यदि आपके विंडोज कंप्यूटर को स्लीप मोड से जगाने के बाद आपका ^{(Sleep Mode)}कीबोर्ड^(Keyboard) और माउस^(Mouse) प्रतिक्रिया नहीं देता है , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए निश्चित है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब वे अपने सिस्टम को स्लीप मोड से जगाते हैं तो उनके कीबोर्ड और चूहे प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। उपयोगकर्ताओं ने अपने लैपटॉप टचपैड के साथ भी इसी समस्या का अनुभव किया है।

^(Keyboard)कंप्यूटर^(Computer) को स्लीप मोड से जगाने के बाद ^{(Sleep Mode)}कीबोर्ड और माउस^(Mouse) प्रतिक्रिया नहीं देंगे

निम्नलिखित समाधान आपको समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं:

1. जांचें कि क्या डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने की अनुमति है।
2. ^{(Run Hardware)}हार्डवेयर और उपकरण ^(Devices) समस्या निवारक ^{(Troubleshooter)}चलाएँ ।
3. पावर विकल्प सेटिंग्स रीसेट करें।
4. कीबोर्ड और माउस ड्राइवरों को अपडेट या पुनर्स्थापित करें।
5. BIOS को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।

1] जांचें^(Check) कि क्या डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने की अनुमति है

यदि डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने की अनुमति नहीं है, तो यह स्लीप मोड के बाद प्रतिक्रिया नहीं देगा। इसलिए^(Hence) , जांचें कि आपके यूएसबी^(USB) डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने की अनुमति है या नहीं। इस पद्धति ने कई उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर समस्या को ठीक कर दिया है।

नीचे लिखे चरणों का पालन करें:

1. रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)}devmgmt.msc लॉन्च करने के लिए ओके टाइप करें और क्लिक करें ।
3. चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस^{(Mice and other pointing devices)} नोड का विस्तार करें । यह USB^(USB) माउस दिखाएगा कि आपने अपने कंप्यूटर से कनेक्ट किया है।
4. ^{(Right-click)}यूएसबी^(USB) माउस पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।
5. अब, पावर मैनेजमेंट^{(Power Management)} टैब पर क्लिक करें और जांचें कि क्या इस डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने का^{(Allow this device to wake the computer)} विकल्प सक्षम है या नहीं।
6. यदि विकल्प अक्षम है, तो इसके बगल वाले चेकबॉक्स पर क्लिक करके इसे सक्षम करें। उसके बाद परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।

बाहरी USB^(USB) कीबोर्ड के लिए पावर प्रबंधन^{(Power Management)} सेटिंग्स की जाँच करने के लिए समान चरणों को दोहराएं । लेकिन इस बार, आपको ऊपर चरण 3 में कीबोर्ड^(Keyboards) नोड का विस्तार करना होगा।

2] हार्डवेयर और उपकरण ^(Devices)समस्या निवारक ^{(Troubleshooter)}चलाएँ^{(Run Hardware)}

अपने यूएसबी^(USB) माउस और कीबोर्ड को कनेक्ट करें और हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर चलाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है। विंडोज 10 ^{(Windows 10)}सेटिंग्स^(Settings) ऐप में हार्डवेयर^(Hardware) और डिवाइसेस ट्रबलशूटर^{(Devices Troubleshooter)} उपलब्ध नहीं है । इसलिए^(Hence) , आपको इसे लॉन्च करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} में एक कमांड चलानी होगी।

कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} लॉन्च करें और उसमें निम्न कमांड पेस्ट करें। इसके बाद एंटर दबाएं^(Enter) ।

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

यह विंडोज 10^{(Windows 10)} पर हार्डवेयर^(Hardware) और डिवाइसेस ^(Devices) ट्रबलशूटर^{(Troubleshooter)} लॉन्च करेगा ।

3] पावर विकल्प सेटिंग्स रीसेट करें

यदि उपरोक्त विधि ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप पावर^(Power) विकल्प सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

टास्कबार सर्च आइकन पर क्लिक करें।

^(Type)cmd टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । यह कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} लॉन्च करेगा ।

निम्न कमांड को कॉपी करें और इसे कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} में पेस्ट करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

powercfg –restoredefaultschemes

^(Wait)आदेश निष्पादित होने तक प्रतीक्षा करें । उसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} को बंद कर दें ।

जाँच करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

संबंधित^(Related) : विंडोज में लापता डिफॉल्ट पावर प्लान को कैसे पुनर्स्थापित करें।

4] कीबोर्ड और माउस ड्राइवरों को अपडेट या रीइंस्टॉल करें^(Update)

कभी-कभी पुराने ड्राइवरों के कारण समस्या होती है। इसलिए^(Hence) , इस मामले में, कीबोर्ड और माउस ड्राइवरों को अपडेट करने से मदद मिल सकती है।

नीचे सूचीबद्ध कदम आपको इसमें मदद करेंगे:

1. Win + R कुंजी दबाकर रन^(Run) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करने के लिए एंटर^(Enter) टाइप करें devmgmt.mscऔर हिट करें ।
3. कीबोर्ड^(Keyboards) नोड का विस्तार करें ।
4. ^{(Right-click)}USB कीबोर्ड पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} विकल्प चुनें।
5. अब, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for drivers)} विकल्प चुनें। उसके बाद, विंडोज^(Windows) नवीनतम ड्राइवरों को ऑनलाइन खोजेगा और उन्हें स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।
6. जब यह हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

USB माउस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए ऊपर बताई गई प्रक्रिया को दोहराएं । लेकिन इस बार, आपको ऊपर चरण 3 में माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस नोड का विस्तार करना होगा।^{(Mouse and other pointing devices)}

यदि ड्राइवरों को अपडेट करने से समस्या ठीक हो जाती है, तो ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। इसके लिए सबसे पहले डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} से माउस और कीबोर्ड के ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, विंडोज^(Windows) नवीनतम ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित करेगा।

टचपैड ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करने के चरण समान हैं।

संबंधित^(Related) : विंडोज़ पर स्लीप सेटिंग्स कैसे बदलें^{(How to change Sleep settings on Windows)} ।

5] BIOS को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता नहीं की है, तो आप अपने सिस्टम BIOS को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं ।

आशा है कि कुछ मदद करता है।

संबंधित पोस्ट^{(Related posts)} :

• कंप्यूटर मॉनिटर, कीबोर्ड या माउस को नहीं पहचान रहा है^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse)} ।
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10 ।

Keyboard and Mouse won't respond after waking PC from Sleep Mode

If your Keyboard and Mouse do not respond after waking your Windows computer from Sleep Mode, then this post is sure to help you. Some users have reported that their keyboards and mice do not respond when they wake their systems from sleep mode. Users have also experienced the same issue with their laptop touchpads.

Keyboard & Mouse won’t respond after waking Computer from Sleep Mode

The following solutions may help you resolve the problem:

1. Check if the device is allowed to wake the computer.
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter.
3. Reset the Power options settings.
4. Update or reinstall keyboard and mouse drivers.
5. Reset BIOS to default.

1] Check if the device is allowed to wake the computer

If the device is not allowed to wake the computer, it will not respond after the sleep mode. Hence, check whether your USB device is allowed to wake the computer or not. This method has fixed the issue on the computers of many users.

Follow the steps written below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK to launch the Device Manager.
3. Expand the Mice and other pointing devices node. It will show the USB mouse that you have connected to your computer.
4. Right-click on the USB mouse and select Properties.
5. Now, click on the Power Management tab and check whether the Allow this device to wake the computer option is enabled or not.
6. If the option is disabled, enable it by clicking on the checkbox adjacent to it. After that click OK to save the changes.

Repeat the same steps to check the Power Management settings for the external USB keyboard. But this time, you have to expand the Keyboards node in step 3 above.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

Connect your USB mouse and keyboard and run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if it helps. The Hardware and Devices Troubleshooter is not available in the Windows 10 Settings app. Hence, you have to run a command in the Command Prompt to launch it.

Launch the Command Prompt and paste the following command into it. After that, press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

This will launch the Hardware and Devices Troubleshooter on Windows 10.

3] Reset the Power options settings

If the above method did not solve your issue, you can try to reset the Power options settings. Follow the below-listed steps:

Click on the Taskbar search icon.

Type cmd and press Enter. This will launch the Command Prompt.

Copy the following command and paste it into the Command Prompt and hit Enter.

powercfg –restoredefaultschemes

Wait till the command is executed. After that, close the Command Prompt.

Check if the issue is solved.

Related: How to restore missing Default Power Plans in Windows.

4] Update or reinstall keyboard and mouse drivers

Sometimes, the issue occurs due to outdated drivers. Hence, in this case, updating the keyboard and mouse drivers can help.

The below-listed steps will help you with that:

1. Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys.
2. Type devmgmt.msc and hit Enter to launch the Device Manager.
3. Expand the Keyboards node.
4. Right-click on the USB keyboard and select the Update driver option.
5. Now, select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest drivers online and install them automatically.
6. When it is done, restart your computer and see if the issue is solved.

Repeat the same procedure explained above to update the USB mouse drivers. But this time, you have to expand the Mouse and other pointing devices node in step 3 above.

If updating the drivers does fix the issue, try reinstalling the drivers. For this, first, uninstall the drivers of the mouse and keyboard from the Device Manager and restart your computer. After restarting the device, Windows will install the latest driver automatically.

The steps are the same to update or reinstall the touchpad driver.

Related: How to change Sleep settings on Windows.

5] Reset BIOS to default

If none of the above methods helped you fix the issue, you can try to reset your system BIOS.

Hope something helps.

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• Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse.
• Mouse Pointer lags or freezes on Windows 11/10.

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