फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं (15 तरीके)

एक विंडोज़ उपयोगकर्ता को (Windows)माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) पर ढेर सारे ऐप्स का एक्सेस मिलता है । सशुल्क ऐप्स के अतिरिक्त, बहुत सारे निःशुल्क ऐप्स उपलब्ध हैं। हालाँकि, प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम को रास्ते में समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जैसे कि ' विंडोज़ 10 पर ऐप्स नहीं खुल रहे हैं'(apps not opening on Windows 10’ ) समस्या। सौभाग्य से, इस समस्या को ठीक करने के लिए कई समाधान हैं।

यह समस्या क्यों होती है और इसे ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

विंडोज 10 ऐप्स को कैसे ठीक करें जो काम नहीं कर रहा है(How To Fix Windows 10 Apps Not Working)

विंडोज 10 ऐप काम क्यों नहीं कर रहे हैं?(Why are Windows 10 apps not working?)

यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं कि आप इस समस्या का सामना क्यों कर रहे हैं:

  • Windows अद्यतन सेवा अक्षम है
  • Windows फ़ायरवॉल या एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ विरोध
  • Windows अद्यतन(Windows update) सेवा ठीक से नहीं चल रही है
  • माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) काम नहीं कर रहा है या पुराना है
  • खराब या पुराने ऐप्स
  • (Registration)उक्त ऐप्स के साथ पंजीकरण संबंधी समस्याएं

निम्नलिखित विधियों(Carry) में प्रक्रियाओं को एक-एक करके तब तक करें जब तक आपको 'विंडोज़ 10 पर ऐप्स नहीं खुल रहे'(‘apps not opening on Windows 10’ ) समस्या का समाधान मिल जाए।

विधि 1: ऐप्स अपडेट करें(Method 1: Update Apps)

इस समस्या का सबसे सीधा समाधान यह सुनिश्चित करना है कि विंडोज 10(Windows 10) ऐप अप-टू-डेट हैं। आपको उस ऐप को अपडेट करना चाहिए जो नहीं खुल रहा है और फिर उसे फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। Microsoft Store का उपयोग करके Windows 10 ऐप्स को अपडेट करने के लिए इस विधि के चरणों का पालन करें :

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में स्टोर(Store) टाइप करें और फिर सर्च रिजल्ट से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) लॉन्च करें। दी गई तस्वीर का संदर्भ लें।

विंडोज सर्च बार में स्टोर टाइप करें और फिर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

2. इसके बाद, ऊपरी दाएं कोने में तीन-बिंदु वाले मेनू आइकन पर क्लिक करें।(three-dotted menu )

3. यहां, डाउनलोड और अपडेट चुनें,( Downloads and updates, ) जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

4. डाउनलोड(Download) और अपडेट विंडो में, अपडेट प्राप्त(Get updates) करें पर क्लिक करें ताकि यह जांचा जा सके कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। नीचे दी गई तस्वीर का संदर्भ लें।

कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं, यह जांचने के लिए अपडेट प्राप्त करें पर क्लिक करें

5. यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो सभी अपडेट करें चुनें।(Update all.)

6 . एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(restart)

जांचें कि क्या विंडोज(Windows) ऐप खुल रहे हैं या अगर अपडेट की त्रुटि बनी रहने के बाद विंडोज 10 ऐप काम नहीं कर रहे हैं।

विधि 2: विंडोज ऐप्स को फिर से पंजीकृत करें(Method 2: Re-register Windows Apps)

' ऐप्स विंडोज़ 10 नहीं खोलेंगे(Apps won’t open Windows 10) ' समस्या का एक संभावित समाधान Powershell का उपयोग करके ऐप्स को फिर से पंजीकृत करना है । बस(Just) नीचे लिखे चरणों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में पावरशेल टाइप करें और फिर (Powershell)रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर(Run as Administrator) पर क्लिक करके विंडोज पॉवरशेल(Windows Powershell) लॉन्च करें । नीचे दी गई तस्वीर का संदर्भ लें।

विंडोज सर्च बार में पॉवर्सशेल टाइप करें और फिर विंडोज पॉवर्सशेल लॉन्च करें

2. विंडो खुलने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) :

 Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

विंडोज़ ऐप्स को फिर से पंजीकृत करने के लिए कमांड टाइप करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

3. पुन: पंजीकरण प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा।

नोट:(Note:) सुनिश्चित करें कि आप इस दौरान विंडो बंद न करें या अपने पीसी को स्विच ऑफ न करें।

4. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(restart)

अब, जांचें कि विंडोज 10(Windows 10) ऐप खुल रहे हैं या नहीं।

विधि 3: Microsoft स्टोर रीसेट करें(Method 3: Reset Microsoft Store)

विंडोज 10(Windows 10) पर काम न करने वाले ऐप्स का एक अन्य संभावित कारण माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) कैशे या ऐप(App) इंस्टॉलेशन का भ्रष्ट होना है। Microsoft Store कैश को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में कमांड प्रॉम्प्ट( Command prompt) टाइप करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएँ,(Run as administrator,) जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

विंडोज सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएँ |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

2. कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो में wsreset.exe टाइप करें। ( wsreset.exe)फिर, कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएं।(Enter)

3. कमांड को निष्पादित होने में कुछ समय लगेगा। तब तक खिड़की बंद न करें।

4. प्रक्रिया पूरी होने पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) लॉन्च होगा।

5. एप्स को अपडेट करने के लिए मेथड 1(Method 1) में बताए गए स्टेप्स को दोहराएं ।

यदि विंडोज 10(Windows 10) ऐप नहीं खुलने की समस्या मौजूद है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में एआरपी कैश कैसे साफ़ करें(How to Clear ARP Cache in Windows 10)

विधि 4: एंटीवायरस(Antivirus) और फ़ायरवॉल अक्षम करें(Firewall)

एंटीवायरस और फ़ायरवॉल (Antivirus)विंडोज़(Windows) ऐप्स के साथ विरोध कर सकते हैं, जिससे उन्हें खुलने या ठीक से काम नहीं करने से रोका जा सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह विरोध कारण है, आपको एंटीवायरस को अक्षम( disable antivirus ) करने और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता है और फिर जांचें कि क्या ऐप्स नहीं खुलेंगे समस्या ठीक हो गई है।

एंटीवायरस और विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) फ़ायरवॉल को बंद करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

1. वायरस और खतरे से सुरक्षा( virus and threat protection) टाइप करें और इसे खोज परिणाम से लॉन्च करें।

2. सेटिंग विंडो में, दर्शाए अनुसार मैनेज सेटिंग्स पर क्लिक करें।(Manage settings)

सेटिंग्स प्रबंधित करें पर क्लिक करें

3. अब, नीचे दिखाए गए तीन विकल्पों के लिए टॉगल बंद करें, जैसे ( toggle off)रीयल-टाइम सुरक्षा, क्लाउड डिलीवर सुरक्षा,(Real-time protection, Cloud delivered protection, ) और स्वचालित नमूना सबमिशन।(Automatic sample submission.)

तीन विकल्पों के लिए टॉगल बंद करें

4. इसके बाद, विंडोज सर्च बार में फ़ायरवॉल टाइप करें और (Windows search)फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा(Firewall and network protection.) लॉन्च करें।

5. निजी नेटवर्क(Private network) , सार्वजनिक नेटवर्क(Public network,) और डोमेन नेटवर्क( Domain network) के लिए टॉगल बंद करें , जैसा कि नीचे दिया गया है।

निजी नेटवर्क, सार्वजनिक नेटवर्क और डोमेन नेटवर्क के लिए टॉगल बंद करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

6. अगर आपके पास थर्ड पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर है तो उसे लॉन्च(launch) करें ।

7. अब, अस्थायी रूप से एंटीवायरस सुरक्षा को अक्षम करने के लिए Settings > Disable

8. अंत में, जांचें कि जो ऐप्स नहीं खुल रहे हैं वे अभी खुल रहे हैं या नहीं।

9. यदि नहीं, तो वायरस और फ़ायरवॉल सुरक्षा को वापस चालू करें।

खराब होने वाले ऐप्स को रीसेट या पुनर्स्थापित करने के लिए अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: खराब काम करने वाले ऐप्स को रीसेट या पुनर्स्थापित करें(Method 5: Reset or Reinstall Malfunctioning Apps)

यह विधि विशेष रूप से उपयोगी है यदि आपके पीसी पर कोई विशेष विंडोज ऐप नहीं खुल रहा है। (Windows)उस विशेष एप्लिकेशन को रीसेट करने और संभावित रूप से समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें(Add or remove programs) टाइप करें। दिखाए गए अनुसार इसे खोज परिणामों से लॉन्च करें।

विंडोज सर्च बार में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें टाइप करें

2. इसके बाद उस ऐप का नाम टाइप करें जो (app)सर्च इस लिस्ट(search this list ) बार में नहीं खुलेगी ।

3. ऐप(app) पर क्लिक करें और यहां हाइलाइट किए गए उन्नत विकल्पों(Advanced options ) का चयन करें।

नोट:(Note:) यहां, हमने कैलकुलेटर(Calculator) ऐप को एक उदाहरण के रूप में रीसेट या पुनर्स्थापित करने के चरणों का प्रदर्शन किया है।

ऐप पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प चुनें

4. खुलने वाली नई विंडो में, रीसेट(Reset) पर क्लिक करें ।

नोट:(Note:) आप ऐसा उन सभी ऐप्स के लिए कर सकते हैं जो खराब हैं।

5. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि विशेष ऐप खुल रहा है या नहीं।

6. यदि विंडोज 10(Windows 10) ऐप के नहीं खुलने की समस्या अभी भी होती है, तो पहले की तरह चरण 1 - 3(steps 1 – 3) का पालन करें ।

7. नई विंडो में, रीसेट(Reset) के बजाय अनइंस्टॉल(Uninstall) पर क्लिक करें । स्पष्टीकरण के लिए नीचे दी गई तस्वीर देखें।

नई विंडो में, रीसेट के बजाय अनइंस्टॉल पर क्लिक करें

8. इस स्थिति में, Microsoft Store पर नेविगेट करके उन ऐप्स को फिर(reinstall) से इंस्टॉल करें जिन्हें पहले अनइंस्टॉल किया गया था ताकि Microsoft Store नॉट इंस्टालिंग ऐप्स समस्या को ठीक(fix Microsoft Store Not Installing Apps issue) किया जा सके ।

विधि 6: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अपडेट करें(Method 6: Update Microsoft Store)

यदि Microsoft Store पुराना हो गया है, तो इससे विंडोज़ 10(Windows 10) नहीं खुलने वाले ऐप्स या ऐप्स डाउनलोड नहीं कर(can’t download apps) पाने की समस्या हो सकती है । कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) का उपयोग करके इसे अपडेट करने के लिए इस विधि के चरणों का पालन करें :

1. व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) लॉन्च करें जैसा आपने विधि 3(Method 3) में किया था ।

विंडोज सर्च बार में कमांड टाइप करें और सर्च रिजल्ट से ऐप लॉन्च करें

2, फिर कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो में निम्नलिखित को कॉपी-पेस्ट करें और एंटर दबाएं(Enter) :

schtasks /run /tn “\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\Automatic App Update” 

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को अपडेट करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड टाइप करें

3. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(restart)

अब जांचें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है। यदि आपके विंडोज 10 पीसी पर (Windows)विंडोज(Windows) ऐप अभी भी नहीं खुल रहे हैं , तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर(Microsoft Store) के लिए समस्या निवारक को चलाने के लिए निम्न विधि पर जाएं ।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में टेंप फाइल्स को कैसे डिलीट करें(How to Delete Temp Files in Windows 10)

विधि 7: Windows समस्या निवारक चलाएँ(Method 7: Run Windows Troubleshooter)

Windows समस्या निवारक स्वचालित रूप से समस्याओं की पहचान और उन्हें ठीक कर सकता है । यदि कुछ ऐप्स नहीं खुल रहे हैं, तो समस्या निवारक इसे ठीक करने में सक्षम हो सकता है। समस्या निवारक को चलाने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:

1. कंट्रोल पैनल( Control Panel ) टाइप करें और दिखाए गए अनुसार सर्च रिजल्ट से इसे लॉन्च करें।

कंट्रोल पैनल टाइप करें और इसे सर्च रिजल्ट से लॉन्च करें

2. इसके बाद, समस्या निवारण(Troubleshooting) पर क्लिक करें ।

नोट:(Note:) यदि आप विकल्प नहीं देख पा रहे हैं, तो व्यू बाय( View by) पर जाएं और नीचे दिखाए अनुसार छोटे आइकन( Small icons) चुनें ।

समस्या निवारण पर क्लिक करें |  नीचे दी गई तस्वीर देखें।

3. फिर, समस्या निवारण विंडो में, हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें।(Hardware and Sound.)

हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें

4. अब विंडोज(Windows) सेक्शन तक स्क्रॉल डाउन करें और विंडोज स्टोर एप्स पर क्लिक करें।(Windows Store Apps.)

विंडोज सेक्शन तक स्क्रॉल डाउन करें और विंडोज स्टोर एप्स पर क्लिक करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

5. समस्या निवारक उन समस्याओं के लिए स्कैन करेगा जो Windows Store(Windows Store) ऐप्स को ठीक से काम करने से रोक सकती हैं। इसके बाद, यह आवश्यक मरम्मत लागू करेगा।

6. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि (restart)विंडोज(Windows) ऐप खुल रहे हैं या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि Windows अद्यतन(Windows Update) और अनुप्रयोग पहचान(Application Identity) सेवाएँ नहीं चल रही हैं। अधिक जानने के लिए नीचे पढ़ें।

विधि 8: सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन पहचान और अद्यतन सेवा चल रही है(Method 8: Ensure Application Identity and Update Service is Running)

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सेवा ऐप में (Services)विंडोज(Windows) अपडेट सेवा को सक्षम करने से ऐप के न खुलने की समस्या का समाधान हो गया। दूसरी सेवा जो विंडोज़(Windows) ऐप्स के लिए आवश्यक है, एप्लिकेशन आइडेंटिटी सर्विस(Application Identity service) कहलाती है , और यदि अक्षम हो, तो यह समान समस्याओं का कारण बन सकती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें कि विंडोज(Windows) ऐप्स के सुचारू संचालन के लिए आवश्यक ये दो सेवाएं ठीक से चल रही हैं:

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में सर्विसेज(Services) टाइप करें और सर्च रिजल्ट से ऐप लॉन्च करें। दी गई तस्वीर का संदर्भ लें।

विंडोज सर्च बार में सर्विसेज टाइप करें और ऐप लॉन्च करें

2. सेवाएँ(Services) विंडो में, Windows अद्यतन(Windows Update) सेवा ढूँढें।

3. विंडोज अपडेट के बगल में स्थित स्टेटस बार को (Windows Update)रनिंग(Running) पढ़ना चाहिए , जैसा कि हाइलाइट किया गया है।

विंडोज अपडेट सेवा पर राइट-क्लिक करें और स्टार्ट चुनें

4. यदि विंडोज अपडेट(Windows Update) सेवा नहीं चल रही है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और नीचे बताए अनुसार स्टार्ट चुनें।(Start)

5. फिर, सर्विसेज विंडो में एप्लिकेशन आइडेंटिटी की स्थिति जानें।(Application Identity)

6. जांचें कि क्या यह चल रहा है जैसा आपने चरण 3(Step 3) में किया था । यदि नहीं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और स्टार्ट(Start) चुनें ।

सेवा विंडो में एप्लिकेशन पहचान का पता लगाएं |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

अब, जांचें कि क्या विंडोज 10(Windows 10) ऐप नहीं खुल रहे हैं समस्या हल हो गई है। या फिर, आपको अपने कंप्यूटर पर स्थापित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ समस्याओं की जाँच करने की आवश्यकता है।

विधि 9: क्लीन बूट करें(Method 9: Perform Clean Boot)

हो सकता है कि तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध के कारण Windows ऐप्स नहीं खुल रहे हों। आपको सेवा(Services) विंडो का उपयोग करके अपने डेस्कटॉप/लैपटॉप पर स्थापित सभी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को अक्षम करके क्लीन बूट करने की आवश्यकता है। (perform a clean boot)ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन(System Configuration) टाइप करें। इसे दिखाए अनुसार लॉन्च करें।

विंडोज सर्च बार में सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन टाइप करें

2. इसके बाद सर्विसेज(Services ) टैब पर क्लिक करें। सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ( Hide all Microsoft Services.) के आगे स्थित बॉक्स को चेक करें ।

3. फिर, थर्ड-पार्टी ऐप्स को डिसेबल करने के लिए डिसेबल ऑल (Disable) पर क्लिक करें। (all )दिए गए चित्र के हाइलाइट किए गए अनुभाग देखें ।(Refer)

तृतीय-पक्ष ऐप्स को अक्षम करने के लिए सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें

4. उसी विंडो में, स्टार्टअप(Startup) टैब चुनें। दिखाए गए अनुसार ओपन टास्क मैनेजर(Open Task Manager ) पर क्लिक करें ।

स्टार्टअप टैब चुनें।  ओपन टास्क मैनेजर पर क्लिक करें

5. यहां, प्रत्येक महत्वहीन ऐप(unimportant app) पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिए गए चित्र में दर्शाए अनुसार अक्षम करें(Disable) का चयन करें। हमने स्टीम(Steam) ऐप के लिए इस स्टेप को समझाया है ।

प्रत्येक महत्वहीन ऐप पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

6. ऐसा करने से इन ऐप्स को विंडोज(Windows) स्टार्टअप पर लॉन्च होने से रोका जा सकेगा और आपके कंप्यूटर की प्रोसेसिंग स्पीड को बढ़ाया जा सकेगा।

7. अंत में, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। (restart)फिर एक एप्लिकेशन लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह खुल रहा है।

जांचें कि क्या आप विंडोज 10(Windows 10) ऐप्स को ठीक करने में सक्षम हैं जो काम नहीं कर रहे हैं या नहीं। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो अपना उपयोगकर्ता खाता स्विच करें या एक नया बनाएं, जैसा कि निम्नलिखित विधि में बताया गया है।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में धुंधले दिखने वाले ऐप्स को ठीक करें(Fix Apps that appear blurry in Windows 10)

विधि 10: स्विच करें या नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ(Method 10: Switch or Create New User Account)

ऐसा हो सकता है कि आपका वर्तमान उपयोगकर्ता खाता दूषित हो गया हो और संभवतः, आपके पीसी पर ऐप्स को खोलने से रोक रहा हो। नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और नए खाते के साथ Windows ऐप्स खोलने का प्रयास करें:

1. स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) पर क्लिक करें । फिर, नीचे दिखाए अनुसार सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करें।

2. इसके बाद, अकाउंट्स(Accounts) पर क्लिक करें ।

अकाउंट्स पर क्लिक करें |  नीचे दी गई तस्वीर देखें।

3. फिर, बाएँ फलक से, परिवार और अन्य उपयोगकर्ताओं पर क्लिक करें।(Family and other users.)

4. पर क्लिक करें इस पीसी में किसी और को जोड़ें(Add someone else to this PC ) जैसा कि हाइलाइट किया गया है।

इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

5. एक नया उपयोगकर्ता खाता(new user account) बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।

6. विंडोज(Windows) ऐप लॉन्च करने के लिए इस नए जोड़े गए खाते का उपयोग करें ।

विधि 11: उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स संशोधित करें(Method 11: Modify User Account Control Settings)

उपरोक्त के अलावा, आपको अपने पीसी पर ऐप्स को दी गई अनुमतियों को बदलने के लिए उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स को संशोधित करने का प्रयास करना चाहिए। (User Account Control Settings)यह विंडोज 10(Windows 10) ऐप के नहीं खुलने की समस्या को ठीक कर सकता है । ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज सर्च(Windows search) मेन्यू से 'चेंज यूजर अकाउंट कंट्रोल सेटिंग्स'( ‘Change User Account Control Settings’) टाइप करें और चुनें ।

विंडोज सर्च मेन्यू से 'चेंज यूजर अकाउंट कंट्रोल सेटिंग्स' टाइप करें और चुनें

2. नई विंडो के बाईं ओर प्रदर्शित होने वाले स्लाइडर को कभी भी सूचित न करें पर खींचें (Never notify)फिर, चित्र के अनुसार ठीक(OK ) क्लिक करें ।

नई विंडो के बाईं ओर प्रदर्शित होने वाले स्लाइडर को कभी भी सूचित न करें पर खींचें और OK . पर क्लिक करें

3. यह अविश्वसनीय ऐप्स को सिस्टम में कोई भी बदलाव करने से रोकेगा। अब, जांचें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।

यदि नहीं, तो हम समूह नीति उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स(Group Policy User Account Control Settings) को अगली विधि में बदल देंगे।

विधि 12: समूह नीति बदलें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग्स(Method 12: Change Group Policy User Account Control Settings)

इस विशेष सेटिंग को बदलना विंडोज 10(Windows 10) ऐप के न खुलने का संभावित समाधान हो सकता है । ठीक वैसे ही चरणों का पालन करें जैसा लिखा है:

भाग I(Part I)

1. दिखाए गए अनुसार विंडोज सर्च मेनू से (Windows search)रन( Run ) डायलॉग बॉक्स खोजें और लॉन्च करें।

विंडोज सर्च से रन डायलॉग बॉक्स खोजें और लॉन्च करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

2. डायलॉग बॉक्स में secpol.msc टाइप करें, फिर लोकल सिक्योरिटी पॉलिसी(Local Security Policy) विंडो लॉन्च करने के लिए ओके दबाएं।(OK)

डायलॉग बॉक्स में secpol.msc टाइप करें, फिर लोकल सिक्योरिटी पॉलिसी लॉन्च करने के लिए ओके दबाएं

3. बाईं ओर, Local Policies > Security Options.

4. इसके बाद, विंडो के दाईं ओर, आपको दो विकल्प खोजने होंगे

  • उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण: एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन का पता लगाएं(Detect) और उन्नयन के लिए संकेत दें
  • उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण: सभी व्यवस्थापकों को व्यवस्थापकीय स्वीकृति मोड में (Admin Approval Mode)चलाएँ(Run)

5. प्रत्येक विकल्प पर राइट-क्लिक करें, गुण चुनें,(Properties,) और फिर सक्षम(Enable) करें पर क्लिक करें ।

भाग द्वितीय(Part II)

1. विंडोज सर्च(Windows search) मेन्यू से कमांड प्रॉम्प्ट (Command Prompt)को एडमिन के रूप में (as admin)चलाएं । (Run) विधि 3 देखें।

2. अब कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो में gpupdate /forceफिर, दिखाए अनुसार एंटर दबाएं।(Enter )

कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में gpupdate /force टाइप करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

3. कमांड चलने और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें ।(Wait)

अब, कंप्यूटर को पुनरारंभ(restart) करें और फिर जांचें कि विंडोज(Windows) ऐप्स खुल रहे हैं या नहीं।

विधि 13: मरम्मत लाइसेंस सेवा(Method 13: Repair License Service)

(Microsoft Store)लाइसेंस सेवा में कोई समस्या होने पर (License Service)Microsoft Store और Windows ऐप्स सुचारू रूप से नहीं चलेंगे । लाइसेंस सेवा(License Service) की मरम्मत के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और संभावित रूप से विंडोज़ 10(Windows 10) ऐप्स को खोलने की समस्या को ठीक न करें:

1. अपने डेस्कटॉप(desktop) पर राइट-क्लिक करें और नया(New) चुनें ।

2. फिर, नीचे दिए गए उदाहरण के अनुसार टेक्स्ट दस्तावेज़ चुनें।(Text Document)

अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और नया चुनें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

3. नई टेक्स्ट दस्तावेज़(Text Document) फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें, जो अब डेस्कटॉप(Desktop) पर उपलब्ध है ।

4. अब, टेक्स्ट डॉक्यूमेंट(Text Document) में निम्नलिखित को कॉपी-पेस्ट करें । दी गई तस्वीर का संदर्भ लें ।(Refer)

echo off
net stop clipsvc
if “%1?==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
)
if “%1?==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
)
net start clipsvc

टेक्स्ट दस्तावेज़ में निम्नलिखित को कॉपी-पेस्ट करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

5. ऊपरी-बाएँ कोने से, File > Save as.

6. फिर, फ़ाइल का नाम लाइसेंस.बैट के रूप में सेट करें और (license.bat)इस प्रकार सहेजें के( Save as type.) अंतर्गत सभी फ़ाइलें(All Files ) चुनें ।

7.  इसे अपने डेस्कटॉप पर (Desktop)सेव करें(Save)संदर्भ(Refer) के लिए नीचे दी गई छवि देखें।

फ़ाइल का नाम लाइसेंस के रूप में सेट करें। बैट और सेव के तहत सभी फाइलें चुनें

8. डेस्कटॉप(Desktop) पर लाइसेंस.बैट का पता लगाएँ(Locate)उस पर राइट-क्लिक करें(Right-click) और फिर नीचे दर्शाए अनुसार व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।(Run as administrator )

लोकेट लाइसेंस.बैट पर राइट-क्लिक करें और फिर, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें

लाइसेंस सेवा(License Service) बंद हो जाएगी, और कैश का नाम बदल दिया जाएगा। जांचें कि क्या इस विधि ने समस्या का समाधान किया है। अन्यथा, सफल समाधानों का प्रयास करें।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) फिक्स योर विंडोज लाइसेंस जल्द ही समाप्त हो जाएगा त्रुटि(Fix Your Windows License Will Expire Soon Error)

विधि 14: SFC कमांड चलाएँ(Method 14: Run SFC command)

सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) ( SFC ) कमांड सभी सिस्टम फाइलों को स्कैन करता है और उनमें त्रुटियों की जांच करता है। इसलिए, विंडोज 10(Windows 10) ऐप के काम न करने की समस्या को ठीक करने की कोशिश करना एक अच्छा विकल्प हो सकता है। यहाँ यह कैसे करना है:

1. एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट( Command Prompt) लॉन्च करें।

2. फिर विंडो में sfc /scannow

3. कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएं। (Enter)नीचे दी गई तस्वीर का संदर्भ लें।

टाइपिंग एसएफसी / स्कैनो |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

4. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें । (Wait)उसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(restart)

अब जांचें कि क्या ऐप्स खुल रहे हैं या यदि 'ऐप्स विंडोज 10(Windows 10) नहीं खोलेंगे ' समस्या दिखाई देती है।

विधि 15: सिस्टम को पुराने संस्करण में पुनर्स्थापित करें(Method 15: Restore System to Earlier Version)

यदि उपर्युक्त विधियों में से किसी ने भी काम नहीं कर रहे विंडोज 10(Windows 10) ऐप्स को ठीक करने में मदद नहीं की, तो आपका अंतिम विकल्प अपने सिस्टम को पिछले संस्करण में पुनर्स्थापित करना है(restore your system to a previous version)

नोट: अपने डेटा का बैकअप लेना (Note:) याद रखें(Remember) ताकि आप कोई भी व्यक्तिगत फाइल न खोएं।

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में रिस्टोर प्वाइंट( restore point) टाइप करें।

2. फिर, जैसा कि नीचे दिखाया गया है , एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं पर क्लिक करें।(Create a restore point,)

विंडोज सर्च में रिस्टोर प्वाइंट टाइप करें और फिर क्रिएट ए रिस्टोर प्वाइंट पर क्लिक करें

3. सिस्टम गुण(System Properties) विंडो में, सिस्टम सुरक्षा(System Protection)  टैब पर जाएं।

4. यहां,  सिस्टम रिस्टोर बटन(System Restore button ) पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दिया गया है।

सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें

5. इसके बाद, Recommended restore पर क्लिक करें । या,  यदि आप अन्य पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची देखना चाहते हैं, तो एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें पर क्लिक करें।( Choose a different restore point)

अनुशंसित पुनर्स्थापना पर क्लिक करें

6. अपना चयन करने के बाद , ऊपर दिखाए गए अनुसार अगला क्लिक करें।(Next,)

7. अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं(Show more restore points) के आगे वाले बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें . फिर, एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और नीचे दर्शाए अनुसार अगला क्लिक करें।(Next)

अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें |  फिक्स विंडोज 10 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

8. अंत में, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अपने पीसी के रिस्टोर(restore) और रीस्टार्ट(restart) होने की प्रतीक्षा करें ।

अनुशंसित:(Recommended:)

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप विंडोज 10( fix apps not opening on Windows 10)  के मुद्दे पर नहीं खुलने वाले ऐप्स को ठीक करने में सक्षम थे। आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि आपके पास इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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