीद है कि यह बिना किसी समस्या के काम करेगा।

अपने ब्राउज़र में गुप्त मोड का प्रयोग करें^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

एक सामान्य वेब ब्राउज़र विंडो में आपके सभी कैश, कुकीज़ और अन्य फ़ाइलें होती हैं। ये फ़ाइलें कभी-कभी व्हाट्सएप^(WhatsApp) के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकती हैं ।

दूसरी ओर, एक गुप्त विंडो, आपकी किसी भी मौजूदा कुकी और साइट डेटा का उपयोग नहीं करती है और इसलिए यह सुझाव दिया जाता है कि आप इसमें व्हाट्सएप वेब^(Web) आज़माएं और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है।

• यदि आप एक क्रोम^(Chrome) उपयोगकर्ता हैं, तो शीर्ष-दाएं कोने में तीन-बिंदुओं पर क्लिक करें और नई गुप्त विंडो^{(New incognito window)} चुनें ।

• फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) उपयोगकर्ताओं को शीर्ष-दाएं कोने पर तीन क्षैतिज-रेखाओं पर क्लिक करना होगा और गुप्त मोड खोलने के लिए नई निजी विंडो का चयन करना होगा।^{(New Private Window)}

• एड्रेस बार में https://web.whatsapp.com टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

• अपने व्हाट्सएप^(WhatsApp) अकाउंट में लॉग इन करने के लिए सामान्य लॉग-इन प्रक्रिया का पालन करें ।

यदि यह ब्राउज़र डेटा था जिसके कारण समस्या हुई, तो गुप्त मोड को इसे ठीक करना चाहिए और अब आपके पीसी पर व्हाट्सएप वेब काम नहीं कर रहा है।^{(WhatsApp Web)}

अपने ब्राउज़र में कुकीज़ साफ़ करें^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

एक गुप्त विंडो से काम हो जाता है लेकिन जैसे ही आप इसे बंद करते हैं, आप WhatsApp वेब^{(WhatsApp Web)} से लॉग आउट हो जाते हैं । हर बार जब आप उस खाते तक पहुंचना चाहते हैं तो आपको उस खाते में लॉग-इन करने की आवश्यकता होती है जो समय लेने वाली और कष्टप्रद दोनों होती है।

ब्राउज़र की समस्या को ठीक करने का दूसरा तरीका है अपने ब्राउज़र में कुकी साफ़ करना^{(clear the cookies in your browser)} .

Google क्रोम में कुकीज़ साफ़ करें^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• ^(Click)अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें ।

• निम्न स्क्रीन पर उन्नत^(Advanced) पर क्लिक करें और फिर ब्राउज़िंग डेटा साफ़^{(Clear browsing data)} करें चुनें ।

• सुनिश्चित करें कि आप मूल^(Basic) टैब में हैं। समय सीमा^{(Time range)} मेनू से सभी समय^{(All time)} का चयन करें । फिर कुकीज़ और अन्य साइट डेटा^{(Cookies and other site data)} कहने वाले विकल्प को चेक-चिह्नित करें और डेटा साफ़^{(Clear data)} करें पर क्लिक करें ।

फ़ायरफ़ॉक्स में कुकीज़ साफ़ करें^{(Clear Cookies In Firefox)}

• ^(Click)शीर्ष पर तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करें और विकल्प^(Options) चुनें ।

• बाएं साइडबार मेनू से गोपनीयता और सुरक्षा^{(Privacy & Security)} चुनें ।
• दाईं ओर के फलक में डेटा साफ़^{(Clear Data)} करें बटन पर क्लिक करें ।

• कुकीज और साइट डेटा^{(Cookies and Site Data)} कहने वाले पहले बॉक्स को चेक-चिह्नित करें और फिर साफ़^(Clear) करें पर क्लिक करें ।

अब जब कुकीज़ साफ़ हो गई हैं, तो अपने ब्राउज़र में व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} साइट लॉन्च करें और अपने खाते में लॉग-इन करें। इसे इस बार ठीक काम करना चाहिए।

व्हाट्सएप को अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को बायपास करने दें^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} आपके पीसी पर काम नहीं कर रहा है, इसका एक कारण यह है कि आपकी फ़ायरवॉल या नेटवर्क सेटिंग्स व्हाट्सएप साइट^(WhatsApp) को लोड होने से रोकती हैं।

यदि ऐसा है, तो आपको अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा और उन्हें निम्न डोमेन को श्वेतसूची में डालने के लिए कहना होगा ताकि आपके नेटवर्क में उनकी अनुमति हो:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.Whatsapp.net

एक बार इन साइटों को अनुमति मिलने के बाद, आप उन तक पहुंच सकेंगे और अपने पीसी पर व्हाट्सएप वेब का उपयोग कर सकेंगे।^{(WhatsApp Web)}

अपने पीसी पर वीपीएन सेवा को अक्षम करें^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

यदि आपके पास एक वीपीएन सक्षम है और आपके पीसी पर चल रहा है^{(VPN enabled and running on your PC)} , तो आप यह देखने के लिए इसे बंद करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है। व्हाट्सएप^(WhatsApp) आपके वीपीएन आईपी^{(VPN IP)} को एक अनधिकृत उपयोगकर्ता के रूप में पहचान सकता है और आपको अपने खाते का उपयोग करने से रोक सकता है।

आप वीपीएन^(VPN) ऐप लॉन्च करके और डिसेबल विकल्प का चयन करके अपने वीपीएन^(VPN) को अस्थायी रूप से बंद कर सकते हैं । जब आप WhatsApp वेब^{(WhatsApp Web)} का उपयोग करना समाप्त कर लें तो आप इसे वापस चालू कर सकते हैं ।

अपने पीसी पर इंटरनेट समस्या निवारक का प्रयोग करें^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

यदि आप अभी भी अपने पीसी पर व्हाट्सएप वेब^{(WhatsApp Web)} के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप समस्या का कारण जानने के लिए अपने पीसी पर इंटरनेट^(Internet) समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं ।

• अपने पीसी पर सेटिंग^(Settings) ऐप लॉन्च करें और अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} चुनें ।

• बाएं साइडबार में समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} पर क्लिक करें ।
• दाईं ओर के फलक में इंटरनेट कनेक्शन^{(Internet Connections )} पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएँ^{(Run the troubleshooter)} चुनें ।

• किसी विशिष्ट वेब पेज से जुड़ने में मेरी सहायता करें^{(Help me connect to a specific web page)} चुनें ।

• अपनी स्क्रीन के फील्ड में https://web.whatsapp.com एंटर करें और नीचे नेक्स्ट^(Next) पर क्लिक करें।

• समस्यानिवारक आपको आपकी समस्या का कारण बताएगा।

फिर आप अपने पीसी पर नेटवर्क या इंटरनेट की समस्या^{(fix the network or Internet issue on your PC)} को ठीक करने के लिए आवश्यक कार्रवाई कर सकते हैं ।

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things аbout WhatsApp is its ability to let you use the mesѕаging service right from any browser on your computer. You can simply scan a code on your computer from уour phonе and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

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