दूरस्थ IT सहायता के लिए सबसे अच्छे विकल्पों में से एक TeamViewer है । वीडियो चैट और रिमोट कंट्रोल सेवाओं के लिए इसकी अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। लगभग 400 मिलियन डिवाइस टीमव्यूअर^(TeamViewer) का उपयोग करते हैं, और रिपोर्ट के अनुसार, एक निश्चित समय में लगभग 30 मिलियन डिवाइस टीमव्यूअर से जुड़े होते हैं। ^(TeamViewer)टीमव्यूअर^(TeamViewer) की कुछ ज्ञात विशेषताओं में स्क्रीन शेयरिंग, रिमोट एक्सेस, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, एंटी-मैलवेयर, रिमोट डेस्कटॉप, प्रोफेशनल चैट, ऑनलाइन व्हाइटबोर्ड और बहुत कुछ शामिल हैं। फिर भी, कुछ उपयोगकर्ता सामान्य त्रुटियों का अनुभव करते हैं जैसे TeamViewer आपके कनेक्शन की जांच करने के लिए तैयार नहीं है। टीमव्यूअर^(TeamViewer) तैयार नहीं है को हल करने के लिए कई मानक तरीके हैं, अपनी कनेक्शन समस्या की जांच करें। हमारा सुझाव है कि आप उन कारणों को पढ़ें जिनके कारणTeamViewer कनेक्टिंग समस्या और उन्हें हल करने के लिए समस्या निवारण विधियों का नहीं। तो, पढ़ना जारी रखें।

विंडोज 10 में टीमव्यूअर कनेक्ट नहीं होने को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10)}

TeamViewer की अपनी सफलता की कहानी है, फिर भी इसका मतलब यह नहीं है कि इसमें कोई त्रुटि नहीं होगी। कई उपयोगकर्ता टीमव्यूअर^(TeamViewer) का सामना कर रहे हैं जो आपके कनेक्शन की समस्या की जांच करने के लिए तैयार नहीं है। अगर आप टीमव्यूअर^(TeamViewer) सपोर्ट पेज पर जाते हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि स्थिति कितनी खराब है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं जिनके कारण टीमव्यूअर^(TeamViewer) आपकी कनेक्शन समस्या^{(connection problem)} की जांच करने के लिए तैयार नहीं है ।

• पहली चीज जो आपको जांचनी है वह यह है कि क्या आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। यदि आपके पास पुराने राउटर और रिसीवर^{(old routers and receivers)} हैं, तो आपको उक्त समस्या का सामना करना पड़ सकता है। एक पिंग परीक्षण चलाएं, अपने राउटर को पुनरारंभ करें या यदि आवश्यक हो तो इसे रीसेट करें।
• यदि आपका एंटीवायरस प्रोग्राम^{(antivirus program )} या विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल अवरुद्ध कार्यक्रमों की सूची से टीमव्यूअर को अवरुद्ध कर रहा है, तो आप ^{(Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer)}टीमव्यूअर^(TeamViewer) का सामना करेंगे जो आपकी कनेक्शन समस्या की जांच करने के लिए तैयार नहीं है। एंटीवायरस/फ़ायरवॉल प्रोग्राम में बहिष्करण जोड़ें^(Add) या समस्या को हल करने के लिए उन्हें अक्षम करें।
• यदि टीमव्यूअर का वर्तमान संस्करण आपके पीसी के साथ संगत नहीं है^{( current version of TeamViewer is not compatible with your PC)} , तो इस बात की अधिक संभावना है कि आप टीमव्यूअर^(TeamViewer) को कनेक्ट न करने की समस्या का सामना कर सकते हैं। TeamViewer के पुराने इंटरफ़ेस पर स्विच करने से उक्त समस्या से बचा जा सकेगा।
• बग को ठीक करने के लिए, टीमव्यूअर^(TeamViewer) एप्लिकेशन को बेहतर बनाने के लिए नियमित अपडेट जारी करता है। यदि आपके पास एक पुराना एप्लिकेशन है , तो आपको ^{(outdated application)}टीमव्यूअर^(TeamViewer) का सामना करना पड़ सकता है जो आपकी कनेक्शन समस्या की जांच करने के लिए तैयार नहीं है। उक्त समस्याओं को हल करने के लिए टीमव्यूअर को नियमित रूप से अपडेट करें।^{(Update TeamViewer)}

हमने टीमव्यूअर^(TeamViewer) को कनेक्ट न करने की समस्या को हल करने के तरीकों की एक सूची तैयार की है। विधियों को बुनियादी से उन्नत स्तर तक व्यवस्थित किया जाता है; इसलिए यदि आपको जल्दी परिणाम चाहिए, तो उसी क्रम में उनका पालन करें।

विधि 1: पीसी को पुनरारंभ करें

बाकी तरीकों को आजमाने से पहले, आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने सिस्टम को रीबूट करें। ज्यादातर मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ बिना किसी चुनौतीपूर्ण लेआउट के समस्या को ठीक कर देगा। इसलिए, नीचे दिए गए किसी भी तरीके का पालन करके अपने सिस्टम को रीबूट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप फिर से समस्या का सामना करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप पावर^(Power) विकल्पों का उपयोग करके सिस्टम को पूरी तरह से बंद^{(fully shut down)} कर सकते हैं और इसे फिर से चालू कर सकते हैं।

1. प्रारंभ मेनू पर^{(Start menu)} नेविगेट  करें ।

2. अब,  पावर आइकन^{(power icon)} चुनें ।

नोट: ^(Note:)विंडोज 10^{(Windows 10)}  में सबसे नीचे पावर आइकन मिलता है। ^(Power)जबकि ^(Whereas)विंडोज 8^{(Windows 8)} में पावर^(Power) आइकन सबसे ऊपर स्थित होता है ।

3.  स्लीप^(Sleep) ,  शट डाउन^{(Shut down)} और  रीस्टार्ट^(Restart) जैसे कई विकल्प  प्रदर्शित होंगे। यहां,  रीस्टार्ट^(Restart) पर क्लिक करें ।

विधि 2: टीम व्यूअर प्रक्रिया को अक्षम करें^{(Method 2: Disable TeamViewer Process)}

आप सभी TeamViewer प्रक्रियाओं को अक्षम करके और एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करके, TeamViewer को कनेक्ट करने की समस्या नहीं ठीक कर सकते हैं। ^(TeamViewer)टास्क मैनेजर के माध्यम से ^{(Task Manager)}टीमव्यूअर^(TeamViewer) प्रक्रियाओं को अक्षम करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं ।

Ctrl + Shift + Esc keys को एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} लॉन्च करें ।

2. टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} विंडो में, प्रोसेस^(Processes) टैब पर क्लिक करें।

3. अब, टीमव्यूअर^(TeamViewer) कार्यों को खोजें और चुनें जो अनावश्यक रूप से पृष्ठभूमि में चल रहे हैं।

4. अंत में, उपरोक्त चित्र में दर्शाए अनुसार एंड टास्क चुनें और ^{(End Task)}अपने पीसी को रिबूट करें^{(reboot your PC)} और टीमव्यूअर को फिर से लॉन्च करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 10 में कनेक्ट नहीं होगा^{(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)}

विधि 3: टीमव्यूअर सेवा को पुनरारंभ करें^{(Method 3: Restart TeamViewer Service)}

आप एक बार सेवा को रोककर और कुछ मिनटों के बाद इसे फिर से शुरू करके TeamViewer सेवा को पुनरारंभ कर सकते हैं। TeamViewer सेवा को पुनरारंभ करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं ।

1. रन^(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows + R keys

2. services.msc^{(services.msc)} टाइप  करें और सर्विसेज^(Services) प्रोग्राम लॉन्च करने के लिए एंटर की दबाएं।^{(Enter key)}

3. अब, सर्विसेज^(Services) विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और TeamViewer सर्विस सर्च करें और उस पर क्लिक करें।

4. अब, नीचे दिए गए चित्र में दर्शाए अनुसार Properties पर क्लिक करें।^{(Properties )}

नोट:^{(Note: )} आप गुण विंडो खोलने के लिए TeamViewer सेवा^{(TeamViewer service)} पर डबल-क्लिक भी कर सकते हैं।

5. अब, स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें,^{(set the Startup type to Automatic, )} जैसा कि नीचे दिखाया गया है। यदि सेवा^(Service) की स्थिति नहीं चल रही है, ^(Running)तो स्टार्ट बटन पर^{( on the Start button.)} क्लिक करें।

नोट:^{(Note: )} यदि सेवा की स्थिति ^{(Service status)}चल^(Running) रही है , तो इसे थोड़ी देर के लिए रोक दें और इसे फिर से शुरू करें।

6. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply > OKजांचें कि क्या आपने समस्या को ठीक कर दिया है।

विधि 4: टीम व्यूअर को होस्ट फ़ाइल से हटाएं (यदि लागू हो)^{(Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable))}

यदि आपके पास होस्ट फ़ाइल^{(host file)} में एक भ्रष्ट TeamViewer प्रविष्टि है , तो आपको TeamViewer का सामना करना पड़ेगा जो आपकी कनेक्शन समस्या की जाँच करने के लिए तैयार नहीं है। इसे हल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार होस्ट फ़ाइल से TeamViewer अनुभाग को हटा दें।^(TeamViewer)

1. विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} खोलने के लिए Windows + E keys को एक साथ दबाएं ।

2. अब, व्यू^{(View )} टैब पर स्विच करें और Show/hide अनुभाग में छिपे हुए आइटम^{(Hidden items )} बॉक्स को चेक करें।

3. अब, फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} के एड्रेस बार से निम्न पथ^(path) पर जाएं ।

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. अब, होस्ट्स^{(hosts )} फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए विकल्प के साथ ओपन चुनें।^{(Open with )}

5. अब, सूची से नोटपैड^{(Notepad )} विकल्प का चयन करें और चित्र के अनुसार ओके^(OK) पर क्लिक करें ।

6. होस्ट फ़ाइल को नोटपैड^(Notepad) में निम्नानुसार खोला जाएगा :

7. अब, फाइंड^{(Find )} विंडो खोलने के लिए Ctrl + F keysयहां, फाइंड^{(Find what )} व्हाट फील्ड में टीमव्यूअर टाइप करें और ^{(Teamviewer )}फाइंड नेक्स्ट^{(Find Next )} पर क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।

8. अगर आपको कोई खोज परिणाम नहीं मिला, तो इसका मतलब है कि आपके पीसी पर कोई भ्रष्ट टीमव्यूअर फाइल नहीं है। ^(TeamViewer)यदि आपको #Teamviewer अनुभाग मिलता है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और उन्हें हटा^{(delete )} दें।

Ctrl+ S की को एक साथ क्लिक करके फाइल को सेव करें ।

10. नोटपैड^(Notepad) से बाहर निकलें और जांचें कि क्या आपने तय किया है कि टीमव्यूअर^(TeamViewer) तैयार नहीं है, अपने कनेक्शन की समस्या की जांच करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 में टेलनेट कैसे इनेबल करें^{(How to Enable Telnet in Windows 10)}

विधि 5: विंसॉक रीसेट करें^{(Method 5: Reset Winsock)}

Winsock निर्देशिका को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने से TeamViewer कनेक्ट न होने की समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि आप TeamViewer^(TeamViewer) में लॉग इन नहीं कर सकते हैं , तो इसे हल करने के लिए इस विधि का पालन करें।

1.  विंडोज की दबाएं, ^{(Windows keys)}कमांड प्रॉम्प्ट^{(command prompt)} टाइप  करें, और रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर^{(Run as administrator)} पर क्लिक करें  ।

2. फिर, कमांड विंडो में एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं ।^{(Enter )}

reset winsock nets
resetting nets inside ip

3. अंत में, विंसॉक रीसेट के सफलतापूर्वक^{(Winsock reset completed successfully )} संदेश के पूरा होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपने अभी समस्या को ठीक कर लिया है।

विधि 6: IPV6 अक्षम करें^{(Method 6: Disable IPV6)}

भले ही IPv6 ने IPv4 से अधिक लाभ जोड़े हैं, लेकिन इसकी कुछ सीमाएँ हैं। हालाँकि, यदि आपका सिस्टम IPv6 प्रोटोकॉल को अनुकूलित नहीं करता है, तो आप टीमव्यूअर^(TeamViewer) का सामना करेंगे जो आपकी कनेक्शन समस्या की जाँच करने के लिए तैयार नहीं है। इसलिए^(Hence) , आपको नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार IPv6 को अक्षम करने की सलाह दी जाती है ।

 1. सिस्टम ट्रे में  नेटवर्क आइकन^{(network icon)} पर राइट-क्लिक करें  और ओपन नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स^{(Open Network & Internet settings)} चुनें ।

2.  एडेप्टर विकल्प बदलें^{(Change adapter options)} क्लिक करें ।

3. अब,  सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर^{(active network adapter)} पर राइट-क्लिक करें और  दिखाए गए अनुसार गुण^(Properties)  पर क्लिक करें  ।

4.  वाई-फाई प्रॉपर्टीज^{(Wi-Fi Properties)}  विंडो पॉप अप होगी। Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6)  विकल्प को अनचेक करें  ।

5. अंत में,  परिवर्तनों को सहेजने और   अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए ^(Restart)ठीक  क्लिक करें।^(OK )

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 में WinX मेनू में कंट्रोल पैनल दिखाएं^{(Show Control Panel in WinX Menu in Windows 10)}

विधि 7: DNS पता बदलें^{(Method 7: Change DNS Address)}

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि टीमव्यूअर आपके ^(TeamViewer)इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए ^{(Internet Service Provider)}DNS पते को बदलकर आपकी कनेक्शन समस्या की जांच के लिए तैयार नहीं है । आप समस्या से निपटने के लिए Google DNS पते का उपयोग कर सकते हैं और आपके पीसी के DNS पते को बदलने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं ।

1.  विंडोज की दबाएं, ^{(Windows key)}कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} टाइप  करें और ओपन^(Open)  पर क्लिक करें  ।

2. सेट  View by: > Large icons नेटवर्क एंड शेयरिंग सेंटर^{( Network and Sharing Center)}  पर क्लिक करें  ।

3. इसके बाद, बाएँ फलक में मौजूद  एडेप्टर सेटिंग्स बदलें  हाइपरलिंक पर क्लिक करें।^{( Change adapter settings )}

4. अपने वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन (जैसे वाई-फाई^(Wi-Fi) )  पर राइट-क्लिक करें  और चित्र के अनुसार गुण^(Properties) चुनें ।

5:  इस कनेक्शन के तहत निम्नलिखित मदों का उपयोग करता है: ^{(This connection uses the following items:)}Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)  की सूची बनाएं, खोजें और क्लिक करें  ।

6.  गुण ^{(Properties )} बटन पर क्लिक करें, जैसा कि ऊपर प्रकाश डाला गया है।

7. यहां,  निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें:^{(Use the following DNS server addresses:)}  विकल्प चुनें और निम्नलिखित दर्ज करें:

पसंदीदा डीएनएस सर्वर:  8.8.8.8

वैकल्पिक DNS सर्वर:  8.8.4.4

8.   परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।^(OK)

विधि 8: लैन सेटिंग्स संशोधित करें^{(Method 8: Modify LAN Settings)}

यदि आपके सिस्टम में लैन^(LAN) सेटिंग्स में स्वचालित परिवर्तन होता है, तो अधिक बार, आप टीमव्यूअर^(TeamViewer) का सामना करेंगे, अपनी कनेक्शन समस्या की जांच के लिए तैयार नहीं है। इस प्रकार, सिस्टम में पर्याप्त इंटरनेट कनेक्शन लाने के लिए सेटिंग्स को संशोधित करें।

1. विंडोज की दबाएं, ^{(Windows key)}कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} टाइप करें और ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. अब,  View by  विकल्प को  श्रेणी^(Category) पर सेट करें ।

3.  नेटवर्क और इंटरनेट ^{(Network and Internet )} सेटिंग्स का चयन करें।

4. यहां,  नीचे दिखाए गए अनुसार इंटरनेट विकल्प  पर क्लिक करें।^{(Internet Options )}

5. अब,  इंटरनेट गुण^{(Internet Properties)}  विंडो में,  कनेक्शन ^{(Connections )} टैब पर स्विच करें।

6.  LAN सेटिंग्स^{(LAN settings)} चुनें , जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

7. यहां, बॉक्स को चेक करें  स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं ^{(Automatically detect settings )} और सुनिश्चित  करें कि आपके LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें ^{(Use a proxy server for your LAN )} बॉक्स अनियंत्रित है।

नोट:^(Note:)  जरूरत पड़ने पर आप विकल्प को फिर से सक्षम कर सकते हैं।

8. अंत में,  परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके  पर क्लिक करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।^(OK )

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 में एक प्रक्रिया को खत्म करने के 3 तरीके^{(3 Ways To Kill A Process In Windows 10)}

विधि 9: अद्यतन या रोलबैक नेटवर्क ड्राइवर्स^{(Rollback Network Drivers)}

यदि आपके सिस्टम में मौजूदा ड्राइवर टीमव्यूअर^(TeamViewer) फाइलों के साथ असंगत/पुराने हैं, तो आप टीमव्यूअर^(TeamViewer) का सामना करेंगे तैयार नहीं अपने कनेक्शन की जांच करें। इसलिए, आपको सलाह दी जाती है कि उक्त समस्या को रोकने के लिए या तो ड्राइवरों को अपडेट या रोल बैक करें।

विकल्प 1: ड्राइवर अपडेट करें^{(Option 1: Update Driver)}

टीमव्यूअर^(Teamviewer) को कनेक्ट न करने की समस्या को ठीक करने के लिए अपने नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करने के चरण यहां दिए गए हैं ।

1.  विंडोज की दबाएं, ^{(Windows key)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} टाइप  करें, और ओपन^(Open) पर क्लिक करें  । 

2. नेटवर्क एडेप्टर^{(Network adapters)}  का विस्तार करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें  ।

3. अपने  वायरलेस नेटवर्क ड्राइवर ^{(wireless network driver )} (जैसे  क्वालकॉम एथरोस QCA9377 वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)} ) पर राइट-क्लिक करें और  अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} का चयन करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

4. अगला,  सर्वश्रेष्ठ उपलब्ध ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें  पर क्लिक करें।^{(Search automatically for drivers )}

5ए. अब, ड्राइवर अपडेट नहीं होने पर नवीनतम संस्करण में अपडेट और इंस्टॉल करेंगे।

5बी. यदि वे पहले से ही अपडेटेड स्टेज में हैं, तो यह संदेश दिखाएगा कि  आपके डिवाइस के लिए सबसे अच्छे ड्राइवर पहले से इंस्टॉल हैं ^{(The best drivers for your device are already installed )} ।

6.  विंडो से बाहर निकलने के लिए क्लोज ^(Close ) बटन पर क्लिक करें और  अपने पीसी को रीस्टार्ट करें^{( restart your PC)} ।

विकल्प 2: रोल बैक ड्राइवर अपडेट^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

टीमव्यूअर^(Teamviewer) को कनेक्ट न करने की समस्या को ठीक करने के लिए ड्राइवर अपडेट को वापस रोल करने के लिए इन चरणों का पालन करें ।

1.  पहले की तरह Device Manager > Network adapters पर जाएं  ।

2. अपने नेटवर्क ड्राइवर^{(network driver)}  (जैसे  इंटेल (आर) डुअल बैंड वायरलेस-एसी 3168^{(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)} )  पर राइट-क्लिक करें  और चित्र के अनुसार गुण^(Properties) चुनें ।

3.  ड्राइवर टैब ^{(Driver tab )} पर स्विच करें और हाइलाइट किए गए अनुसार रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} चुनें  ।

नोट:^(Note:)  यदि  रोल बैक ड्राइव^{(Roll Back Drive)} r का विकल्प धूसर हो गया है, तो यह इंगित करता है कि आपके कंप्यूटर में पहले से इंस्टॉल की गई ड्राइवर फ़ाइलें नहीं हैं या इसे कभी भी अपडेट नहीं किया गया है।

4. अपना कारण बताएं  कि आप पीछे क्यों हट रहे हैं? ^{(Why are you rolling back?)}ड्राइवर पैकेज रोलबैक^{(Driver Package rollback)}  में  । फिर,  जैसा कि नीचे दिखाया गया है, हाँ पर क्लिक करें।^(Yes)

5. फिर,   इस बदलाव को लागू करने के लिए OK पर क्लिक करें। ^(OK)अंत में,  अपने पीसी को पुनरारंभ करें^{(restart your PC)} ।

Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus

यदि Windows फ़ायरवॉल ^{(Windows Firewall)}TeamViewer के साथ विरोध का कारण नहीं बन रहा है , तो आपके सिस्टम पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर संभवतः TeamViewer क्लाइंट या इसके विपरीत को अवरुद्ध कर रहा है। आप समस्या को ठीक करने के लिए TeamViewer के लिए एक बहिष्करण जोड़ सकते हैं ।

विकल्प I: विंडोज सुरक्षा के माध्यम से ^{(Option I: Through Windows Security )}

1.  विंडोज कुंजी दबाएं , ^{(Windows key)}वायरस और खतरे से सुरक्षा^{(virus and threat protection)} टाइप  करें , और  एंटर कुंजी दबाएं^{(Enter key)} ।

2. अब,  सेटिंग्स प्रबंधित^{(Manage settings)} करें पर क्लिक करें ।

3. नीचे स्क्रॉल करें और  नीचे दर्शाए गए अनुसार बहिष्करण जोड़ें या निकालें  पर क्लिक करें।^{(Add or remove exclusions )}

4.  बहिष्करण^(Exclusions)  टैब में,  एक बहिष्करण जोड़ें^{(Add an exclusion)}  विकल्प चुनें और  दिखाए गए अनुसार फ़ाइल  पर क्लिक करें।^(File )

5. अब,  फ़ाइल निर्देशिका^{( file directory)} पर नेविगेट करें  जहां आपने प्रोग्राम स्थापित किया है और टीमव्यूअर^{(Teamviewer )} फ़ाइल का चयन करें।

विकल्प II: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस के माध्यम से^{(Option II: Through Third-party Antivirus)}

नोट:^(Note:)  यहां, हमने  उदाहरण के तौर पर अवास्ट फ्री एंटीवायरस ^{(Avast Free Antivirus )} का इस्तेमाल किया है ।

1. अवास्ट एंटीवायरस^{(Avast Antivirus)} लॉन्च  करें । ऊपर दाएं कोने से मेनू ^(Menu ) विकल्प पर क्लिक करें  , जैसा कि दिखाया गया है।

2. यहां,  ड्रॉप-डाउन सूची से सेटिंग्स  पर क्लिक करें।^(Settings )

3.  General > Blocked & Allowed apps चुनें . अनुमत ऐप्स की सूची अनुभाग के^{(List of allowed apps section)}  अंतर्गत  ALLOW APP पर क्लिक करें  , जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

4. अब,  इसे श्वेतसूची में जोड़ने के लिए  टीमव्यूअर ^{( TeamViewer )} के अनुरूप ADD > वैकल्पिक रूप से, आप SELECT APP PATH ^{(SELECT APP PATH )} विकल्प का चयन करके  स्टीम^(Steam) ऐप के लिए भी ब्राउज़ कर सकते हैं ।

नोट:^(Note:)  हमने  नीचे ऐप इंस्टालर ^{(App Installer )} को एक बहिष्करण के रूप में जोड़ा जा रहा है।

5. अंत में,  टीमव्यूअर^(TeamViewer) ऐप को अवास्ट श्वेतसूची में जोड़ने के लिए प्रॉम्प्ट में जोड़ें  पर  क्लिक करें।^(ADD )

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 10 में कनेक्ट नहीं होगा^{(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)}

विधि 11: टीमव्यूअर को पुनर्स्थापित करें^{(Method 11: Reinstall TeamViewer)}

यदि किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की है, तो यदि संभव हो तो सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। जब आप TeamViewer को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन सेटअप रीफ़्रेश हो जाते हैं, और इसलिए इस बात की अधिक संभावना है कि आप टीमव्यूअर^(Teamviewer) को कनेक्ट न करने की समस्या का समाधान प्राप्त कर लेंगे।

Windows + R keys को एक साथ दबाकर रन^(Run) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें ।

2. appwiz.cpl^(appwiz.cpl) टाइप  करें और OK पर  क्लिक करें  ।

3. Programs and Features यूटिलिटी खुल जाएगी, और अब TeamViewer खोजें ।

4. अब, TeamViewer पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल^{(Uninstall )} विकल्प चुनें।

5. अब, यदि आपसे कहा जाए, तो क्या आप वाकई TeamViewer की स्थापना रद्द करना चाहते हैं? ^{(Are you sure want to uninstall TeamViewer?)}फिर हाँ^(Yes) पर क्लिक करें ।

6. ऊपर बताए गए सभी चरणों को पूरा करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें ।^{(Restart your PC)}

7. टीम व्यूअर^(TeamViewer) को आधिकारिक वेबसाइट^{(official website)} से डाउनलोड करें ।

8. अब, My downloads^{(My downloads )} पर नेविगेट करें और TeamViewer सेटअप^{(TeamViewer setup)} फ़ाइल लॉन्च करें ।

9. अपने पीसी पर इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।^{(on-screen instructions)}

अंत में, आपने अपने कंप्यूटर पर TeamViewer को फिर से इंस्टॉल कर लिया है। ^(TeamViewer)यह ऐप से जुड़ी सभी समस्याओं को ठीक कर देगा।

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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप टीमव्यूअर को ^{(TeamViewer not connecting)}विंडोज 10^{(Windows 10)} में कनेक्ट न करने को ठीक कर सकते थे । नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे बेझिझक संपर्क करें। ^(Feel)हमें बताएं कि आप हमें आगे किस विषय को एक्सप्लोर करना चाहते हैं।

Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10

One of the bеst optionѕ for remote IT assistance is TeamViewer. It is highly recommended for video chatѕ and remote contrоl services. Around 400 milliоn devices use TeamViewer, and as per the reрort, about 30 million devices arе connected to TeamViewer аt a given timе. Sоme of the knоwn features of TeamViewer include screen sharing, remote access, video conferencing, anti-malware, remote desktop, professional chat, online whiteboards, and a lot more. Yet, few users experience common errors like TeamViewer not ready to check уour connection. There are sеveral standard methods to resolvе TeamViewеr not reаdу check yоur connection issuе. We suggest you read the reaѕons that cause TeamViewer not connecting issuе and the troubleshooting methods to resоlve them. So, continue reading.

How to Fix Teamviewer Not Connecting in Windows 10

TeamViewer has its own success story, yet it does not mean it will not have any errors. Many users are facing TeamViewer not ready to check your connection issue. If you visit the TeamViewer support page, you will come to know how bad the situation is. Here are a few reasons that cause TeamViewer not ready to check your connection problem.

• The first thing you have to check is whether you have a stable internet connection. If you have old routers and receivers, you may face the said problem. Run a ping test, restart your router or reset it if necessary.
• If your antivirus program or Windows Defender Firewall is blocking TeamViewer from the list of blocked programs, you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. Add exclusions in the antivirus/ firewall program or disable them to resolve the problem.
• If the current version of TeamViewer is not compatible with your PC, there are more chances that you may face TeamViewer not connecting issue. Switching to the older interface of TeamViewer will prevent the said problem.
• To fix the bug, TeamViewer releases regular updates to improve the application. If you have an outdated application, you may face TeamViewer not ready to check your connection issue. Update TeamViewer regularly to resolve the said problems.

We have compiled a list of methods to resolve TeamViewer not connecting problem. The methods are arranged from basic to advanced level; hence if you need quicker results, follow them in the same order.

Method 1: Restart PC

Before trying the rest of the methods, you are advised to reboot your system. In most cases, a simple restart will fix the issue without any challenging layouts. So, try to reboot your system by following any of the below-mentioned methods and checking if you face the problem again. Alternatively, you can fully shut down the system using the Power options and turn it on again.

1. Navigate to the Start menu.

2. Now, select the power icon.

Note: In Windows 10, the Power icon is found at the bottom. Whereas in Windows 8, the Power icon is located at the top.

3. Several options like Sleep, Shut down, and Restart will be displayed. Here, click on Restart.

Method 2: Disable TeamViewer Process

You can fix TeamViewer not a connecting problem, by disabling all TeamViewer processes and relaunching the application. Here are a few steps to disable the TeamViewer processes via Task Manager.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Now, search and select TeamViewer tasks that are unnecessarily running in the background.

4. Finally, select End Task as depicted in the above picture and reboot your PC and launch TeamViewer again.

Also Read: Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

Method 3: Restart TeamViewer Service

You can restart the TeamViewer service by stopping the service once and starting it again after a few minutes. Here are a few steps to restart the TeamViewer service.

1. Press the Windows + R keys together to open the Run dialog box.

2. Type services.msc and hit the Enter key to launch the Services program.

3. Now, in the Services window, scroll down and search for TeamViewer service and click on it.

4. Now, click on Properties as depicted in the picture below.

Note: You can also double-click on the TeamViewer service to open the Properties window.

5. Now, set the Startup type to Automatic, as shown below. If the Service status is not Running, click on the Start button.

Note: If the Service status is Running, Stop it for a while and start it again.

6. Finally, click on Apply > OK to save the changes. Check if you have fixed the issue.

Method 4: Delete TeamViewer from the Host File ( If Applicable)

If you have a corrupt TeamViewer entry in the host file, you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. To resolve this, delete the TeamViewer section from the host file as instructed below.

1. Press Windows + E keys together to open Windows Explorer.

2. Now, switch to the View tab and check the Hidden items box in the Show/hide section.

3. Now, go to the following path from the address bar of the File Explorer.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Now, select and right-click on the hosts file and select Open with option as shown.

5. Now, select the Notepad option from the list and click on OK as depicted.

6. The hosts file will be opened in Notepad as follows:

7. Now, click on Ctrl + F keys to open Find window. Here, type Teamviewer in the Find what field and click on Find Next as shown.

8. If you did not get any search results, it means you do not have any corrupt TeamViewer files on your PC. If you find the #Teamviewer section, right-click on it and delete them.

9. Now, save the file by clicking on Ctrl+ S keys together.

10. Exit Notepad and check if you have fixed TeamViewer not ready check your connection issue.

Also Read: How to Enable Telnet in Windows 10

Method 5: Reset Winsock

Resetting the Winsock directory to its default settings will resolve TeamViewer not connecting issue. If you cannot log in to TeamViewer, follow this method to resolve the same.

1. Press the Windows keys, type command prompt, and click on Run as administrator.

2. Then, type the following commands one by one in the command window and hit Enter after each command.

reset winsock nets
resetting nets inside ip

3. Finally, wait for Winsock reset completed successfully message and check if you have fixed the issue now.

Method 6: Disable IPV6

Even though IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, if your system does not adapt IPv6 protocol, then you will face TeamViewer not ready to check your connection problem. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below.

1. Right-click on the network icon in the system tray and select Open Network & Internet settings.

2. Click Change adapter options.

3. Now, right-click on the active network adapter and click on Properties as shown.

4. Wi-Fi Properties window will pop up. Here, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

5. Finally, click OK to save the changes and Restart your PC.

Also Read: Show Control Panel in WinX Menu in Windows 10

Method 7: Change DNS Address

Several users have reported that TeamViewer not ready check your connection issue will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

Preferred DNS server: 8.8.8.8

Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes.

Method 8: Modify LAN Settings

If you have an automatic change in LAN settings in your system, more often, you will face TeamViewer not ready check your connection problem. Thus, modify the settings to bring an adequate internet connection to the system.

1. Press the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Now, set the View by option to Category.

3. Select the Network and Internet settings.

4. Here, click on Internet Options as shown below.

5. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab.

6. Select LAN settings, as highlighted below.

7. Here, check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked.

Note: You can enable the option again when you need it.

8. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Also Read: 3 Ways To Kill A Process In Windows 10

Method 9: Update or Rollback Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible/outdated with the TeamViewer files, then you will face TeamViewer not ready check your connection. Therefore, you are advised to either update or roll back drivers to prevent the said problem.

Option 1: Update Driver

Here are the steps to update your network driver to fix Teamviewer not connecting issue.

1. Press the Windows key, type Device Manager, and click on Open. 

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Option 2: Roll Back Driver Updates

Follow these steps to roll back driver updates to fix Teamviewer not connecting issue.

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on your network driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Method 10: Add Exclusion in Firewall/Antivirus

If Windows Firewall is not causing a conflict with TeamViewer, the antivirus software on your system is likely blocking the TeamViewer client or vice-versa. You can add an exclusion for TeamViewer to fix the problem.

Option I: Through Windows Security 

1. Hit the Windows key, type virus and threat protection, and press the Enter key.

2. Now, click on Manage settings.

3. Scroll down and click Add or remove exclusions as depicted below.

4. In the Exclusions tab, select the Add an exclusion option and click on File as shown.

5. Now, navigate to the file directory where you have installed the program and select Teamviewer file.

Option II: Through Third-party Antivirus

Note: Here, we have used Avast Free Antivirus as an example.

1. Launch Avast Antivirus. Click on the Menu option from the top right corner, as shown.

2. Here, click on Settings from the drop-down list.

3. Select General > Blocked & Allowed apps. Click on ALLOW APP under List of allowed apps section, as highlighted below.

4. Now, click on ADD > corresponding to TeamViewer to add it to the whitelist. Alternately, you may also browse for the Steam app by selecting the SELECT APP PATH option.

Note: We have shown App Installer being added as an exclusion below.

5. Finally, click on ADD in the prompt to add the TeamViewer app to the Avast whitelist.

Also Read: Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10

Method 11: Reinstall TeamViewer

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall TeamViewer, and hence there are more chances that you will attain a fix for Teamviewer not connecting problem.

1. Launch the Run dialog box by pressing the Windows + R keys together.

2. Type appwiz.cpl and click OK.

3. The Programs and Features utility will be opened up, and now search for TeamViewer.

4. Now, click on TeamViewer and select Uninstall option.

5. Now, if you are prompted, Are you sure want to uninstall TeamViewer? then click on Yes.

6. Restart your PC once you have completed all the steps mentioned above.

7. Download TeamViewer from the official website.

8. Now, navigate to My downloads and launch the TeamViewer setup file.

9. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Finally, you have reinstalled TeamViewer on your computer. This would fix all the issues associated with the app.

Recommended:

• Fix Your connection was interrupted in Windows 10
• How to Download, Install, and Use WGET for Windows 10
• How to Fix Discord Camera Not Working
• Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

We hope that this guide was helpful and you could fix TeamViewer not connecting in Windows 10. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

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