महामारी की स्थिति ने वर्क-फ्रॉम-होम^{(Work-From-Home )} कल्चर को काफी बढ़ा दिया है। हम में से कई लोगों ने मीटिंग और कॉन्फ्रेंस के लिए माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, जूम और गूगल मीट^{(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)} जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया है । फिर भी, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि बैठकों के दौरान उनके कैमरे टीमों^(Teams) में काम नहीं करते हैं । घबड़ाएं नहीं! हम किसी भी समस्या से निपटने में आपकी मदद करने के लिए हमेशा यहां मौजूद हैं। यह मार्गदर्शिका Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} कैमरा के काम न करने के कारणों और समस्या निवारण विधियों से संबंधित है और फलस्वरूप, Microsoft टीम वीडियो कॉल काम नहीं कर रही^{(Microsoft Teams video call not working)} समस्या.. मार्गदर्शिका को अंतिम तक पढ़ें, और आप बिना किसी हलचल के अपनी समस्या के निवारण का पूरी तरह से आनंद लेंगे।

टीमों पर काम नहीं कर रहे कैमरे को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Camera Not Working on Teams)}

कभी-कभी, आप Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} के कैमरे के काम न करने की समस्या के बारे में अनजान हो सकते हैं । यह अचानक हो सकता है, और जब आपका कैमरा चालू होता है तो मीटिंग के बीच में अपने सहकर्मियों या क्लाइंट के साथ व्यवहार करना वास्तव में निराशाजनक होता है। यहाँ कुछ मान्य कारण दिए गए हैं जिनके कारण Microsoft Teams में कैमरा उपलब्ध न होने की समस्याएँ हैं ।

• ^{(Hardware failure)}कैमरे की हार्डवेयर विफलता ।
• ^{(Other programs)}आपके पीसी पर अन्य प्रोग्राम कैमरा एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं।
• ^(Access)आपके Windows 10 कंप्यूटर पर कैमरे का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी गई है।^{(not granted)}
• Microsoft Teams अनुमतियाँ^{(Microsoft Teams permissions)} सभी उपयोगों के लिए सेट नहीं हैं।
• वीपीएन हस्तक्षेप^{(VPN interference)} आपके कैमरे को अवरुद्ध कर रहा है।
• पुराना या असंगत^{(Outdated or incompatible)} कैमरा ड्राइवर।
• आपका डिफ़ॉल्ट कैमरा वेबकैम^(webcam) के साथ हस्तक्षेप^{(interfering)} कर रहा है ।
• एंटीवायरस ^(Antivirus)Teams के कैमरा एक्सेस को रोक रहा है ।
• आउटडेटेड टीमें^(Teams) ।

अब, आप उन कारणों को जानते हैं जो आपके विंडोज 10 कंप्यूटर में इस समस्या का कारण बनते हैं। अगले चरण के रूप में, यहां प्रभावी समस्या निवारण समाधान का एक संग्रह है जो आपको इसे ठीक करने में मदद करेगा। पहले मूल समस्या निवारण चरणों का पालन करें, और यदि वे आपको ठीक करने में विफल रहते हैं, तो हमने उन्नत समस्या निवारण विधियों को भी संकलित किया है। तो आप किसका इंतज़ार कर रहे हैं? पढ़ना जारी रखें ।^(Continue)

मूल समस्या निवारण^{(Basic Troubleshooting)}

• कैमरे से जुड़ी किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को हल करने के लिए, अपने कंप्यूटर को रीबूट करने^{(rebooting your computer)} का प्रयास करें । यह आपके पीसी में सभी भ्रष्ट कैश को हल करेगा, जिससे यह समस्या ठीक हो जाएगी।
• एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने^{(Restarting the application)} से समस्या को ठीक करने में भी मदद मिलेगी। इसलिए, टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} का उपयोग करके टीमों^(Teams) को बंद करें और इसे पुनरारंभ करें।
• अपने विंडोज 10 पीसी पर कैमरा^{(camera )} खोलकर और रिकॉर्डिंग शुरू करके इसका कारण खोजें ।

केस 1:^{(Case 1: )} अगर इनबिल्ट कैमरे में कोई समस्या नहीं है, तो आपके डिवाइस पर किसी भी तरह की रिकॉर्डिंग होगी। इस स्थिति में, आपको Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} से संबद्ध चरणों का निवारण करना होगा .

केस 2:^{(Case 2: )} यदि आप कोई वीडियो रिकॉर्ड नहीं कर सकते हैं, तो समस्या इनबिल्ट कैमरा^{(inbuilt camera )} या वेबकैम^(webcam) के साथ है । टीम^(Teams) समस्या में उपलब्ध नहीं कैमरा को ठीक करने के लिए हार्डवेयर और डिवाइस समस्याओं का निवारण करें ।

• सुनिश्चित करें कि वेबकैम आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा है और अंतर्निर्मित कैमरा बाहरी रूप से क्षतिग्रस्त नहीं है। भारी बाहरी क्षति के मामले में, कैमरे को बदलने पर विचार करें।

विधि 1: अन्य कैमरा एक्सेस करने वाले एप्लिकेशन बंद करें^{(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)}

यदि अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग एप्लिकेशन जैसे स्काइप^(Skype) , जूम^(Zoom) , गूगल मीट^{(Google Meet)} और डिस्कॉर्ड^(Discord) आपके कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे टीमों^(Teams) में उपयोग नहीं कर सकते । सुनिश्चित करें कि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर अन्य सभी पृष्ठभूमि कार्यों को बंद कर दें, जबकि टीम्स^(Teams) के मुद्दे पर काम नहीं कर रहे कैमरा को ठीक करने के लिए ^(Camera)टीम^(Teams) मीटिंग में शामिल हों।

Ctrl + Shift + Esc keys को एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} लॉन्च करें ।

2. अब, बैकग्राउंड में चल रहे कैमरा एक्सेसिंग प्रोग्राम को खोजें और चुनें।^{(camera accessing programs)}

3. अंत में, दिखाए गए अनुसार कार्य समाप्त करें चुनें।^{(End Task)}

विधि 2: कैमरा अनुमतियों की अनुमति दें^{(Method 2: Allow Camera Permissions)}

यदि आपने पीसी की गोपनीयता^{(Privacy )} सेटिंग्स में कैमरे के लिए अनुमति सक्षम नहीं की है, तो आप किसी भी एप्लिकेशन या प्रोग्राम के लिए कैमरे तक नहीं पहुंच सकते। डेटा गोपनीयता बनाए रखने के लिए यह आपके पीसी की एक अंतर्निहित सुरक्षा सुविधा है। अपने विंडोज 10 पीसी में कैमरा अनुमतियों को सक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

Windows + I keys को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings )} लॉन्च करें ।

2. अब, दर्शाए अनुसार प्राइवेसी पर क्लिक करें।^{(Privacy )}

3. यहां, बाएं फलक में कैमरा विकल्प पर क्लिक करें। ^(Camera)सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें^{(Allow apps to access your camera )} विकल्प सक्षम है जैसा कि दिखाया गया है।

4. अब, दाएँ स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि Microsoft Teams ऐप ^{(Microsoft Teams)}डेस्कटॉप ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुँचने की अनुमति दें^{(Allow desktop apps to access your camera)} के अंतर्गत सूचीबद्ध है ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} माइक्रोसॉफ्ट टीम्स एडमिन सेंटर लॉगिन कैसे एक्सेस करें^{(How to Access Microsoft Teams Admin Center Login)}

विधि 3: टीमों में मीडिया अनुमतियाँ चालू करें^{(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)}

सिस्टम गोपनीयता सेटिंग्स में कैमरा^(Camera) अनुमतियों को सक्षम करने के अलावा , आपको अपने टीम^(Teams) एप्लिकेशन में मीडिया अनुमतियों को भी चालू करना होगा । Teams में कैमरा अनुमतियां चालू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें ।

1. विंडोज^{(Windows key)} की दबाएं । Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} टाइप करें और इसे लॉन्च करें।

2. ऊपरी दाएं कोने में तीन-बिंदु वाले (अपनी प्रोफ़ाइल के पास) आइकन पर क्लिक करें।^{(three-dotted )}

3. फिर, दिखाए गए अनुसार सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।^{(Settings )}

4. अगली स्क्रीन में, ऐप अनुमति^{(App permissions )} मेनू पर स्विच करें और दिखाए गए अनुसार मीडिया (कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्पीकर)^{(Media (Camera, microphone, speakers) )} बटन पर टॉगल करें।

अब, जांचें कि क्या आपने टीम^(Teams) के मुद्दे में काम नहीं कर रहे वीडियो को ठीक किया है।

विधि 4: टीमों को अपडेट करें^{(Method 4: Update Teams)}

Microsoft Teams एप्लिकेशन स्वचालित रूप से अपडेट होने के बावजूद , सुनिश्चित करें कि किसी भी समस्या से बचने के लिए एप्लिकेशन को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। यह Teams^(Teams) के पिछले संस्करण में बग्स को ठीक कर देगा । टीमों^(Teams) को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. टीम्स में अपने प्रोफाइल पिक्चर के आगे ^{(Profile Picture)}तीन डॉट वाले आइकन पर क्लिक करें।^{(three-dotted icon )}

2. फिर, दिखाए गए अनुसार अपडेट के लिए चेक विकल्प चुनें।^{(Check for updates )}

3. आप एक संदेश देखेंगे जब आप स्क्रीन के शीर्ष पर काम करना जारी रखेंगे तो हम किसी भी अपडेट की जांच और इंस्टॉल करेंगे ।^{(We will check and install any updates while you continue to work)}

4ए. यदि एप्लिकेशन अप-टू-डेट है, तो शीर्ष पर स्थित बैनर बंद हो जाएगा।

4बी. यदि Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} पुरानी हो चुकी है, तो वह अपडेट हो जाएगी और बैनर में ताज़ा करें^(Refresh) दिखाएगी । कृपया ^(Please) अभी ताज़ा करें^{(refresh now)} लिंक पर क्लिक करें ।

5. अब, Microsoft Teams के पुनरारंभ होने तक प्रतीक्षा करें। जांचें कि क्या आपने टीम^(Teams) के मुद्दे पर काम नहीं कर रहे कैमरे को ठीक किया है ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} Microsoft टीम को सक्षम या अक्षम कैसे करें बात करने के लिए पुश करें^{(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)}

विधि 5: वीपीएन अक्षम करें^{(Method 5: Disable VPN)}

यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन आपको Teams^(Teams) क्लाइंट तक पहुँचने से रोकता है, तो आप किसी अन्य कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं या VPN/proxy को अक्षम कर सकते हैं । फिर, इसे लागू करने के लिए चरणों का पालन करें।

1. Microsoft Teams से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि आपने कार्य प्रबंधक^{(Task Manager)} से इससे संबंधित सभी एप्लिकेशन बंद कर दिए हैं ।

2. अब, विंडोज^{(Windows )} की को हिट करें और प्रॉक्सी^(Proxy) टाइप करें जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

3. खोज परिणामों से प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें खोलें।^{(Change proxy settings)}

4. यहां, निम्नलिखित सेटिंग्स को टॉगल करें।

• स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए^{(Automatically detect settings)}
• सेटअप स्क्रिप्ट का प्रयोग करें^{(Use setup script)}
• प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें^{(Use a proxy server)}

5. अब, Microsoft Teams को फिर से लॉन्च करें और कोशिश करें कि क्या आप कैमरे तक पहुंच सकते हैं।

नोट:^(Note:) यदि आप प्रॉक्सी को अक्षम करने के बाद कैमरे तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो एक वीपीएन^(VPN) क्लाइंट का उपयोग करें और जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो अपने पीसी को वाई-फाई^{(Wi-Fi )} या मोबाइल हॉटस्पॉट^{(mobile hotspot)} जैसे किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें ।

विधि 6: डिफ़ॉल्ट कैमरा अक्षम करें (वेबकैम के लिए)^{(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))}

यदि आप बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका डिफ़ॉल्ट कैमरा उनके साथ हस्तक्षेप कर सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार अपना डिफ़ॉल्ट कैमरा अक्षम करें।

1. विंडोज^{(Windows key )} की दबाएं और सर्च बार में डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager )} टाइप करें। सर्वोत्तम परिणाम खोलें।

2. अब, कैमरा^{(Cameras )} खोजें और उस पर डबल-क्लिक करें।

3. फिर, अपने कैमरा डिवाइस ( उदाहरण के लिए HP TrueVision HD ) पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए अनुसार डिसेबल डिवाइस विकल्प चुनें।^{(Disable device )}

4. फिर, हाँ^(Yes) पर क्लिक करके संकेत की पुष्टि करें ।

5. अंत में, अपने वेबकैम को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपने कैमरा टीम^(Teams) के मुद्दे पर काम नहीं कर रहा है।

नोट: सुनिश्चित ^{(Note: )}करें^(Make) कि आपने समस्या को ठीक करने के बाद डिफ़ॉल्ट कैमरा एडेप्टर को फिर से सक्षम किया है।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read: )}Microsoft Teams रिकॉर्डिंग कहाँ संग्रहीत की जाती हैं?^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}

विधि 7: कैमरा ड्राइवर को अपडेट या रोल बैक करें^{(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)}

ड्राइवर सहायक सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम हैं जिनके माध्यम से आपका डिवाइस बेहतर तरीके से काम करता है। Microsoft Teams कैमरा के काम न करने की समस्या के सामान्य कारणों में से एक पुराना या असंगत ड्राइवर^{(outdated or incompatible drivers)} है । ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें या यदि आवश्यक हो तो उन्हें वापस रोल करें।

विकल्प 1: कैमरा ड्राइवर अपडेट करें^{(Option 1: Update Camera Driver)}

1. विंडोज^{(Windows key)} की दबाएं । विंडोज 10 सर्च मेन्यू^{(Windows 10 search menu)} में डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} टाइप करें और इसे खोलें।

2. कैमरे^{(Cameras )} का विस्तार करने के लिए डबल-क्लिक करें  ।

3. अब, ड्राइवर^{( driver)} पर राइट-क्लिक करें  (जैसे HP TrueVision HD) और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} पर क्लिक करें ।

4. अब, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for drivers)} पर क्लिक करें ।

5ए. यदि ड्राइवर पुराना है, तो ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाएगा।

5बी. यदि वे पहले से ही एक अद्यतन चरण में हैं, तो स्क्रीन निम्न संदेश प्रदर्शित करती है, आपके डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर पहले से ही स्थापित हैं^{(The best drivers for your device are already installed)} ।

6. बंद करें क्लिक करें^(Close) .

7. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।^(Restart)

विकल्प II: रोल बैक कैमरा ड्राइवर^{(Option II: Roll Back Camera Driver)}

1. पहले की तरह डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करें ।

2. कैमरा^(Cameras) विकल्प पर डबल-क्लिक करें और इसे विस्तृत करें।

3. ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ^(driver)प्रॉपर्टीज^(Properties) पर क्लिक करें , जैसा कि दर्शाया गया है।

4. ड्राइवर टैब^{(Driver tab)} पर स्विच करें और हाइलाइट किए गए अनुसार रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} चुनें ।

नोट^(Note) : यदि आपके सिस्टम में रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} का विकल्प धूसर हो गया है, तो आपके कंप्यूटर में पहले से स्थापित ड्राइवर फ़ाइलें या मूल ड्राइवर फ़ाइलें मौजूद नहीं हैं। ऐसे में, इस लेख में चर्चा किए गए अन्य तरीकों को आजमाएं।

5. ओके^(OK) पर क्लिक करें ।

6. अंत में, पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट में हाँ^(Yes) पर क्लिक करें और रोलबैक को प्रभावी बनाने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।^(restart)

विधि 8: एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें^{(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)}

एंटीवायरस प्रोग्राम ^(Antivirus)टीमों^(Teams) को कैमरे का उपयोग करने से रोक सकते हैं । इस मामले में, नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार प्रोग्राम को पूरी तरह से अक्षम करें। यहाँ, अवास्ट^(Avast) को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है। अपने एंटीवायरस प्रोग्राम के अनुसार चरणों का पालन करें।

1. टास्कबार में एंटीवायरस आइकन^{(Antivirus icon)} पर नेविगेट करें और उस पर राइट-क्लिक करें^{(right-click )} ।

2. अब, अवास्ट शील्ड्स कंट्रोल^{(Avast shields control )} विकल्प चुनें।

3. अपनी सुविधा के अनुसार विकल्प चुनें और स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले संकेत की पुष्टि करें।

• 10 मिनट के लिए अक्षम करें।^{(Disable for 10 minutes.)}
• 1 घंटे के लिए अक्षम करें।^{(Disable for 1 hour.)}
• कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक अक्षम करें।^{(Disable until computer is restarted.)}
• स्थायी रूप से अक्षम करें।^{(Disable permanently.)}

नोट:^(Note:) सेटिंग्स को सक्रिय करने के लिए, मुख्य विंडो पर वापस जाएं। यहां, आपने अवास्ट^(Avast) के सभी शील्ड बंद कर दिए हैं । TURN ON पर क्लिक करें^(Click) ।

यह भी पढ़ें:  ^{(Also Read: )}Microsoft टीमों को स्टार्टअप पर खुलने से कैसे रोकें^{(How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup)}

विधि 9: कैमरा पुनः पंजीकृत करें^{(Method 9: Re-register Camera)}

यदि ऐप से संबंधित किसी भी सुधार ने आपकी मदद नहीं की है, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार कैमरे को फिर से पंजीकृत करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

विकल्प I: पॉवरशेल का उपयोग करें^{(Option I: Use Powershell)}

1. सर्च बार में Powershell टाइप करें और दिखाए गए अनुसार Run as Administrator पर क्लिक करें।^{(Run as Administrator )}

2. प्रॉम्प्ट में हाँ क्लिक करें।^(Yes)

3. फिर, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. कमांड के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपने Microsoft Teams कैमरा के काम नहीं करने की समस्या को ठीक कर दिया है।

विकल्प II: डिवाइस मैनेजर का उपयोग करें^{(Option II: Use Device Manager)}

आपके कैमरे को फिर से पंजीकृत करने का एक और तरीका है। यदि आप कमांड लाइन का उपयोग करके इसे लागू नहीं करना चाहते हैं, तो आप नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं और ^{(Device Manager)}टीम्स^(Teams) के मुद्दे पर काम नहीं कर रहे कैमरा को ठीक कर सकते हैं।^(Camera)

1. सर्च मेन्यू में डिवाइस मैनेज^{(Device Manage )} टाइप करें और इसे पहले की तरह खोलें।

2. अब, कैमरा^{(Cameras )} सेक्शन पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तृत करें ।

3. फिर, ड्राइवर^(driver) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device )} विकल्प चुनें।

4. प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।^(Uninstall)

5. अब, मेन्यू बार पर एक्शन^{(Action )} पर क्लिक करें और दिखाए गए अनुसार स्कैन फॉर हार्डवेयर चेंज विकल्प चुनें।^{(Scan for hardware changes )}

6. एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें^{(reboot your PC)} ।

विधि 10: कैमरा ऐप रीसेट करें^{(Method 10: Reset Camera App)}

आप इस Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} कैमरे के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए अपने कैमरा एप्लिकेशन को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। चरण बहुत सरल हैं, और आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार उनका पालन कर सकते हैं।

1. सर्च मेन्यू^{(search menu)} में कैमरा^{(Camera )} टाइप करें और दिखाए गए अनुसार ऐप सेटिंग्स^{(App settings )} पर क्लिक करें ।

2. फिर, स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और हाइलाइट किए गए रीसेट विकल्प का चयन करें।^{(Reset )}

3. अगला, दिखाए गए अनुसार रीसेट^{(Reset )} पर क्लिक करके निम्नलिखित संकेत की पुष्टि करें।

4. एक बार हो जाने के बाद, सेटिंग^(Settings) ऐप को बंद करें और जांचें कि क्या आपने कैमरा टीम्स^(Teams) की समस्या पर काम नहीं कर रहा है।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} Microsoft टीम गुप्त इमोटिकॉन्स का उपयोग कैसे करें^{(How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons)}

विधि 11: टीमों को पुनर्स्थापित करें^{(Method 11: Reinstall Teams)}

यदि किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की है, तो आखिरी मौके के रूप में, सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें, अपने पीसी को रीबूट करें और बाद में इसे फिर से इंस्टॉल करें। Microsoft टीम^{(Microsoft Teams)} कैमरा काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए उसी के संबंध में कुछ चरण यहां दिए गए हैं ।

1. विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings)} खोलने के लिए Windows + I keys को एक साथ दबाकर रखें ।

2. अब, Apps पर क्लिक करें ।

3. अब, Microsoft Teams पर खोजें और क्लिक करें और Uninstall विकल्प चुनें।

4. प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।^(Uninstall)

5. एक बार जब आप टीम्स^(Teams) को अनइंस्टॉल कर दें तो अपने पीसी को रीबूट^(Reboot) करें ।

6. माइक्रोसॉफ्ट टीम्स की आधिकारिक साइट पर^{(Microsoft Teams official site)} जाएं ।

7. चित्र के अनुसार डेस्कटॉप के लिए डाउनलोड^{(Download for desktop )} करें बटन पर क्लिक करें।

8. विंडोज 10 के लिए डाउनलोड पर^{(Download for Windows 10)} क्लिक करें ।

9. अब, स्थापित करने के लिए Teams_windows_x64 सेटअप फ़ाइल पर क्लिक करें।

10. अपने पीसी पर इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• टिकटॉक सपोर्ट से कैसे संपर्क करें^{(How to Contact TikTok Support)}
• फिक्स 0xC00D36D5 विंडोज 10 में कोई कैमरा अटैच नहीं है^{(Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)}
• डिसॉर्डर कैमरा को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है^{(How to Fix Discord Camera Not Working)}
• Microsoft टीम स्थिति को कैसे उपलब्ध रखें^{(How to Keep Microsoft Teams Status Available)}

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप टीम पर काम न करने वाले कैमरे^{(camera not working on Teams)} को ठीक कर सकते थे । नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे बेझिझक संपर्क करें। ^(Feel)हमें बताएं कि आप हमें आगे किस विषय को एक्सप्लोर करना चाहते हैं।

Fix Camera Not Working on Teams

The pandemіc situation has drastically increaѕed Work-From-Home culture. Many of us have started using online platforms like Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet for meetings and conferences. Yet, several users have complained that their cameras do not work in Teams during meetings. Don’t panic! We are always here to help you out with any problems. This guide deals with the reasons and troubleshooting methods to solve Microsoft Teams camera not working and consequently, Microsoft Teams video call not working problem.. Read the guide to its last, and you will completely enjoy troubleshooting your issue without any hustle.

How to Fix Camera Not Working on Teams

Sometimes, you may be clueless about Microsoft Teams camera not working issue. This may happen suddenly, and it’s really frustrating dealing with your colleagues or clients in the middle of the meeting when your camera is turned on. Here are some valid reasons that cause camera not available issues in Microsoft Teams.

• Hardware failure of camera.
• Other programs on your PC are using the camera application.
• Access to using the camera is not granted on your Windows 10 computer.
• Microsoft Teams permissions are not set for all usages.
• VPN interference is blocking your camera.
• Outdated or incompatible camera driver.
• Your default camera is interfering with the webcam.
• Antivirus is blocking camera access of Teams.
• Outdated Teams.

Now, you know the reasons that cause this problem in your Windows 10 computer. As a next step, here is a collection of effective troubleshooting workarounds that will help you fix the same. Follow the basic troubleshooting steps first, and if they fail to give you a fix, we have also compiled advanced troubleshooting methods. So, what are you waiting for? Continue reading.

Basic Troubleshooting

• To resolve any temporary glitches associated with the camera, try rebooting your computer. This will resolve all the corrupt cache in your PC, thereby fixing this issue.
• Restarting the application will also help in fixing the issue. So, close the Teams using Task Manager and restart it.
• Find the cause by opening the camera on your Windows 10 PC and starting a recording.

Case 1: If there is no problem with an inbuilt camera, you will have any form of recording on your device. In this case, you have to troubleshoot the steps associated with Microsoft Teams.

Case 2: If you can’t record any videos, the problem is with an inbuilt camera or webcam. Troubleshoot the hardware and devices issues to fix the camera not available in Teams problem.

• Ensure that the webcam is properly connected to your computer and the in-built camera is not externally damaged. In case of heavy external damage, consider replacing the camera.

Method 1: Close Other Camera Accessing Applications

If other video conferencing applications like Skype, Zoom, Google Meet, and Discord are using your camera, you cannot use it in Teams. Ensure you close all other background tasks on your Windows 10 computer while joining a Teams meeting to fix Camera not working on Teams issue.

1. Launch Task Manager by hitting Ctrl + Shift + Esc keys together.

2. Now, search and select the camera accessing programs that are running in the background.

3. Finally, select End Task as depicted.

Method 2: Allow Camera Permissions

If you have not enabled permissions for the camera in the Privacy settings of the PC, you cannot access the camera for any applications or programs. This is a built-in security feature of your PC to maintain data privacy. To enable camera permissions in your Windows 10 PC, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Windows Settings by pressing Windows + I keys together.

2. Now, click on Privacy as depicted.

3. Here, click on the Camera option in the left pane. Ensure Allow apps to access your camera option is enabled as shown.

4. Now, scroll down the right screen and ensure the Microsoft Teams app is listed under Allow desktop apps to access your camera.

Also Read: How to Access Microsoft Teams Admin Center Login

Method 3: Turn On Media Permissions in Teams

In addition to enabling Camera permissions in system privacy settings, you also have to toggle on media permissions in your Teams application. Follow the below-mentioned instructions to turn on camera permissions in Teams.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted (near your profile) icon in the top-right corner.

3. Then, click on the Settings option as shown.

4. In the next screen, switch to the App permissions menu and toggle on the Media (Camera, microphone, speakers) button as shown.

Now, check if you have fixed the video not working in the Teams issue.

Method 4: Update Teams

Despite Microsoft Teams application updates automatically, ensure the application is updated to its latest version to avoid any issues. This will fix the bugs in the previous version of Teams. Follow the below-mentioned steps to update Teams.

1. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

2. Then, select the Check for updates option as shown.

3. You will see a message We will check and install any updates while you continue to work on the top of the screen.

4A. If the application is up-to-date, then the banner at the top will close.

4B. If the Microsoft Teams is outdated, it will update and show Refresh in the banner. Click on the Please refresh now link.

5. Now, wait till Microsoft Teams restarts. Check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Disable VPN

If your network connection blocks you from accessing Teams clients, you can try using another connection or disable VPN/proxy. Then, follow the steps to implement the same.

1. Exit from Microsoft Teams and make sure you close all the applications related to it from Task Manager.

2. Now, hit the Windows key and type Proxy as highlighted below.

3. Open Change proxy settings from the search results.

4. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

5. Now, relaunch Microsoft Teams and try if you can access the camera.

Note: If you cannot access the camera after disabling the proxy, use a VPN client and check if your problem is fixed. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 6: Disable Default Camera (for Webcam)

If you are using an external webcam, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable your default camera as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Device Manager in the search bar. Open the best results.

2. Now, search for Cameras and double-click on it.

3. Then, right-click on your camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

4. Then, confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Finally, connect your webcam again and check if you have fixed the camera not working on Teams issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 7: Update or Roll Back Camera Driver

Drivers are helpful software programs through which your device works optimally. One of the general reasons that causes Microsoft Teams camera not working issue is outdated or incompatible drivers. Follow the below-mentioned steps to update the drivers or roll back them if necessary.

Option 1: Update Camera Driver

1. Hit the Windows key. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click Cameras to expand it.

3. Now, right-click on the driver (say HP TrueVision HD) and click Update driver.

4. Now, click on Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close.

7. Restart your device.

Option II: Roll Back Camera Driver

1. Launch Device Manager as done earlier.

2. Double-click on the Cameras option and expand it.

3. Right-click on the driver and click on Properties, as depicted.

4. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, pre-installed driver files or the original driver files are not present in your computer. In such a case, try other methods discussed in this article.

5. Click OK.

6. Finally, click on Yes in the confirmation prompt and restart your system to make the rollback effective.

Method 8: Disable Antivirus Temporarily

Antivirus programs may prevent Teams from using the camera. In this case, disable the program completely as instructed below. Here, Avast is taken as an example. Follow the steps according to your antivirus program.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option.

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

• Disable for 10 minutes.
• Disable for 1 hour.
• Disable until computer is restarted.
• Disable permanently.

Note: To activate the settings, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. Click on TURN ON.

Also Read: How to Stop Microsoft Teams from Opening on Startup

Method 9: Re-register Camera

If none of the app-related fixes have helped you, then you can try fixing the issue by re-registering the camera as instructed below.

Option I: Use Powershell

1. Type Powershell in the search bar and click on Run as Administrator as shown.

2. Click Yes in the prompt.

3. Then, type the following command and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Wait for the command to be executed and check if you have fixed Microsoft Teams camera not working issue.

Option II: Use Device Manager

There is one other method to re-register your camera. If you do not want to implement this using command lines, you can use Device Manager as instructed below and fix Camera not working on Teams issue.

1. Type Device Manage in the search menu and open it as you did earlier.

2. Now, expand the Cameras section by double-clicking on it.

3. Then, right-click on the driver and select the Uninstall device option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Now, click Action on the menu bar and select the Scan for hardware changes option as shown.

6. Once done, reboot your PC.

Method 10: Reset Camera App

You can also try resetting your camera application to fix this Microsoft Teams camera not working issue. The steps are very simple, and you can follow them as instructed below.

1. Type Camera in the search menu and click on App settings as shown.

2. Then, scroll down the screen and select the Reset option as highlighted.

3. Next, confirm the following prompt by clicking on Reset as shown.

4. Once done, close the Settings app and check if you have fixed the camera not working on Teams problem.

Also Read: How to Use Microsoft Teams Secret Emoticons

Method 11: Reinstall Teams

If none of the methods have helped you, then as a last chance, uninstall the software, reboot your PC and then reinstall it later. Here are a few steps regarding the same to fix Microsoft Teams camera not working issue.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Now, click on Apps.

3. Now, search and click on Microsoft Teams and select Uninstall option.

4. Click Uninstall in the prompt.

5. Reboot your PC once you have uninstalled Teams.

6. Visit the Microsoft Teams official site.

7. Click on the Download for desktop button as depicted.

8. Click Download for Windows 10.

9. Now, click the Teams_windows_x64 setup file to install.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Recommended:

• How to Contact TikTok Support
• Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10
• How to Fix Discord Camera Not Working
• How to Keep Microsoft Teams Status Available

We hope that this guide was helpful and you could fix camera not working on Teams. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• कैसे ठीक करें Omegle कैमरा काम नहीं कर रहा है

• डिसॉर्डर कैमरा को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है

• विंडोज 10 में किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग किए जाने वाले कैमरे को ठीक करें

• एप्लिकेशन त्रुटि को कैसे ठीक करें 0xc0000005

• एप्लिकेशन त्रुटि को कैसे ठीक करें 0xc000007b

• Google मीट पर स्नैप कैमरा का उपयोग कैसे करें

• फिक्स कोडी मकी डक रेपो काम नहीं कर रहा है

• फिक्स डिसॉर्डर क्रैश होता रहता है

• Microsoft टीम को ठीक करें वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा है

• ज़ूम पर स्नैप कैमरा का उपयोग कैसे करें

• एएमडी उत्प्रेरक नियंत्रण केंद्र लापता को ठीक करें

• फिक्स स्पॉटिफाई रैप्ड नॉट वर्किंग

• विंडोज 10 में फिक्स स्टीम स्लो है

• फिक्स विंडोज 10 में जावा वर्चुअल मशीन नहीं बना सका

• एप्लिकेशन त्रुटि को कैसे ठीक करें 0xc0000142

• अपडेट के बाद धीमी गति से चल रहे विंडोज 10 को कैसे ठीक करें

• स्नैप कैमरा ठीक करें कोई उपलब्ध कैमरा इनपुट त्रुटि नहीं

• फिक्स लॉजिटेक गेमिंग सॉफ्टवेयर नहीं खुल रहा है

• फिक्स विंडोज 10 रियलटेक कार्ड रीडर काम नहीं कर रहा है

• स्टीम सामग्री फ़ाइल लॉक की गई त्रुटि को ठीक करें (2022)