फिक्स विंडोज 10 अपडेट त्रुटि स्थापित नहीं करेगा
कुल मिलाकर 1.5 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं और इनमें से 1 बिलियन से अधिक विंडोज(Windows) के नवीनतम संस्करण का उपयोग करने के साथ , आप सोच सकते हैं कि विंडोज(Windows) को अपडेट करना एक सहज प्रक्रिया होगी। विंडोज़ 10 उपयोगकर्ताओं के लिए यह प्रक्रिया पूरी तरह से त्रुटिहीन नहीं है और हर बार एक या दो बार नखरे करती है। नखरे/त्रुटियां विभिन्न रूपों में आती हैं जैसे विंडोज़ अपडेट डाउनलोड करने में विफल हो जाना, उन्हें इंस्टॉल करना या प्रक्रिया के दौरान अटक जाना(getting stuck during the process) आदि। इनमें से कोई भी त्रुटि आपको नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से रोक सकती है जो अक्सर बग फिक्स और नई सुविधाओं को साथ लाते हैं।
इस लेख में, हम उक्त त्रुटि के कारणों पर विचार करते हैं और हमारे पास उपलब्ध कई विधियों में से एक का उपयोग करके इसे ठीक करने के लिए आगे बढ़ते हैं।
Why do Windows 10 updates fail to install/download?
विंडोज 10(Windows 10) उपयोगकर्ताओं के लिए रोल किए गए सभी अपडेट विंडोज अपडेट(Windows Update) द्वारा किए जाते हैं । इसके कार्यों में स्वचालित रूप से नए अपडेट डाउनलोड करना और उन्हें आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करना शामिल है। हालांकि, उपयोगकर्ता अक्सर लंबित अपडेट की एक लंबी सूची होने की शिकायत करते हैं, लेकिन अज्ञात कारणों से उन्हें डाउनलोड या इंस्टॉल करने में सक्षम नहीं होते हैं। कभी-कभी इन अद्यतनों को 'डाउनलोड होने की प्रतीक्षा' या 'इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा' के रूप में चिह्नित किया जाता है, लेकिन लंबे समय तक प्रतीक्षा करने के बाद भी कुछ नहीं होता है। विंडोज अपडेट(Windows Update) के ठीक से काम न करने के कुछ कारणों और उदाहरणों में शामिल हैं:
- क्रिएटर्स अपडेट के बाद
- Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा दूषित हो सकती है या नहीं चल रही हो सकती है
- डिस्क स्थान की कमी के कारण
- प्रॉक्सी सेटिंग्स के कारण
- BIOS के कारण
फिक्स(Fix) विंडोज 10 अपडेट त्रुटि स्थापित नहीं करेगा(Install Error)
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें । विंडोज(Windows) अपडेट को ठीक करने के कई तरीके हैं जो 0x800f0984 2H1 त्रुटि को स्थापित या डाउनलोड(download 0x800f0984 2H1 error) नहीं करेंगे ..
सौभाग्य से, हर समस्या का समाधान होता है। ठीक(Well) है, अगर आप टेक गुरुओं से पूछें तो एक से अधिक। इसी तरह, विंडोज 10(Windows 10) अपडेट त्रुटियों के लिए काफी कुछ वर्कअराउंड हैं। उनमें से कुछ वास्तव में सरल हैं जैसे कि अंतर्निहित समस्या निवारक या कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ कमांड अन्य चीजों के साथ चलाना।
हालाँकि, हम आपको सलाह देते हैं कि आप एक पीसी पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है। यदि नहीं, तो पहली विधि का प्रयास करने के लिए आगे बढ़ें।
विधि 1: Windows समस्या निवारक का उपयोग करें(Method 1: Use Windows troubleshooter)
विंडोज 10 में हर फंक्शन / फीचर के लिए एक इनबिल्ट ट्रबलशूटर है जो गलत हो सकता है और हर तकनीकी उपयोगकर्ता के लिए नंबर एक विकल्प बना रहता है। हालाँकि, यह शायद ही कभी काम पूरा करता है। हालांकि यह विधि पूरी तरह से आपके अद्यतन समस्याओं के समाधान की गारंटी नहीं देती है, यह सूची में सबसे आसान तरीका है और इसके लिए किसी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है। तो अब हम शुरू करें
1. टास्कबार के नीचे बाईं ओर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें (या Windows key + S दबाएं ), कंट्रोल पैनल(Control Panel) खोजें और ओपन पर क्लिक करें।
2. यहां, मदों की सूची को स्कैन करें और 'समस्या निवारण'(‘Troubleshooting’) खोजें । उसी की तलाश को आसान बनाने के लिए, आप " द्वारा देखें:(View by:) " के बगल में स्थित तीर पर क्लिक करके छोटे आइकन पर स्विच कर सकते हैं । एक बार मिल जाने के बाद, खोलने के लिए समस्या निवारण लेबल पर क्लिक करें।
3. अद्यतन (Updates) समस्यानिवारक समस्या निवारण(Troubleshooter) की होम स्क्रीन पर उपलब्ध नहीं है, लेकिन ऊपरी बाएँ कोने से 'सभी देखें' पर क्लिक करके पाया जा सकता है।(‘View all’ )
4. सभी उपलब्ध समस्या निवारण विकल्पों को देखने के बाद, आपको उन समस्याओं की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी जिनके लिए आप समस्या निवारक चला सकते हैं। आइटमों की सूची के निचले भाग में ' विंडोज़ को अपडेट करने से रोकने वाली समस्याओं का समाधान(Resolve problems that prevent you from updating Windows) करें' विवरण के साथ विंडोज अपडेट(Windows Update) होगा ।
5. विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर(Windows Update troubleshooter.) लॉन्च करने के लिए उस पर क्लिक करें ।
6. अपडेट समस्या निवारक को सेटिंग्स(Settings) के माध्यम से भी एक्सेस किया जा सकता है । ऐसा करने के लिए, विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) ( Windows key + I ) खोलें, बाएं पैनल में अपडेट(Update) एंड सिक्योरिटी के बाद ट्रबलशूट(Troubleshoot) पर क्लिक करें और अंत में विंडोज अपडेट का विस्तार करें और (Windows Update)रन द ट्रबलशूटर(Run the troubleshooter) पर क्लिक करें ।
साथ ही, अज्ञात कारणों से, विंडोज 7(Windows 7) और 8 पर अपडेट समस्या निवारक उपलब्ध नहीं है , लेकिन आप विंडोज 10(run Windows update troubleshooter on Windows 10) और 11 पर विंडोज अपडेट समस्या निवारक चला सकते हैं, लेकिन आप विंडोज 10 और 11 पर विंडोज अपडेट समस्या निवारक चला(run Windows update troubleshooter on Windows 10) सकते हैं । हालांकि, आप कर सकते हैं इसे निम्न साइट से डाउनलोड करें विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर(Windows Update Troubleshooter) और इसे इंस्टॉल करें।
7. निम्न संवाद बॉक्स में, समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ने के लिए अगला क्लिक करें।(Next )
8. समस्या निवारक अब काम करेगा और अद्यतन करते समय त्रुटियों का कारण बनने वाली किसी भी और सभी समस्याओं का पता लगाने का प्रयास करेगा। इसे अपना काम करने दें और समस्या को हल करने के लिए सभी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।( follow all the on-screen prompts)
9. एक बार जब समस्या निवारक सभी समस्याओं का पता लगा लेता है और उनका समाधान कर देता है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें(restart your PC) और वापसी पर विंडोज़ को फिर से डाउनलोड और अपडेट करने का प्रयास करें।
हालांकि यह संभव है कि समस्यानिवारक ने अकेले ही सभी समस्याओं का निदान किया हो और उन्हें आपके लिए हल किया हो, लेकिन इस बात की भी उतनी ही संभावना है कि ऐसा नहीं हुआ। यदि ऐसा है तो आप विधि 2 को आजमाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
विधि 2: Windows अद्यतन सेवा को स्वचालित करें(Method 2: Automise Windows Update service)
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विंडोज़ को अपडेट करने से संबंधित सभी चीजें विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा द्वारा नियंत्रित की जाती हैं। कार्यों की सूची में स्वचालित रूप से किसी भी नए ओएस अपडेट को डाउनलोड करना, विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) , माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी एसेंशियल(Microsoft Security Essentials) आदि जैसे अनुप्रयोगों के लिए ओटीए(OTA) भेजे गए सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करना शामिल है ।
1. अपने कंप्यूटर पर विंडोज(Windows) की + आर दबाकर या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके और पावर यूजर मेनू से रन का चयन करके (Run)रन कमांड लॉन्च करें।(Launch Run)
2. रन कमांड में services.msc टाइप करें और OK बटन पर क्लिक करें।
3. सेवाओं की आकर्षक सूची से, विंडोज अपडेट(Windows Update) ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें। विकल्पों की सूची से गुण(Properties ) चुनें ।
4. सामान्य(General) टैब में, स्टार्ट-अप(Start-up) प्रकार के आगे ड्रॉप-डाउन सूची पर क्लिक करें और स्वचालित(Automatic) चुनें ।
सुनिश्चित करें कि सेवा चल रही है (सेवा की स्थिति चल रही प्रदर्शित होनी चाहिए), यदि नहीं, तो हमारे द्वारा किए गए सभी परिवर्तनों को पंजीकृत करने के लिए प्रारंभ(Start) के बाद लागू करें और ठीक पर क्लिक करें।(Apply)
5. अब, सेवाओं की सूची में वापस, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (BITS)(Background Intelligent Transfer Service (BITS)) की तलाश करें, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।(Properties.)
(Repeat)चरण 4 को दोहराएं और स्टार्ट-अप प्रकार को स्वचालित(Automatic) पर सेट करें ।
6. अंतिम चरण के लिए, क्रिप्टोग्राफिक सेवाओं(Cryptographic Services) की खोज करें, राइट-क्लिक करें, गुण चुनें और स्टार्ट-अप प्रकार को स्वचालित(Automatic) पर सेट करने के लिए चरण 4 को दोहराएं ।
अंत में, सेवा(Services) विंडो बंद करें और पुनरारंभ करें। जांचें कि क्या आप विंडोज 10 अपडेट को ठीक करने में सक्षम हैं, त्रुटि स्थापित नहीं करेंगे,(fix Windows 10 updates won’t install error,) यदि नहीं, तो अगली विधि को आजमाने के लिए स्क्रॉल करते रहें।
विधि 3: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना(Method 3: Using Command Prompt)
अगली विधि के लिए, हम कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) की ओर मुड़ते हैं : अपरिभाषित शक्ति वाला एक सादा काला नोटपैड। आपको बस सही कमांड टाइप करने की जरूरत है और एप्लिकेशन इसे आपके लिए चलाएगा। हालाँकि, आज हमारे हाथ में जो त्रुटि है वह बिल्कुल सामान्य नहीं है और इसके लिए हमें कुछ से अधिक कमांड चलाने की आवश्यकता होगी। हम कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) को एडमिनिस्ट्रेटर(Administrator) के रूप में खोलकर शुरू करते हैं ।
1. प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें(Open Command Prompt as Administrator) ।
एक्सेस(Irrespective) के तरीके के बावजूद, एक उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण पॉप अप ऐप को आपके कंप्यूटर में परिवर्तन करने की अनुमति देने की अनुमति का अनुरोध करते हुए प्रदर्शित किया जाएगा। अनुमति देने और जारी रखने के लिए हाँ(Yes) पर क्लिक करें ।(Click)
2. एक बार कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो खुलने के बाद, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें, प्रत्येक लाइन टाइप करने के बाद एंटर दबाएं और अगले एक में प्रवेश करने से पहले कमांड के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver net localgroup administrators networkservice /add net localgroup administrators localservice /add
उपरोक्त सभी कमांड निष्पादित करने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि वापसी पर त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
विधि 4: मैलवेयर एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें(Method 4: Uninstall Malware applications)
विंडोज अपडेट(Windows Updates) अक्सर मैलवेयर(malware) के लिए सुधार लाते हैं और इसलिए उनके आगमन पर कई मैलवेयर एप्लिकेशन पहले विंडोज अपडेट(Windows Updates) और आवश्यक सेवाओं के साथ बदल जाते हैं और उन्हें ठीक से काम करने से रोकते हैं। बस अपने सिस्टम पर (Simply)सभी मैलवेयर एप्लिकेशन से छुटकारा पाने से(rid of all malware applications) चीजें वापस सामान्य हो जाएंगी और आपके लिए त्रुटि का समाधान करना चाहिए।
यदि आपके पास कोई विशेष तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर है जैसे कि एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर एप्लिकेशन तो आगे बढ़ें और उसी पर एक स्कैन चलाएं। हालाँकि, यदि आप केवल Windows सुरक्षा(Windows Security) पर निर्भर हैं तो स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, विंडोज सिक्योरिटी(Windows Security) सर्च करें और ओपन करने के लिए एंटर दबाएं।
2. इसे खोलने के लिए वायरस और खतरे से सुरक्षा पर क्लिक करें।(Virus & threat protection)
3. अब, कुछ से अधिक प्रकार के स्कैन हैं जिन्हें आप चला सकते हैं। एक त्वरित स्कैन, पूर्ण स्कैन और एक अनुकूलित स्कैन भी उपलब्ध विकल्प हैं। हम किसी भी और सभी मैलवेयर से अपने सिस्टम से छुटकारा पाने के लिए एक पूर्ण स्कैन चलाएंगे।
4. स्कैन विकल्प पर क्लिक करें(Scan options)
5. पूर्ण स्कैन(Full Scan) विकल्प चुनें और स्कैनिंग शुरू करने के लिए अभी स्कैन करें बटन पर क्लिक करें।(Scan now)
6. एक बार जब सुरक्षा प्रणाली स्कैनिंग हो जाती है, तो उनके विवरण के साथ खतरों की संख्या की सूचना दी जाएगी। स्वच्छ(Clean) खतरों को हटाने/संगरोध करने के लिए क्लिक(Click) करें ।
7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप विंडोज 10 अपडेट को ठीक करने में सक्षम हैं, त्रुटि स्थापित नहीं होगी,(fix Windows 10 updates won’t install error,) यदि नहीं, तो अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 5: मुक्त डिस्क स्थान बढ़ाएँ(Method 5: Increase free disk space)
त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण आंतरिक डिस्क स्थान की कमी हो सकता है। जगह की कमी का(lack of space) मतलब है कि विंडोज(Windows) कोई भी नया ओएस अपडेट डाउनलोड नहीं कर पाएगा, उन्हें इंस्टॉल करने की तो बात ही छोड़ दें। कुछ अनावश्यक फ़ाइलों को हटाकर या अनइंस्टॉल करके अपनी हार्ड ड्राइव को साफ करना आपके लिए इस समस्या को हल करना चाहिए। जबकि कई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हैं जो आपके लिए आपकी डिस्क को साफ कर देंगे, हम अंतर्निहित डिस्क क्लीनअप(Disk Cleanup) एप्लिकेशन से चिपके रहेंगे।
1. अपने कीबोर्ड पर Windows key + R दबाकर रन कमांड लॉन्च करें।
2. टाइप करें diskmgmt.msc(diskmgmt.msc ) और डिस्क प्रबंधन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. डिस्क प्रबंधन विंडो में, सिस्टम ड्राइव (आमतौर पर सी ड्राइव) चुनें, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) चुनें ।
4. निम्नलिखित डायलॉग बॉक्स से डिस्क क्लीनअप(Disk Cleanup) बटन पर क्लिक करें।
एप्लिकेशन अब आपके ड्राइव को किसी भी अस्थायी या अनावश्यक फ़ाइलों के लिए स्कैन करेगा जिन्हें हटाया जा सकता है। ड्राइव में फाइलों की संख्या के आधार पर स्कैनिंग प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं।
5. कुछ मिनटों के बाद, हटाए जा सकने वाली फ़ाइलों की सूची के साथ डिस्क क्लीनअप पॉप-अप प्रदर्शित होगा। (Disk Cleanup)जिन फ़ाइलों को आप हटाना चाहते हैं उनके बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और उन्हें हटाने के लिए ओके(OK) पर क्लिक करें।
6. एक अन्य पॉप-अप संदेश पढ़ रहा है ' क्या(Are) आप वाकई इन फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाना चाहते हैं? ' पहुँचेगा। कन्फर्म करने के लिए Delete Files पर क्लिक करें।(Click)
अनुशंसित: (Recommended: )
- PCUnlocker के साथ Windows 10 भूले हुए पासवर्ड पुनर्प्राप्त करें(Recover Windows 10 Forgotten Passwords with PCUnlocker)
- विंडोज 10 में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को किसी अन्य ड्राइव पर कैसे ले जाएं(How to Move Installed Programs To Another Drive In Windows 10)
हमें उम्मीद है कि उपरोक्त विधियों में से एक ने काम किया है और आप विंडोज 10 अपडेट को सफलतापूर्वक ठीक करने में सक्षम थे, त्रुटि स्थापित नहीं करेंगे( fix Windows 10 updates won’t install error) । उल्लिखित विधियों के अलावा, आप एक पुनर्स्थापना बिंदु(restore point) पर वापस जाने का भी प्रयास कर सकते हैं, जिसके दौरान त्रुटि मौजूद नहीं थी या विंडोज(Windows) का एक साफ संस्करण स्थापित करना ।
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