जब भी आप स्टीम^(Steam) पर वीडियो गेम डाउनलोड या अपडेट करना शुरू करते हैं, तो आप आमतौर पर उम्मीद कर सकते हैं कि यह आसानी से टिक जाए। आप प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए स्टीम की डाउनलोड गति भी बढ़ा सकते हैं। ^{(increase Steam’s download speed)}लेकिन शायद ही कभी, आप उन मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं जहां स्टीम^(Steam) डाउनलोड 0 बाइट्स पर अटक जाते हैं!

इसलिए यदि आपने स्टीम^(Steam) में पूरी तरह से अटकी हुई डाउनलोड कतार देखी है और यह पता नहीं लगा पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए सुझावों और समाधानों के माध्यम से अपना काम करने से इसे ठीक करने में मदद मिलेगी।

रोकें और फिर से शुरू करें स्टीम डाउनलोड

अटके हुए स्टीम^(Steam) डाउनलोड को रोकना और फिर से शुरू करना इसे फिर से चालू करने के लिए आवश्यक हो सकता है। ऐसा करने के लिए, स्टीम^(Steam) का व्यू^{(View )} मेनू खोलें और डाउनलोड^(Downloads) चुनें । रोकें^(Pause) का चयन करके उसका पालन करें । फिर, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर से शुरू^(Resume) करें चुनें ।

स्टीम के डिस्क उपयोग की जाँच करें

यदि आप एक वीडियो गेम अपडेट कर रहे हैं, तो स्टीम^(Steam) अपडेट किए गए डेटा के अगले बैच को डाउनलोड करने से पहले बैकग्राउंड में स्थानीय फाइलों में बदलाव कर सकता है। यह उस व्यवहार को जन्म दे सकता है जहां स्टीम^(Steam) डाउनलोड 0 बाइट्स पर अटके रहते हैं। फिर से स्टीम में ^(Steam)डाउनलोड^{(Downloads )} पेज खोलें और डिस्क यूसेज^{(Disk Usage)} के बगल में स्पीड चेक करें । यदि यह गतिविधि को दर्शाता है (जैसा कि, यह 0 बाइट्स पर भी अटका नहीं है), तो ऐसा होने की संभावना है। 

यदि यह मामूली बड़े गेम के लिए एक बड़ा अपडेट है, तो अगले फिक्स पर जाने से पहले इसे कम से कम एक घंटे तक इंतजार करना सबसे अच्छा है।

स्टीम क्लाइंट को अपडेट करें

एक छोटी गाड़ी स्टीम^(Steam) ऐप भी समस्याएँ पैदा कर सकता है। इसे नियंत्रित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि किसी भी लंबित क्लाइंट-साइड अपडेट की जांच की जाए और उसे लागू किया जाए। ऐसा करने के लिए, स्टीम^{(Steam )} मेनू खोलें और स्टीम क्लाइंट अपडेट के लिए चेक^{(Check for Steam Client Updates)} चुनें ।

स्टीम क्लाइंट को पुनरारंभ करें

स्टीम^(Steam) क्लाइंट को पुनरारंभ करना एक और त्वरित समाधान है जो मदद कर सकता है। ऐसा करने के लिए, किसी भी डाउनलोड को रोकें और फ़ाइल^{(File )} > बाहर निकलें^(Exit) चुनें । आप विंडोज़ में टास्क मैनेजर भी खोलना^{(open the Task Manager in Windows)} चाहेंगे और किसी भी अटकी हुई स्टीम^(Steam) प्रक्रियाओं को बलपूर्वक छोड़ सकते हैं। फिर, स्टीम^(Steam) को फिर से खोलें और डाउनलोड कतार को फिर से शुरू करें।

व्यवस्थापक के रूप में स्टीम चलाएँ

एक व्यवस्थापक के रूप में स्टीम^(Steam) चलाना उन समस्याओं को हल करने का एक शक्तिशाली तरीका है जो अपर्याप्त अनुमतियों से उत्पन्न होती हैं।

स्टीम^(Steam) को पूरी तरह से बाहर निकालकर शुरू करें । फिर, स्टार्ट मेन्यू पर स्टीम खोजें और ^(Steam)रन ऐज़ एडमिनिस्ट्रेटर^{(Run as Administrator)} चुनें । अगर इससे मदद मिलती है, तो हमेशा एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए स्टीम सेट करना^{(set up Steam to run as an administrator always)} सीखें ।

स्थानीय फाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें

भ्रष्ट या गलत तरीके से संशोधित स्थानीय फ़ाइलों के कारण वीडियो^(Video) गेम अपडेट भी रुक सकते हैं। यदि आप स्टीम की डाउनलोड गति को 0 बाइट्स पर अटका हुआ देखते हैं, तो समस्या से संबंधित गेम इंस्टॉलेशन की अखंडता को सत्यापित करने का प्रयास करें। 

ऐसा करने के लिए, स्टीम^(Steam) क्लाइंट पर लाइब्रेरी^{(Library )} टैब पर स्विच करें। फिर, खेल पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें । स्थानीय फ़ाइलें^{(Local Files )} > गेम फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि करें^{(Verify integrity of game files)} का चयन करके अनुसरण करें ।

अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कुछ भी गलत नहीं है, स्पीड टेस्टिंग सेवा जैसे स्पीडटेस्ट.नेट या फास्ट.कॉम का उपयोग करने का प्रयास^{(SpeedTest.net)} करें । ^(Fast.com)यदि आप असामान्य रूप से कम गति देखते हैं, तो इन सुधारों को आज़माएं:

• अपने राउटर को सॉफ्ट-रीसेट करें^{(Soft-reset your router)} ।
• अपने कंप्यूटर को राउटर या एक्सेस प्वाइंट के करीब ले जाएं।
• वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें (यदि संभव हो)।
• अपने कंप्यूटर के आईपी पट्टे को नवीनीकृत करें^{(Renew your computer’s IP lease)} ।
• ^(Pause)अन्य कार्यक्रमों में किसी भी सक्रिय डाउनलोड या वीडियो स्ट्रीम को रोकें ।
• ^(Pause)उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों में किसी भी सक्रिय डाउनलोड या वीडियो स्ट्रीम को रोकें ।
• किसी भी सक्रिय वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन)^{(virtual private networks (VPNs))} को अक्षम करें ।

स्टीम का डाउनलोड क्षेत्र बदलें

उच्च स्ट्रीम^(Stream) ट्रैफ़िक वाले क्षेत्र में रहने से डाउनलोड बाधित हो सकते हैं या यहां तक ​​कि वे पूरी तरह से अटक भी सकते हैं। इसलिए^(Hence) , एक अलग डाउनलोड क्षेत्र चुनने का प्रयास करें। 

ऐसा करने के लिए, स्टीम^{(Steam )} मेनू खोलें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें । डाउनलोड^{(Downloads )} टैब पर स्विच करके अनुसरण करें । फिर, डिफ़ॉल्ट क्षेत्र बदलने के लिए डाउनलोड क्षेत्र^{(Download Region)} के अंतर्गत पुल-डाउन मेनू का उपयोग करें । आदर्श रूप से, यह आपके वास्तविक भौतिक स्थान के करीब होना चाहिए, लेकिन प्रयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

डाउनलोड सेटिंग्स^{(Modify Download Settings)} और प्रतिबंधों को संशोधित करें^{(Restrictions)}

आप यह सुनिश्चित करने के लिए स्टीम की सेटिंग्स को दोबारा जांचना चाहेंगे कि कोई प्रतिबंध डाउनलोड और अपडेट में हस्तक्षेप न करे।

फिर से, स्टीम^{(Steam )} मेनू खोलें और सेटिंग^{(Settings )} > डाउनलोड^(Downloads) पर जाएं । डाउनलोड प्रतिबंध^{(Download Restrictions )} अनुभाग के अंतर्गत , निम्नलिखित त्वरित परिवर्तन करें:

• के बीच केवल ऑटो-अपडेट गेम के^{(Only auto-update games between)} बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें ।
• बैंडविड्थ को इस तक सीमित^{(Limit bandwidth to)} करें के आगे वाले बॉक्स को अनचेक करें .
• गेमप्ले के दौरान डाउनलोड की अनुमति दें^{(Allow downloads during gameplay)} के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें ।
• स्ट्रीमिंग के दौरान थ्रॉटल डाउनलोड^{(Throttle downloads while streaming)} के आगे स्थित बॉक्स को अनचेक करें ।

स्टीम डाउनलोड कैशे साफ़ करें

यदि आपका स्टीम डाउनलोड 0 बाइट्स पर अटका रहता है, तो आपको ^(Steam)स्टीम^(Steam) क्लाइंट के लिए डाउनलोड कैशे को साफ़ करना होगा । यह अक्सर डाउनलोड प्रगति में बाधा डालने वाली किसी भी अप्रचलित फ़ाइलों से छुटकारा पाता है।

स्टीम^{(Steam )} मेनू खोलें और सेटिंग्स^{(Settings )} > डाउनलोड^(Downloads) चुनें । फिर, क्लियर डाउनलोड कैश^{(Clear Download Cache)} > ओके^(OK) चुनें । स्टीम^(Steam) को स्वचालित रूप से पुनरारंभ करना चाहिए, और आपको अपने स्टीम^(Steam) उपयोगकर्ता खाता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके इसमें साइन इन करना होगा।

स्टीम कॉन्फ़िगरेशन फ्लश करें

यदि डाउनलोड कैश को साफ़ करने से मदद नहीं मिली, तो आप स्टीम^(Steam) इंस्टॉलेशन को रीसेट करना चाह सकते हैं । आप खेल से संबंधित कोई भी डेटा नहीं खोएंगे, इसलिए आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है।

ऐसा करने के लिए, स्टीम^(Steam) क्लाइंट से बाहर निकलकर शुरू करें। फिर, रन^{(Run )} बॉक्स खोलने के लिए विंडोज^{(Windows )} + आर^{(R )} दबाएं और निम्नलिखित में पेस्ट करें:

steam://flushconfig

ठीक^(OK) चुनें . फिर, स्टीम को फिर से लॉन्च करें और अपने ^(Steam)स्टीम^(Steam) यूजर अकाउंट क्रेडेंशियल्स के साथ साइन इन करें ।

DNS ( डोमेन नाम सेवा^{(Domain Name Service)} ) कैश^(Cache) फ्लश करें

यदि आपके कंप्यूटर में एक अप्रचलित DNS रिज़ॉल्वर कैश है, जो ^{(obsolete DNS resolver cache)}स्टीम^(Steam) क्लाइंट को किसी भी डाउनलोड सर्वर से कनेक्ट होने से रोक सकता है। इसे हटाने से आमतौर पर इसे ठीक करने में मदद मिलती है।

स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करके स्टार्ट^{(Start )} करें। फिर, Windows PowerShell (व्यवस्थापन)^{(Windows PowerShell (Admin))} का चयन करें और नीचे दिए गए आदेश को चलाकर अनुसरण करें:

ipconfig /flushdns

^{(Change DNS Servers)}नेटवर्क कनेक्शन^{(Network Connection)} के लिए DNS सर्वर बदलें

Google DNS जैसी लोकप्रिय DNS सेवा का उपयोग करने से भी पीसी पर कनेक्टिविटी संबंधी समस्याओं का समाधान हो सकता है।

Start > Settings > Network & Internet पर जाकर ^{(Network & Internet)}शुरुआत करें^{(Start )} । फिर, वाई-फाई^{(Wi-Fi )} या ईथरनेट^{(Ethernet )} के तहत अपना इंटरनेट कनेक्शन चुनें और संपादित करें^(Edit) चुनें ।

आईपी ​​​​सेटिंग्स संपादित करें^{(Edit IP settings)} के तहत मैनुअल^{(Manual )} का चयन करके उसका पालन करें । अंत में, IPv4 स्विच चालू करें और ^{(IPv4 )}पसंदीदा DNS^{(Preferred DNS )} और वैकल्पिक DNS^{(Alternate DNS )} फ़ील्ड में निम्नलिखित Google DNS पते दर्ज करें:

8.8.8.8

8.8.4.4

कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव^{(Connected User Experiences)} और टेलीमेट्री^(Telemetry) अक्षम करें

Microsoft Windows 10 को बेहतर बनाने के लिए डेटा एकत्र करने के लिए कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव^{(Connected User Experiences)} और टेलीमेट्री^(Telemetry) नामक पृष्ठभूमि सेवा का उपयोग करता है । हालाँकि, यह आपके पीसी पर स्टीम^(Steam) डाउनलोड गति पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है , इसलिए इसे अक्षम करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इससे मदद मिलती है।

ऐसा करने के लिए , रन बॉक्स और services.msc कमांड  खोलने के लिए विंडोज^{(Windows )} + आर दबाएं।^(R)

दिखाई देने वाले सेवा^(Services) ऐप पर, कनेक्टेड उपयोगकर्ता अनुभव और टेलीमेट्री पर राइट-क्लिक करें और ^{(Connected User Experiences and Telemetry)}गुण^(Properties) चुनें ।

इसके बाद, स्टार्टअप प्रकार^{(Startup type )} को अक्षम^{(Disabled )} ( सामान्य^{(General )} टैब के अंतर्गत) पर सेट करें और लागू करें^(Apply) चुनें । अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके पालन करें।

विंडोज फ़ायरवॉल में स्टीम जोड़ें

यह पुष्टि करना भी सबसे अच्छा है कि आपने विंडोज फ़ायरवॉल पर ^{(Windows Firewall)}स्टीम^(Steam) को अपवाद के रूप में सेट किया है । ऐसा करने के लिए, विंडोज सुरक्षा^{(Windows Security)} ऐप खोलें और फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा^{(Firewall & network protection )} > फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप को अनुमति दें^{(Allow an app through the firewall)} चुनें । फिर, स्टीम^(Steam) के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें , साथ ही निजी^{(Private )} और सार्वजनिक^{(Public )} कॉलम के तहत दोनों बॉक्स।

यदि आप Windows फ़ायरवॉल^{(Windows Firewall)} के भीतर स्टीम^(Steam) का पता नहीं लगा सकते हैं , तो किसी अन्य ऐप को अनुमति दें बटन^{(Allow another app button )} का चयन करें और निम्न फ़ोल्डर से स्टीम. exe चुनें:^(Steam.exe)

C:\Program Files (x86)\Steam\

इसके अलावा, यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटी-मैलवेयर समाधान का उपयोग करते हैं, तो इसके कॉन्फ़िगरेशन फलक पर जाकर स्टीम को एक अपवाद के रूप में सेट किया गया है, इसकी दोबारा जांच करें। ^(Steam)या, स्टीम^(Steam) डाउनलोड या अपडेट की अवधि के लिए अपने एंटीवायरस मॉड्यूल को अक्षम करें ।

विंडोज़ में नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने मदद नहीं की, तो आपको विंडोज़^(Windows) में नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना होगा । यह किसी भी भ्रष्ट नेटवर्क से संबंधित समस्याओं को बहुत अच्छी तरह से ठीक कर सकता है, जिससे स्टीम^(Steam) डाउनलोड 0 बाइट्स पर अटक जाता है।

ऐसा करने के लिए, स्टार्ट^{(Start )} मेन्यू खोलें और सेटिंग्स^{(Settings )} > नेटवर्क और इंटरनेट^{(Network & Internet)} > स्थिति^{(Status )} > नेटवर्क रीसेट^{(Network reset)} पर जाएं । अभी रीसेट करें^{(Reset now)} का चयन करके उसका पालन करें ।

अधिक नेटवर्क से संबंधित समस्या निवारण के लिए, विंडोज 10 में नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के^{(resetting the network settings in Windows 10)} लिए इस गाइड को देखें ।

FIX: Steam Download Stuck at 0 Bytes

Whenever yоu start downloading or updating a video gаme on Steam, you can usually expect it to tick along ѕmoothly. You cаn even increase Steam’s download speed to cut down the waiting time. But rarely, you might experience issues where Steam downloads get stuck at a whopping 0 bytes!

So if you just noticed a completely stuck download queue in Steam and can’t figure out why, then working your way through the suggestions and solutions below should help fix that.

Pause & Resume Steam Download

Pausing and resuming a stuck Steam download might be all it takes to get it moving again. To do that, open Steam’s View menu and select Downloads. Follow that by selecting Pause. Then, wait for a few seconds and select Resume.

Check Steam’s Disk Usage

If you’re updating a video game, Steam might be making changes to the local files in the background before downloading the next batch of updated data. This can lead to the behavior where Steam downloads stay stuck at 0 bytes. Open the Downloads page in Steam again and check the speed next to Disk Usage. If it denotes activity (as in, it’s also not stuck at 0 bytes), then that’s likely the case. 

If it’s a sizable update for a moderately large game, it’s best to wait it out for at least an hour before moving on to the next fix.

Update the Steam Client

A buggy Steam app can also cause issues. The best way to rule that out is to check for and apply any pending client-side updates. To do that, open the Steam menu and select Check for Steam Client Updates.

Restart the Steam Client

Restarting the Steam client is another quick fix that can help. To do that, pause any downloads and select File > Exit. You might also want to open the Task Manager in Windows and force-quit any stuck Steam processes. Then, re-open Steam and resume the download queue.

Run Steam as Administrator

Running Steam as an administrator is a powerful way to resolve issues that stem from insufficient permissions.

Start by completely exiting Steam. Then, search for Steam on the Start menu and select Run as Administrator. If that helps, learn how to set up Steam to run as an administrator always.

Verify Integrity of Local Files

Video game updates may also stall due to corrupt or incorrectly modified local files. If you keep seeing Steam’s download speed stuck at 0 bytes, try verifying the integrity of the game installation related to the problem. 

To do that, switch to the Library tab on the Steam client. Then, right-click the game and select Properties. Follow by selecting Local Files > Verify integrity of game files.

Check Your Internet Connection

Try using a speed checking service such as SpeedTest.net or Fast.com to ensure that nothing’s wrong with your internet connection. If you notice unusually low speeds, try these fixes:

• Soft-reset your router.
• Move your computer closer to the router or access point.
• Switch to a wired connection (if possible).
• Renew your computer’s IP lease.
• Pause any active downloads or video streams in other programs.
• Pause any active downloads or video streams in other devices connected to the same network.
• Disable any active virtual private networks (VPNs).

Change Steam’s Download Region

Living in a region with high Stream traffic can impede downloads or even cause them to get stuck completely. Hence, try picking a different download region. 

To do that, open the Steam menu and select Settings. Follow by switching to the Downloads tab. Then, use the pull-down menu under Download Region to change the default region. Ideally, it should be closer to your actual physical location, but feel free to experiment.

Modify Download Settings & Restrictions

You might also want to double-check Steam’s settings to ensure that no restrictions keep interfering with downloads and updates.

Again, open the Steam menu and go to Settings > Downloads. Under the Download Restrictions section, make the following quick changes:

• Uncheck the box next to Only auto-update games between.
• Uncheck the box next to Limit bandwidth to.
• Check the box next to Allow downloads during gameplay.
• Uncheck the box next to Throttle downloads while streaming.

Clear the Steam Download Cache

If your Steam downloads continue to remain stuck at 0 bytes, you must clear the download cache for the Steam client. That often gets rid of any obsolete files impeding download progress.

Open the Steam menu and select Settings > Downloads. Then, select Clear Download Cache > OK. Steam should restart automatically, and you must sign in to it using your Steam user account credentials.

Flush the Steam Configuration

If clearing the download cache didn’t help, you might want to reset the Steam installation. You won’t lose any game-related data, so you’ve got nothing to worry about.

To do that, start by exiting the Steam client. Then, press Windows + R to open the Run box and paste in the following:

steam://flushconfig

Select OK. Then, re-launch Steam and sign in with your Steam user account credentials.

Flush the DNS (Domain Name Service) Cache

If your computer has an obsolete DNS resolver cache, that could be preventing the Steam client from connecting to any download servers. Deleting it usually helps fix that.

Start by right-clicking the Start button. Then, select Windows PowerShell (Admin) and follow by running the command below:

ipconfig /flushdns

Change DNS Servers for Network Connection

Using a popular DNS service such as Google DNS can also resolve connectivity-related issues on the PC.

Start by heading over to Start > Settings > Network & Internet. Then, pick your internet connection under Wi-Fi or Ethernet and select Edit.

Follow that by selecting Manual under Edit IP settings. Finally, turn on the IPv4 switch and enter the following Google DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

Disable Connected User Experiences and Telemetry

Microsoft uses a background service called Connected User Experiences and Telemetry to collect data to improve Windows 10. However, it might adversely impact Steam download speeds on your PC, so try disabling it and check if that helps.

To do that, press Windows + R to open the Run box and the services.msc command. 

On the Services app that shows up, right-click Connected User Experiences and Telemetry and select Properties.

Next, set Startup type to Disabled (under the General tab) and select Apply. Follow by restarting your computer.

Add Steam to the Windows Firewall

It’s also best to confirm that you’ve set up Steam as an exception on the Windows Firewall. To do that, open the Windows Security app and select Firewall & network protection > Allow an app through the firewall. Then, make sure to check the box next to Steam, as well as both boxes under the Private and Public columns.

If you can’t locate Steam within the Windows Firewall, select the Allow another app button and pick Steam.exe from the following folder:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Also, if you use a third-party anti-malware solution, double-check that Steam is set up as an exception by visiting its configuration pane. Or, disable your antivirus module for the duration of the Steam download or update.

Reset Network Settings in Windows

If none of the fixes above helped, you must reset the network settings in Windows. That might very well fix any corrupt network-related problems causing Steam downloads to get stuck at 0 bytes.

To do that, open the Start menu and go to Settings > Network & Internet > Status > Network reset. Follow that by selecting Reset now.

For more network-related troubleshooting, check out this guide to resetting the network settings in Windows 10.

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