फिक्स विंडोज डिफेंडर चालू नहीं कर सकता

विंडोज डिफेंडर को चालू करने में असमर्थ फिक्स: (Fix Unable to turn on Windows Defender:) विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) एक इनबिल्ट एंटीमैलवेयर टूल है जो आपके सिस्टम पर वायरस और मैलवेयर का पता लगाता है। हालांकि, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब उपयोगकर्ता अनुभव करते हैं कि वे विंडोज़ में विंडोज (Windows)डिफेंडर(Windows Defender) को चालू करने में असमर्थ हैं । इस समस्या के पीछे क्या कारण हो सकते हैं? ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने यह पता लगाया कि कोई भी तृतीय पक्ष एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से यह समस्या उत्पन्न होती है।

इसके अलावा, यदि आप Settings > Update & Security > Windows Defender पर जाते हैं तो आप देखेंगे कि विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) में रीयल-टाइम प्रोटेक्शन चालू है, लेकिन यह धूसर हो गया है और बाकी सब भी बंद है और आप इनके बारे में कुछ नहीं कर सकते समायोजन। कभी-कभी मुख्य मुद्दा यह है कि यदि आपने तृतीय पक्ष एंटीवायरस(Antivirus) सेवा स्थापित की है तो विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) अपने आप बंद हो जाएगा। इस समस्या के पीछे कोई भी कारण क्यों न हो, हम आपको इस समस्या को हल करने के तरीकों के बारे में बताएंगे।

फिक्स विंडोज डिफेंडर चालू नहीं कर सकता

मैं अपने विंडोज डिफेंडर को चालू क्यों नहीं कर सकता?(Why can’t I turn on my Windows Defender?)

एक बात हमें समझने की जरूरत है कि विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) हमारे सिस्टम को पूरी सुरक्षा प्रदान करता है। इसलिए, इस सुविधा को चालू न कर पाना एक गंभीर समस्या हो सकती है। आपके द्वारा विंडोज 10(Windows 10) में विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) को चालू नहीं कर पाने के कई कारण हैं जैसे कि थर्ड-पार्टी एंटीवायरस(Antivirus) हस्तक्षेप कर सकता है, विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) को ग्रुप पॉलिसी द्वारा बंद कर दिया जाता है, गलत तारीख/समय की समस्या, आदि। वैसे भी(Anyway) , बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उपयोग करके इस समस्या के मूल कारण को कैसे ठीक किया जाए।

विंडोज 10 में विंडोज डिफेंडर को चालू करने में असमर्थ को ठीक करें(Fix Unable to turn on Windows Defender in Windows 10)

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1 - किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें(Method 1 – Uninstall any third-party Antivirus software)

विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) के काम न करने के सबसे सामान्य कारणों में से एक थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है। विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) आपके सिस्टम पर इंस्टॉल किए गए किसी तीसरे पक्ष के एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का पता लगाने के बाद अपने आप बंद हो जाता है। इसलिए, आपको पहले किसी तीसरे पक्ष के एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना शुरू करना होगा। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उस सॉफ़्टवेयर की सभी अवशेष फ़ाइलों की स्थापना रद्द करना ठीक से किया गया है अन्यथा यह विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) को आरंभ करने के लिए एक समस्या पैदा करता रहेगा। आप कुछ अनइंस्टालर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं जो आपके पिछले एंटीवायरस के सभी अवशेषों को हटा देगा। एक बार इंस्टॉलेशन समाप्त हो जाने के बाद, आपको अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।

विधि 2 - सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ (SFC)(Method 2 – Run System File Checker (SFC))

एक और तरीका जिसे आप चुन सकते हैं वह है सिस्टम फाइल डायग्नोसिस और रिपेयर। विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) फाइलें दूषित हैं या नहीं यह जांचने के लिए आप कमांड प्रॉम्प्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, यह उपकरण सभी दूषित फ़ाइलों की मरम्मत करता है।

1. विंडोज की + एक्स दबाएं और फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)( Command Prompt (Admin)) चुनें ।

कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)।

sfc /scannow स्कैनो टाइप  करें और एंटर दबाएं।

SFC स्कैन अब कमांड प्रॉम्प्ट

3.इस प्रक्रिया में कुछ समय लगता है इसलिए इस कमांड को चलाते समय धैर्य रखें।

4.यदि sfc कमांड से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप किसी अन्य कमांड का उपयोग कर सकते हैं। बस(Just) नीचे दी गई कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM स्वास्थ्य प्रणाली को पुनर्स्थापित करता है

5. यह पूरी तरह से स्कैन करेगा और दूषित फाइलों की मरम्मत करेगा।

6.इन चरणों को पूरा करने के बाद, जांचें कि क्या आप  विंडोज डिफेंडर समस्या को चालू नहीं कर सकते हैं(fix Can’t Turn ON Windows Defender) या नहीं।

विधि 3 - क्लीन बूट करें(Method 3 – Perform Clean Boot)

कभी-कभी कुछ तृतीय पक्ष एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बनते हैं, आप क्लीन बूट फ़ंक्शन करके उन्हें आसानी से ढूंढ सकते हैं।

1. विंडोज + आर दबाएं और msconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।

msconfig

2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर, आपको (Window)सेवा टैब( Services tab) पर नेविगेट करने की आवश्यकता है जहां आपको सभी Microsoft सेवाओं को छिपाने के लिए जांचना होगा और सभी को (Hide all Microsoft Services)अक्षम करें(Disable All) बटन पर क्लिक करना होगा ।

सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में सभी Microsoft सेवाओं को छिपाएँ

3. स्टार्टअप सेक्शन में नेविगेट करें और (Startup section)ओपन टास्क मैनेजर(Open Task Manager.) पर क्लिक करें ।

स्टार्टअप ओपन टास्क मैनेजर

4. यहां आपको सभी स्टार्टअप प्रोग्राम मिलेंगे। आपको प्रत्येक प्रोग्राम पर राइट-क्लिक(right-click) करना होगा और उन सभी को एक-एक करके अक्षम करना होगा।(Disable)

प्रत्येक प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें और उन सभी को एक-एक करके अक्षम करें

5. सभी स्टार्टअप एप्लिकेशन को अक्षम करने के बाद आपको सभी परिवर्तनों को सहेजने( save all the changes) के लिए सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस आना होगा । ओके पर क्लिक करें (OK.)

6. आपको अपने सिस्टम को रीबूट करना होगा और जांचना होगा कि क्या आप  विंडोज डिफेंडर समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं(Fix Can’t Turn ON Windows Defender issue) या नहीं।

इस मुद्दे पर शून्य करने के लिए आपको इस गाइड का उपयोग करके क्लीन बूट(perform clean boot) करने और समस्याग्रस्त प्रोग्राम खोजने की आवश्यकता है।

विधि 4 - सुरक्षा केंद्र सेवा को पुनरारंभ करें(Method 4 – Restart Security Center Service)

आपकी विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) समस्या को हल करने का एक अन्य तरीका सुरक्षा केंद्र सेवा को फिर से शुरू करना है। आपको सक्रिय करने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कुछ सेवाएं सक्षम हैं।

1. विंडोज + आर दबाएं और services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं

services.msc windows

2. यहां आपको सुरक्षा केंद्र(Security Center) की खोज करने की आवश्यकता है और फिर सुरक्षा केंद्र पर राइट-क्लिक करें(right-click) और पुनरारंभ(Restart) विकल्प चुनें।

सुरक्षा केंद्र पर राइट-क्लिक करें और फिर पुनरारंभ करें चुनें

3.अब बस अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 5 - अपनी रजिस्ट्री को संशोधित करें(Method 5 – Modify your registry )

यदि आपको अभी भी विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) को चालू करने में समस्या आ रही है , तो आप इस विधि का विकल्प चुन सकते हैं। आपको बस रजिस्ट्री को संशोधित करने की आवश्यकता है लेकिन ऐसा करने से पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप(create a backup of your Registry) बनाना सुनिश्चित करें ।

1. विंडोज + आर दबाएं और regedit टाइप करें । अब एंटर दबाएं।

रन कमांड regedit

2. एक बार जब आप यहां रजिस्ट्री संपादक खोलते हैं तो आपको यहां नेविगेट करने की आवश्यकता होती है:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

3. विंडोज डिफेंडर(Defender) का चयन करें फिर दाएँ विंडो फलक में  DisableAntiSpyware DWORD खोजें। (DisableAntiSpyware DWORD.) अब इस फाइल पर डबल क्लिक करें।

इसे सक्षम करने के लिए Windows Defender के अंतर्गत DisableAntiSpyware का मान 0 पर सेट करें

4. मान डेटा को 0 पर सेट करें और सेटिंग्स को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।

नोट:(Note:) यदि आप अनुमति के मुद्दों का सामना कर रहे हैं तो विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) पर राइट-क्लिक करें और अनुमतियां चुनें। (Permissions. )उपरोक्त रजिस्ट्री कुंजी का पूर्ण नियंत्रण या स्वामित्व लेने के लिए इस मार्गदर्शिका(this guide) का पालन  करें और फिर से मान को 0 पर सेट करें।

5. शायद इस स्टेप को करने के बाद आपका विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) आपके सिस्टम पर बिना किसी समस्या के ठीक से काम करना शुरू कर देगा।

विधि 6 -  (Method 6 – )विंडोज डिफेंडर सेवा को स्वचालित पर सेट करें(Set Windows Defender Service to Automatic)

नोट:(Note:) यदि सेवा प्रबंधक में (Services Manager)विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) सेवा धूसर हो जाती है तो इस पोस्ट का अनुसरण करें(follow this post)

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।

सेवाएं विंडो

2. सेवाएँ(Services) विंडो में निम्नलिखित सेवाएँ ढूँढें :

विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस नेटवर्क निरीक्षण सेवा (Windows Defender Antivirus Network Inspection Service)
विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा (Windows Defender Antivirus Service)
विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र सेवा(Windows Defender Security Center Service)

विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा

3. उनमें से प्रत्येक पर डबल-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि उनका स्टार्टअप(Startup) प्रकार स्वचालित( Automatic) पर सेट है और यदि सेवाएं पहले से नहीं चल रही हैं तो स्टार्ट(Start) पर क्लिक करें।

सुनिश्चित करें कि विंडोज डिफेंडर सेवा का प्रारंभ प्रकार स्वचालित पर सेट है और स्टार्ट पर क्लिक करें

4. अप्लाई पर क्लिक करें और उसके बाद ओके पर क्लिक करें।

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप  विंडोज डिफेंडर समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं।(Fix Can’t Turn ON Windows Defender issue.)

विधि 7 - (Method 7 –) सही तिथि और समय निर्धारित करें(Set Correct Date & Time)

1. टास्कबार पर दिनांक और समय पर क्लिक करें और फिर " ( date and time)दिनांक और समय सेटिंग(Date and time settings) " चुनें ।

2. अगर विंडोज 10 पर, " सेट टाइम ऑटोमेटिकली(Set Time Automatically) " को " ऑन(on) " करें ।

विंडोज़ 10 पर स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें

3. दूसरों के लिए, "इंटरनेट टाइम" पर क्लिक करें और "इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ स्वचालित रूप से सिंक्रनाइज़(Automatically synchronize with Internet time server) करें" पर टिक मार्क करें ।

समय और दिनांक

4. सर्वर " time.windows.com " चुनें और अपडेट और "ओके" पर क्लिक करें। आपको अपडेट पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। बस(Just) ओके पर क्लिक करें।

फिर से जांचें कि क्या आप  विंडोज डिफेंडर को ठीक करने में सक्षम हैं समस्या शुरू नहीं( Fix Windows Defender Does Not Start issue) होती है  या नहीं, यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 8 - CCleaner और Malwarebytes चलाएँ(Method 8 – Run CCleaner and Malwarebytes)

1. CCleaner(CCleaner)  और  Malwarebytes को डाउनलोड और इंस्टॉल  करें।

2. मालवेयरबाइट्स चलाएं(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  और इसे हानिकारक फाइलों के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने दें।

3.अगर मैलवेयर पाया जाता है तो यह उन्हें अपने आप हटा देगा।

4.अब  CCleaner चलाएं  और "क्लीनर" अनुभाग में, विंडोज(Windows) टैब के तहत, हम निम्नलिखित चयनों को साफ करने की जाँच करने का सुझाव देते हैं:

क्लीनर क्लीनर सेटिंग्स

5. एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि उचित बिंदुओं की जाँच हो गई है, तो बस  क्लीनर चलाएँ पर क्लिक करें,(Run Cleaner,)  और CCleaner को अपना पाठ्यक्रम चलाने दें।

6. अपने सिस्टम को साफ करने के लिए आगे रजिस्ट्री(Registry) टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित की जांच की गई है:

रजिस्ट्री क्लीनर

7. समस्या(Issue) के लिए स्कैन का चयन करें और (Scan)CCleaner को स्कैन करने की अनुमति दें , फिर चयनित समस्याओं को ठीक(Fix Selected Issues.) करें पर क्लिक  करें।

8. जब CCleaner पूछता है “ क्या आप रजिस्ट्री में बैकअप परिवर्तन चाहते हैं? (Do you want backup changes to the registry?)"हाँ चुनें।

9. एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने के बाद, सभी चयनित मुद्दों को ठीक(Fix All Selected Issues) करें चुनें ।

10. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप  विंडोज डिफेंडर समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं।(Fix Can’t Turn ON Windows Defender issue.)

विधि 9 - यू (Method 9 – U)पीडेट विंडोज डिफेंडर(pdate Windows Defender)

1. Windows Key + X दबाएं और फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।(Command Prompt (Admin).)

व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट

2. cmd में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं :(Enter)

“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -RemoveDefinitions -All

“%PROGRAMFILES%\Windows Defender\MPCMDRUN.exe” -SignatureUpdate

विंडोज डिफेंडर को अपडेट करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करें

3. एक बार कमांड की प्रोसेसिंग पूरी हो जाने के बाद, cmd को बंद करें और अपने पीसी को रिबूट करें।

विधि 10 - यू (Method 10 – U)पीडेट विंडोज 10(pdate Windows 10)

1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security) " आइकन पर क्लिक करें ।

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन पर क्लिक करें

2.अब बाएँ हाथ के विंडो फलक से Windows अद्यतन(Windows Update.) का चयन करना सुनिश्चित करें ।

3.अगला, " अपडेट की जांच करें(Check for updates) " बटन पर क्लिक करें और विंडोज़(Windows) को किसी भी लंबित अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने दें।

विंडोज अपडेट की जांच करें

अनुशंसित:(Recommended:)

उम्मीद है(Hopefully) , ऊपर बताए गए सभी तरीके आपको विंडोज 10 इश्यू में विंडोज डिफेंडर को चालू करने में असमर्थ को ठीक करने में(Fix Unable to turn on Windows Defender in Windows 10 Issue) मदद करेंगे । हालाँकि, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि इन विधियों का व्यवस्थित रूप से पालन किया जाना चाहिए। यदि आपके पास इस समस्या से संबंधित और प्रश्न हैं, तो अपनी टिप्पणी नीचे दें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



Related posts