जबकि विंडोज 7^{(Windows 7)} के लिए मुख्यधारा के समर्थन को समाप्त हुए पांच साल से अधिक समय हो गया है , कई कंप्यूटर अभी भी प्रिय विंडोज 7^{(Windows 7)} ओएस चलाते हैं। आश्चर्यजनक रूप से, जुलाई 2020 तक , ^{(July 2020)}विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले लगभग 20% कंप्यूटर पुराने विंडोज 7^{(Windows 7)} संस्करण का उपयोग करना जारी रखते हैं। हालांकि माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) द्वारा नवीनतम और महानतम , विंडोज 10^{(Windows 10)} , सुविधाओं और डिजाइन के मामले में बहुत अधिक उन्नत है, कई कंप्यूटर उपयोगकर्ता इसकी सादगी और पुराने सिस्टम और कम शक्तिशाली हार्डवेयर पर सुचारू रूप से चलाने की क्षमता के कारण विंडोज 7 से अपडेट करने से बचते हैं।^{(Windows 7)}

हालाँकि, विंडोज 7^{(Windows 7)} अपने अंत के करीब है, नए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट अत्यंत दुर्लभ हैं और केवल एक बार ब्लू मून में आते हैं। ये अपडेट, आमतौर पर निर्बाध, कभी-कभी डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए काफी सिरदर्द हो सकते हैं। विंडोज अपडेट^{(Windows update)} सेवा को पृष्ठभूमि में चुपचाप काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जब भी उपलब्ध हो, नए अपडेट डाउनलोड करें, कुछ इंस्टॉल करें, और कंप्यूटर पुनरारंभ होने पर दूसरों को बचाएं। हालाँकि, विंडोज 7,8^{(Windows 7,8)} और 10 के उपयोगकर्ताओं ने अपने OS को अपडेट करने का प्रयास करते समय कई समस्याओं की सूचना दी है।

सबसे आम समस्या यह है कि विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} ताजा अपडेट डाउनलोड करते समय या 'अपडेट के लिए खोज/जांच' चरण में 0% पर अटक जाता है। उपयोगकर्ता नीचे बताए गए समाधानों में से किसी एक को लागू करके विंडोज 7^{(Windows 7)} अपडेट के संबंध में इन मुद्दों को हल कर सकते हैं।

विंडोज 7 अपडेट को कैसे ठीक करें डाउनलोड समस्या नहीं होगी?^{(How to fix Windows 7 Updates Won’t Download issue?)}

समस्या की जड़ के आधार पर, उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने के लिए कई तरह के समाधान प्रतीत होते हैं। सबसे आम और आसान समाधान है अंतर्निहित Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाना, उसके बाद ^{(Windows Update)}Windows अद्यतन सेवा^{(Windows Update Service)} को पुनरारंभ करना । आप अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम^{(disable your antivirus program temporarily)} भी कर सकते हैं या क्लीन बूट कर सकते हैं और फिर अपडेट को डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं। साथ ही, विंडोज 7^{(Windows 7)} को अपडेट करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 और ^{(Internet Explorer 11)}.NET के नवीनतम संस्करण की आवश्यकता होती हैआपके कंप्यूटर पर स्थापित फ्रेमवर्क। तो, पहले, जांचें कि क्या आपके पास ये प्रोग्राम हैं और यदि नहीं, तो 'अपडेट डाउनलोड नहीं हो रहे' समस्या को हल करने के लिए उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अंततः और दुर्भाग्य से, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप हमेशा नए विंडोज 7^{(Windows 7)} अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

विधि 1: Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ^{(Windows Update Troubleshooter)}

उन्नत और अधिक बोझिल तरीकों पर जाने से पहले, आपको अद्यतन प्रक्रिया के साथ आने वाली किसी भी समस्या को हल करने के लिए विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाने का प्रयास करना चाहिए। ^{(Windows update)}समस्या निवारक विंडोज^(Windows) के सभी संस्करणों (7,8 और 10) पर उपलब्ध है। समस्या निवारक कई चीजें स्वचालित रूप से करता है जैसे कि विंडोज अपडेट^{(Windows update)} सेवा को फिर से शुरू करना, डाउनलोड कैश को साफ करने के लिए सॉफ्टवेयर^{(SoftwareDistribution)} वितरण फ़ोल्डर का नाम बदलना आदि।

1. स्टार्ट^(Start) बटन पर क्लिक करें या अपने कीबोर्ड पर विंडोज की दबाएं और ^(Windows)ट्रबलशूट सर्च करें^{(search for Troubleshoot)} । प्रोग्राम लॉन्च करने के लिए समस्या निवारण पर क्लिक करें । ^(Click)आप इसे कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} से भी खोल सकते हैं ।

2. सिस्टम^(System) और सुरक्षा^(Security) के तहत , विंडोज अपडेट के साथ समस्याओं को ठीक^{(Fix problems with Windows Update.)} करें पर क्लिक करें ।

3. निम्न विंडो में उन्नत  पर क्लिक करें।^(Advanced )

4. स्वचालित रूप से मरम्मत लागू^{(Apply repairs automatically)} करें का चयन करें  और अंत में  समस्या निवारण शुरू करने के लिए अगला क्लिक करें।^(Next)

कुछ कंप्यूटरों पर Windows अद्यतन^{(Windows Update)} समस्या निवारक अनुपस्थित हो सकता है। वे यहाँ से समस्या निवारक प्रोग्राम डाउनलोड कर सकते हैं:  Windows अद्यतन समस्या निवारक^{(Windows Update Troubleshooter)} । एक बार डाउनलोड हो जाने पर, डाउनलोड^(Downloads) फ़ोल्डर खोलें, इसे चलाने के लिए WindowsUpdate.diagcab फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें , और समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विधि 2: Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें^{(Windows Update Service)}

सभी सॉफ़्टवेयर अपडेट संबंधी गतिविधियां जैसे डाउनलोड करना और इंस्टॉल करना विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} सेवा द्वारा नियंत्रित किया जाता है जो लगातार पृष्ठभूमि में चलती है। एक भ्रष्ट विंडोज अपडेट^{(corrupt Windows Update)} सेवा के कारण updates being stuck at 0% download.समस्याग्रस्त उपयोग को रीसेट करें और फिर नए अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें। जबकि विंडोज अपडेट समस्या निवारक^{(Windows Update troubleshooter)} एक ही क्रिया करता है, इसे मैन्युअल रूप से करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।

1. रन^(Run) कमांड बॉक्स   लॉन्च करने के लिए अपने कीबोर्ड पर Windows key + Rservices.msc टाइप करें, और ^{(services.msc,)}सर्विसेज^(Services) एप्लिकेशन  खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें ।

2. स्थानीय सेवाओं की सूची में, विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} की स्थिति जानें ।

3. विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} सेवा का चयन करें और फिर बाईं ओर (सेवा विवरण के ऊपर) मौजूद पुनरारंभ ^(Restart ) करें पर क्लिक करें या सेवा पर राइट-क्लिक करें और आगामी संदर्भ मेनू से पुनरारंभ करें का चयन करें।^(Restart)

विधि 3: जांचें कि क्या आपके पास Internet Explorer 11 और .NET 4.7 ( Windows 7 को अद्यतन करने के लिए पूर्वापेक्षाएँ^{(Prerequisites)} ) हैं

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विंडोज 7^(Windows7) को अपडेट करने के लिए , आपके कंप्यूटर में इंटरनेट एक्सप्लोरर 11^{(Internet Explorer 11)} और नवीनतम .NET फ्रेमवर्क होना चाहिए। कभी-कभी, आप इन प्रोग्रामों के बिना अपडेट करने में सफल हो सकते हैं, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।

1. डाउनलोड माइक्रोसॉफ्ट .NET Framework 4.7 पर जाएं और .NET ^{(Download Microsoft .NET Framework 4.7)}Framework^{(.NET Framework)} के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करना शुरू करने के लिए लाल डाउनलोड^(Download) बटन पर क्लिक करें ।

एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद, डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएं और इसे स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि .NET ढांचे को स्थापित करते समय आपके पास निरंतर इंटरनेट का उपयोग हो।

2. अब, नए स्थापित .NET 4.7 ढांचे की अखंडता को सक्षम/जांचने का समय आ गया है।

3. रन^(Run) कमांड बॉक्स या विंडोज^(Windows) सर्च बार में कंट्रोल या कंट्रोल पैनल टाइप करें और ^{(Control or Control Panel)}कंट्रोल पैनल खोलने के^{(open the Control Panel)} लिए एंटर दबाएं  ।

4. सभी कंट्रोल पैनल आइटम्स^{(All Control Panel Items)} की सूची से प्रोग्राम्स और फीचर्स^{(Programs and Features)} पर क्लिक करें । किसी आइटम की तलाश को आसान बनाने के लिए आप व्यू^(View) बाय विकल्प पर क्लिक करके आइकन के आकार को छोटा या बड़ा समायोजित कर सकते हैं ।

5. निम्न विंडो में, Windows सुविधा चालू या बंद करें^{(Turn Windows feature on or off)}  (बाईं ओर मौजूद) पर क्लिक करें।

6. .NET 4.7 प्रविष्टि का पता लगाएँ और जाँचें कि क्या सुविधा सक्षम है। यदि ऐसा नहीं है, तो सक्षम करने के लिए इसके आगे वाले चेकबॉक्स पर क्लिक करें। परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके ^(OK ) पर क्लिक करें ।^(Click)

हालांकि, यदि .NET 4.7 पहले से ही सक्षम था, तो हमें इसे सुधारने/ठीक करने की आवश्यकता होगी और ऐसा करने की प्रक्रिया काफी सरल है। सबसे पहले , ^(First).NET ढांचे के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करके अक्षम करें और फिर उपकरण को ठीक करने के लिए कंप्यूटर पुनरारंभ करें।

इसके बाद, माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) द्वारा जारी किए गए किसी भी नए विंडोज 7^{(Windows 7)} अपडेट को स्थापित करने में सक्षम होने के लिए आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर 11^{(Internet Explorer 11)} की भी आवश्यकता होगी ।

1. अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र में इंटरनेट एक्सप्लोरर पर जाएं और अपने कंप्यूटर पर स्थापित ^{(Internet Explorer)}विंडोज 7^{(Windows 7)} ओएस के आधार पर एप्लिकेशन का उपयुक्त संस्करण (या तो 32 या 64 बिट) डाउनलोड करें।

2. डाउनलोड की गई .exe फ़ाइल खोलें (यदि आपने फ़ाइल डाउनलोड होने के दौरान गलती से डाउनलोड बार बंद कर दिया है, तो Ctrl + J या अपना डाउनलोड^(Downloads) फ़ोल्डर जांचें) और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों/संकेतों का पालन करें।

विधि 4: क्लीन बूट के बाद अपडेट करने का प्रयास करें

विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} सेवा के साथ अंतर्निहित समस्याओं के अलावा , यह भी बहुत संभव है कि आपके द्वारा अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए कई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक अपडेट प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहा हो। यदि वास्तव में ऐसा है, तो आप क्लीन बूट करने के बाद अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं जिसमें केवल आवश्यक सेवाएं और ड्राइवर लोड होते हैं।

1. रन^(Run) कमांड बॉक्स या सर्च बार में msconfig  टाइप करके और फिर एंटर दबाकर सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन टूल खोलें ।

2. एमएसकॉन्फिग विंडो के सर्विसेज  टैब पर जाएं और ^(Services ) सभी माइक्रोसॉफ्ट सर्विसेज^{( Hide all Microsoft Services)} को हाइड करें के आगे वाले बॉक्स पर टिक करें ।

3. अब,  सभी शेष तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम करने के लिए सभी को अक्षम करें बटन पर क्लिक करें।^{(Disable All)}

4. स्टार्टअप ^(Startup ) टैब पर स्विच करें और फिर से डिसेबल ऑल पर क्लिक करें।

5. अप्लाई पर क्लिक करें, ^(Apply, ) उसके बाद  ओके^(OK) पर क्लिक करें । अब, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर नया अपडेट डाउनलोड करने का प्रयास करें।

यदि आप अद्यतन को स्थापित करने में सफल रहे, तो सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपकरण को फिर से खोलें, और सभी सेवाओं को वापस चालू करें। इसी तरह, सभी स्टार्टअप सेवाओं को सक्षम करें और फिर अपने पीसी को सामान्य रूप से वापस बूट करने के लिए पुनरारंभ करें।

विधि 5: विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम करें

कभी-कभी, Windows फ़ायरवॉल स्वयं नई अद्यतन फ़ाइलों को डाउनलोड होने से रोकता है, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने वास्तव में ^{(Windows Firewall)}Windows फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} को अस्थायी रूप से अक्षम करके समस्या को हल करने की सूचना दी है ।

1. कंट्रोल पैनल^{(the control panel)} खोलें और विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)}  पर क्लिक करें  ।

2. निम्न विंडो में,  बाएं फलक से विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें चुनें।^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)}

3. अंत में, निजी^(Private) और सार्वजनिक नेटवर्क सेटिंग्स दोनों के तहत ^{(Public Network Settings)}विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद करें^{(Turn off Windows Defender Firewall)} (अनुशंसित नहीं) के बगल में स्थित रेडियो बटन पर क्लिक करें । सेव करने और बाहर निकलने के लिए ओके^(OK) पर क्लिक करें ।^(Click)

साथ ही, आपके द्वारा चलाए जा रहे किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस/फ़ायरवॉल प्रोग्राम को अक्षम करें और फिर अद्यतनों को डाउनलोड करने का प्रयास करें।

विधि 6: सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर^{(SoftwareDistribution Folder)} की सुरक्षा अनुमतियाँ संशोधित करें^{(Modify Security Permissions)}

यदि Windows अद्यतन^{(Windows Update)} सेवा C:WINDOWSWindowsUpdate.log पर .log फ़ाइल से सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर में जानकारी लिखने में विफल रहती है, तो आप ^{(SoftwareDistribution)}Windows 7 अद्यतन भी डाउनलोड नहीं करेंगे । डेटा की रिपोर्ट करने में विफलता को उपयोगकर्ता को सॉफ़्टवेयर^{(SoftwareDistribution)} वितरण फ़ोल्डर के पूर्ण नियंत्रण^{(Full Control)} की अनुमति देकर ठीक किया जा सकता है ।

1. डेस्कटॉप पर इसके शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करके या हॉटकी संयोजन  Windows key + Eविंडोज फाइल एक्सप्लोरर^{(Open Windows File Explorer)}  (या विंडोज^(Windows) के पुराने संस्करणों में मेरा पीसी) खोलें ।

2. निम्नलिखित पते पर नेविगेट करें C:\Windows  और  SoftwareDistribution  फ़ोल्डर का पता लगाएं।

3. SoftwareDistribution फ़ोल्डर   पर राइट-क्लिक करें^{(Right-click)} और आगामी संदर्भ मेनू से गुण  चुनें या फ़ोल्डर का चयन करें और ^{(Properties )}Alt + Enter ।

4. सॉफ्टवेयर^{(SoftwareDistribution)} वितरण गुण विंडो  के सुरक्षा ^(Security ) टैब पर स्विच करें और उन्नत ^(Advanced ) बटन पर क्लिक करें।

5. ओनर^(Owner) टैब  पर स्विच करें और ओनर के आगे चेंज^(Change) पर क्लिक करें^(Click) ।

6. टेक्स्टबॉक्स में अपना उपयोगकर्ता नाम ^{(Enter your username)}दर्ज करें 'चुनने के लिए वस्तु का नाम दर्ज करें' या ^(Enter)उन्नत^(Advanced) विकल्प पर क्लिक करें और फिर अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें।

7. चेक नेम्स^{(Check Names)} पर क्लिक करें  (आपका उपयोगकर्ता नाम कुछ सेकंड में सत्यापित हो जाएगा, और यदि आपके पास एक सेट है तो आपको पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा) और फिर  ओके^(OK) पर ।

8. एक बार फिर, SoftwareDistribution फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और ^{(SoftwareDistribution folder)}Properties चुनें ।

सुरक्षा टैब के अंतर्गत संपादित करें...^(Edit…) पर क्लिक  करें।

9. सबसे पहले^(First) यूजर नेम या यूजर ग्रुप पर क्लिक करके चुनें और फिर Allow कॉलम के तहत फुल कंट्रोल के लिए बॉक्स को चेक करें।^{(Full Control)}

विधि 7: नए अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें 

अंत में, यदि उपरोक्त में से किसी भी समाधान ने आपके लिए चाल नहीं चली, तो यह मामलों को अपने हाथों में लेने और नए OS अपडेट को मैन्युअल रूप से स्थापित करने का समय है। यदि अद्यतन करने की आवश्यकता है, तो Windows अद्यतन^{(Windows Update)} सेवा नवीनतम अद्यतनों को डाउनलोड करने में विफल हो सकती है।

1. आपके सिस्टम आर्किटेक्चर के आधार पर, निम्न में से किसी भी लिंक पर जाकर सर्विसिंग स्टैक का 32-बिट या 64-बिट संस्करण डाउनलोड करें:

x64-आधारित सिस्टम (KB3020369) के लिए Windows 7 के लिए अद्यतन डाउनलोड करें^{(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3020369))}

^{(Download Update)}x32- आधारित सिस्टम^(Systems) के लिए Windows 7 के लिए ^{(Windows 7)}अद्यतन डाउनलोड करें ( KB3020369 ) 

2. अब, कंट्रोल पैनल खोलें^{(Control Panel)}  ( रन^(Run) कमांड बॉक्स में कंट्रोल टाइप करें और ओके दबाएं) और  सिस्टम एंड सिक्योरिटी^{(System and Security)} पर क्लिक करें ।

3. विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} पर क्लिक करें , इसके बाद  चेंज सेटिंग्स^{(Change Settings)} पर क्लिक करें ।

4. महत्वपूर्ण^(Important) अपडेट ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और 'अपडेट के लिए कभी भी जांच न करें (अनुशंसित नहीं)' चुनें।^{( ‘Never Check For Updates (Not Recommended)’.)}

5. परिवर्तनों को सहेजने और कंप्यूटर  पुनरारंभ करने के लिए ^(restart)OK  बटन पर क्लिक करें ।

6. एक बार जब आपका कंप्यूटर बैक अप हो जाता है, तो डाउनलोड फ़ोल्डर पर जाएं और पहले चरण में आपके द्वारा डाउनलोड की गई ^(Downloads)KB3020369 फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें । सर्विसिंग स्टैक स्थापित करने के लिए सभी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

7. अब, विंडोज 7 के लिए ^{(Windows 7)}जुलाई 2016^{(July 2016)} अपडेट को इंस्टॉल करने का समय आ गया है । फिर से^(Again) , आपके सिस्टम आर्किटेक्चर के आधार पर, उपयुक्त फ़ाइल डाउनलोड करें, और इसे स्थापित करें।

x64-आधारित सिस्टम के लिए Windows 7 के लिए अद्यतन डाउनलोड करें (KB3172605)^{(Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3172605))}

8. इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होने के बाद, कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} में विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} पर वापस जाएं और सेटिंग्स को वापस 'अपडेट स्वचालित रूप से इंस्टॉल करें (अनुशंसित)'^{(‘Install updates automatically (recommended)’)} में बदलें ।

अब, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें, और आपको ^(Check)विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} टूल के माध्यम से उन्हें डाउनलोड या इंस्टॉल करने में किसी भी समस्या का सामना नहीं करना चाहिए ।

तो वे सात अलग-अलग तरीके थे जिन्हें विंडोज 7^{(Windows 7)} अपडेट डाउनलोड नहीं करने से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए सूचित किया गया है ; हमें बताएं कि नीचे दी गई टिप्पणियों में आपके लिए कौन सा काम करता है।

Fix Windows 7 Updates Not Downloading

While it has been more than five years since mainstream support for Wіndows 7 ended, manу computers still run the beloved Windows 7 OS. Surprisіngly, as of July 2020, almost 20% of computers running on the Windows operatіng system continuе to υse the older Windows 7 version. Αlthough the latest and greatest by Microsoft, Windows 10, is much more advanced in terms оf features and design, many computer users avoid updating from Windows 7 due to its simplicity and ability to run smoothly on older systems and less powerful hardware.

However, with Windows 7 nearing its end, new operating system updates are extremely rare and arrive only once in a blue moon. These updates, usually seamless, can sometimes be quite a headache to download and install. Windows update service has been designed to quietly work in the background, download new updates whenever available, install some, and save others for when a computer restart is performed. Although, users across Windows 7,8 and 10 have reported a number of issues when trying to update their OS.

The most common problem faced is Windows Update gets stuck at 0% when downloading the fresh updates or at the ‘searching/checking for updates’ phase. Users can solve these issues regarding Windows 7 updates by implementing one of the below-explained solutions.

How to fix Windows 7 Updates Won’t Download issue?

Depending on the root of the issue, a variety of solutions seem to resolve the problem for users. The most common and easiest solution is to run the built-in Windows Update troubleshooter, followed by restarting the Windows Update Service. You can also disable your antivirus program temporarily or perform a clean boot and then try to download the update. Also, updating Windows 7 requires Internet Explorer 11 and the latest version of the .NET framework installed on your computer. So, first, check if you have these programs and, if not, download and install them to solve the ‘updates not downloading’ issue. Ultimately and unluckily, if nothing works, you can always manually download and install the new Windows 7 updates.

Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter

Before moving to the advanced and more cumbersome methods, you should try running the Windows update troubleshooter to resolve any issues you might be facing with the updating process. The troubleshooter is available on all versions of Windows (7,8 and 10). The troubleshooter does a number of things automatically like restarting the Windows update service, renaming the SoftwareDistribution folder to clear the download cache, etc.

1. Click on the Start button or press the Windows key on your keyboard and search for Troubleshoot. Click on Troubleshooting to launch the program. You can also open the same from the Control Panel.

2. Under System and Security, click on Fix problems with Windows Update.

3. Click on Advanced in the following window.

4. Select Apply repairs automatically and finally click on Next to start troubleshooting.

The Windows Update troubleshooter may be absent on some computers. They can download the troubleshooter program from here: Windows Update Troubleshooter. Once downloaded, open the Downloads folder, double-click on the WindowsUpdate.diagcab file to run it, and follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process.

Method 2: Restart Windows Update Service

All software update related activities like downloading and installing are controlled by the Windows Update service that continually runs in the background. A corrupt Windows Update service can lead to updates being stuck at 0% download. Reset the problematic use and then try downloading the new updates. While the Windows Update troubleshooter performs the same action, doing it manually can help in resolving the issue.

1. Press Windows key + R on your keyboard to launch the Run command box, type services.msc, and click on OK to open the Services application.

2. In the list of local services, locate Windows Update.

3. Select the Windows Update service and then click on Restart present on the left (above the service description) or right-click on the service and select Restart from the ensuing context menu.

Method 3: Check if you have Internet Explorer 11 and .NET 4.7 (Prerequisites for updating Windows 7)

As mentioned earlier, to update Windows7, your computer needs to have Internet Explorer 11 and the latest .NET framework. Sometimes, you might be successful in performing an update without these programs, but that’s not always the case.

1. Visit Download Microsoft .NET Framework 4.7and click on the red Download button to start downloading the latest version of .NET Framework.

Once downloaded, locate the downloaded file and follow the on-screen instructions to install it. Also, ensure you have constant internet access when installing the .NET framework.

2. Now, it is time to enable/check the integrity of the newly installed .NET 4.7 framework.

3. Type Control or Control Panel in the Run command box or Windows search bar and press enter to open the Control Panel.

4. Click on Programs and Features from the list of All Control Panel Items. You can adjust the size of the icons to small or big by clicking on View by option to make looking for an item easier.

5. In the following window, click on Turn Windows feature on or off (present on the left.)

6. Locate the .NET 4.7 entry and check if the feature is enabled. If it isn’t, click on the checkbox next to it to enable. Click on OK to save the changes and exit.

Although, if .NET 4.7 was already enabled, we would need to repair/fix it and the process to do so is quite simple. First, disable the .NET framework by unticking the box next to it and then perform a computer restart to fix the tool.

Next, you will also need to have Internet Explorer 11 to be able to install any new Windows 7 updates that Microsoft releases.

1. Visit Internet Explorer in your preferred web browser and download the appropriate version of the application (either 32 or 64 bit) depending on the Windows 7 OS installed on your computer.

2. Open the downloaded .exe file (if you accidentally closed the downloads bar while the file was still being downloaded, press Ctrl + J or check your Downloads folder) and follow the on-screen instructions/prompts to install the application.

Method 4: Try to update after a clean boot

Apart from inherent problems with the Windows Update service, it is also quite possible that one of the many third-party applications you have installed on your computer might be interfering with the update process. If this is indeed the case, you can try to install the update after performing a clean boot in which only the essential services and drivers are loaded.

1. Open the system configuration tool by typing msconfig in the Run command box or search bar and then pressing enter.

2. Hop over to the Services tab of the msconfig window and tick the box next to Hide all Microsoft Services.

3. Now, click on the Disable All button to disable all the remaining third-party services.

4. Switch to the Startup tab and again click on Disable All.

5. Click on Apply, followed by OK. Now, restart your computer and then try downloading the new update.

If you were successful in installing the update, open the system configuration tool again, and enable all the services back on. Similarly, enable all the startup services and then restart your PC to boot back normally.

Method 5: Disable Windows Firewall

Sometimes, the Windows Firewall itself prevents the new update files from being downloaded, and some users have indeed reported solving the issue by temporarily disabling the Windows Firewall.

1. Open the control panel and click on Windows Defender Firewall.

2. In the following window, select Turn Windows Defender Firewall on or off from the left pane.

3. Lastly, click on the radio buttons next to Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) under both Private and Public Network Settings. Click on OK to save and exit.

Also, disable any third-party antivirus/firewall program you might have running and then try downloading the updates.

Method 6: Modify Security Permissions of the SoftwareDistribution Folder

You also won’t download the Windows 7 updates if the Windows Update service fails to write the information from the .log file at C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log to the SoftwareDistribution folder. This failure to report data can be rectified by allowing Full Control of the SoftwareDistribution folder to the user.

1. Open Windows File Explorer (or My PC in older versions of Windows) by double-clicking on its shortcut on the desktop or using the hotkey combination Windows key + E.

2. Navigate to the following address C:\Windows and locate the SoftwareDistribution folder.

3. Right-click on the SoftwareDistribution folder and select Properties from the ensuing context menu or select the folder and press Alt + Enter.

4. Switch to the Security tab of the SoftwareDistribution Properties window and click on the Advanced button.

5. Switch to the Owner tab and  Click on Change next to the Owner.

6. Enter your username in the textbox under ‘Enter the object name to select’ or click on the Advanced option and then select your username.

7. Click on Check Names (your username will be verified in a couple of seconds, and you will be prompted to enter the password if you have one set) and then on OK.

8. Once again, right-click on the SoftwareDistribution folder and select Properties.

Click on Edit… under the Security tab.

9. First, choose the user name or user group by clicking on it and then check the box for Full Control under the Allow column.

Method 7: Download and install new updates manually 

Finally, if none of the above solutions did the trick for you, then it is time to take matters into your hands and install the new OS updates manually. The Windows Update service might be failing to download the latest updates if it requires to be updated.

1. Based on your system architecture, download the 32-bit or 64-bit version of the servicing stack by visiting any of the following links:

Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3020369)

Download Update for Windows 7 for x32-based Systems (KB3020369) 

2. Now, open Control Panel (Type control in Run command box and press OK) and click on System and Security.

3. Click on Windows Update, followed by Change Settings.

4. Expand the Important Updates drop-down menu and select ‘Never Check For Updates (Not Recommended)’.

5. Click on the OK button to save the changes and perform a computer restart.

6. Once your computer boots back up, head over to the Downloads folder and double-click on the KB3020369 file you downloaded in the first step. Follow all the on-screen instructions to install the servicing stack.

7. Now, it is time to install the July 2016 update for Windows 7. Again, based on your system architecture, download the appropriate file, and install it.

Download Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3172605)

8. After your computer restarts as part of the installation process, head back to Windows Update in the Control Panel and change the settings back to ‘Install updates automatically (recommended)’.

Now, click on Check for updates, and you should not face any problems in downloading or installing them via the Windows Update tool.

So those were seven different methods that have been reported to solve issues related to Windows 7 updates not downloading; let us know which one worked for you in the comments below.

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• डिवाइस मैनेजर में नेटवर्क एडेप्टर त्रुटि कोड 31 को ठीक करें