फिक्स विंडोज 10 क्रिटिकल एरर स्टार्ट मेन्यू और कोरटाना काम नहीं कर रहे हैं
विंडोज़(Windows) पीसी पर ऐप्स और जानकारी तक अच्छी पहुंच प्राप्त करने के लिए दो बुनियादी सुविधाएं स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) हैं । क्या आपको गंभीर त्रुटि बताते हुए एक संदेश मिला है प्रारंभ(Start) मेनू और Cortana काम नहीं कर रहा है? यदि आपने विंडोज 10(Windows 10) क्रिटिकल एरर स्टार्ट(Start) मेन्यू की खोज की है और कोरटाना(Cortana) काम नहीं कर रहा है तो यह लेख एक उत्तर होगा । इस लेख की विधियाँ इस प्रश्न का समाधान होंगी कि विंडोज़ 10 में महत्वपूर्ण त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए। इस मुद्दे की अच्छी समझ प्राप्त करने के लिए सभी अनुभागों को पढ़ें।
विंडोज 10 को कैसे ठीक करें क्रिटिकल एरर स्टार्ट मेन्यू और कोरटाना काम नहीं कर रहे हैं(How to Fix Windows 10 Critical Error Start Menu and Cortana Aren’t Working)
इस लेख में, हमने विंडोज 10(Windows 10) की गंभीर त्रुटि को ठीक करने के लिए सभी संभावित समस्या निवारण विधियों को दिखाया है स्टार्ट मेनू(Start Menu) और कॉर्टाना(Cortana) काम नहीं कर रहे हैं।
विधि 1: मूल समस्या निवारण के तरीके(Method 1: Basic Troubleshooting Methods)
पहले यहां सूचीबद्ध मूल समस्या निवारण विधियों का उपयोग करने का प्रयास करें। एक छोटी सी गड़बड़ी के कारण स्टार्ट और(Start) कॉर्टाना खराब हो सकते हैं। (Cortana)यहां बताए गए तरीके इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
1. टेस्ट माइक्रोफ़ोन: (1. Test Microphone:) कॉर्टाना(Cortana) एक ऐसा ऐप है जो माइक्रोफ़ोन द्वारा निर्देशित होता है। किसी अन्य ऐप पर इसका उपयोग करके जांचें कि आपका माइक्रोफ़ोन काम करने की स्थिति में है या नहीं।
2. पीसी को पुनरारंभ करें:(2. Restart PC:) एक छोटी सी गड़बड़ ने ऐप्स को खराब कर दिया हो सकता है। अपने पीसी को रीस्टार्ट करने से रैम(RAM) में होने वाली गड़बड़ दूर हो सकती है और आप पीसी को नए सिरे से इस्तेमाल कर सकते हैं। आप अपने पीसी को पुनरारंभ करने पर लेख का उपयोग कर सकते हैं और समस्या को हल करने के लिए इस विधि को आजमा सकते हैं।
3. DISM और SFC स्कैन:(3. DISM and SFC scans: ) यदि आपके पीसी पर भ्रष्ट फ़ाइलें हैं, तो यह आपको Start और Cortana ऐप्स का उपयोग करने से रोक सकती है। भ्रष्ट फाइलों को साफ करने के लिए, आपको सिस्टम फाइल चेकर स्कैन(System File Checker Scan) चलाना होगा और फिर सभी भ्रष्ट फाइलों को हटाना होगा। इन स्कैन के बारे में अधिक जानने के लिए, सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने(repair system files) के लिए हमारा लेख पढ़ें ।
4. chkdsk स्कैन करें:(4. Perform chkdsk scan: ) अगर आपके पीसी पर ड्राइव और पार्टीशन(Partition) में कोई भ्रष्ट फाइल है , तो हो सकता है कि ऐप स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) काम न करें। यह स्कैन आपके पार्टिशन(Partition) और ड्राइव में किसी भी मैलवेयर के लिए स्कैन करेगा और इसे साफ़ करेगा। दिए गए लिंक का उपयोग करके chkdsk स्कैन(chkdsk scan) के बारे में पढ़ें ।
5. क्षेत्र सेटिंग जांचें:(5. Check Region setting: ) यदि आपके पीसी पर सेट किया गया क्षेत्र(Region) आपके डिवाइस के स्थान का अनुपालन नहीं करता है, तो आपको अपने पीसी पर क्षेत्र(Region) सेटिंग बदलने की आवश्यकता हो सकती है। क्षेत्र बदलने के(change the Region) लिए दिए गए लिंक में दिए गए चरणों का पालन करें।
6. अपने पीसी से थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस अनइंस्टॉल करें:(6. Uninstall third-party Anti-Virus from your PC: ) थर्ड-पार्टी एंटी-वायरस(Anti-virus) सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से ऐप्स स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। इस प्रकार का सॉफ्टवेयर विंडोज(Windows) प्रोग्राम के कामकाज को बाधित करता है । इन ऐप्स का उपयोग करने के लिए आपको सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना होगा। आप इस आलेख में दिए गए तरीकों का पालन करके सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर सकते हैं।(uninstall the software)
7. एक और स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाएं:(7. Create another local user account: ) कभी-कभी लंबे समय तक उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करने से पीसी हैंग हो सकता है, आपको दूसरे खाते में स्विच करने की आवश्यकता होती है। आप एक और स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं और कुछ समय बाद अपने मौजूदा खाते में साइन इन कर सकते हैं। स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाने(creating a local user account) के बारे में अधिक जानने के लिए दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
8. सुरक्षित मोड में पीसी का समस्या निवारण:(8. Troubleshoot PC in Safe Mode: ) कुछ एप्लिकेशन या ड्राइवर इन ऐप्स के उपयोग में हस्तक्षेप कर सकते हैं। आपको अपने पीसी को सेफ बूट करना होगा और फिर समस्या(Safe Boot your PC and then troubleshoot) को ठीक करने के लिए समस्या निवारण करना होगा। आप इस आलेख में समस्या निवारण प्रक्रिया के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।
9. विंडोज अपडेट की जांच करें:(9. Check for Windows Updates: ) बेसिक ऐप्स का उपयोग करने के लिए आपको अपने पीसी पर विंडोज(Windows) को अपडेट करना पड़ सकता है । आप इस आलेख में बताए गए चरणों का पालन करके विंडोज को अपडेट कर सकते हैं।(update Windows)
10. ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें: (10. Update Graphics Driver: )स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) जैसे ऐप्स(Apps) दृश्य जानकारी प्रदान करते हैं और उचित ग्राफिक्स ड्राइवर(Graphics Driver) की आवश्यकता होती है । चूंकि स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) ऐसे ऐप हैं जिन्हें काम करने के लिए एक उचित और कार्यात्मक ग्राफिक्स ड्राइवर(Graphics Driver) की आवश्यकता होती है, एक पुराना ड्राइवर इसके प्रदर्शन को कम कर सकता है। आप अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर(update your Graphics Driver) को ठीक से काम करने के लिए अपडेट करने के लिए लिंक का उपयोग कर सकते हैं ।
11. पीसी को पिछली सेटिंग में पुनर्स्थापित करें:(11. Restore PC to the previous Setting:) कुछ नए एप्लिकेशन या आपके सामान्य प्रोग्राम में बदलाव से समस्या हो सकती है। आपको अपने पीसी को ऐसी सेटिंग में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है जिसमें यह बहुत अधिक कार्यात्मक था। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि विंडोज(Windows) 11 बुनियादी विंडोज(Windows) प्रोग्राम का समर्थन करने में सक्षम नहीं था। आप लिंक का अनुसरण करके अपने पीसी को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।(restore your PC)
12. पीसी रीसेट करें:(12. Reset PC: ) यदि कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने पीसी को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह पीसी में सभी समस्याओं को दूर करेगा और आपको नए सिरे से देगा। इस लिंक में दिए गए निर्देशों का पालन करके अपने पीसी को रीसेट करें ।(Reset your PC)
13 फ़ायरवॉल के माध्यम से प्रारंभ और Cortana(13 Allow Start and Cortana through Firewall: ) की अनुमति दें: यदि आपके फ़ायरवॉल द्वारा ऐप्स प्रारंभ(Start) और Cortana की अनुमति नहीं है, तो आपके पीसी पर ऐप्स का उपयोग करना मुश्किल हो सकता है। लिंक में वर्णित विधि का उपयोग करके ऐप्स को अपने फ़ायरवॉल पर अनुमति दें ।
14. साइन आउट करें और खाते में फिर से साइन इन करें:(14. Sign out and Re-sign into the account:) यदि स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) ऐप्स लंबे समय से काम नहीं कर रहे हैं, तो आप उस प्रोफ़ाइल(Profile) से साइन आउट करने का प्रयास कर सकते हैं जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं और फिर उसी प्रोफ़ाइल में फिर से साइन इन करें। यदि आप Microsoft(Microsoft) खाते का उपयोग करके अपने पीसी में लॉग इन हैं , तो आपको लॉग आउट करने और स्थानीय उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करने की आवश्यकता है। Ctrl+ Alt+ Delete कुंजी दबाएं और साइन आउट(Sign out) विकल्प चुनें । कुछ समय बाद उसी प्रोफाइल में फिर से साइन इन करें।
15. टैबलेट मोड का उपयोग करने से बचें: यदि आप (15. Avoid using Tablet mode: )टैबलेट(Tablet) मोड में अपने पीसी का उपयोग कर रहे हैं , तो आप स्टार्ट(Start) या कॉर्टाना(Cortana) ऐप्स का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। विंडोज एक्शन सेंटर का उपयोग करके (Windows Action Center)टैबलेट(Tablet) मोड को अक्षम करें ।
16. टास्कबार लॉक करें: कभी-कभी, यदि आप (16. Lock Taskbar: )टास्कबार(Taskbar) में छिपे हुए हैं तो आप स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) ऐप्स तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं । आपको टास्कबार को दृश्यमान बनाने या टास्कबार(Taskbar) को लॉक करने(Taskbar) की आवश्यकता है । ऐसा करने के लिए, टास्कबार(Taskbar) पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और विकल्प चुनें टास्कबार को लॉक करें(Lock the Taskbar) ।
17. विंडोज एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें:(17. Restart Windows Explorer: ) यदि विंडोज एक्सप्लोरर(Windows Explorer) फंस गया है, तो यह बहुत संभव है कि यह आपके स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) ऐप्स में हस्तक्षेप कर रहा हो। ऐप्स का उपयोग करने के लिए आपको इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। टास्क मैनेजर(Task Manager) पर जाएं , विंडोज एक्सप्लोरर(Windows Explorer) पर राइट-क्लिक करें और रिस्टार्ट(Restart ) विकल्प चुनें।
18. Cortana को अनहाइड करें:(18. Unhide Cortana: ) कई बार, Cortana को (Cortana)टास्कबार(Taskbar) पर प्रदर्शित नहीं किया जाता है । आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि Cortana टास्कबार(Taskbar) में छिपा नहीं है । टास्कबार(Taskbar) पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और (Right-click)शो कॉर्टाना बटन(Show Cortana button) का विकल्प चुनें ।
विधि 2: Windows PowerShell का उपयोग करें(Method 2: Use Windows PowerShell)
पावरशेल(PowerShell) का उपयोग बुनियादी विंडोज(Windows) कार्यक्रमों के प्रबंधन के लिए किया जाता है। यदि ऐप स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) काम नहीं कर रहे हैं, तो आप एक साधारण कमांड का उपयोग करके पावरशेल(PowerShell) पर फिर से पंजीकरण करने का प्रयास कर सकते हैं ।
1. विंडोज की को हिट करें, (Windows key)पावरशेल(PowerShell) टाइप करें और रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर(Run as administrator) पर क्लिक करें ।
2. कमांड टाइप करें और एंटर(Enter key) की दबाएं ।
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
5. एंटर(Enter key) की दबाएं और कुछ देर प्रतीक्षा करें।
आपको अभी स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) ऐप्स का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) त्रुटि 0x80070002 विंडोज 10 को कैसे ठीक करें ?(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)
विधि 3: कमांड प्रॉम्प्ट का प्रयोग करें(Method 3: Use Command Prompt)
यदि स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) आपके पीसी पर प्लगइन्स के रूप में स्थापित हैं, तो वे इतने कार्यात्मक नहीं हो सकते हैं। आप कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) में कमांड का उपयोग करके इस समस्या को दूर कर सकते हैं ।
1. विंडोज की दबाएं, (Windows key)सीएमडी(cmd) टाइप करें और रन ऐज एडमिनिस्ट्रेटर(Run as administrator) विकल्प पर क्लिक करें ।
2. कमांड टाइप करें और एंटर(Enter key) की दबाएं ।
ren %windir%\System32\AppLocker\Plugin*.* *.bak
विधि 4: Windows खोज सेवा सक्षम करें(Method 4: Enable Windows Search Service)
विंडोज सर्च(Windows Search) एक ऐसी सेवा है जो आपको अपने पीसी पर ऐप्स खोजने में मदद करती है। चूंकि Start और Cortana इस सेवा से जुड़े हुए हैं, इसलिए इस सेवा को चालू रखना आवश्यक है।
1. रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R कीज को एक साथ दबाएं।(keys)
2. services.msc(services.msc ) टाइप करें और सर्विसेज(Services) विंडो लॉन्च करने के लिए OK बटन पर क्लिक करें ।
3. सूची में Windows खोज(Windows Search ) देखें और जांचें कि क्या स्थिति चल रही है।(Running.)
4. विंडोज सर्च(Windows Search ) पर डबल-क्लिक करें और स्टार्ट(Start) बटन पर और फिर ओके(OK ) बटन पर क्लिक करें।
नोट:(Note:) यह चरण तभी लागू होता है जब स्थिति नहीं चल(Running) रही हो ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में दूषित रजिस्ट्री को कैसे ठीक करें(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)
विधि 5: अनुक्रमणिका का पुनर्निर्माण करें(Method 5: Rebuild Index)
यदि स्टार्ट(Start) और कॉर्टाना(Cortana) ऐप्स लंबे समय से काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको अपने पीसी पर इंडेक्स को फिर से बनाने की आवश्यकता हो सकती है। यह आपको ऐप्स को नए सिरे से काम करने देगा। कंट्रोल पैनल(Control Panel) का उपयोग करके इंडेक्स को फिर से बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें और महत्वपूर्ण त्रुटि को ठीक करें स्टार्ट(Start) मेनू और कोरटाना (Cortana)विंडोज 10(Windows 10) में काम नहीं कर रहे हैं ।
1. कंट्रोल पैनल(Control Panel) खोजें और ऐप लॉन्च करें।
2. श्रेणी(Category ) को छोटे चिह्न(Small icons) के रूप में सेट करें , फिर अनुक्रमण विकल्प(Indexing Options) पर क्लिक करें ।
3. सबसे नीचे दिए गए Modify बटन पर क्लिक करें।
4. C:\Program Files (x86)\ पर टिक करें और सूची में अन्य आइटम्स को अचयनित करें। अपने चयन की पुष्टि करने के लिए ओके(OK ) बटन पर क्लिक करें ।(Click)
5. अनुक्रमण (Indexing) विकल्प(Options) विंडो में, उन्नत(Advanced ) बटन पर क्लिक करें।
6. अगली विंडो में इंडेक्स सेटिंग्स टैब पर जाएं। (Index Settings)विंडो पर पुनर्निर्माण(Rebuild ) बटन पर क्लिक करें ।(Click)
7. रीबिल्ड इंडेक्स(Rebuild Index) विंडो पर ओके(OK ) बटन पर क्लिक करें।
8. बंद करें(Close ) बटन पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विधि 6: रजिस्ट्री संपादक में प्रारंभ का मान बढ़ाएँ(Method 6: Enhance Value of Start in Registry Editor)
रजिस्ट्री संपादक विंडो(Registry Editor Window) में प्रारंभ(Start) का मान डिफ़ॉल्ट रूप से न्यूनतम है और 2 के रूप में है। गंभीर त्रुटि को ठीक करने के लिए प्रारंभ(Start) का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए आपको इस मान को बढ़ाने की आवश्यकता हो सकती है प्रारंभ(Start) मेनू और Cortana Windows 10 में काम नहीं कर रहे हैं ।
Windows+ Rकीज(keys) को एक साथ दबाकर रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलें ।
2. regedit(regedit) टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) खोलने के लिए OK बटन पर क्लिक करें ।
3. रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) में निम्न स्थान पथ(path) पर नेविगेट करें ।
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnService
4. स्टार्ट(Start) स्ट्रिंग पर डबल-क्लिक करें।
5. सूची में प्रारंभ(Start ) पर डबल-क्लिक करें और मान डेटा(Value data) बार में मान 4 दर्ज करें। (4)प्रविष्टि की पुष्टि करने के लिए ओके(OK ) बटन पर क्लिक करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 पर स्टीम करप्ट डिस्क एरर को ठीक करें(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)
विधि 7: Xaml प्रारंभ मेनू रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करें(Method 7: Use Xaml Start Menu Registry Editor)
आप महत्वपूर्ण त्रुटि को ठीक करने के लिए रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) विंडो में एक नई प्रविष्टि जोड़कर प्रारंभ(Start) के रूप में एक अतिरिक्त प्रविष्टि का उपयोग कर सकते हैं प्रारंभ(Start) मेनू और Cortana Windows 10 में काम नहीं कर रहे हैं ।
1. रन(Run) डायलॉग बॉक्स का उपयोग करके रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) खोलें ।
2. रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) में दिए गए फ़ोल्डर पथ(path) पर जाएं ।
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
3. विंडो के दाएँ फलक पर राइट-क्लिक करें, और अपने कर्सर को नए(New) विकल्प पर ले जाएँ और DWORD (32-बिट) मान(DWORD (32-bit) Value) चुनें ।
4. सूची में DWORD (32-बिट) मान(DWORD (32-bit) Value) चुनें । EnablexamlStartMenu टाइप करें और एंटर की दबाएं(Enter key) ।
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यह लेख गंभीर त्रुटि के मुद्दे से संबंधित है स्टार्ट मेन्यू और कोरटाना विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे हैं(critical error Start menu and Cortana aren’t working in Windows 10) । इसने आपको विंडोज़ 10 में महत्वपूर्ण त्रुटि को ठीक करने के प्रश्न का उत्तर दिया। यदि आप विंडोज 10(Windows 10) के लिए गंभीर त्रुटि स्टार्ट(Start) मेनू के लिए समाधान ढूंढ रहे हैं और कॉर्टाना(Cortana) काम नहीं कर रहा है, तो आप इस आलेख का संदर्भ ले सकते हैं। कृपया(Kindly) अपने सुझाव प्रदान करें और अपने प्रश्नों को टिप्पणी अनुभाग में पोस्ट करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
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