हाल ही में, मेरे पास एक क्लाइंट विंडोज 10^{(Windows 10)} पीसी के साथ आया था जिसमें लाइव टाइलें थीं जो अपडेट नहीं हो रही थीं। उसके कंप्यूटर को जोड़ने पर, मुझे यह देखकर आश्चर्य हुआ कि न केवल लाइव टाइलें अपडेट नहीं हो रही थीं, उन पर ये अजीब छोटे डाउन एरो थे और कुछ नहीं। कंप्यूटर कनेक्ट करने से पहले, मुझे संदेह था कि समस्या बस यह हो सकती है कि इंटरनेट^(Internet) ठीक से काम नहीं कर रहा था और इसलिए टाइलें अपडेट नहीं हो रही थीं।

हालाँकि, इंटरनेट^(Internet) ठीक काम कर रहा था और फिर भी टाइलें नहीं थीं। बहुत सारी चीजों के साथ खेलने और काफी सवाल पूछने के बाद, हम यह पता लगाने में सक्षम थे कि समस्या का कारण क्या था। इस लेख में, मैं आपको उन सभी अलग-अलग तरीकों के बारे में बताऊंगा, जिन्हें आप विंडोज 8^{(Windows 8)} या विंडोज 10 में फिर से काम करने के लिए अपने लाइव टाइल्स को प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 1 - स्टोर ऐप्स को पुनर्स्थापित करें

पहली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है उन ऐप्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना जो अपडेट नहीं हो रहे हैं। आप किसी स्टोर^(Store) ऐप पर केवल राइट-क्लिक करके और अनइंस्टॉल चुनकर उसे अनइंस्टॉल^(Uninstall) कर सकते हैं ।

फिर बस विंडोज स्टोर^{(Windows Store)} पर वापस जाएं , ऊपर दाईं ओर तीन डॉट्स पर क्लिक करें और फिर माई लाइब्रेरी^{(My Library)} पर क्लिक करें ।

अब आपको उन सभी ऐप्स की लिस्ट दिखाई देगी, जिन्हें आपने पहले इंस्टॉल किया था। आप जिस ऐप को फिर से इंस्टॉल करना चाहते हैं, उसके बगल में स्थित छोटे डाउनलोड तीर पर क्लिक करें ।^(Click)

विधि 2 - ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ

आप माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) से ऐप ट्रबलशूटर^{(App Troubleshooter)} भी डाउनलोड कर सकते हैं , जो ऐप्स और विंडोज स्टोर^{(Windows Store)} के साथ सामान्य मुद्दों को ठीक कर सकता है ।

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

समस्या निवारक चलाते समय, ऐसा लगता है कि आप Microsoft खाते का उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन मुझे बिल्कुल यकीन नहीं है कि क्यों। यह एक तरह की चेतावनी देता है, लेकिन आप जारी रख सकते हैं और यह समस्याओं का पता लगाता है और स्वचालित रूप से उन्हें सुधारने का प्रयास करता है।

आप स्टार्ट^(Start) पर भी क्लिक कर सकते हैं , ट्रबलशूट^{(troubleshoot)} टाइप कर सकते हैं और एंटर^{( Enter)} दबा सकते हैं । फिर विंडोज स्टोर एप्स^{(Windows Store Apps)} पर क्लिक करें , जो वर्तमान में सबसे नीचे स्थित है।

विधि 3 - विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करें

अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है सबसे हाल के पुनर्स्थापना बिंदु को पुनर्स्थापित करना जो ठीक से काम कर रहा था। मेरे मुवक्किल के मामले में, इसने समस्या को ठीक कर दिया क्योंकि उसने कुछ तृतीय-पक्ष एंटी-वायरस प्रोग्राम ( अवास्ट ) स्थापित किया था जो ^(Avast)विंडोज 10^{(Windows 10)} के साथ संगत नहीं था ।

जब हमने बहाल किया, तो सब कुछ फिर से ठीक काम कर रहा था। विंडोज 10^{(Windows 10)} के बारे में अच्छी बात यह है कि जब भी आप नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते हैं तो यह स्वचालित रूप से एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाता है, ताकि आप स्थापना से पहले हमेशा उस बिंदु पर वापस आ सकें। यदि आपने कुछ सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद लाइव टाइल को अपडेट नहीं करना शुरू कर दिया है, तो प्रोग्राम को पुनर्स्थापित या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना उचित होगा।

हालाँकि, ध्यान दें कि अनइंस्टॉल करने से समस्या ठीक नहीं हो सकती है क्योंकि कुछ प्रोग्राम रजिस्ट्री से सब कुछ नहीं हटाते हैं। पुनर्स्थापना बिंदु से पुनर्स्थापित करना प्रोग्राम द्वारा रजिस्ट्री में जोड़ा गया कुछ भी हटा देगा। यदि आप सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} के बारे में अधिक जानना चाहते हैं तो आप मेरी पिछली पोस्ट पढ़ सकते हैं ।

विधि 4 - डिस्क क्लीनअप

एक और चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है सिस्टम फ़ाइलों को साफ़ करना, जो ऐप कैशे को साफ़ कर सकती हैं। स्टार्ट^(Start) पर क्लिक करें और ^(Click)डिस्क क्लीनअप^{(disk cleanup)} टाइप करें । फिर अनावश्यक फ़ाइलों को हटाकर डिस्क स्थान खाली^{(Free up disk space by deleting unnecessary files)} करें पर क्लिक करें ।

एक बार डायलॉग पॉप अप हो जाने पर, आगे बढ़ें और क्लीन अप सिस्टम फाइल्स^{(Clean up system files)} बटन पर क्लिक करें।

यह कुछ गणना करेगा कि कितना डिस्क स्थान मुक्त किया जा सकता है, जिसके बाद आप OK दबा सकते हैं और यह आपसे पूछेगा कि क्या आप फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं।

विधि 5 - नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ

यह समस्या कभी-कभी किसी विशेष उपयोगकर्ता खाते से भी जुड़ी होती है। यदि आप लॉग ऑफ करते हैं और किसी अन्य उपयोगकर्ता के रूप में लॉग ऑन करते हैं और लाइव अपडेट की समस्या नहीं है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प उस उपयोगकर्ता खाते को हटाना और एक नया बनाना है। आप सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलकर और अकाउंट्स पर क्लिक करके ^(Accounts)विंडोज 10^{(Windows 10)} में एक नया अकाउंट जोड़ सकते हैं ।

परिवार और अन्य लोगों^{(Family & other people)} पर क्लिक करें और फिर इस पीसी में किसी और को जोड़ें^{(Add someone else to this PC)} पर क्लिक करें । यह आपको उस पृष्ठ पर ले जाएगा जहां आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं। बेशक, आपको अपना डेटा नए खाते में स्थानांतरित करना होगा। यदि आप Windows 10^{(Windows 10)} में स्थानीय उपयोगकर्ता खाते का उपयोग कर रहे हैं , तो आप बस अपने Microsoft खाते से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं और इसके विपरीत। स्थानीय और Microsoft^(Microsoft) खाते के बीच स्विच करने से समस्या ठीक हो सकती है।

यदि खातों के बीच स्विच करना काम नहीं करता है, तो एक नया खाता बनाना आपके लिए एकमात्र विकल्प हो सकता है। यह एक बढ़िया विकल्प नहीं है क्योंकि आपको अपने सभी ऐप्स को फिर से सेटअप करना होगा, फाइल ट्रांसफर करना होगा, आदि।

विधि 6 - पीसी रीसेट करें

अगर ऊपर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको अपना पीसी रीसेट करना पड़ सकता है। यह निश्चित रूप से अंतिम उपाय है क्योंकि यह आपकी सभी पीसी सेटिंग्स को रीसेट कर देगा। आपका सारा डेटा और बिल्ट-इन ऐप्स बना रहेगा, लेकिन आपको किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना होगा।

सेटिंग्स^(Settings) में जाएं , अपडेट एंड सिक्योरिटी^{( Update & Security)} पर क्लिक करें और फिर रिकवरी^(Recovery) पर क्लिक करें ।

उम्मीद है, उपरोक्त समाधानों में से एक आपकी समस्या का समाधान करेगा। किसी भी नवीनतम विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करना भी एक अच्छा विचार है क्योंकि उनमें से एक में इस तरह के मुद्दों के लिए एक फिक्स शामिल हो सकता है। आनंद लेना!

Fix Windows 8/10 Live Tiles Not Updating

Recently, I had a client come in with a Windows 10 PC that had live tiles thаt were not updating. Upon connecting up his computer, І was surprised to see that not only were the live tiles nоt updating, they had thesе strange little down arrows on them and nоthing else. Before I connеcted the computer, I suspectеd that the issue could have ѕimply bеen that thе Internet was nоt working properly and therefore the tiles were not uрdаting.

However, the Internet was working fine and yet the tiles were not. After playing around with a lot of stuff and asking quite a few questions, we were able to figure out what was causing the issue. In this article, I’ll walk you through all the different methods you can try to get your live tiles working again in Windows 8 or Windows 10.

Method 1 – Reinstall Store Apps

The first thing you can try is to uninstall and reinstall the apps that are not updating. You can uninstall a Store app by simply right-clicking on it and choosing Uninstall.

Then just go back to the Windows Store, click on the three dots at the top right and then click on My Library.

Now you will see a list of all the apps that you had previously installed. Click on the little download arrow next to the app(s) you want to reinstall.

Method 2 – Run Apps Troubleshooter

You can also download the App Troubleshooter from Microsoft, which can fix common issues with apps and the Windows Store.

https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps

When running the troubleshooter, it seems to want you to use a Microsoft account, but I’m not exactly sure why. It gives a kind of warning, but you can continue on and it does detect the problems and automatically tries to repair them.

You can also click on Start, type in troubleshoot, and press Enter. Then click on Windows Store Apps, which is currently located all the way at the bottom.

Method 3 – Restore Windows 10

The next thing you can try is to restore to the most recent restore point that was working properly. In the case of my client, this fixed the problem because he had installed some third-party anti-virus program (Avast) that was not compatible with Windows 10.

When we did the restore, everything was working fine again. The nice thing about Windows 10 is that it automatically creates a restore point whenever you install new software, so you can always get back to the point before the installation. If you started having the live tile not updating issue after a installing some software, it would be well worth trying a restore or uninstalling the program.

However, note that uninstalling may not fix the issue because some programs do not remove everything from the registry. Restoring from a restore point will remove anything that had been added to the registry by the program. You can read my previous post if you want to learn more about System Restore.

Method 4 – Disk Cleanup

Another thing you can try is to clean up the system files, which can clear out the app cache. Click on Start and type in disk cleanup. Then click on Free up disk space by deleting unnecessary files.

Once the dialog pops up, go ahead and click on the Clean up system files button.

It’ll do some calculations on how much disk space can be freed, after which you can press OK and it’ll ask you if you want to permanently delete the files.

Method 5 – Create New User Account

This issue is also sometimes connected to a particular user account. If you log off and log on as another user and don’t have the live update problem, then your best option is to delete that user account and create a new one. You can add a new account in Windows 10 by opening the Settings app and clicking on Accounts.

Click on Family & other people and then click on Add someone else to this PC. This will take you to the page where you can create a new user account. Of course, you’ll have to transfer your data to the new account. If you’re using a local user account in Windows 10, you could also just try logging in with your Microsoft account and vice versa. Switching between local and Microsoft account might fix the issue.

If switching between the accounts does not work, then creating a new account might be your only option. It’s not a great option as you’ll have to setup all your apps again, transfer files, etc.

Method 6 – Reset PC

If nothing else above has worked, you might have to reset your PC. This is definitely a last resort as it will reset all your PC settings. All your data and built-in apps will remain, but you’ll have to reinstall any third-party apps.

Go to Settings, click on Update & Security and then click on Recovery.

Hopefully, one of the above solutions will fix your problem. It’s also a good idea to install any of the latest Windows updates as one of them could include a fix for issues like this. Enjoy!

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