अपने ब्रॉडबैंड को कनेक्ट करते समय आपको " मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने एक त्रुटि की सूचना दी है^{(The modem (or other connecting devices) has reported an error)} " के विवरण के साथ एक त्रुटि 651 प्राप्त हो सकती है । यदि आप इंटरनेट^(Internet) से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं तो इसका मतलब है कि आप किसी भी वेबसाइट तक नहीं पहुंच पाएंगे। ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण आपको त्रुटि 651^{(Error 651)} का सामना करना पड़ सकता है जैसे कि पुराने या दूषित नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर, sys फ़ाइल गलत है, IP पता^{(IP address)} संघर्ष, दूषित रजिस्ट्री या सिस्टम फ़ाइलें आदि।

त्रुटि 651 एक सामान्य नेटवर्क त्रुटि है जो तब होती है जब सिस्टम पीपीपीओई प्रोटोकॉल^{(PPPOE protocol)} ( ईथरनेट^(Ethernet) पर प्वाइंट टू प्वाइंट प्रोटोकॉल ) का उपयोग करके ^{(Point Protocol)}इंटरनेट^(Internet) कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करता है लेकिन ऐसा करने में विफल रहता है। तो बिना समय बर्बाद किए देखते हैं कि कैसे ठीक करें मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से एक त्रुटि की सूचना दी है।

फिक्स त्रुटि 651^{(Fix Error 651)} : मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने एक त्रुटि की सूचना दी है

कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना^{(create a restore point)} सुनिश्चित करें  ।

Method 1: Restart your Router/Modem

अधिकांश नेटवर्क मुद्दों को आसानी से अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। अपने मॉडेम/राउटर को बंद करें, फिर अपने डिवाइस के पावर प्लग को डिस्कनेक्ट करें और कुछ मिनटों के बाद फिर से कनेक्ट करें यदि आप एक संयुक्त राउटर और मॉडेम का उपयोग कर रहे हैं। एक अलग राउटर और मॉडेम के लिए, दोनों डिवाइस बंद कर दें। अब सबसे पहले मॉडेम को ऑन करके शुरू करें। अब अपने राउटर में प्लग इन करें और इसके पूरी तरह से बूट होने की प्रतीक्षा करें। जांचें कि क्या आप अभी इंटरनेट^(Internet) का उपयोग कर सकते हैं।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि डिवाइस के सभी एलईडी^(LEDs) ठीक से काम कर रहे हैं या आपको पूरी तरह से हार्डवेयर की समस्या हो सकती है।

विधि 2: राउटर या मॉडेम ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें^{(Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers)}

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए एंटर दबाएं^(Enter) ।

2. Phone/Modem Options का विस्तार करें, फिर अपने मॉडेम पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें।^{( Uninstall.)}

3. ड्राइवरों को हटाने के लिए हाँ चुनें।^{( Yes)}

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जब सिस्टम शुरू होता है, तो विंडोज़^(Windows) स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट मॉडेम ड्राइवर स्थापित करेगा।

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1. विंडोज बटन^{(Windows Button)} पर राइट-क्लिक करें और " कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें। ^{(Command Prompt(Admin).)}"

2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3. फिर से एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट^{(Admin Command Prompt)} खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें। फ्लशिंग DNS त्रुटि 651 को ठीक करने लगता है : मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने एक त्रुटि की सूचना दी है।^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}

विधि 4: नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी^{( Update & Security.)} पर क्लिक करें ।

2. बाएं हाथ के मेनू से समस्या निवारण का चयन करें।^{( Troubleshoot.)}

3. समस्या निवारण के तहत इंटरनेट कनेक्शन^{( Internet Connections)} पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।^{(Run the troubleshooter.)}

4.समस्या निवारक चलाने के लिए आगे के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

5.यदि उपरोक्त समस्या को ठीक नहीं करता है तो समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} विंडो से, नेटवर्क एडेप्टर^{( Network Adapter)} पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।^{( Run the troubleshooter.)}

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 5: ऑटो ट्यूनिंग सुविधा को अक्षम करें^{(Method 5: Disable Auto Tuning Feature)}

1. यहां सूचीबद्ध किसी भी विधि का^{(any of the method listed here)} उपयोग करके एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} खोलें ।

2. सीएमडी में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3. एक बार जब कमांड प्रोसेसिंग समाप्त कर लेता है, तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 6: एक नया डायल-अप कनेक्शन बनाएँ^{(Method 6: Create a new dial-up connection)}

1. Windows Key + R दबाएं और फिर निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. इससे नेटवर्क^(Network) और शेयरिंग सेंटर खुल जाएगा, " ^{(Sharing Center)}नया कनेक्शन या नेटवर्क सेट करें^{(Set up a new connection or network)} " पर क्लिक करें ।

3. विज़ार्ड में " इंटरनेट से कनेक्ट करें " चुनें और ^{(Connect to the Internet)}अगला क्लिक करें।^(Next.)

4. " वैसे भी नया कनेक्शन सेट करें^{(Set up a new connection anyway)} " पर क्लिक करें और फिर ब्रॉडबैंड (PPPoE) चुनें।^{(Broadband (PPPoE).)}

5. अपने आईएसपी द्वारा प्रदान किया गया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप करें और ^{( username and password provided by your ISP)}कनेक्ट पर^(Connect.) क्लिक करें।

6. देखें कि क्या आप ठीक कर सकते हैं मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने एक त्रुटि की सूचना दी है।^{(Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}

विधि 7: raspppoe.sys फ़ाइल को फिर से पंजीकृत करें^{(Method 7: Re-register raspppoe.sys file)}

1. Windows Key + X दबाएं और फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।^{( Command Prompt (Admin).)}

2. सीएमडी में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

regsvr32 raspppoe.sys

3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 10 पर सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर को कैसे डिलीट करें^{(How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10)}
• विंडोज 10 में ब्लूटूथ की समस्याओं को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)}
• क्रोम में विशिष्ट वेबसाइटों के लिए फ्लैश सक्षम करें
• विंडोज 10 पर सिडेलैड ऐप्स कैसे करें^{(How to Sideload Apps on Windows 10)}

बस आपने फिक्स एरर 651^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error)} को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है: मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने एक त्रुटि की सूचना दी है, लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।

Fix Error 651: The modem (or other connecting device) has reported an error

While connecting yoυr broadband you may receive an Errоr 651 with a description that says “The modem (or other connecting devices) has reported an error“. If you’re not able to connect to the Internet then this means you won’t be able to access any websites. There are various reasons because which you might be facing Error 651 such as outdated or corrupted network adapter drivers, sys file is misplaced, IP address conflict, corrupt registry or system files, etc.

Error 651 is a general network error that occurs when the system tries to establish an Internet connection using PPPOE protocol (Point to Point Protocol over Ethernet) but it fails to do so. So without wasting any time let’s see How to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Restart your Router/Modem

Most of the network issues can be easily resolved by simply restarting your router or modem. Turn off your modem/router then disconnect the power plug of your device and reconnect after a few minutes in case you are using a combined router and modem. For a separate router and modem, turn off both the devices. Now start by turning on the modem first. Now plug in your router and wait for it to boot up completely. Check if you can access the Internet now.

Also, ensure that all LEDs of the device(s) are working properly or you may have a hardware problem altogether.

Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Phone/Modem Options then right-click on your modem and select Uninstall.

3.Select Yes to remove the drivers.

4.Restart your PC to save changes and when the system starts, Windows will automatically install the default modem drivers.

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1.Right-click on Windows Button and select “Command Prompt(Admin).“

2.Now type the following command and press enter after each one:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3.Again open Admin Command Prompt and type the following and hit enter after each one:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4.Reboot to apply changes. Flushing DNS seems to Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 4: Run Network Troubleshooter

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2.From the left-hand menu select Troubleshoot.

3.Under Troubleshoot click on Internet Connections and then click Run the troubleshooter.

4.Follow further on-screen instructions to run the troubleshooter.

5.If the above didn’t fix the issue then from the Troubleshoot window, click on Network Adapter and then click on Run the troubleshooter.

5.Reboot your PC to save changes.

Method 5: Disable Auto Tuning Feature

1.Open Elevated Command Prompt using any of the method listed here.

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3.Once the command finishes processing, restart your PC to save changes.

Method 6: Create a new dial-up connection

1.Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2.This will open the Network and Sharing Center, click on “Set up a new connection or network“.

3.Select “Connect to the Internet” in the wizard and click Next.

4.Click on “Set up a new connection anyway” then select Broadband (PPPoE).

5.Type the username and password provided by your ISP and click Connect.

6.See if you’re able to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 7: Re-register raspppoe.sys file

1.Presss Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

regsvr32 raspppoe.sys

3.Reboot your PC to save changes.

Recommended:

• How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10
• How to Fix Bluetooth problems in Windows 10
• Enable Flash for Specific Websites in Chrome
• How to Sideload Apps on Windows 10

That’s it you have successfully Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment section.

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