अपने iPhone, iPod, या iPad से Windows^(Windows) PC में फ़ोटो स्थानांतरित करने का सबसे तेज़ तरीका USB पर ^(USB)DCIM  ( डिजिटल कैमरा छवियाँ^{(Digital Camera Images)} ) फ़ोल्डर तक सीधी पहुँच की आवश्यकता है । लेकिन क्या होगा यदि आप फ़ाइल एक्सप्लोरर में ही ^{(File Explorer)}DCIM फ़ोल्डर या iOS डिवाइस का पता नहीं लगा सकते हैं ?

चिंता न करें- हमने आपको कवर कर लिया है। Windows 10 और 11 पर iPhone DCIM फ़ोल्डर के लापता होने की समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए सुधारों के माध्यम से अपना काम करें ।

DCIM फ़ोल्डर तक पहुँच की अनुमति दें

जब आप पहली बार USB^(USB) के माध्यम से दोनों डिवाइस कनेक्ट करते हैं, तो आपको अपने iPhone के आंतरिक संग्रहण और कैमरा रोल के लिए Windows अनुमतियाँ प्रदान करनी होंगी । आप अन्यथा  DCIM फ़ोल्डर नहीं देखेंगे ।

तो, अपने iPhone को अनलॉक करें, " इस डिवाइस को फ़ोटो और वीडियो तक पहुंचने की अनुमति दें ?" की प्रतीक्षा करें। ^(Allow)पॉप-अप करें, और अनुमति दें^(Allow) टैप करें । यदि आपके पास iTunes स्थापित है, तो “ इस कंप्यूटर पर ^(Computer)भरोसा^(Trust) करें ?” पर विश्वास करें पर टैप करें। ^(Trust)इसके बजाय पॉप-अप।

अपने iPhone को अनलॉक करना याद रखें

आपके iPhone का DCIM फ़ोल्डर तब तक प्रकट नहीं होगा जब तक कि आप बाद के प्रयासों में अपने iPhone को अनलॉक नहीं करते। आपको बार-बार अनुमति प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है—बस होम स्क्रीन^{(Home Screen)} पर पहुंचना ही पर्याप्त होना चाहिए। आप अपने पीसी से कनेक्ट करने से पहले डिवाइस को अनलॉक करने का प्रयास भी कर सकते हैं।

IPhone और पीसी को पुनरारंभ करें

एक अन्य त्वरित सुधार में आपके iPhone और PC को पुनरारंभ करना शामिल है। यह आमतौर पर दोनों उपकरणों को संचार करने से रोकने वाले मामूली सॉफ़्टवेयर-संबंधी गड़बड़ियों को हल करता है।

यदि आपने पहले कभी किसी आईओएस डिवाइस को पुनरारंभ नहीं किया है, तो बस सेटिंग्स^(Settings) > सामान्य^(General) > शटडाउन पर जाएं और ^(Shutdown)पावर^(Power) आइकन को दाईं ओर खींचें । एक बार जब स्क्रीन डार्क हो जाती है, तो कम से कम 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और साइड^(Side) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपको Apple लोगो दिखाई न दे।

किसी भिन्न केबल^{(Different Cable)} का उपयोग करें या पोर्ट बदलें^(Change)

यदि आपका iPhone आपके पीसी पर दिखाई देने में विफल रहता है, तो USB केबल के लिए एक अलग लाइटनिंग का उपयोग करने का प्रयास करें । यह एक दोषपूर्ण केबल को बाहर निकालने में मदद करता है। यदि किसी तृतीय-पक्ष USB केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह MFi-प्रमाणित है^{(make sure that it’s MFi-certified)} । इसके अलावा, USB^(USB) पोर्ट स्विच करने का प्रयास करें और iPhone को बाहरी USB हब से कनेक्ट करने से बचें।

स्थान और गोपनीयता रीसेट करें

आपके iPhone पर भ्रष्ट^(Corrupt) स्थान और गोपनीयता सेटिंग्स भी आपके पीसी के साथ संचार समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए आपको उन्हें रीसेट करना होगा।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और सामान्य^(General) > स्थानांतरण या iPhone^{( Transfer or Reset iPhone)} रीसेट करें > रीसेट^(Reset) > स्थान और गोपनीयता रीसेट करें पर^{(Reset Location and Privacy)} जाएं ।

2. iPhone का डिवाइस पासकोड दर्ज करें और रीसेट को पूरा करने के लिए रीसेट सेटिंग्स को टैप करें।^{(Reset Settings)}

3. अपने iPhone को अपने पीसी से फिर से कनेक्ट करें। चूंकि आपने अपना स्थान और गोपनीयता सेटिंग्स रीसेट कर दी हैं, इसलिए आपको अपने iPhone को अनलॉक करना होगा और Windows को अपने iOS डिवाइस पर DCIM फ़ोल्डर को फिर से एक्सेस करने की अनुमति प्रदान करने के लिए अनुमति दें^(Allow) / विश्वास करें पर टैप करें।^(Trust)

एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें

पीसी पर थर्ड-पार्टी एंटीवायरस यूटिलिटी का होना एक और कारण है जो आपके आईफोन या उसके डीसीआईएम^(DCIM) फोल्डर को फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} में दिखने से रोकता है । इसलिए, ऐसे सॉफ़्टवेयर को कुछ समय के लिए रोकें या अक्षम करें^{(pause or disable such software)} और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। आप आमतौर पर सिस्टम ट्रे पर या इसकी मुख्य कॉन्फ़िगरेशन विंडो के माध्यम से एंटीवायरस प्रोग्राम के आइकन का चयन करने के बाद ऐसा कर सकते हैं।

iPhone DCIM फ़ोल्डर खाली

आपका पीसी आपके iPhone पर DCIM^(DCIM) फ़ोल्डर के अंदर की तस्वीरें दिखाने में भी विफल हो सकता है यदि iCloud फ़ोटो के लिए ^(Photos)iPhone संग्रहण ऑप्टिमाइज़ करें^{(Optimize iPhone Storage)} सेटिंग सक्षम है। इसे अक्षम करने के लिए, सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें, ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} > आईक्लाउड^(iCloud) > आई क्लाउड फोटो^{(Cloud Photos)} पर जाएं , और डाउनलोड करें और मूल रखें^{(Download and Keep Originals)} चुनें । यह आपके iPhone को प्लेसहोल्डर के बजाय आपकी तस्वीरों के मूल संस्करणों को फिर से डाउनलोड करने और रखने के लिए प्रेरित करता है (जिसके कारण DCIM फ़ोल्डर खाली दिखाई देता है)।

यदि आपके आईफोन में आपकी पूरी फोटो लाइब्रेरी रखने के लिए जगह की कमी है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प विंडोज़ के लिए आईक्लाउड या आईक्लाउड फोटोज वेब ऐप का उपयोग करके^{(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app)} फोटो डाउनलोड करना है ।

आईट्यून्स इंस्टॉल करें

क्या आपके पास अपने विंडोज 11/10 पीसी पर आईट्यून्स स्थापित है? हालाँकि USB^(USB) पर आपके iPhone फ़ोटो तक पहुँचने की आवश्यकता नहीं है , iTunes में आवश्यक ड्राइवर शामिल हैं जो दो उपकरणों के बीच संचार समस्याओं को हल कर सकते हैं।

आपके पास अपने पीसी पर आईट्यून्स प्राप्त करने के दो तरीके हैं। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करना^{(download and install it via the Microsoft Store)} सबसे आसान है । थोड़ी कम सुविधाजनक विधि में Apple की वेबसाइट से मानक iTunes इंस्टॉलर का उपयोग^{(using the standard iTunes installer from Apple’s website)} करना शामिल है ।

ITunes स्थापित करने के बाद, अपने iPhone को अपने पीसी से फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या DCIM फ़ोल्डर फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} में दिखाई देता है । आपको Apple ID^{(Apple ID)} के साथ iTunes में साइन इन करने या इसे खोलने की भी आवश्यकता नहीं है।

Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर स्थिति की जाँच करें^{(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)}

यदि आपके पास पहले से ही अपने पीसी पर आईट्यून्स स्थापित है, तो यह जांचने के लिए Windows 11/10सेवा^(Services) ऐप का उपयोग करें कि ऐप्पल मोबाइल डिवाइस सेवा^{(Apple Mobile Device Service)} सक्रिय है और स्वचालित रूप से चलती है।

1. रन^(Run) बॉक्स  खोलने के लिए विंडोज^(Windows) + आर^(R) दबाएं ।

2. services.msc^{(services.msc)} टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

3. Apple मोबाइल डिवाइस सेवा^{(Apple Mobile Device Service)} पर डबल-क्लिक करें ।

4. सुनिश्चित करें कि " स्टार्टअप^(Startup) प्रकार" स्वचालित^(Automatic) पर सेट है और "सेवा स्थिति" चल^(Running) रही है ।

5. लागू करें^(Apply) > ठीक^(OK) चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

आईट्यून्स अपडेट करें

यदि समस्या बनी रहती है, तो iTunes को अपडेट करने का प्रयास करें। आपके पीसी पर इसे स्थापित करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली विधि के आधार पर प्रक्रिया भिन्न होती है।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)}

Microsoft Store खोलें और विंडो के निचले-बाएँ कोने पर लाइब्रेरी^(Library) चुनें । फिर, आईट्यून्स के आगे अपडेट बटन का चयन करें।^{( Update)}

एप्पल वेबसाइट^{(Apple Website)}

आइट्यून्स^(iTunes) खोलें और सहायता^(Help) > अपडेट की जांच^{(Check for Updates)} करें चुनें । या, प्रारंभ मेनू के माध्यम से ^{( Start menu)}ऐप्पल सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Apple Software Update)} ऐप खोलें और आईट्यून्स के लिए सभी लंबित अपडेट इंस्टॉल करें।

IPhone ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

निम्नलिखित फिक्स में आपके पीसी पर डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} के माध्यम से संभावित रूप से भ्रष्ट iPhone ड्राइवर का समस्या निवारण शामिल है । फिर से^(Again) , आईट्यून्स को स्थापित करने की आपकी विधि के आधार पर प्रक्रिया भिन्न होती है।

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर संस्करण^{(Microsoft Store Version)}

1. अपने iPhone को अनलॉक करें और इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें। 

2. स्टार्ट^(Start) बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} चुनें ।

3. पोर्टेबल डिवाइसेस^{(Portable Devices)} अनुभाग का विस्तार करें।

4. Apple iPhone पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} चुनें ।

5. अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for updated driver software)} चुनें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि Windows ड्राइवर का नवीनतम संस्करण प्राप्त न कर ले।

6. अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

ऐप्पल वेबसाइट संस्करण^{(Apple Website Version)}

1. अपने iPhone को अनलॉक करें और इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

2. रन^(Run) बॉक्स खोलने के लिए विंडोज^(Windows) + आर^(R) दबाएं ।

3. निम्न पथ को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. usbaapl64.inf या usbaapl.inf फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और इंस्टाल^(Install) चुनें ।

5. अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

आईट्यून्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार मदद नहीं करता है, तो iTunes को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और ऐप्स^(Apps) चुनें ।

2. आईट्यून^(iTunes) चुनें ।

3. स्थापना रद्द करें का चयन करें^(Uninstall) ।

4. आइट्यून्स को पुनर्स्थापित करें। आप स्विचिंग विधियों पर विचार करना चाह सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अभी-अभी मानक iTunes संस्करण निकाला है, तो इसके बजाय Microsoft Store संस्करण स्थापित करें।

विंडोज और आईओएस अपडेट करें

अंतिम फिक्स में Windows 11/10 और आईओएस को अपडेट करना शामिल है। इससे दोनों उपकरणों में सिस्टम सॉफ़्टवेयर के बीच किसी भी ज्ञात कनेक्टिविटी समस्या को हल करने में मदद मिलनी चाहिए।

विंडोज़ अपडेट करें^{(Update Windows)}

1. स्टार्ट मेन्यू^{(Start menu )} खोलें और सेटिंग्स^{(Settings )} > विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} चुनें ।

2. अपडेट के लिए चेक का^{(Check for Update)} चयन करें ।

3. डाउनलोड और इंस्टॉल^{(Download and install)} चुनें ।

आईफोन अपडेट करें^{(Update iPhone)}

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें ।

2. सामान्य^(General) > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} चुनें .

3. डाउनलोड और इंस्टॉल^{(Download and Install)} चुनें ।

^(Fix)IPhone DCIM फोल्डर मिसिंग^{(DCIM Folder Missing)} इश्यू को ठीक करें

गुम या भ्रष्ट अनुमतियाँ आमतौर पर iPhone DCIM^(DCIM) के लापता फ़ोल्डर समस्या के पीछे अंतर्निहित कारण हैं और इसे हल करना बहुत आसान है। हालाँकि, विंडोज^(Windows) और आईओएस एक साथ अच्छी तरह से जेल नहीं होते हैं, इसलिए यदि उपरोक्त सभी सुधारों के माध्यम से काम करने के बावजूद समस्या फिर से आती है, तो अपनी तस्वीरों को प्राप्त करने के लिए वैकल्पिक साधनों का उपयोग करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, आप Windows फ़ोटो^{(Windows Photos)} ऐप के माध्यम से छवियों को आयात कर सकते हैं, उन्हें Windows के लिए iCloud के माध्यम से सिंक कर^{(sync them through iCloud for Windows)} सकते हैं या Google फ़ोटो जैसी किसी तृतीय-पक्ष फ़ोटो बैकअप सेवा का उपयोग कर सकते हैं।^{(third-party photo backup service)}

Fix iPhone DCIM Folder Missing on Windows 11/10

The fastest way to transfer photoѕ from уour iPhone, iPod, or iPad to a Windows PС requires direct aсcess to the DCIM (Digital Camеra Images) folder over USB. But what if you can’t locate the DCIM folder or the iOS deviсe itself in File Explorer?

Don’t worry—we’ve got you covered. Work your way through the fixes below to fix the iPhone DCIM folder missing issue on Windows 10 and 11.

Allow Access to DCIM Folder

You must provide Windows permissions to your iPhone’s internal storage and camera roll the first time you connect both devices via USB. You will not see the DCIM folder otherwise. 

So, unlock your iPhone, wait for an “Allow this device to access photos and videos?” pop-up, and tap Allow. If you have iTunes installed, tap Trust on the “Trust This Computer?” pop-up instead.

Remember to Unlock Your iPhone

Your iPhone’s DCIM folder will not appear unless you unlock your iPhone in subsequent attempts. You don’t have to provide permissions repeatedly—just getting to the Home Screen should suffice. You may also want to try unlocking the device before connecting it to your PC.

Restart iPhone and PC

Another quick fix involves restarting your iPhone and PC. That usually resolves minor software-related glitches preventing both devices from communicating.

If you’ve never restarted an iOS device before, just head over to Settings > General > Shutdown and drag the Power icon to the right. Once the screen goes dark, wait for at least 10 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

Use a Different Cable or Change Ports

Try using a different Lightning to USB cable if your iPhone fails to show up on your PC. That helps rule out a faulty cable. If using a third-party USB cable, make sure that it’s MFi-certified. Also, try switching USB ports and avoid connecting the iPhone to external USB hubs.

Reset Location and Privacy

Corrupt location and privacy settings on your iPhone can also create communication problems with your PC. You must reset them to fix that.

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy.

2. Enter the iPhone’s device passcode and tap Reset Settings to complete the reset.

3. Reconnect your iPhone to your PC. Since you’ve reset your location and privacy settings, you must unlock your iPhone and tap Allow/Trust to provide Windows the permission to access the DCIM folder on your iOS device again.

Disable Antivirus Software

Having a third-party antivirus utility on the PC is another reason that prevents your iPhone or its DCIM folder from showing up in File Explorer. So, briefly pause or disable such software and see if that helps. You can usually do that after selecting an antivirus program’s icon on the system tray or through its main configuration window.

iPhone DCIM Folder Empty

Your PC may also fail to show the photos inside the DCIM folder on your iPhone if the Optimize iPhone Storage setting for iCloud Photos is enabled. To disable it, open the Settings app, go to Apple ID > iCloud > iCloud Photos, and select Download and Keep Originals. That prompts your iPhone to redownload and keep the original versions of your photos instead of placeholders (which causes the DCIM folder to appear empty).

If your iPhone lacks the space to hold your entire photo library, your best option is to download photos using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app.

Install iTunes

Do you have iTunes installed on your Windows 11/10 PC? Although it’s not needed to access your iPhone photos over USB, iTunes does include essential drivers that can resolve communication issues between the two devices.

You have two ways to get iTunes on your PC. The easiest is to download and install it via the Microsoft Store. The slightly less convenient method involves using the standard iTunes installer from Apple’s website.

After installing iTunes, reconnect your iPhone to your PC and check if the DCIM folder shows up in File Explorer. You don’t have to sign in to iTunes with an Apple ID or even open it.

Check Apple Mobile Device USB Driver Status

If you already have iTunes set up on your PC, use the Services app in Windows 11/10 to check that the Apple Mobile Device Service is active and runs automatically.

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and press Enter.

3. Double-click Apple Mobile Device Service.

4. Make sure that “Startup type” is set to Automatic and “Service status” is Running.

5. Select Apply > OK and restart your PC.

Update iTunes

If the problem continues, try updating iTunes. The process differs depending on the method you used to install it on your PC.

Microsoft Store

Open the Microsoft Store and select Library on the lower-left corner of the window. Then, select the Update button next to iTunes.

Apple Website

Open iTunes and select Help > Check for Updates. Or, open the Apple Software Update app via the Start menu and install all pending updates for iTunes.

Reinstall iPhone Driver

The following fix involves troubleshooting a potentially corrupt iPhone driver via the Device Manager on your PC. Again, the process differs depending on your method to install iTunes.

Microsoft Store Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer. 

2. Right-click the Start button and select Device Manager.

3. Expand the Portable Devices section.

4. Right-click Apple iPhone and select Update driver.

5. Select Search automatically for updated driver software and wait until Windows procures the latest version of the driver.

6. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Apple Website Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer.

2. Press Windows + R to open the Run box.

3. Copy and paste the following path and press Enter.

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the usbaapl64.inf or the usbaapl.inf file and select Install.

5. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, uninstall and reinstall iTunes.

1. Open the Settings app and select Apps.

2. Select iTunes.

3. Select Uninstall.

4. Reinstall iTunes. You may want to consider switching methods. For example, install the Microsoft Store version instead if you just removed the standard iTunes version.

Update Windows and iOS

The final fix involves updating Windows 11/10 and iOS. That should help resolve any known connectivity issues between the system software in both devices.

Update Windows

1. Open the Start menu and select Settings > Windows Update.

2. Select Check for Update.

3. Select Download and install.

Update iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select General > Software Update.

3. Select Download and Install.

Fix iPhone DCIM Folder Missing Issue

Missing or corrupt permissions are usually the underlying reason behind the iPhone DCIM missing folder issue and are pretty easy to resolve. However, Windows and iOS don’t gel well together, so if the problem recurs despite working through all the above fixes, consider using alternative means to get to your photos. For example, you can import images via the Windows Photos app, sync them through iCloud for Windows, or use a third-party photo backup service such as Google Photos.

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