टेलीग्राम^(Telegram) ने लोगों के बीच बहुत लोकप्रियता हासिल की है, और ऐप का उपयोग करने का एक तरीका वेब संस्करण है। इसे टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} कहा जाता है और इसका उपयोग वेब ब्राउज़र की मदद से किया जाता है। यदि आप एक टेलीग्राम उपयोगकर्ता हैं और ^(Telegram)टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} के काम न करने की समस्या को ठीक करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो आप सही पेज पर आए हैं। यह लेख आपको इस बात की जानकारी देगा कि टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} कनेक्ट नहीं हो रहा है या काम नहीं कर रहा है, इसे कैसे ठीक किया जाए।

क्रोम में काम नहीं कर रहे टेलीग्राम वेब को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)}

टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} ने कई कारणों से काम नहीं किया होगा, जैसा कि नीचे सूचीबद्ध है।

• खराब इंटरनेट कनेक्शन: ^{(Poor Internet Connection:)}टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} के कामकाज के लिए एक अच्छे और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि कनेक्शन में उतार-चढ़ाव हो रहा है, तो हो सकता है कि वेबसाइट ठीक से काम न करे।
• वेब ब्राउज़र में समस्याएँ:^{(Problems in Web Browser:)} वेब ब्राउज़र पुराना हो सकता है। कभी-कभी, इसमें भ्रष्ट कैश फ़ाइलें^{(corrupt cache files)} या समस्याग्रस्त एक्सटेंशन^{(problematic extensions)} हो सकते हैं ।
• विंडोज़ में समस्याएं:^{(Issues in Windows:)} समस्या फ़ायरवॉल या एंटीवायरस अनुमतियों^{(Firewall or Antivirus permissions)} के साथ हो सकती है । यदि नहीं, तो अन्य नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ हो सकती हैं।
• कभी-कभी, सर्वर रखरखाव के लिए डाउन^{(down for maintenance)} हो सकता है या सर्वर लोड अधिक होने के कारण एक क्षणिक गड़बड़ी^{(glitch due to high server load)} हो सकती है ।

मूल समस्या निवारण के तरीके^{(Basic Troubleshooting Methods)}

नीचे दी गई विधियों को आज़माने से पहले, इन मूल समस्या निवारण विधियों को आज़माएँ। एक बुनियादी समस्या निवारण टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} को सरल चरणों में कनेक्ट नहीं करने की समस्या को हल कर सकता है।

नोट:^{(Note: )} इस आलेख में वर्णित विधियों को विंडोज 10 पीसी और Google क्रोम^{(Windows 10 PC and Google Chrome)} पर विचार करके समझाया गया है । वे किसी भी अन्य डिवाइस और ब्राउज़र के लिए परिवर्तन के अधीन हो सकते हैं।

• इस समस्या को हल करने का पहला तरीका कुछ समय प्रतीक्षा करना और वेबसाइट पर रिफ्रेश^{(Refresh )} बटन पर क्लिक करना है।
• जांचें कि आपका डिवाइस स्थिर वाई-फाई नेटवर्क^{(stable Wi-Fi network)} से जुड़ा है या नहीं ।
• किसी भिन्न वेब ब्राउज़र पर स्विच करने का प्रयास करें। अन्य ब्राउज़र जैसे Microsoft Edge, Firefox, या Opera में ^{(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)}टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} खोलें ।
• पृष्ठ के शीर्ष पर बंद करें^{(Close )} आइकन पर क्लिक करके ब्राउज़र को बंद करें। फिर, इस समस्या को हल करने के लिए ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।^(restart)
• जांचें कि सर्वर रखरखाव के लिए डाउन है या नहीं। आप Downdetector साइट पर स्थिति की जांच कर सकते हैं।
• चूंकि टेलीग्राम^(Telegram) को अत्यधिक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, धीमी इंटरनेट सेवा ने ^(Internet)टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} को बाधित कर दिया हो सकता है । चूंकि कनेक्शन मजबूत नहीं हो सकता था, टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} ने काम नहीं किया होगा जैसा कि आमतौर पर होता है। टेलीग्राम वेब नॉट^{(Telegram Web)} वर्किंग इश्यू को ठीक करने के लिए नेटवर्क स्पीड चेक करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें ।

1. विंडोज^{(Windows key)} की दबाएं । क्रोम^(Chrome) टाइप करें और इसे लॉन्च करें।

2. स्पीडटेस्ट^(Speedtest) वेबसाइट पर जाएं।

2. अपने कनेक्शन के लिए परीक्षण शुरू करने के लिए गो बटन पर क्लिक करें।^(Go)

नोट:^{(Note: )} आप इस वेबसाइट पर अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता^{(Internet Service Provider)} का नाम पा सकते हैं । यहां, एयरटेल^(Airtel) प्रदर्शित होता है।

3. कुछ मिनट प्रतीक्षा करें^(Wait) , और आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन की सांख्यिकीय रिपोर्ट प्राप्त होगी। यदि आपके कनेक्शन में पर्याप्त डाउनलोड और अपलोड गति नहीं है, तो अपने नेटवर्क प्लान को बदलने की सलाह दी जाती है।

नोट:^{(Note: )} नीचे वर्णित विधियाँ आपके वेब ब्राउज़र^{(Web Browser)} की समस्याओं को दूर कर देंगी । व्याख्यात्मक उद्देश्यों के लिए, Google क्रोम^{(Google Chrome )} को वेब ब्राउज़र माना जाता है।

विधि 1: ब्राउज़र कैश साफ़ करें^{(Method 1: Clear Browser Cache)}

हो सकता है कि आपके Google Chrome^{(Google Chrome)} ऐप की कैश^(Cache) फ़ाइलें आपको टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} का उपयोग करने न दें । टेलीग्राम वेब नॉट^{(Telegram Web)} कनेक्टिंग समस्या को ठीक करने के लिए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके कैशे को साफ़ कर सकते हैं ।

1. अपने पीसी पर पहले की तरह गूगल क्रोम^{(Google Chrome )} खोलें ।

2. स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें।^{(three vertical dots)}

3. सूची में सेटिंग्स^{(Settings )} विकल्प का चयन करें।

4. विंडो के बाएँ फलक पर सुरक्षा और गोपनीयता पर क्लिक करें।^{(Security and Privacy)}

5. दाएँ फलक में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।^{(Clear browsing data.)}

6. अगली स्क्रीन में, टाइम रेंज^{(Time range)} के आगे ड्रॉप-डाउन सूची में ऑल टाइम^{(All time )} चुनें ।

7. कैश्ड इमेज और फाइल^{(Cached images and files)} विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और डेटा साफ़ करें^{(Clear data )} बटन पर क्लिक करें।

विधि 2: ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें (यदि लागू हो)^{(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

हो सकता है कि आपने अपने Google क्रोम^{(Google Chrome)} ब्राउज़र पर जो वेब एक्सटेंशन इंस्टॉल किए हैं, उन्होंने टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} के उपयोग को धीमा कर दिया हो । वेब एक्सटेंशन को अक्षम करने के लिए, अपने पीसी पर नीचे बताए गए चरणों को निष्पादित करें और टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} को कनेक्ट न करने की समस्या को ठीक करें।

1. गूगल क्रोम^{(Google Chrome )} खोलें और तीन वर्टिकल डॉट्स^{(three vertical dots)} पर क्लिक करें जैसा कि पिछली विधि में किया गया था।

2. सूची में अधिक टूल^{(More tools)} पर क्लिक करें । इसके आगे ड्रॉप-डाउन सूची में, एक्सटेंशन^(Extensions) पर क्लिक करें ।

3. अपने Google क्रोम^{(Google Chrome)} ऐप के लिए उपयोग किए जा रहे सभी वेब एक्सटेंशन को टॉगल करें ।^{(Toggle off )}

नोट:^{(Note: )} यदि वेब एक्सटेंशन आवश्यक नहीं है, तो आप उन्हें हटाएँ^{(Remove )} बटन पर क्लिक करके हटा सकते हैं। इससे आपकी सर्फिंग स्पीड भी बढ़ेगी।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} स्नैपचैट पर ग्रे एरो का क्या मतलब है?^{(What does Grey Arrow mean on Snapchat?)}

विधि 3: ब्राउज़र अपडेट करें^{(Method 3: Update Browser)}

कभी-कभी, एक पुराना ब्राउज़र संस्करण भी टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} के काम न करने की समस्या का कारण हो सकता है। समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. पहले की तरह क्रोम^(Chrome) लॉन्च करें ।

2. पेज के टॉप-राइट कॉर्नर पर उपलब्ध वर्टिकल थ्री डॉट्स पर क्लिक करें।^{(vertical three dots )}

3. अपने कर्सर को सहायता^{(Help )} विकल्प पर ले जाएं और इसके आगे प्रदर्शित ड्रॉप-डाउन मेनू में Google Chrome के बारे में चुनें।^{(About Google Chrome )}

4ए. यदि ब्राउज़र अपने नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है, तो यह कहेगा कि क्रोम अप टू डेट है^{(Chrome is up to date)} ।

4बी. यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो ब्राउज़र स्वचालित रूप से ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर देगा। ब्राउज़र को पुनरारंभ करने के लिए पुन: लॉन्च पर ^(Relaunch)क्लिक करें ।^(Click)

नोट: नीचे बताए गए तरीके पीसी को गलती मानते हैं या कुछ ऐसा कार्य करते हैं जो ^(Note:)टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} के कामकाज को बाधित करता है । यह खंड आपको टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए आपके पीसी पर टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} वेबसाइट के लिए अपवाद प्रदान करने के तरीकों से भी परिचित कराएगा ।

विधि 4: प्रॉक्सी बंद करें^{(Method 4: Turn Off Proxy)}

यह विधि आपको अपने पीसी पर प्रॉक्सी^(Proxy) सेटिंग को बंद करने की अनुमति देती है और आपको टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} पर काम करने में सक्षम बनाती है । नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. विंडोज^{(Windows )} की को हिट करें और प्रॉक्सी^(Proxy) टाइप करें जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

2. खोज परिणामों से प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें खोलें।^{(Change proxy settings)}

3. यहां, निम्नलिखित सेटिंग्स को टॉगल करें।

• स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए^{(Automatically detect settings)}
• सेटअप स्क्रिप्ट का प्रयोग करें^{(Use setup script)}
• प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें^{(Use a proxy server)}

4. अब, क्रोम ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और ^{(Chrome browser)}टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} को खोलने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} कनेक्ट नहीं होने की समस्या बनी रहती है या नहीं।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read: )}व्हाट्सएप वीडियो और वॉयस कॉल कैसे रिकॉर्ड करें?^{(How to Record WhatsApp Video and Voice calls?)}

विधि 5: इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ^{(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)}

यह विधि इंटरनेट^(Internet) कनेक्शन में सभी समस्याओं का निवारण करेगी और आपको टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} काम नहीं कर रही समस्या को ठीक करने की अनुमति देगी।

1. विंडोज की दबाएं और ^{(Windows )}सेटिंग्स^(Settings) आइकन पर क्लिक करें ।

2. प्रदान किए गए खोज बार में, नेटवर्क समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें^{(Find and fix network problems)} टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

3. इंटरनेट कनेक्शन^{(Internet Connections)} विंडो में, उन्नत^(Advanced) पर क्लिक करें ।

4. स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें^{(Apply repairs automatically)} विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।

5. समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने के लिए अगला क्लिक करें।^{(Next )}

6. कृपया समस्या का चयन करें विंडोज़ को समस्या निवारण^{(Please select the issue Windows should troubleshoot)} विंडो चाहिए, एक विशिष्ट वेब पेज से कनेक्ट करने में मेरी सहायता^{(Help me connect to a specific web page )} करें विकल्प पर क्लिक करें।

7. अगली विंडो में, बार में टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} एड्रेस डालें और स्क्रीन के नीचे नेक्स्ट पर क्लिक करें।^{(Next )}

8ए. यदि विंडोज नेटवर्क^{(Windows Network)} में कोई समस्या है , तो टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें ।

8बी. यदि Windows नेटवर्क^{(Windows Network)} में कोई समस्या नहीं है , तो समस्या निवारक बंद करें पर^{(Close the troubleshooter)} क्लिक करें ।

विधि 6: Windows फ़ायरवॉल में Google Chrome ऐप को अनुमति दें^{(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)}

कभी-कभी, वेब ब्राउज़र^{(Web Browser)} ऐप, यानी Google क्रोम , को आपके ^{(Google Chrome)}विंडोज फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} द्वारा अनुमति नहीं दी जा सकती है । आपको इस ब्राउज़र को टेलीग्राम वेब पर काम करने की अनुमति देने के लिए ^{(Telegram Web)}विंडोज फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} सेट करना होगा ताकि टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} को कनेक्ट न करने की समस्या को ठीक किया जा सके ।

1. विंडोज सर्च बार^{(Windows search bar )} में कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} टाइप करें और इसे अपने पीसी पर लॉन्च करने के लिए ऐप पर क्लिक करें।

2. View by को श्रेणी के रूप में सेट करें, और ^(Category)सिस्टम और सुरक्षा^{(System and Security)} विकल्प पर क्लिक करें ।

3. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} विकल्प के तहत स्थित विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप को अनुमति दें पर^{(Allow an app through Windows Firewall)} क्लिक करें ।

4. अपनी वरीयता बदलने के लिए सेटिंग्स बदलें बटन पर क्लिक करें।^{(Change settings)}

5. अब, सूची में Google Chrome ऐप देखें। सुनिश्चित करें कि Google क्रोम^{(Google Chrome)} के बगल में स्थित बॉक्स चेक किए गए हैं, यह दर्शाता है कि आपके पीसी पर ऐप की अनुमति है।

6. अपने पीसी पर Google क्रोम को अनुमति देने के लिए ^{(Google Chrome)}ओके^{(OK )} बटन पर क्लिक करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read: )}'वीडियो पॉज्ड' को डिसेबल कैसे करें। YouTube पर देखना जारी रखें^{(How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube)}

विधि 7: पोर्ट अपवाद जोड़ें^{(Method 7: Add Port Exception)}

चूंकि अपने पीसी पर फ़ायरवॉल^(Firewall) को बंद करना उचित नहीं है , आप नीचे बताए गए चरणों का पालन करके टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} को अपवाद दे सकते हैं। आप नीचे दिए गए विकल्पों में से किसी एक का पालन कर सकते हैं या दोनों को ठीक करने के लिए टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} काम नहीं कर रहा है।

नोट:^{(Note: )} पोर्ट अपवाद जोड़ने से आपका पीसी HTTP सर्वर से कनेक्ट हो सकता है।

विकल्प I: फ़ायरवॉल में पोर्ट छूट जोड़ें^{(Option I: Add Port Exemption to Firewall)}

1. पिछली विधि की तरह नियंत्रण कक्ष^{(Control Panel)} लॉन्च करें।

2. View by को श्रेणी के रूप में सेट करें, और ^(Category)सिस्टम और सुरक्षा^{(System and Security)} विकल्प पर क्लिक करें ।

3. अगली विंडो में विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।^{(Windows Defender Firewall )}

4. उन्नत सेटिंग्स^{(Advanced settings)} विकल्प पर क्लिक करें।

5. अगली विंडो में, इनबाउंड रूल्स^{(Inbound Rules)} विकल्प चुनें।

6. विंडो के दाएँ फलक में, नया नियम…^{(New rule… )} विकल्प पर क्लिक करें।

7. अगली विंडो में पोर्ट चुनें और ^{(Port )}नेक्स्ट^(Next) पर क्लिक करें ।

8. प्रश्न के तहत टीसीपी का चयन करें ^{(TCP )}क्या यह नियम टीसीपी या यूडीपी के लिए लागू होता है?^{(Does this rule apply for TCP or UDP?)}

9. निम्नलिखित प्रश्न में, क्या यह नियम सभी स्थानीय बंदरगाहों या विशिष्ट स्थानीय बंदरगाहों पर लागू होता है? ^{(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)}दिए गए विकल्पों में से विशिष्ट स्थानीय बंदरगाहों^{(Specific local ports )} पर क्लिक करें ।

10. विशिष्ट स्थानीय बंदरगाहों^{(Specific local ports)} के आगे दिए गए बार में मान 443 दर्ज करें और ⁽⁴⁴³⁾अगला^(Next) क्लिक करें ।

नोट:^{(Note: )} नेटवर्क ट्रैफ़िक को डायवर्ट करने के लिए कंप्यूटर स्थानीय पोर्ट 443 का उपयोग करते हैं।⁽⁴⁴³⁾

11. विकल्प का चयन करें कनेक्शन की अनुमति दें^{(Allow the connection)} और अगली विंडो में अगला^(Next) क्लिक करें ।

12. सूची में विकल्प, डोमेन, निजी^{(Domain, Private )} और सार्वजनिक^{( Public)} के आगे सभी बॉक्स चेक करें और नेक्स्ट^{(Next )} बटन पर क्लिक करें।

13. दिए गए बार में नियम के नाम के रूप में TW दर्ज करें और प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ^{(TW )}समाप्त^(Finish) बटन पर क्लिक करें।

नोट:^{(Note: )} व्याख्यात्मक उद्देश्यों के लिए, TW नाम चुना गया है। आप अपनी सुविधानुसार नियम को नाम दे सकते हैं।

14. अब, सुनिश्चित करें कि इनबाउंड रूल्स^{(Inbound Rules)} विंडो में नियम TW जोड़ा गया है ।

विकल्प II: एंटीवायरस में पोर्ट अपवाद जोड़ें (यदि लागू हो)^{(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))}

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के आधार पर नीचे दिए गए चरण और प्रक्रिया भिन्न हो सकते हैं। इसलिए, एंटीवायरस^(Antivirus) में पोर्ट अपवाद जोड़ने के लिए इन चरणों का पालन करें और टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} को कनेक्ट न करने या काम करने की समस्या को ठीक करें।

1. विंडोज^{(Windows )} की दबाएं और अपने पीसी पर सेटिंग^{(Settings )} ऐप खोलें ।

2. अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} ऑप्शन पर क्लिक करें।

3. अगली विंडो के बाएँ फलक में, Windows सुरक्षा^{(Windows Security )} विकल्प पर क्लिक करें।

4. ओपन विंडोज सिक्योरिटी^{(Open Windows Security)} बटन पर क्लिक करें।

5. नई विंडो के बाएँ फलक में वायरस और खतरे से सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें।^{(Virus & threat protection )}

6. एंटीवायरस प्रोग्राम विवरण के तहत उपलब्ध ओपन ऐप विकल्प पर क्लिक करें।^{(Open app)}

7. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में, स्क्रीन के शीर्ष पर उपलब्ध सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।^{(Settings )}

8. फ़ायरवॉल विकल्प के^{(the Firewall option)} अंतर्गत नेटवर्क कनेक्शन^{(Network Connections )} पर क्लिक करें ।

9. अगली विंडो में एक्सेप्शन टैब पर जाएं।^{(Exceptions )}

10. पोर्ट अपवाद जोड़ने के लिए जोड़ें बटन पर क्लिक करें।^(Add)

11. इस नियम के संक्षिप्त विवरण के^{(Short description for this rule)} अंतर्गत नियम का नाम सेट करने के लिए tw टाइप करें।

नोट:^{(Note: )} व्याख्यात्मक उद्देश्यों के लिए, नाम tw चुना गया है।

11. क्लिक करें जब स्थानीय पोर्ट है…^{(When Local Port is…)} सूची में विवरण।

12. कॉन्फ़िगर विकल्पों में विशिष्ट पोर्ट पता चुनें और ^{(Specific Port Address)}443 का पोर्ट मान दर्ज करें । अब, OK पर क्लिक करें ।

नोट:^{(Note: )} नेटवर्क ट्रैफ़िक को डायवर्ट करने के लिए कंप्यूटर स्थानीय पोर्ट 443 का उपयोग करते हैं।⁽⁴⁴³⁾

13. परिवर्तनों को लागू करने के लिए लागू करें^{( Apply )} बटन पर क्लिक करें और बंद करें^(Close) पर क्लिक करें ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} टेलीग्राम पर वीडियो कॉल कैसे करें^{(How To Make Video Calls On Telegram)}

विधि 8: टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप पर स्विच करें^{(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)}

यदि उपलब्ध विधियों में से कोई भी आपके पीसी पर काम नहीं करता है, तो आप अपने पीसी पर टेलीग्राम डेस्कटॉप^{(Telegram Desktop)} ऐप का उपयोग करने के लिए स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। टेलीग्राम वेब^{(Telegram Web)} की तुलना में ऐप में कोई समस्या नहीं होगी ।

1. आधिकारिक टेलीग्राम साइट^{(official Telegram site)} से ऐप डाउनलोड करें । 

2. डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल चलाएँ और सेटअप भाषा चुनें और फिर ^{(Select Setup Language)}ठीक^(OK) क्लिक करें ।

3. डेस्टिनेशन लोकेशन चुनें^{(Select Destination Location)} और नेक्स्ट^(Next) बटन पर क्लिक करें।

4. स्टार्ट मेन्यू फोल्डर चुनें और ^{(Select Start Menu Folder)}नेक्स्ट^(Next) पर क्लिक करें ।

5. डेस्कटॉप शॉर्टकट बनाएं विकल्प को चेक करें और ^{(Create a desktop shortcut)}नेक्स्ट^(Next) पर क्लिक करें ।

6. अंत में इंस्टॉल करने के बाद फिनिश^(Finish) बटन पर क्लिक करें।

विधि 9: टेलीग्राम सपोर्ट से संपर्क करें^{(Method 9: Contact Telegram Support)}

यदि आप सभी तरीकों को आजमाने के बावजूद टेलीग्राम वेब का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो आप ^{(Telegram Web)}टेलीग्राम सपोर्ट टीम^{(Telegram Support team)} से संपर्क कर सकते हैं । आप ट्विटर^(Twitter) जैसे उनके किसी भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक संदेश छोड़ सकते हैं ।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 11 में कई पेजों पर बड़ी छवियों को कैसे प्रिंट करें^{(How to Print Large Images on Multiple Pages in Windows 11)}
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हमें उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और आप टेलीग्राम वेब के काम न^{(Telegram Web not working)} करने को ठीक करने में सक्षम थे । कृपया बेझिझक अपने बहुमूल्य सुझावों और प्रश्नों को टिप्पणी^(Comments) अनुभाग में छोड़ दें। साथ ही, हमें बताएं कि आप आगे क्या सीखना चाहते हैं।

Fix Telegram Web Not Working

Telegram has gained a lоt of popularity among peоple, and one of the methods of uѕing the app is the web verѕion. This is called Telegrаm Web and is used with the help оf a web browser. If you are a Telegram user аnd looking for methods to fix Τelegram Wеb not working problem, you have аrrived at the right page. This article will give you an insight into how to fix Telegram Web is not connecting or working.

How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome

The Telegram Web may not have worked for many reasons, as listed below.

• Poor Internet Connection: The working of Telegram Web requires a good and stable internet connection. If the connection is fluctuating, the website may not work properly.
• Problems in Web Browser: The web browser might be outdated. Sometimes, it might contain corrupt cache files or problematic extensions.
• Issues in Windows: The problem could be with the Firewall or Antivirus permissions. If not, there could be other network connectivity issues.
• Sometimes, the server might be down for maintenance or a momentary glitch due to high server load.

Basic Troubleshooting Methods

Before trying out the below methods, try these basic troubleshooting methods. A basic troubleshoot might resolve Telegram Web not connecting issue in simple steps.

Note: The methods described in this article are explained considering Windows 10 PC and Google Chrome. They may be subject to change for any other devices and browsers.

• The first approach to solving this issue is to wait for some time and click on the Refresh button on the website.
• Check whether your device is connected to a stable Wi-Fi network.
• Try switching to a different web browser. Open Telegram Web in other browsers such as Microsoft Edge, Firefox, or Opera.
• Close the browser by clicking on the Close icon at the top of the page. Then, restart the browser to resolve this issue.
• Check whether the server is down for maintenance. You can check the status on the Downdetector site.
• Since Telegram requires a highly stable internet connection, slow Internet service may have disrupted the Telegram Web. As the connection couldn’t be strong, the Telegram Web might not have worked as it usually would. Follow the steps below to check the network speed to fix Telegram Web not working issue.

1. Press the Windows key. Type Chrome and launch it.

2. Visit the Speedtest website.

2. Click on the Go button to start the test for your connection.

Note: You can find the name of your Internet Service Provider on this website. Here, Airtel is displayed.

3. Wait for a few minutes, and you will receive the statistic report of your network connection. If your connection does not have enough download and upload speed, it is advisable to change your network plan.

Note: The methods described below would clear off the problems in your Web Browser. For explanatory purposes, Google Chrome is considered as the Web Browser.

Method 1: Clear Browser Cache

The Cache files on your Google Chrome app might not have let you use the Telegram Web. You can clear the cache by following the steps below to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome on your PC as done earlier.

2. Click on three vertical dots at the top-right corner of the screen.

3. Select the Settings option in the list.

4. Click Security and Privacy on the left pane of the window.

5. In the right pane, click on Clear browsing data.

6. In the next screen, choose All time in the drop-down list next to the Time range.

7. Check the box next to the Cached images and files option and click the Clear data button.

Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable)

The web extensions you have installed on your Google Chrome browser may have slowed down your using Telegram Web. To disable the web extensions, execute the steps mentioned below on your PC and fix Telegram Web not connecting issue.

1. Open Google Chrome and click on the three vertical dots as done in the previous method.

2. Click More tools in the list. In the drop-down list next to it, click Extensions.

3. Toggle off all the web extensions you are using for your Google Chrome app.

Note: If the web extension is not essential, you can delete them by clicking on the Remove button. This will also enhance your surfing speed.

Also Read: What does Grey Arrow mean on Snapchat?

Method 3: Update Browser

Sometimes, an outdated browser version might also cause Telegram Web is not working issue. Follow the below steps to resolve the issue.

1. Launch Chrome as done earlier.

2. Click on the vertical three dots available at the top-right corner of the page.

3. Move your cursor to the Help option and select About Google Chrome in the drop-down menu displayed next to it.

4A. If the browser is updated to its latest version, it will say Chrome is up to date.

4B. If a new update is available, the browser will automatically update the browser to the latest version. Click Relaunch to restart the browser.

Note: The methods explained below consider the PC to be at fault or to have some function that disrupts the working of Telegram Web. This section would also introduce you to the methods of providing exceptions for the Telegram Web website on your PC to fix Telegram Web is not working issue.

Method 4: Turn Off Proxy

This method allows you to turn off the Proxy setting on your PC and enables you to work on Telegram Web. Follow the below steps.

1. Hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

2. Open Change proxy settings from the search results.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, relaunch the Chrome browser and try to open Telegram Web to check if Telegram Web not connecting issue persists or not.

Also Read: How to Record WhatsApp Video and Voice calls?

Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter

This method will troubleshoot all the problems in the Internet connections and allow you to fix Telegram Web is not working issue.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. In the search bar provided, type Find and fix network problems and hit Enter.

3. In the Internet Connections window, click on Advanced.

4. Check the box next to Apply repairs automatically option.

5. Click on Next to start the troubleshooting process.

6. In the Please select the issue Windows should troubleshoot window, click on Help me connect to a specific web page option.

7. In the next window, enter the Telegram Web address in the bar and click on Next at the bottom of the screen.

8A. If there is a problem with the Windows Network, follow the on-screen instruction to fix Telegram Web not working issue.

8B. If there is no issue with the Windows Network, click Close the troubleshooter.

Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall

Sometimes, the Web Browser app, that is, Google Chrome, might not have been allowed by your Windows Firewall. You have to set the Windows Firewall to allow this browser to work on Telegram Web to fix Telegram Web not connecting issue.

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click on the app to launch it on your PC.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click Allow an app through Windows Firewall option located under the Windows Defender Firewall option.

4. Click on the Change settings button to change your preference.

5. Now, look for Google Chrome app in the list. Ensure that the boxes next to Google Chrome are ticked, indicating that the app is allowed on your PC.

6. Click on the OK button to allow Google Chrome on your PC.

Also Read: How to Disable ‘Video paused. Continue watching’ on YouTube

Method 7: Add Port Exception

As it is not advisable to turn off the Firewall on your PC, you can give an exception to the Telegram Web by following the steps mentioned below. You can follow either of the below options or both to fix Telegram Web is not working issue.

Note: Adding a port exception allows your PC to connect to the HTTP server.

Option I: Add Port Exemption to Firewall

1. Launch Control Panel as done in the previous method.

2. Set View by as Category, and click on the System and Security option.

3. Click on Windows Defender Firewall in the next window.

4. Click on the Advanced settings option.

5. In the next window, select the Inbound Rules option.

6. In the right pane of the window, click on the New rule… option.

7. Select Port in the next window and click on Next.

8. Select TCP under the question Does this rule apply for TCP or UDP?

9. In the following question, Does this rule apply to all local ports or specific local ports? Click on Specific local ports from the options provided.

10. Enter the value 443 in the bar provided next to Specific local ports and click Next.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

11. Select the option Allow the connection and click on Next in the next window.

12. Check all the boxes next to the options, Domain, Private and Public in the list, and click on the Next button.

13. Enter TW as the rule’s name in the bar provided and click on the Finish button to end the process.

Note: For explanatory purposes, the name TW has been chosen. You can name the rule at your convenience.

14. Now, ensure that the rule TW is added to the Inbound Rules window.

Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable)

The below steps and procedure may vary depending on the antivirus software you use. So, follow these steps to add port exception to Antivirus and fix Telegram Web not connecting or working issue.

1. Press the Windows key and open the Settings app on your PC.

2. Click on the Update & Security option.

3. In the left pane of the next window, click on the Windows Security option.

4. Click on the Open Windows Security button.

5. Click on the Virus & threat protection option in the left pane of the new window.

6. Click on the Open app option available under the antivirus program details.

7. In the antivirus software, click on the Settings option available at the top of the screen.

8. Click Network Connections under the Firewall option.

9. Go to the Exceptions tab in the next window.

10. Click on the Add button to add the port exception.

11. Under the Short description for this rule, type tw to set the rule’s name.

Note: For explanatory purposes, the name tw is chosen.

11. Click When Local Port is… description in the list.

12. Select Specific Port Address in the configure options and enter the port value of 443. Now, click on OK.

Note: Computers use the local port 443 to divert network traffic.

13. Click on the Apply button to apply the changes and click Close.

Also Read: How To Make Video Calls On Telegram

Method 8: Switch to Telegram Desktop App

If none of the methods available work on your PC, you can try switching to use the Telegram Desktop app on your PC. The app wouldn’t have any issue compared to the Telegram Web.

1. Download the app from the official Telegram site. 

2. Run the downloaded setup file and Select Setup Language then click OK.

3. Select Destination Location and click on the Next button.

4. Select Start Menu Folder and click on Next.

5. Check the Create a desktop shortcut option and click on Next.

6. Finally after installing, click on the Finish button.

Method 9: Contact Telegram Support

If you are not able to use Telegram Web despite trying all the methods, you can contact the Telegram Support team. You can drop a message on any of their social media platform, such as Twitter.

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We hope that this article was helpful and you were able to fix Telegram Web not working. Please feel free to drop your valuable suggestions and queries in the Comments section. Also, let us know what you want to learn next.

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