फिटबिट^(Fitbit) को सिंक करना एक सीधी प्रक्रिया है जो हर बार जब आप फिटबिट^(Fitbit) ऐप खोलते हैं तो होता है।

हालाँकि, आप एक ऐसी समस्या में भाग सकते हैं जहाँ Fitbit आपके iPhone या ^(Fitbit)Android डिवाइस के साथ सिंक नहीं होगा । ऐसे मामलों में, फिटबिट^(Fitbit) ऐप आपको चेतावनी देगा कि फिटनेस ट्रैकर^{(fitness tracker)} नहीं मिल सकता है या सिंक प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही है।

कई कारण हैं कि आपका फिटबिट सिंक करने में विफल क्यों रहता है। सबसे आम में शामिल हैं:

• वायरलेस कनेक्शन के मुद्दे
• Fitbit अब आपके डिवाइस से संबद्ध नहीं है
• एक साथ कई उपकरणों से जुड़ना
• ब्लूटूथ^(Bluetooth) कनेक्शन के मुद्दे
• फिटबिट^(Fitbit) ऑपरेटिंग सिस्टम में छोटी-मोटी गड़बड़ियां

आखिरकार, Fitbit आपके डेटा को आपके स्मार्टफ़ोन पर ^(Fitbit)Fitbit ऐप में स्थानांतरित करने में विफल हो जाएगा , और आपको ज़रूरत पड़ने पर अपने स्वास्थ्य और फिटनेस डेटा^{(health and fitness data)} के बारे में नियमित अपडेट नहीं मिलेगा ।

सौभाग्य से, कुछ सुधार हैं जिन्हें आप अपने स्मार्टफ़ोन के साथ अपने Fitbit को फिर से सिंक करने के लिए लागू कर सकते हैं।

क्या करें जब आपका फिटबिट सिंक नहीं हो रहा है^{(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)}

नोट^(Note) : इस गाइड के निर्देश फिटबिट चार्ज 2^{(Fitbit Charge 2)} और आईफोन एक्सआर पर लागू होते हैं। हालाँकि, आप इन चरणों का उपयोग नए Fitbit^(Fitbit) मॉडल के साथ समन्‍वयन समस्‍याओं को ठीक करने के लिए कर सकते हैं ।

अपने iPhone या Android^(Android) डिवाइस के लिए विशिष्ट समस्या निवारण चरणों पर जाने से पहले , यहां कुछ आवश्यक चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:

• जांचें कि क्या आपका फिटबिट^(Fitbit) चार्ज किया गया है। फिटबिट^(Fitbit) ट्रैकर्स में आमतौर पर लंबी बैटरी लाइफ होती है, लेकिन इसे हर दिन चार्ज करना भूलना आसान है, खासकर अगर आप इसे अपनी जेब या बैग में छोड़ देते हैं। यदि डिवाइस को चार्ज नहीं किया गया था, तो यह जांचने से पहले कि यह फिर से सिंक होगा या नहीं, इसे उसके चार्जर पर लगभग 30 मिनट के लिए रखें।
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ठीक से काम कर रहा है, अपने Fitbit को पुनरारंभ करें। अलग -अलग फिटबिट मॉडल को फिर से शुरू करने के लिए^{(steps for restarting different Fitbit models)} अलग-अलग चरण हैं , लेकिन आम तौर पर, इसमें फिटबिट^(Fitbit) को चार्जर में रखना और साइड बटन को लगभग 10 सेकंड तक फिर से चालू होने तक दबाना शामिल है। पुनः प्रारंभ करने से सूचनाओं को छोड़कर आपका कोई भी डेटा नहीं हटेगा।
• जांचें कि फिटबिट ऐप आपके डिवाइस के अनुकूल है या नहीं^{(Fitbit app is compatible with your device)} ; अन्यथा, यह ठीक से काम नहीं करेगा।
• सुनिश्चित करें^(Make) कि आपका Fitbit डिवाइस सॉफ़्टवेयर और आपके स्मार्टफ़ोन का सॉफ़्टवेयर दोनों अद्यतित हैं।
• जांचें कि आपके स्मार्टफोन में वाईफाई^(WiFi) या सेलुलर डेटा कनेक्शन है या नहीं।
• सुनिश्चित करें कि आपका वाईफाई^(WiFi) और ब्लूटूथ^(Bluetooth) एक साथ सक्षम नहीं हैं; अन्यथा, यह आपके Fitbit को सिंक होने से रोक सकता है।
• ^(Sync)अपने Fitbit को एक बार में एक डिवाइस से सिंक करें। यह ट्रैकर के लिए संघर्ष को रोकता है, क्योंकि फिटबिट^(Fitbit) एक साथ कई उपकरणों से जुड़ने की कोशिश करता है।
• किसी भिन्न डिवाइस में साइन इन करें और अपने ^(Sign)Fitbit ट्रैकर को सिंक करने का प्रयास करें ।

अपने iPhone या Android डिवाइस पर ब्लूटूथ सक्षम करें^{(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)}

आपका Fitbit ब्लूटूथ^(Bluetooth) के माध्यम से आपके स्मार्टफोन में डेटा सिंक करता है। यदि ब्लूटूथ अक्षम है^{(Bluetooth is disabled)} , तो डिवाइस आपके स्मार्टफ़ोन से कनेक्ट नहीं होगा, लेकिन आप इसे अपने डिवाइस की सेटिंग से तुरंत चालू कर सकते हैं।

1. एक iPhone पर, सेटिंग^(Settings) > ब्लूटूथ^(Bluetooth) चुनें और सुविधा को चालू करने के लिए स्विच को चालू करें।

1. Android पर, सेटिंग^(Settings) > कनेक्शन^{(Connections)} > ब्लूटूथ^(Bluetooth) चुनें और सुविधा को सक्षम करने के लिए स्विच को चालू करें।

जांचें कि फिटबिट डिवाइस आखिरी बार कब सिंक हुआ था^{(Check When the Fitbit Device Last Synced)}

समस्या कब शुरू हो सकती है, इसका संकेत देने के लिए आप जांच सकते हैं कि आपका फिटबिट^(Fitbit) आखिरी बार कब सिंक हुआ था।

1. टुडे^(Today) टैब > योर प्रोफाइल फोटो^{(Your profile photo )} पर टैप करें और फिर अपनी डिवाइस इमेज^{(Device image)} पर टैप करें ।

1. इसके बाद, सेटिंग्स^(Settings) ( गियर)^(gear)) आइकन पर टैप करें और अपने फिटबिट^(Fitbit) डिवाइस के नाम के नीचे देखें कि यह आपके स्मार्टफोन के साथ आखिरी बार कब सिंक हुआ था। ^{(last synced)}यहां, आप अपने फिटबिट^(Fitbit) डिवाइस के बैटरी स्तर और फर्मवेयर संस्करण के बारे में भी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

मैन्युअल सिंक को बाध्य करें^{(Force a Manual Sync)}

फिटबिट^(Fitbit) ऐप खोलने के बाद भी , आप पा सकते हैं कि यह सिंक शुरू नहीं करेगा। हालाँकि, आप ऐप को सिंक करना शुरू करने के लिए मैन्युअल सिंक को बाध्य कर सकते हैं।

1. खाता^(Account) आइकन टैप करें ।

1. इसके बाद फिटबिट ट्रैकर के नाम^(name) पर टैप करें ।

1. अभी सिंक करें^{(Sync Now)} पर टैप करें .

फिटबिट ऐप इंस्टॉल करें^{(Install Fitbit App)}

चाहे आपने अपना फिटबिट^(Fitbit) ट्रैकर नया खरीदा हो या इस्तेमाल किया हो, आपके डिवाइस पर फिटबिट^(Fitbit) ऐप इंस्टॉल हो भी सकता है और नहीं भी।

1. आईफोन^(iPhone) या एंड्रॉइड^(Android) के लिए फिटबिट डाउनलोड और इंस्टॉल करें और साइन इन करें या एक नया खाता बनाएं।

1. इसे चालू करने के लिए अपने Fitbit पर साइड बटन^{(side button)} दबाएं ।

1. अपने स्मार्टफोन पर फिटबिट^(Fitbit) ऐप पर जाएं , अपनी खाता ^(Account)सेटिंग^(Settings) खोलने के लिए प्रोफ़ाइल चित्र^{(profile picture)} पर टैप करें > डिवाइस सेट करें^{(Set Up a Device)} ।

1. अपने स्मार्टफ़ोन पर Fitbit^(Fitbit) ऐप को इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें ।

अपना फिटबिट डिवाइस अपडेट करें^{(Update Your Fitbit Device)}

यदि आपका Fitbit पुराना हो गया है, तो उसे आपके स्मार्टफ़ोन से कनेक्ट करने और सिंक करने में समस्या हो सकती है। डिवाइस को नवीनतम फ़र्मवेयर^{(latest firmware)} में अपडेट करने से ट्रैकर को सही ढंग से और मज़बूती से काम करने में मदद करने के लिए नई सुविधाएँ, बग फिक्स और कार्यक्षमता में वृद्धि होती है। 

आप अपने Fitbit डिवाइस को अपडेट करने के लिए Fitbit ऐप या Fitbit डैशबोर्ड का ऑनलाइन उपयोग कर सकते हैं। ^(Fitbit)लेकिन, पहले, सुनिश्चित करें कि ट्रैकर में कम से कम 50 प्रतिशत चार्ज है, और आपने अपने स्मार्टफोन में फिटबिट^(Fitbit) ऐप का नवीनतम संस्करण स्थापित किया है।

फिटबिट ऐप के जरिए फिटबिट अपडेट करें^{(Update Fitbit Via the Fitbit App)}

आप अपने स्मार्टफोन पर फिटबिट^(Fitbit) ऐप के जरिए अपने फिटबिट^(Fitbit) ट्रैकर को आसानी से अपडेट कर सकते हैं।

1. अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो^{(profile photo)} चुनें .

1. अपने डिवाइस की छवि^{(device’s image)} टैप करें । 

1. इसके बाद, आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले गुलाबी बैनर^{(pink banner )} पर टैप करें । यह अपडेट बैनर केवल तभी प्रदर्शित होता है जब कोई अपडेट उपलब्ध हो। 

1. अपने Fitbit^(Fitbit) को अपडेट करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें । सुनिश्चित करें^(Make) कि ट्रैकर और स्मार्टफोन एक दूसरे के करीब हैं अन्यथा, अपडेट विफल हो सकता है।

फिटबिट डैशबोर्ड ऑनलाइन के माध्यम से फिटबिट को अपडेट करें^{(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)}

Fitbit डैशबोर्ड के माध्यम से अपने ^(Fitbit)Fitbit ट्रैकर को ऑनलाइन अपडेट करने के लिए , आपको Fitbit Connect के नवीनतम संस्करण और कंप्यूटर के साथ एक ब्लूटूथ कनेक्शन^{(Bluetooth connection with a computer)} की आवश्यकता होगी ।

1. विंडोज^(Windows) पीसी के लिए कंप्यूटर के टास्कबार के दाईं ओर फिटबिट कनेक्ट^{(Fitbit Connect)} का चयन करें या मैक^(Mac) पर अपनी स्क्रीन के शीर्ष-दाईं ओर । 

1. इसके बाद, मेन मेन्यू खोलें^{(Open Main Menu)} > डिवाइस अपडेट की जांच करें^{(Check for device update)} चुनें ।

1. यदि संकेत दिया जाए, तो अपने Fitbit खाते में साइन इन करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो फिटबिट^(Fitbit) ट्रैकर अपने आप अपडेट हो जाएगा। एक बार अपडेट होने के बाद, आपको एक सूचना मिलेगी कि आपका फिटबिट^(Fitbit) पहले से ही अप टू डेट है।

अगर फिटबिट^(Fitbit) अपडेट नहीं होता है, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं कि क्या करना है: 

• अपने Fitbit^(Fitbit) को चार्ज करें और सुनिश्चित करें कि बैटरी जीवन कम से कम 50 प्रतिशत या अधिक है।
• सुनिश्चित करें^(Make) कि आपके पास एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन है, या यदि कनेक्शन अचानक गिर जाता है तो अपडेट विफल हो जाएगा।
• Fitbit ट्रैकर को पुनरारंभ करें।
• फर्मवेयर को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
• यदि आप Fitbit ऐप का उपयोग करके Fitbit ट्रैकर को अपडेट करने में असमर्थ हैं, तो इसे अपडेट करने के लिए Fitbit Connect का उपयोग करें , या इसके विपरीत।

नोट^(Note) : आधी रात को अपने Fitbit को अपडेट करने से बचें क्योंकि अगले 24 घंटों के लिए आपको गलत कदम मिल सकते हैं। 

अपने फिटबिट को अनपेयर और री-पेयर करें^{(Unpair and Re-pair Your Fitbit)}

यदि आपने अभी तक सभी चरणों का प्रयास किया है और उनमें से किसी ने भी मदद नहीं की है, तो अपने Fitbit को अन-पेयर करने का प्रयास करें और इसे ब्लूटूथ^(Bluetooth) के माध्यम से फिर से पेयर करें ।

1. अपने iPhone या Android^(Android) डिवाइस पर ब्लूटूथ^(Bluetooth) सेटिंग खोलें । इसे सूची से हटाने के लिए अपने फिटबिट पर टैप करें।^(Fitbit)

1. अपने स्मार्टफोन को रीस्टार्ट करें और फिर फिटबिट ऐप^{(Fitbit app)} में जाएं । डिवाइस को सेट अप^{(Set Up a Device)} करें चुनें और फिटबिट^(Fitbit) को अपने खाते से फिर से जोड़ने के लिए निर्देशों का पालन करें ।

1. जांचें कि क्या यह पुन: युग्मन प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद फिर से समन्वयित होता है।

अपना फिटबिट रीसेट करें या मिटाएं^{(Reset or Erase Your Fitbit)}

अंतिम उपाय के रूप में, आप Fitbit डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। रीसेट^(Resetting) करने से आपका सारा डेटा हट जाएगा और ट्रैकर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर दिया जाएगा।

एक बार जब आप डिवाइस को रीसेट कर लेते हैं, तो आप अपने ऑनलाइन फिटबिट^(Fitbit) खाते में सिंक किए गए डेटा को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

हालाँकि, रीसेट करना आपके पास मौजूद Fitbit मॉडल के आधार पर भिन्न होता है। आप या तो यह कर सकते हैं:

• ^(Insert)अपने Fitbit^(Fitbit) ट्रैकर के छेद में एक पेपरक्लिप डालें ।
• डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से फिटबिट^(Fitbit) ट्रैकर को रीसेट करें ।

नोट^(Note) : कुछ फिटबिट^(Fitbit) ट्रैकर्स जैसे ब्लेज़^(Blaze) और सर्ज^(Surge) मॉडल में फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प नहीं होता है। आप प्रत्येक प्रकार के फिटबिट डिवाइस के लिए यहां पूर्ण निर्देश^{(full instructions here)} पढ़ सकते हैं ।

अपने स्मार्टफ़ोन के साथ अपने Fitbit को फिर से सिंक करें^{(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)}

एक फिटबिट^(Fitbit) जो सिंक नहीं कर रहा है उसकी क्षमताओं में काफी कमी आई है। आदर्श रूप से, फिटबिट^(Fitbit) और आपके स्मार्टफोन दोनों को किसी भी समय दोनों डिवाइस पास होने पर स्वचालित रूप से सिंक हो जाना चाहिए।

यदि इस गाइड में सभी समस्या निवारण चरणों का प्रयास करने के बाद भी आपका फिटबिट सिंक नहीं होता है, तो हम आगे के समर्थन के लिए ^(Fitbit)फिटबिट^(Fitbit) की सहायता टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं। आप सभी मूल्य बिंदुओं के लिए हमारे पसंदीदा फिटबिट विकल्प^{(Fitbit alternatives for all price points)} भी देख सकते हैं ।

एक टिप्पणी छोड़ दो और हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।

Fitbit Keeps Failing to Sync? 6 Troubleshooting Tips

Syncing a Fitbit iѕ a straіghtforward process that happens each time you open the Fitbit app.

However, you may run into an issue where the Fitbit won’t sync with your iPhone or Android device. In such cases, the Fitbit app will warn you that the fitness tracker can’t be found or the sync process is unable to complete.

There are several reasons why your Fitbit keeps failing to sync. The most common ones include:

• Wireless connection issues
• Fitbit is no longer associated with your device
• Connecting to multiple devices simultaneously
• Bluetooth connection issues
• Minor glitches in the Fitbit operating system

Eventually, the Fitbit will fail to transfer your data to the Fitbit app on your smartphone, and you won’t get regular updates about your health and fitness data when you need it.

Fortunately, there are some fixes you can implement to get your Fitbit syncing again with your smartphone.

What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing

Note: Instructions in this guide apply to the Fitbit Charge 2 and iPhone XR. However, you can use these steps to fix syncing issues with newer Fitbit models.

Before moving to the specific troubleshooting steps for your iPhone or Android device, here are a few essential things you can try:

• Check whether your Fitbit is charged. Fitbit trackers usually have long battery life, but it’s easy to forget to charge it every day or so, especially if you leave it in your pocket or bag. If the device wasn’t charged, place it on its charger for about 30 minutes before checking if it will sync again.
• Restart your Fitbit to make sure it’s working properly. There are different steps for restarting different Fitbit models, but generally, it involves placing the Fitbit in the charger and pressing the side button for about 10 seconds until it restarts. Restarting won’t delete any of your data except for notifications.
• Check whether the Fitbit app is compatible with your device; otherwise, it won’t work properly.
• Make sure your Fitbit device software and your smartphone’s software are both up to date.
• Check whether your smartphone has a WiFi or cellular data connection.
• Ensure your WiFi and Bluetooth are not enabled simultaneously; otherwise, it can prevent your Fitbit from syncing.
• Sync your Fitbit to one device at a time. This prevents conflict for the tracker, as the Fitbit tries to connect to multiple devices simultaneously.
• Sign into a different device and try to sync your Fitbit tracker.

Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device

Your Fitbit syncs data via Bluetooth to your smartphone. If Bluetooth is disabled, the device won’t connect to your smartphone, but you can quickly turn it on from your device’s settings.

1. On an iPhone, select Settings > Bluetooth and toggle the switch to turn the feature on.

1. On Android, select Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch to enable the feature.

Check When the Fitbit Device Last Synced

You can check when your Fitbit last synced to give you an indication of when the problem may have started.

1. Tap the Today tab > Your profile photo and then tap your Device image.

1. Next, tap the Settings (gear) icon and check below the name of your Fitbit device to see when it last synced with your smartphone. Here, you can also find information about your Fitbit device’s battery level and firmware version.

Force a Manual Sync

Even after opening the Fitbit app, you may find that it won’t initiate a sync. However, you can force a manual sync to prod the app to start syncing.

1. Tap the Account icon.

1. Next, tap the name of the Fitbit tracker.

1. Tap Sync Now.

Install Fitbit App

Whether you bought your Fitbit tracker new or used, you may or may not have the Fitbit app installed on your device.

1. Download and install Fitbit for iPhone or Android and sign in or create a new account.

1. Press the side button on your Fitbit to turn it on.

1. Go to the Fitbit app on your smartphone, tap the profile picture to open your Account Settings > Set Up a Device.

1. Follow the instructions to complete installing the Fitbit app on your smartphone.

Update Your Fitbit Device

If your Fitbit is outdated, it may have trouble connecting to and syncing with your smartphone. Updating the device to the latest firmware provides new features, bug fixes, and functionality enhancements to help the tracker work correctly and reliably. 

You can use the Fitbit app or Fitbit dashboard online to update your Fitbit device. But, first, ensure the tracker has at least 50 percent charge, and you’ve installed the latest version of the Fitbit app on your smartphone.

Update Fitbit Via the Fitbit App

You can easily update your Fitbit tracker via the Fitbit app on your smartphone.

1. Select your profile photo.

1. Tap your device’s image. 

1. Next, tap the pink banner that appears on your screen. This update banner is displayed only when an update is available. 

1. Follow the instructions on your screen to update your Fitbit. Make sure the tracker and smartphone are close to each other otherwise, the update may fail.

Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online

To update your Fitbit tracker via the Fitbit dashboard online, you’ll need the latest version of Fitbit Connect and a Bluetooth connection with a computer.

1. Select Fitbit Connect on the right side of the computer’s taskbar for a Windows PC or the top-right side of your screen on a Mac. 

1. Next, select Open Main Menu > Check for device update.

1. If prompted, sign in to your Fitbit account. If an update is available, the Fitbit tracker will update automatically. Once updated, you’ll get a notification that your Fitbit is already up to date.

If the Fitbit won’t update, here are a few tips on what to do: 

• Charge your Fitbit and make sure battery life is at least 50 percent or more.
• Make sure you have a reliable internet connection, or the update will fail if the connection suddenly drops.
• Restart the Fitbit tracker.
• Try updating the firmware again.
• If you’re unable to update the Fitbit tracker using the Fitbit app, use Fitbit Connect to update it, or vice versa.

Note: Avoid updating your Fitbit at midnight because you may get incorrect steps for the next 24 hours. 

Unpair and Re-pair Your Fitbit

If you’ve tried all the steps so far and none of them have helped, try un-pairing your Fitbit and re-pair it again via Bluetooth.

1. Open Bluetooth settings on your iPhone or Android device. Tap on your Fitbit to remove it from the list.

1. Restart your smartphone and then go into the Fitbit app. Select Set Up a Device and follow the instructions to re-pair the Fitbit with your account.

1. Check whether it syncs again after the re-pairing process is completed.

Reset or Erase Your Fitbit

As a last resort, you can try to reset the Fitbit device. Resetting will delete all your data and restore the tracker to factory default settings.

Once you reset the device, you can restore the data synced to your online Fitbit account.

However, performing a reset varies depending on the Fitbit model you have. You can either:

• Insert a paperclip into a hole on your Fitbit tracker.
• Reset the Fitbit tracker via the device settings.

Note: Some Fitbit trackers like the Blaze and Surge models don’t have a factory reset option. You can read the full instructions here for each type of Fitbit device.

Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again

A Fitbit that’s not syncing is greatly diminished in its capacities. Ideally, both the Fitbit and your smartphone should automatically sync anytime the two devices are nearby.

If your Fitbit doesn’t sync even after trying all the troubleshooting steps in this guide, we recommend contacting Fitbit’s support team for further support. You can also check out our favorite Fitbit alternatives for all price points.

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