आपके लैपटॉप पर टचपैड^(Touchpad) बाहरी माउस के समान होते हैं जिनका उपयोग डेस्कटॉप को संचालित करने के लिए किया जाता है। ये सभी कार्य करते हैं जो एक बाहरी माउस निष्पादित कर सकता है। चीजों को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए निर्माताओं ने आपके लैपटॉप में अतिरिक्त टचपैड जेस्चर भी शामिल किए हैं। सच कहा जाए, तो टू-फिंगर स्क्रॉल जेस्चर के लिए अपने टचपैड का उपयोग करके स्क्रॉल करना बहुत मुश्किल काम होता। लेकिन, आपको कुछ त्रुटियां भी आ सकती हैं। हम आपके लिए एक सहायक मार्गदर्शिका लाए हैं जो आपको सिखाएगी कि विंडोज 10^{(Windows 10)} के मुद्दे पर काम नहीं करने वाले टचपैड^(Touchpad) स्क्रॉल को कैसे ठीक किया जाए।

टचपैड स्क्रॉल को कैसे ठीक करें विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है^{(How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10)}

पुराने लैपटॉप में टचपैड के दाहिने छोर पर एक छोटा स्क्रॉल बार होता है, हालांकि, तब से यांत्रिक स्क्रॉल बार को जेस्चर नियंत्रण से बदल दिया गया है। आपके लैपटॉप में, हावभाव और परिणामी स्क्रॉलिंग दिशा को भी अनुकूलित किया जा सकता है।

आपके विंडोज 10 लैपटॉप में टचपैड जेस्चर^{(touchpad gestures)} शामिल हो सकते हैं जैसे,

• ^(Swipe)संबंधित दिशा में स्क्रॉल करने के लिए अपनी दो अंगुलियों से क्षैतिज या लंबवत स्वाइप करें
• अपनी दो अंगुलियों का उपयोग करके, ज़ूम आउट करने के लिए पिंच इन करें और ज़ूम इन करने के लिए स्ट्रेच आउट करें,
• ^(Swipe)अपने विंडोज़ पर सभी सक्रिय अनुप्रयोगों की जांच करने या उन सभी को कम करने के लिए अपनी तीन अंगुलियों को लंबवत स्वाइप करें,
• अपनी तीन अंगुलियों को क्षैतिज रूप से स्वाइप करके सक्रिय अनुप्रयोगों के बीच स्विच करें, आदि।

यह आपके लिए काफी क्रोधित करने वाला हो सकता है यदि इनमें से कोई भी नियमित रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला इशारा अचानक काम करना बंद कर देता है, तो यह काम में आपकी समग्र उत्पादकता को प्रभावित कर सकता है। आइए देखें कि आपका टचपैड स्क्रॉल विंडोज 10^{(Windows 10)} पर क्यों काम नहीं कर रहा है ।

विंडोज 10 में टू फिंगर स्क्रॉल काम क्यों नहीं कर रहा है?
^{(Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10? )}

आपके टचपैड जेस्चर के काम करना बंद करने के कुछ सबसे सामान्य कारणों में शामिल हैं:

• आपके टचपैड ड्राइवर भ्रष्ट हो सकते हैं।
• आपके नवीनतम निर्मित या अपडेट किए गए विंडोज में कुछ बग जरूर होनी चाहिए।^(Windows)
• आपके पीसी पर बाहरी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन ने आपके टचपैड को गड़बड़ कर दिया होगा और असामान्य व्यवहार को प्रेरित किया होगा।
• हो सकता है कि आपने गलती से अपने टचपैड को हॉटकी या स्टिकी कुंजियों से अक्षम कर दिया हो।

कई रिपोर्टें बताती हैं कि टू-फिंगर स्क्रॉल सहित टचपैड जेस्चर, आम तौर पर एक नए विंडोज^(Windows) अपडेट की स्थापना के बाद काम करना बंद कर देते हैं। इसके आस-पास का एकमात्र तरीका यह है कि या तो पिछले विंडोज^(Windows) में वापस रोल किया जाए या टचपैड बग फिक्स के साथ एक नए अपडेट के जारी होने की प्रतीक्षा की जाए। इस तरह के मुद्दों से पूरी तरह बचने के लिए आपकी स्वीकृति के बिना, अपडेट की स्थापना को रोकने के लिए विंडोज 10 पर स्वचालित अपडेट को रोकने के 5 तरीकों^{(5 Ways to Stop Automatic Updates on Windows 10)} पर हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें ।

इस लेख में, हम सभी के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले टचपैड जेस्चर पर ध्यान केंद्रित करेंगे, अर्थात टू-फिंगर स्क्रॉल^{(two-finger scroll)} , और आपको उक्त समस्या को हल करने के लिए कई तरीके प्रदान करेंगे।

नोट:^(Note:) इस बीच, आप स्क्रॉल करने के लिए अपने कीबोर्ड पर  pgup^(pgdn) और pgdn^(pgup) या तीर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं।^{(arrow keys)}

विधि 1: मूल समस्या निवारण^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

टचपैड^(Touchpad) स्क्रॉल को ठीक करने के लिए विंडोज 10^{(Windows 10)} समस्या को ठीक करने के लिए अन्य तरीकों के माध्यम से जाने से पहले आप कुछ बुनियादी कदम उठा सकते हैं ।

1. सबसे पहले, अपने लैपटॉप को ^{(your laptop)}पुनरारंभ^(restart) करें और जांचें कि टचपैड सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देता है या नहीं।

2. फिर, अपने संबंधित टचपैड हॉटकी^{(Touchpad hotkeys)} का उपयोग करके टचपैड को पुन: सक्षम करने का प्रयास करें ।

नोट:^{(Note: )} टचपैड कुंजी आमतौर पर फ़ंक्शन कुंजियों^{(Function keys)} में से एक होती है , अर्थात  F3, F5, F7, या F9 । यह एक आयताकार टचपैड आइकन^{(rectangular touchpad icon)} के साथ चिह्नित है लेकिन यह आइकन आपके लैपटॉप निर्माता के आधार पर भिन्न होता है।

3. सेफ मोड^(Mode) एक ऐसा मोड है जिसमें केवल सिस्टम एप्लिकेशन और ड्राइवर लोड होते हैं। विंडोज 10 में बूट टू सेफ मोड^{(How to Boot to Safe Mode in Windows 10)} पर हमारा लेख पढ़ें और जांचें कि आपका टचपैड स्क्रॉल सामान्य रूप से काम करता है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो परेशानी पैदा करने वाले ऐप्स से छुटकारा पाने के लिए विधि 7 लागू करें।^{(Method 7)}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 में सेफ मोड से बाहर निकलने के 2 तरीके^{(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10)}

विधि 2: स्क्रॉल जेस्चर सक्षम करें^{(Method 2: Enable Scroll Gesture)}

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विंडोज 10 आपको अपने वर्कफ़्लो को आराम देने के लिए टचपैड जेस्चर को कस्टमाइज़ करने की छूट देता है। इसी तरह, आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इशारों को मैन्युअल रूप से अक्षम या सक्षम भी कर सकते हैं। इसी तरह, उपयोगकर्ताओं को किसी भी हावभाव को मैन्युअल रूप से अक्षम करने की भी अनुमति है जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं है या अक्सर उपयोग नहीं करते हैं। आइए सुनिश्चित करें कि टू-फिंगर स्क्रॉल पहले स्थान पर सक्षम है।

नोट:^{(Note: )} आपके लैपटॉप में उपयोग की जाने वाली टचपैड तकनीक के आधार पर, आपको यह विकल्प या तो सेटिंग्स^(Settings) में ही मिलेगा या फिर माउस ^(Mouse) प्रॉपर्टीज^(Properties) में।

1. ओपन विंडोज सेटिंग्स में ^{(Windows Settings)}Windows + I keys को एक साथ दबाएं ।

2. दिखाए गए अनुसार डिवाइस^(Devices) सेटिंग्स पर क्लिक करें।

3. टचपैड^{(Touchpad )} पर जाएं जो बाएं फलक में है।

4. दाएँ फलक पर, स्क्रॉल और ज़ूम^{(Scroll and zoom)} अनुभाग के अंतर्गत, विकल्पों को चिह्नित करें स्क्रॉल करने के लिए दो अंगुलियों को खींचें,^{( Drag two fingers to scroll, )} और ज़ूम करने के लिए पिंच करें^{( Pinch to zoom)} , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

5. स्क्रॉलिंग दिशा^{(Scrolling direction)} मेनू खोलें और अपनी पसंद का विकल्प चुनें:

• डाउन मोशन ऊपर की ओर स्क्रॉल करता है^{(Down motion scrolls up)}
• डाउन मोशन ऊपर की ओर स्क्रॉल करता है^{(Down motion scrolls up)}

नोट:^{(Note: )} अधिकांश निर्माताओं के पास टचपैड जेस्चर को अनुकूलित करने के लिए अपने स्वयं के स्वामित्व वाले एप्लिकेशन भी होते हैं। उदाहरण के लिए, Asus लैपटॉप Asus स्मार्ट जेस्चर^{(Asus Smart Gesture)} पेश करते हैं ।

विधि 3: माउस पॉइंटर बदलें^{(Method 3: Change Mouse Pointer)}

दूसरों की तुलना में, इस विशेष सुधार में सफलता की कम संभावना है लेकिन इसने वास्तव में कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान किया है और इस प्रकार, एक शॉट के लायक है। यहां बताया गया है कि पॉइंटर को बदलकर अपने टचपैड^(Touchpad) स्क्रॉल को कैसे ठीक करें जो विंडोज 10 काम नहीं कर रहा है।

1. विंडोज की दबाएं , ^{(Windows key)}कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} टाइप करें और ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. View by > Large icons सेट करें और माउस^(Mouse) पर क्लिक करें ।

3. माउस गुण^{(Mouse Properties)} विंडो में पॉइंटर्स^{(Pointers )} टैब पर नेविगेट करें।

4ए. योजना^{(Scheme )} के तहत ड्रॉप-डाउन सूची खोलें और एक अलग सूचक चुनें।

4बी. आप ब्राउज…^(Browse…) बटन पर क्लिक करके मैन्युअल रूप से पॉइंटर भी चुन सकते हैं ।

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें^{(Apply )} पर क्लिक करें और बाहर निकलने के लिए ठीक चुनें।^(OK)

जांचें कि आपका स्क्रॉल इशारा अभी काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 पर टचपैड को बंद करने के 5 तरीके^{(5 Ways to Turn Off Touchpad on Windows 10)}

विधि 4: टचपैड ड्राइवर अपडेट करें^{(Method 4: Update Touchpad Driver)}

दूषित^(Corrupt) या पुराना टचपैड ड्राइवर इस समस्या का कारण हो सकता है। चूंकि ड्राइवर इशारों जैसी कार्यात्मकताओं को चलाने में मदद करता है, इसलिए इसे अपडेट करना सबसे अच्छा होगा ताकि टचपैड^(Touchpad) स्क्रॉल विंडोज 10^{(Windows 10)} के काम न करने की समस्या को हल कर सके।

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और ^(Start)डिवाइस मैनेजर^{(device manager)} टाइप करें , फिर एंटर^{(Enter key)} की दबाएं ।

2. इसे विस्तारित करने के लिए चूहे और अन्य पॉइंटिंग ^{(Mice and other pointing)} डिवाइस^(devices) पर डबल-क्लिक करें ।

3. उस टचपैड ड्राइवर^{( touchpad driver)} पर राइट-क्लिक करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं, फिर मेनू से अपडेट ड्राइवर^{(Update driver )} चुनें।

नोट:^(Note:) हमने उदाहरण के तौर पर HID-संगत माउस^{(HID-compliant mouse)} ड्राइवर को अपडेट करना दिखाया है।

4. ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प चुनें।^{(Search automatically for drivers)}

नोट:^(Note:) यदि आपने पहले ही नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर लिया है, तो डाउनलोड किए गए ड्राइवर को खोजने और स्थापित करने के लिए ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें।^{(Browse my computer for drivers)}

5. अंत में, टचपैड ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।^(restart)

विधि 5: रोलबैक ड्राइवर अद्यतन^{(Method 5: Rollback Driver Updates)}

यदि ड्राइवर का नवीनतम संस्करण दूषित या असंगत है, तो आप हमेशा अपने ड्राइवर को पिछले संस्करण में वापस ला सकते हैं। टचपैड^(Touchpad) स्क्रॉल के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के लिए, रोलबैक ड्राइवर^{(Rollback Driver)} सुविधा को निष्पादित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager )} लॉन्च करें और माइस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइसेस^{(Mice and other pointing devices)} का विस्तार करें जैसा कि मेथड 4^{(Method 4)}  में दिखाया गया है ।

2. अपने टचपैड ड्राइवर^{(Touchpad driver)} पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण^{(Properties )} चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

3. ड्राइवर^(Driver) टैब पर जाएं और अपने वर्तमान संस्करण को पिछले संस्करण में बदलने के लिए रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें।^{(Roll Back Driver )}

नोट:^(Note:) यदि रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} बटन धूसर हो गया है, तो ड्राइवर फ़ाइलें अपडेट नहीं की गई हैं या आपका पीसी मूल ड्राइवर फ़ाइलों को बनाए रखने में सक्षम नहीं है।

4. ड्राइवर पैकेज रोलबैक^{(Driver Package rollback)} में, कारण बताएं कि आप वापस क्यों रोल कर रहे हैं? ^{(Why are you rolling back?)}और पुष्टि करने के लिए हाँ^(Yes) पर क्लिक करें।

5. अब, आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। ऐसा करो।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 पर माउस लैग को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Mouse Lag on Windows 10)}

विधि 6: टचपैड ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें^{(Method 6: Reinstall Touchpad Driver)}

यदि अद्यतनों को अद्यतन करने या वापस रोल करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अपने टचपैड ड्राइवर को निम्नानुसार पुनर्स्थापित करें:

Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties पर नेविगेट करें जैसा कि विधि 6^{( Method 6)} में निर्देश दिया गया है ।

2. ड्राइवर^{(Driver )} टैब पर क्लिक करें और डिवाइस को अनइंस्टॉल करें^{(Uninstall Device)} चुनें , जैसा कि दिखाया गया है।

3. पुष्टि करने के लिए अनइंस्टॉल डिवाइस^{( Uninstall Device)} प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।^(Uninstall)

नोट:^(Note:) अपने सिस्टम से ड्राइवर फ़ाइलों को स्थायी रूप से हटाने के लिए इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं^{(Delete the driver software for this device)} विकल्प को चेक करें ।

4. ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।^(Restart)

5. अपने टचपैड^(Touchpad) ड्राइवर निर्माण वेबसाइट (जैसे आसुस^(Asus) ) पर जाएं और ड्राइवर सेटअप फ़ाइलें डाउनलोड करें।^(download)

6. डाउनलोड की गई ड्राइवर सेटअप फ़ाइलों को स्थापित करें और जांचें कि आपकी समस्या ठीक हो गई है या नहीं।^(Install)

प्रो टिप: संगतता मोड में टचपैड ड्राइवर स्थापित करें^{(Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode)}

यदि सामान्य रूप से ड्राइवरों को स्थापित करने से टचपैड^(Touchpad) स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है, तो विंडोज 10^{(Windows 10)} समस्या का समाधान नहीं होता है, इसके बजाय उन्हें संगतता मोड में स्थापित करने का प्रयास करें।

1. ऊपर चरण 5^{(Step 5 above)} में आपके द्वारा डाउनलोड की गई ड्राइवर सेटअप फ़ाइल^{(driver setup file)} पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।

2. संगतता^{(Compatibility )} टैब पर जाएं। के लिए संगतता मोड में इस प्रोग्राम को चलाएँ^{(Run this program in compatibility mode for)} चिह्नित बॉक्स को चेक करें ।

3. ड्रॉप-डाउन सूची में, विंडोज संस्करण^{(Windows version )} 7, या 8 चुनें।

4. इन बदलावों को सेव करने के लिए Apply > OK

5. अब, ड्राइवर को स्थापित करने के लिए सेटअप फ़ाइल चलाएँ ।^{( run the setup file)}

नोट: यदि विशेष ^(Note:)विंडोज^(Windows) संस्करण के साथ ड्राइवर इंस्टॉलेशन समस्या को ठीक नहीं करता है, तो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और विंडोज^(Windows) संस्करण  को बदलने का प्रयास करें ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} माउस व्हील को ठीक से स्क्रॉल न करना ठीक करें^{(Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly)}

विधि 7: ऐप्स को अनइंस्टॉल करें^{(Method 7: Uninstall Apps)}

आगे बढ़ते हुए, आइए सुनिश्चित करें कि कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपके लैपटॉप टचपैड में हस्तक्षेप नहीं कर रहा है और इशारों को काम नहीं कर रहा है। सबसे हाल ही में स्थापित तृतीय-पक्ष प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना और सामान्य बूट करना, टचपैड^(Touchpad) स्क्रॉल को ठीक कर सकता है जो विंडोज 10^{(Windows 10)} समस्या को काम नहीं कर रहा है। ऐसा करने के लिए, आपको विधि 2^{(Method 2)} में बताए अनुसार सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में बूट होना चाहिए । फिर, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. विंडोज की दबाएं, ^{(Windows key)}ऐप्स और फीचर्स^{(apps and features)} टाइप करें और ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. खराबी वाले ऐप का चयन करें और ^{(malfunctioning app)}अनइंस्टॉल^(Uninstall) बटन पर क्लिक करें।

नोट:^(Note:) हमने उदाहरण के तौर पर Crunchyroll ऐप को दिखाया है।

3. फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करके कन्फर्म करें।^(Uninstall)

4. भ्रष्ट तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन मिलने और निकालने तक ऐप्स को उनकी स्थापना तिथियों के आधार पर अनइंस्टॉल करना जारी रखें।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 10 में नेटवर्क पर नहीं दिखने वाले कंप्यूटरों को ठीक करें^{(Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10)}
• विंडोज 10 में माउस एक्सेलेरेशन को डिसेबल कैसे करें^{(How to Disable Mouse Acceleration in Windows 10)}
• कर्सर समस्या के साथ विंडोज 11 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें^{(Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue)}
• लॉजिटेक माउस डबल क्लिक समस्या को ठीक करें^{(Fix Logitech Mouse Double Click Problem)}

आशा है कि इस लेख ने आपको विंडोज 10 काम नहीं करने वाले टचपैड स्क्रॉल^{(Touchpad scroll not working Windows 10)} को ठीक करने में मदद की । तो, आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है? इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न / सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें। 

Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Touchpads on your laptoрs are analogous to the external mouse that are used to оperate desktops. These perform all the functiоns that an extеrnal mouse can execute. Manufacturеrs also incorporated additional touchpad gestures to your laptop to make thingѕ even more conνenient. Truth be told, scrolling using your touchpad would have been a very difficult deed if not for the two-finger scroll gesture. But, you may encounter some errors too. We brіng to you a helpful guide that will teach you how to fix Touchpad scroll not working on Windows 10 iѕsuе.

How to Fix Touchpad Scroll Not Working on Windows 10

Older laptops contained a tiny scroll bar at the extreme right end of the touchpad, however, the mechanical scroll bar has been replaced by gesture controls since then. In your laptop, the gesture and the resulting scrolling direction can be customized as well.

Your Windows 10 laptop may include touchpad gestures such as,

• Swipe horizontally or vertically with your two fingers to scroll in the respective direction
• By using your two fingers, pinch in to zoom out and stretch out to zoom in,
• Swipe your three fingers vertically to check all the active applications on your Windows or minimize all of them,
• Switch between active applications by swiping your three fingers horizontally, etc.

It can be quite infuriating for you if any of these regularly-used gestures suddenly stop working, this could affect your overall productivity in work. Let’s see the reasons why your touchpad scroll not working on Windows 10.

Why Two Finger Scroll Not Working in Windows 10?

Some of the most common reasons why your touchpad gestures stop working include:

• Your touchpad drivers might be corrupt.
• There must be some bugs in your latest Windows built or update.
• The external third-party applications on your PC might have messed up your touchpad and prompted abnormal behavior.
• You might have accidentally disabled your touchpad with hotkeys or sticky keys.

Numerous reports suggest that touchpad gestures, including the two-finger scroll, generally stop working after the installation of a new Windows update. The only way around this is to either roll back to a previous Windows or wait for the release of a new update with the touchpad bug fixed. Read our guide on 5 Ways to Stop Automatic Updates on Windows 10 to prevent installation of updates, without your approval to avoid such issues altogether.

In this article, we will be focusing on the most utilized touchpad gesture of all, viz the two-finger scroll, and also to provide you with multiple ways to resolve the said issue.

Note: Meanwhile, you can use the pgup and pgdn or arrow keys on your keyboard to scroll. 

Method 1: Basic Troubleshooting

Here are some basic steps you can follow before going through the other methods to fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Firstly, restart your laptop and check if the touchpad starts functioning normally.

2. Then, try to re-enable touchpad by using your respective Touchpad hotkeys.

Note: The touchpad key is usually one of the Function keys i.e., F3, F5, F7, or F9. It is marked with a rectangular touchpad icon but this icon varies depending upon your laptop manufacturer.

3. Safe Mode is a mode in which only system applications and drivers are loaded. Read our article on How to Boot to Safe Mode in Windows 10 and check if your touchpad scroll works normally or not. If it does, implement Method 7 to get rid of trouble-causing apps.

Also Read: 2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10

Method 2: Enable Scroll Gesture

As mentioned earlier, Windows 10 gives you a leeway to customize touchpad gestures as you please to comfort your workflow. Similarly, you can also disable or enable gestures manually, according to your needs. Similarly, users are also permitted to manually disable any gesture they do not require or do not use frequently. Let’s make sure that the two-finger scroll is enabled in the first place.

Note: Depending on the touchpad technology employed in your laptop, you will either find this option within Settings itself or Mouse Properties.

1. Press the Windows + I keys together to the open Windows Settings.

2. Click Devices settings, as shown.

3. Go to Touchpad which is in the left pane.

4. On the right pane, under Scroll and zoom section, mark the options Drag two fingers to scroll, and Pinch to zoom, as depicted below.

5. Open the Scrolling direction menu and choose the option you prefer:

• Down motion scrolls up
• Down motion scrolls up

Note: Most manufacturers also have their own proprietary applications to customize touchpad gestures. For example, Asus laptops offer Asus Smart Gesture.

Method 3: Change Mouse Pointer

Compared to others, this particular fix has a lower chance of success but it has indeed resolved the issue for some users and, thus, worth a shot. Here’s how to fix your Touchpad scroll not working Windows 10 by changing the pointer.

1. Hit Windows key, type Control Panel, and click Open.

2. Set View by > Large icons and click on Mouse.

3. Navigate to the Pointers tab in the Mouse Properties window.

4A. Open the drop-down list under the Scheme and choose a different pointer.

4B. You can also choose pointer manually by clicking on the Browse… button.

5. Click Apply to save the changes and choose OK to exit.

Check if your scroll gesture is working now. If not, try the next solution.

Also Read: 5 Ways to Turn Off Touchpad on Windows 10

Method 4: Update Touchpad Driver

Corrupt or outdated touchpad driver could be the reason for this issue. Since the driver helps to run functionalities like gestures it would be best to update it to resolve Touchpad scroll not working Windows 10 issue.

1. Click on Start and type device manager, then hit the Enter key.

2. Double-click on Mice and other pointing devices to expand it.

3. Right-click on the touchpad driver you want to update, then choose Update driver from the menu.

Note: We have shown updating the HID-compliant mouse driver as an example.

4. Choose the Search automatically for drivers option to update the driver automatically.

Note: If you already downloaded the latest version then, click on Browse my computer for drivers to locate and install the downloaded driver.

5. Finally, after updating the touchpad driver, restart your PC.

Method 5: Rollback Driver Updates

You can always revert your driver to the previous version if the latest version of the driver is corrupt or incompatible. To fix Touchpad scroll not working issue, follow the below steps to execute Rollback Driver feature:

1. Launch Device Manager and expand Mice and other pointing devices as shown in Method 4.

2. Right-click on your Touchpad driver and select Properties from the context menu, as depicted below.

3. Go to Driver tab and click on Roll Back Driver to change your current version to the previous one.

Note: If the Roll Back Driver button is greyed out then, driver files haven’t been updated or your PC is not able to retain the original driver files.

4. In the Driver Package rollback, give the reason for Why are you rolling back? and click Yes to confirm.

5. Now, you will be prompted to restart your PC. Do so.

Also Read: How to Fix Mouse Lag on Windows 10

Method 6: Reinstall Touchpad Driver

If the issue persists even after the updating or rolling back the updates, then reinstall your touchpad driver, as follows:

1. Navigate to Device Manager > Mice and other pointing devices > Properties as instructed in Method 6.

2. Click on the Driver tab and select Uninstall Device, as shown.

3. Click Uninstall in the Uninstall Device prompt to confirm.

Note: Check the Delete the driver software for this device option to remove the driver files permanently from your system.

4. Restart your PC after uninstalling the driver.

5. Go to your Touchpad driver manufacturing website (e.g. Asus) and download the driver setup files.

6. Install the downloaded driver setup files and check if your issue is fixed or not.

Pro Tip: Install Touchpad Driver in Compatibility Mode

If normally installing the drivers didn’t resolve Touchpad scroll not working Windows 10 problem, try installing them in compatibility mode instead.

1. Right-click on the driver setup file you downloaded in Step 5 above and select Properties.

2. Go to the Compatibility tab.  Check the box marked Run this program in compatibility mode for.

3. In the drop-down list, choose the Windows version 7, or 8.

4. Click on Apply > OK to save these changes.

5. Now, run the setup file to install the driver.

Note: If the driver installation with the particular Windows version does not fix the issue then, uninstall the driver and try changing the Windows version. 

Also Read: Fix Mouse Wheel Not Scrolling Properly

Method 7: Uninstall Apps

Moving on, let’s ensure that a third-party application is not interfering with your laptop touchpad and causing the gestures to not work. Uninstalling the most recently installed third-party programs and performing a normal boot may fix Touchpad scroll not working Windows 10 issue. To do so, you must be booted to Safe Mode as mentioned in Method 2. Then, follow the steps below:

1. Hit the Windows key, type apps and features and click on Open.

2. Select the malfunctioning app and click on Uninstall button.

Note: We have shown Crunchyroll app as an example.

3. Confirm by clicking on Uninstall again.

4. Continue to uninstall the apps based on their installation dates until the corrupt third-party application has been found and removed.

Recommended:

• Fix Computers Not Showing Up on Network in Windows 10
• How to Disable Mouse Acceleration in Windows 10
• Fix Windows 11 Black Screen with Cursor Issue
• Fix Logitech Mouse Double Click Problem

Hope this article helped you to fix Touchpad scroll not working Windows 10. So, which method worked for you the best? Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section. 

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