फिक्स माउस स्क्रॉल विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है

फिक्स माउस स्क्रॉल विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है:  यदि आप (Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10: )माउस स्क्रॉल(Mouse Scroll) के ठीक से काम नहीं करने की समस्या का सामना कर रहे हैं या यदि आप माउस को बिल्कुल भी काम नहीं कर पा रहे हैं तो यह गाइड आपके लिए है। यह मार्गदर्शिका उन पर भी लागू होती है यदि आप माउस सेटिंग्स नहीं बदल सकते हैं, स्क्रॉलिंग बहुत धीमी या बहुत तेज़ है, या आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होता है "कुछ माउस सेटिंग्स तब तक काम नहीं कर सकती हैं जब तक कि आप अपने कंप्यूटर पर किसी Microsoft माउस को USB पोर्ट से कनेक्ट नहीं करते हैं या एक सेट अप नहीं करते हैं। Microsoft माउस जो ब्लूटूथ(Bluetooth) तकनीक का उपयोग करता है।"

फिक्स माउस स्क्रॉल विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है

मुख्य प्रश्न यह है कि माउस(Mouse) स्क्रॉल में समस्या क्यों होती है ? खैर, पुराने या असंगत माउस ड्राइवर, हार्डवेयर समस्याएँ, डस्ट क्लॉगिंग, तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ समस्या, IntelliPoint सॉफ़्टवेयर या ड्राइवरों के साथ समस्या आदि जैसे कई कारण हो सकते हैं। तो आइए बिना कोई बर्बाद किए माउस स्क्रॉल को ठीक(Fix Mouse Scroll) करने का तरीका देखें नीचे सूचीबद्ध गाइड की मदद से विंडोज 10(Windows 10) के मुद्दे पर काम करना ।

फिक्स माउस स्क्रॉल (Fix Mouse Scroll)विंडोज 10(Windows 10) पर काम नहीं कर रहा है

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

नीचे सूचीबद्ध विधियों का पालन करने से पहले, यह देखने के लिए कि क्या आप माउस स्क्रॉलिंग के साथ समस्याओं का समाधान कर सकते हैं, बस कुछ बुनियादी समस्या निवारण का प्रयास करें:

  • अपने पीसी को रिबूट करें और फिर से जांचें।
  • अपने माउस(Mouse) को दूसरे पीसी से कनेक्ट करें और देखें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
  • यदि यह USB माउस है तो इसे किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
  • यदि आप वायरलेस माउस(Wireless Mouse) का उपयोग कर रहे हैं तो माउस बैटरी को बदलना सुनिश्चित करें।
  • एक अलग प्रोग्राम में माउस स्क्रॉलिंग की जांच करने का प्रयास करें, देखें कि स्क्रॉलिंग समस्या सिस्टम-वाइड या किसी विशेष प्रोग्राम या एप्लिकेशन में होती है या नहीं।

विधि 1: क्लीन बूट करें(Method 1: Perform Clean Boot)

कभी-कभी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर विंडोज के साथ विरोध कर सकता है और (Windows)माउस स्क्रॉल(Mouse Scroll) में देरी का कारण बन सकता है । विंडोज 10(Windows 10) पर काम नहीं कर रहे माउस स्क्रॉल(Fix Mouse Scroll) को ठीक करने के लिए , आपको अपने पीसी पर एक क्लीन बूट करने(perform a clean boot) की जरूरत है  और समस्या का चरण दर चरण निदान करें।

विंडोज़ में क्लीन बूट करें।  सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में चयनात्मक स्टार्टअप

 विधि 2: माउस गुणों की जाँच करें(Method 2: Check Mouse Properties)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर main.cpl टाइप करें और (main.cpl)माउस प्रॉपर्टीज(Mouse Properties.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

माउस गुण खोलने के लिए main.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं

2. व्हील(Wheel) टैब पर स्विच करें और सुनिश्चित करें कि " एक बार में निम्नलिखित पंक्तियों की संख्या(The following number of lines at a time) " 5 पर सेट है (5.)

लंबवत स्क्रॉलिंग के तहत निम्नलिखित पंक्तियों की संख्या को एक बार में 5 पर सेट करें

3. अप्लाई पर क्लिक करें और फिर डिवाइस सेटिंग्स या डेल टचपैड टैब( Device Settings or Dell Touchpad tab) पर जाएं और सेटिंग्स पर क्लिक करें (Settings.)

4. सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए डिफ़ॉल्ट( Default) पर क्लिक करना सुनिश्चित करें ( default.)

Dell के अंतर्गत Default . पर क्लिक करें

5.अगला, इशारों पर स्विच करें और " (Gestures)वर्टिकल स्क्रॉलिंग सक्षम करें(Enable Vertical Scrolling) " और " क्षैतिज स्क्रॉलिंग सक्षम(Enable Horizontal Scrolling) करें " को सक्षम करना सुनिश्चित करें ।

लंबवत स्क्रॉलिंग सक्षम करें और क्षैतिज स्क्रॉलिंग सक्षम करें

6. अप्लाई पर क्लिक करें और उसके बाद ओके पर क्लिक करें।

7. सब कुछ बंद करें और अपने पीसी को रीबूट करें। देखें कि क्या आप  विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे माउस स्क्रॉल को ठीक करने में सक्षम हैं।(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

विधि 3: HID सेवा प्रारंभ करें(Method 3: Start HID service)

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।

सेवाएं विंडो

2. सूची में मानव इंटरफेस डिवाइस (एचआईडी)(Human Interface Device (HID)) सेवा ढूंढें और इसकी गुण(Properties) विंडो खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।

सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है और मानव इंटरफ़ेस डिवाइस सेवा के लिए प्रारंभ करें पर क्लिक करें

3.सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप(Startup) प्रकार स्वचालित(Automatic) पर सेट है और यदि सेवा नहीं चल रही है तो स्टार्ट पर क्लिक करें।(Start.)

4. अप्लाई पर क्लिक करें और उसके बाद ओके पर क्लिक करें।

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप माउस स्क्रॉलिंग के साथ समस्याओं को हल करने में सक्षम हैं।

विधि 4: माउस ड्राइवर अपडेट करें(Method 4: Update Mouse Drivers)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और (devmgmt.msc)डिवाइस मैनेजर( Device Manager.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. चूहों और अन्य पॉइंटिंग उपकरणों(Mice and other pointing devices) का विस्तार करें और फिर अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर का चयन करें।(Update driver.)

चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस में सूचीबद्ध अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर का चयन करें

3. सबसे पहले, " अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search automatically for updated driver software) " का चयन करें और इसके लिए नवीनतम ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करने की प्रतीक्षा करें।

अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें

4.यदि उपरोक्त समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो फिर से उपरोक्त चरणों का पालन करें, सिवाय इसके कि अपडेट(Update) ड्राइवर स्क्रीन पर इस बार " ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" चुनें। (Browse my computer for driver software.)"

ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें

5.अगला, " मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें" चुनें। (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें

6. उपयुक्त ड्राइवर का चयन करें और इसे स्थापित करने के लिए अगला क्लिक करें।(Next)

7. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

8. यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो ड्राइवर पृष्ठ पर " PS/2 Compatible Mouse " ड्राइवर का चयन करें और अगला क्लिक करें।

सूची से PS 2 संगत माउस का चयन करें और अगला क्लिक करें

9. फिर से जांचें कि क्या आप माउस स्क्रॉल नॉट वर्किंग इश्यू(Fix Mouse Scroll Not Working issue.) को ठीक करने में सक्षम हैं ।

विधि 5: माउस ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करें(Method 5: Uninstall Mouse Drivers)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. चूहों और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस(Mice and other pointing devices) का विस्तार करें और फिर अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें।( select Uninstall.)

अपने माउस डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें

3.यदि पुष्टि के लिए कहा जाए तो हाँ चुनें।(select Yes.)

4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और विंडोज़(Windows) स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा।

विधि 6: सिनैप्टिक्स को पुनः स्थापित करें(Method 6: Re-install Synaptics)

1. विंडोज सर्च(Windows Search) में Control टाइप करें और फिर (Control)Control Panel पर क्लिक करें ।

सर्च में कंट्रोल पैनल टाइप करें

2.फिर एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें(Uninstall a program) चुनें और सिनैप्टिक्स(Synaptics) खोजें (या आपका माउस सॉफ्टवेयर उदाहरण के लिए डेल(Dell) लैपटॉप में डेल टचपैड(Dell Touchpad) है , सिनैप्टिक्स(Synaptics) नहीं )।

3. उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल(Uninstall) चुनें । पुष्टि के लिए पूछे जाने पर हाँ पर क्लिक करें ।(Click Yes)

कंट्रोल पैनल से सिनैप्टिक्स पॉइंटिंग डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें

4. एक बार स्थापना रद्द करने के बाद परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

5.अब अपने माउस/टचपैड निर्माता वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।

6. इसे इंस्टॉल करें और अपने पीसी को रीबूट करें। देखें कि क्या आप  विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे माउस स्क्रॉल को ठीक करने में सक्षम हैं।(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10.)

विधि 7: सुनिश्चित करें कि विंडोज अप टू डेट है(Method 7: Make sure Windows is up to Date)

1. Windows Key + I दबाएं और फिर  अपडेट एंड सिक्योरिटी चुनें।(Update & Security.)

अद्यतन और सुरक्षा

2.अगला, फिर से  अपडेट की जांच(Check for updates) करें पर क्लिक करें  और किसी भी लंबित अपडेट को स्थापित करना सुनिश्चित करें।

विंडोज अपडेट के तहत अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें

3. अपडेट इंस्टॉल होने के बाद अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप  माउस स्क्रॉल नॉट वर्किंग इश्यू को ठीक करने में सक्षम हैं।(Fix Mouse Scroll Not Working Issue.)

आप के लिए अनुशंसित:(Recommended for you:)

बस आपने विंडोज 10 पर माउस स्क्रॉल नॉट वर्किंग(Fix Mouse Scroll Not Working On Windows 10) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है , लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस गाइड के बारे में कोई प्रश्न है, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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