एचपी प्रिंटर्स सेक्शन में एक प्रमुख मार्केट होल्डर रहा है। एचपी सॉल्यूशन सेंटर^{(HP Solution Center)} एप्लिकेशन के साथ यह उपयोगकर्ताओं को जिस स्तर का समर्थन देता है, वह इसे एक आरामदायक स्थिति में रखता है। यहां तक कि पुराने प्रिंटर भी एप्लिकेशन के साथ काम करते हैं।

एचपी सपोर्ट सेंटर अपनी कार्यक्षमता के लिए एडोब फ्लैश प्लेयर^{(Adobe Flash Player)} पर निर्भर करता है। एडोब ने ^(Adobe)फ्लैश प्लेयर^{(Flash Player)} को बंद कर दिया जिसने एचपी सपोर्ट सेंटर^{(HP Support Center)} को बुरी तरह प्रभावित किया। इसने काम करना बंद कर दिया और इसलिए इस एप्लिकेशन के साथ एचपी द्वारा प्रदान की जाने वाली सहायता अब उपलब्ध नहीं है।

फ्लैश के कारण एचपी समाधान केंद्र काम नहीं कर रहा है

कई उपयोगकर्ता जिन्हें एचपी सपोर्ट सेंटर^{(HP Support Center)} की आदत है , वे इसी समस्या की शिकायत कर रहे हैं। इस गाइड में, हम आपको दिखाते हैं कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए और अपने दस्तावेज़ों को सामान्य रूप से प्रिंट करना शुरू करें।

^{(HP Solution Center)}फ्लैश^(Flash) के कारण एचपी समाधान केंद्र काम नहीं कर रहा है

एचपी सॉल्यूशन सेंटर ^{(HP Solution Center )} के काम करना बंद करने का मुख्य कारण फ्लैश प्लेयर है। ^{(Flash Player.)}यहां तक कि एचपी ने भी एचपी सॉल्यूशन सेंटर^{(HP Solution Center)} के लिए अपडेट साबित करना बहुत पहले ही बंद कर दिया था और निकट भविष्य में अपडेट मिलने की कोई संभावना नहीं है। फ्लैश^(Flash) प्लेयर भी वापस नहीं आ रहा है ।

एकमात्र संभावित समाधान हैं

डिफ़ॉल्ट Printing/Scanning एप्लिकेशन का उपयोग करना
एचपी स्कैन और कैप्चर का उपयोग करना
एचपी स्कैन निष्पादन योग्य का प्रयोग करें

आइए समाधानों को विस्तार से देखें।

1] Default Printing/Scanning Application

विंडोज 10 एक डिफ़ॉल्ट प्रिंटिंग और स्कैनिंग एप्लिकेशन के साथ आता है। स्टार्ट मेन्यू ^{(Start Menu )} पर क्लिक करें और ^(Click)प्रिंट ^(Print ) या स्कैन^(Scan) टाइप करें । आप प्रिंटर और स्कैनर^{(Printers & scanners)} एप्लिकेशन देखेंगे । खोलो इसे।

विंडोज 10 प्रिंटर और स्कैनर

यह प्रिंटर और स्कैनर ^{(Printers & scanners )} विंडो खोलेगा । उस प्रिंटर पर क्लिक करें जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं।^(Click)

प्रिंटर और स्कैनर एप्लिकेशन विंडो

आप मुद्रण कतार का प्रबंधन कर सकते हैं, प्रिंटर का प्रबंधन कर सकते हैं या इसे हटा सकते हैं। उसी तरह, आप स्कैनर के साथ काम कर सकते हैं। आप जो कुछ भी इसे काम करते हैं, प्रिंटर^(Printers) और स्कैनर इसे करने में सक्षम होंगे, अगर इसमें कोई जटिलता शामिल नहीं है।

2] एचपी स्कैन और कैप्चर का उपयोग करना

एचपी स्कैन^{(HP Scan)} और कैप्चर^(Capture) एक बेहतरीन एप्लिकेशन है जिसे एचपी प्रिंटर और स्कैनर के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एप्लिकेशन माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) स्टोर पर मुफ्त में उपलब्ध है।

इंस्टॉल करने के लिए, अपने पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें और ^{(Microsoft Store)}एचपी स्कैन और कैप्चर^{(HP Scan and Capture)} खोजें । आप आवेदन देखेंगे। अपने पीसी पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए गेट ^(Get ) पर क्लिक करें ।^(Click)

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर एचपी स्कैन और कैप्चर

आप दस्तावेज़ स्कैन कर सकते हैं, फ़ोटो खींच सकते हैं, और लगभग वह सब कुछ कर सकते हैं जो आप HP Solution Center पर करते थे ।

3] एचपी स्कैन निष्पादन योग्य का प्रयोग करें

आपके पीसी के सिस्टम फाइलों में स्थित एचपी फ़ोल्डर में उपलब्ध एचपी स्कैन^{(HP Scan)} एक्ज़ीक्यूटेबल को लॉन्च करके एचपी सॉल्यूशंस सेंटर^{(HP Solutions Center)} स्कैनिंग सुविधा का उपयोग करने का दूसरा तरीका । एचपी फोल्डर में आपको डिजिटल इमेजिंग^{(Digital Imaging)} नाम का फोल्डर मिलेगा , जिसमें आपको hpiscnapp.exe मिलेगा^{(hpiscnapp.exe)}

अपने HP प्रिंटर या स्कैनर का उपयोग करके दस्तावेज़ों और छवियों को स्कैन करने के लिए निष्पादन योग्य फ़ाइल लॉन्च करें।

आपको अपने पीसी पर निम्न में से किसी भी स्थान पर निष्पादन योग्य फ़ाइल मिल सकती है।

सी:प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)एचपीडिजिटल Imaging\bin\

सी:प्रोग्राम Files\HP\Digital Imaging\bin\

अपने पीसी पर उन स्थानों पर जाएं और निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाएँ।

ये काम करने योग्य तरीके हैं जो परेशान एचपी सॉल्यूशन सेंटर^{(HP Solution Center)} की भरपाई करते हैं । हमें उम्मीद है कि यह आपकी मदद करता है।

पढ़ें: ^{(Read: )}प्रिंटर समस्या निवारक के साथ विंडोज 10 प्रिंटर की समस्याओं को ठीक करें^{(Fix Windows 10 Printer problems with Printer Troubleshooter)} ।

HP Solution Center not working because of Flash

HP has been a dominant market holdеr in the printers section. The level of support it gives to the users with the HP Solution Center application puts it in a comfortable position. Even the old printers work with the application.

HP Support Center relies on Adobe Flash Player for its functionality. Adobe discontinued the Flash Player which hit HP Support Center badly. It stopped working and so the support HP provides with this application is no longer available.

Many users who are habituated with the HP Support Center are complaining of the same issue. In this guide, we show you how to fix the issue and start printing your documents normally.

HP Solution Center not working because of Flash

The main reason HP Solution Center stopped working is because of the Flash Player. Even HP stopped proving updates for HP Solution Center a long back and there is no chance of getting an update in the near future. The Flash player too is not coming back.

The only possible solutions are

Using the default Printing/Scanning application
Using HP Scan and Capture
Use HP Scan executable

Let’s see the solutions in detail.

1] Using the Default Printing/Scanning Application

Windows 10 comes with a default printing and scanning application. Click on the Start Menu and type Print or Scan. You will see Printers & scanners application. Open it.

Windows 10 Printers and Scanners

It will open the Printers & scanners window. Click on the printer you want to work with.

Printers & Scanners application window

You can manage the printing queue, manage the printer or remove it. In the same way, you can work with the scanner. Whatever you work it, Printers & scanners will be able to do it, if it doesn’t involve any complexity.

2] Using HP Scan and Capture

HP Scan and Capture is a great application that is designed to work with HP printers and scanners. The application is available for free on the Microsoft store.

To install, open Microsoft Store on your PC and search for HP Scan and Capture. You will see the application. Click on Get to install the application on your PC.

HP Scan and Capture on Microsoft Store

You can scan documents, capture photos, and do almost everything you used to do on HP Solution Center.

3] Use HP Scan executable

Another way to use the HP Solutions Center scanning feature by launching the HP Scan executable that is available in the HP folder located in the system files of your PC. You will find a folder named Digital Imaging in the HP folder, in which you will find hpiscnapp.exe

Launch the executable file to scan documents and images using your HP printer or scanner.

You may find the executable file in any of the following locations on your PC.

C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\

Go to those locations on your PC and run the executable file.

These are the workable ways that compensate for the troubling HP Solution Center. We hope it helps you.

Read: Fix Windows 10 Printer problems with Printer Troubleshooter.

Pradeep Gupta

About the author

प्रौद्योगिकी उद्योग में लगभग 20 वर्षों के बाद, मैंने Apple उत्पादों के बारे में बहुत कुछ सीखा है और उन्हें अपनी आवश्यकताओं के लिए कैसे वैयक्तिकृत किया जाए। विशेष रूप से, मुझे पता है कि कस्टम उपस्थिति बनाने के लिए आईओएस प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करें और एप्लिकेशन प्राथमिकताओं के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करें। इस अनुभव ने मुझे मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान की है कि ऐप्पल अपने उत्पादों को कैसे डिजाइन करता है और अपने उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे बेहतर बनाता है।

फ्लैश के कारण एचपी समाधान केंद्र काम नहीं कर रहा है