फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

आप इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गए हैं लेकिन (Internet)इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) में कोई वेबपेज नहीं देख सकते हैं क्योंकि जब भी आप किसी वेब पेज पर जाने का प्रयास करते हैं, तो यह त्रुटि दिखाता है "इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज प्रदर्शित नहीं कर सकता।" इस त्रुटि का मुख्य कारण IPv4 और IPv6 इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण(IPv6 Internet Protocol Version) प्रतीत होता है । समस्या तब उत्पन्न होती है जब आप जिस वेबसाइट तक पहुँचने का प्रयास करते हैं, वह उपरोक्त दोनों प्रोटोकॉल संस्करण का उपयोग करती है, जो उनके बीच एक विरोध पैदा करता है और इसलिए त्रुटि।

फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

हालाँकि समस्या उपरोक्त कारण तक सीमित नहीं है, इस त्रुटि के कई कारण हो सकते हैं जैसे कि DNS समस्या, प्रॉक्सी(Proxy) समस्या, कैश या इतिहास की समस्याएं आदि। आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट(Internet) कनेक्शन काम कर रहा है (जाँच करने के लिए किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करें) या किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करें) और आपने अपने सिस्टम पर चल रहे वीपीएन(VPNs) ( वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क(Virtual Private Network) ) को अक्षम कर दिया है। एक बार जब आप सभी जांच कर लेते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ इस समस्या को ठीक करने का समय आ गया है।

फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर(Fix Internet Explorer) वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: प्रॉक्सी विकल्प को अनचेक करें(Method 1: Uncheck Proxy Option)

1. Windows Key + R दबाएं और फिर " इनटेकप्ल.सीपीएल " टाइप करें और (inetcpl.cpl)इंटरनेट प्रॉपर्टीज(Internet Properties.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

इंटरनेट गुण खोलने के लिए inetcpl.cpl | फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

2. अगला, कनेक्शन टैब(Connections tab) पर जाएं और LAN सेटिंग्स चुनें।

इंटरनेट गुण विंडो में लैन सेटिंग्स

3. अपने LAN के लिए (LAN)प्रॉक्सी सर्वर(Proxy Server) का उपयोग अनचेक करें(Uncheck Use) और सुनिश्चित करें कि " स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं(Automatically detect settings) " चेक किया गया है।

अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग अनचेक करें |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

4. ओके(Ok) पर क्लिक करें और फिर अप्लाई करें और अपने पीसी को रिबूट करें।

विधि 2: उन्नत संरक्षित मोड अक्षम करें(Method 2: Disable Enhanced Protected Mode)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर inetcpl.cpl टाइप करें और (inetcpl.cpl)इंटरनेट प्रॉपर्टीज(Internet Properties.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

inetcpl.cpl इंटरनेट गुण खोलने के लिए

2. उन्नत टैब(Advanced tab) पर स्विच करें और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको " एनेबल एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड" न मिल जाए। (Enable Enhanced Protected Mode.)"

3. सुनिश्चित करें कि ऊपर दिए गए बॉक्स को अनचेक(uncheck the above box) करें और अप्लाई के बाद ओके पर क्लिक करें।

इंटरनेट गुणों में एन्हांस्ड प्रोटेक्टेड मोड सक्षम करें को अनचेक करें

4. इंटरनेट एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें(Restart Internet Explorer) और देखें कि क्या आप वेब पेज पर जा सकते हैं।

विधि 3: IPv6 अक्षम करें(Method 3: Disable IPv6)

1. सिस्टम ट्रे पर वाईफाई आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर " (WiFi)नेटवर्क और साझाकरण केंद्र खोलें" पर क्लिक करें। (Open Network and Sharing Center.)"

सिस्टम ट्रे पर वाईफाई आइकन पर राइट क्लिक करें और फिर सिस्टम ट्रे पर वाईफाई आइकन पर राइट क्लिक करें और फिर ओपन नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स पर क्लिक करें

2. अब  सेटिंग्स(Settings.) खोलने के लिए  अपने वर्तमान कनेक्शन पर क्लिक करें ।(click on your current connection)

नोट:(Note:) यदि आप अपने नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो कनेक्ट करने के लिए ईथरनेट(Ethernet) केबल का उपयोग करें और फिर इस चरण का पालन करें।

3.   अभी खुलने वाली विंडो में गुण बटन पर क्लिक करें।(Properties button)

वाईफाई कनेक्शन गुण |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

4.  uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IP).

इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी आईपीवी 6) को अनचेक करें

5. ओके पर क्लिक करें,(OK,) फिर क्लोज पर क्लिक करें(Close) । परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।(Reboot)

विधि 4: ब्राउज़िंग इतिहास हटाएं(Method 4: Delete Browsing History)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर inetcpl.cpl टाइप करें और (inetcpl.cpl )इंटरनेट प्रॉपर्टीज(Internet Properties.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

विंडोज की + आर दबाएं फिर inetcpl.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

2. अब जनरल टैब में ब्राउजिंग हिस्ट्री के तहत ( Browsing history in the General tab)Delete पर क्लिक करें।

इंटरनेट गुणों में ब्राउज़िंग इतिहास के अंतर्गत हटाएं क्लिक करें

3. अगला, सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित की जाँच की गई है:

  • अस्थायी इंटरनेट(Internet) फ़ाइलें और वेबसाइट फ़ाइलें
  • कुकीज़ और वेबसाइट डेटा
  • इतिहास
  • इतिहास डाउनलोड करें
  • फॉर्म डेटा
  • पासवर्डों
  • ट्रैकिंग सुरक्षा(Protection) , ActiveX फ़िल्टरिंग(ActiveX Filtering) , और ट्रैक न करें

सुनिश्चित करें कि आपने डिलीट ब्राउजिंग हिस्ट्री में सब कुछ चुना है और फिर डिलीट पर क्लिक करें

4. फिर डिलीट( Delete) पर क्लिक करें और आईई के अस्थायी(Temporary) फाइलों को हटाने की प्रतीक्षा करें।

5. अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या आप ठीक कर सकते हैं इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता है।(Fix Internet Explorer cannot display the webpage error.)

विधि 5: अस्थायी रूप से अक्षम एंटीवायरस और फ़ायरवॉल(Method 5: Temporary Disable Antivirus and Firewall)

कभी-कभी एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम त्रुटि का कारण बन सकता है,(error, ) और यह सत्यापित करने के लिए कि यहां ऐसा नहीं है, आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर भी त्रुटि दिखाई देती है या नहीं।

 1. सिस्टम ट्रे से   एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए ऑटो-प्रोटेक्ट अक्षम करें |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

2. इसके बाद, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए  एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)

उस अवधि का चयन करें जब तक एंटीवायरस अक्षम हो जाएगा

नोट:(Note:) कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।

3. एक बार हो जाने के बाद, Google क्रोम(Google Chrome) खोलने के लिए फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

4. स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) सर्च बार से कंट्रोल पैनल खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें  ।( Control Panel.)

सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

5. इसके बाद  System and Security  पर क्लिक करें और फिर  Windows Firewall पर क्लिक करें।(Windows Firewall.)

विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें

6. अब लेफ्ट विंडो पेन से  टर्न विंडोज फायरवॉल ऑन या ऑफ पर क्लिक करें।( Turn Windows Firewall on or off.)

फ़ायरवॉल विंडो के बाईं ओर मौजूद टर्न विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद पर क्लिक करें

7.  विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें पर क्लिक करें (अनुशंसित नहीं)

फिर से Google क्रोम(Google Chrome) खोलने का प्रयास करें और वेब पेज पर जाएं, जो पहले  त्रुटि दिखा रहा था। ( error. )यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो  अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करना सुनिश्चित करें।( turn on your Firewall again.)

Method 6: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. विंडोज बटन(Windows Button) पर राइट-क्लिक करें और " कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) " चुनें (Command Prompt(Admin))"

व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर(Enter) दबाएं :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

फ्लश डीएनएस

3. फिर से (Again)एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट(Admin Command Prompt) खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

नेटश इंट आईपी रीसेट

4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें। ऐसा लगता है कि फ्लशिंग डीएनएस (DNS)इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक करने के लिए वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता है।(Fix Internet Explorer cannot display the webpage error.)

विधि 7: Google DNS का उपयोग करें(Method 7: Use Google DNS)

आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता(Internet Service Provider) या नेटवर्क एडेप्टर निर्माता द्वारा निर्धारित डिफ़ॉल्ट DNS के बजाय Google के DNS का उपयोग कर सकते हैं। (DNS)यह सुनिश्चित करेगा कि आपका ब्राउज़र जिस DNS का उपयोग कर रहा है उसका (DNS)YouTube वीडियो लोड नहीं होने से कोई लेना-देना नहीं है। ऐसा करने के लिए,

1.  टास्कबार(taskbar)  के दाहिने छोर में  नेटवर्क (LAN) आइकन(network (LAN) icon)  पर  राइट-क्लिक करें(Right-click) , और  ओपन नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स पर क्लिक करें।(Open Network & Internet Settings.)

वाई-फाई या ईथरनेट आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर ओपन नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स चुनें

2. खुलने वाले  सेटिंग(settings)  ऐप   में, राइट पेन में चेंज एडॉप्टर विकल्प पर क्लिक करें।(Change adapter options)

एडेप्टर विकल्प बदलें पर क्लिक करें |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

3. उस नेटवर्क पर  राइट-क्लिक करें( Right-click)  जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं, और  गुण पर क्लिक करें।(Properties.)

अपने नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और फिर गुण पर क्लिक करें

4.  लिस्ट में इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (आईपीवी4)(Internet Protocol Version 4 (IPv4))  पर क्लिक करें और फिर  प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें।(Properties.)

इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपीआईपीवी 4) का चयन करें और फिर से गुण बटन पर क्लिक करें

यह भी पढ़ें: (Also Read:) अपने DNS सर्वर को ठीक करें अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है(Fix Your DNS Server might be unavailable error)

5. सामान्य टैब के अंतर्गत, ' निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें(Use the following DNS server addresses) ' चुनें और निम्न DNS पते डालें।

पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
(Preferred DNS Server: 8.8.8.8 )वैकल्पिक डीएनएस सर्वर: 8.8.4.4(Alternate DNS Server: 8.8.4.4)

IPv4 सेटिंग में निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

6. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए विंडो के निचले भाग में ठीक क्लिक करें।(OK)

7. अपने पीसी को रिबूट करें और एक बार सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद, देखें कि क्या आप इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक करने में सक्षम हैं, वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकते हैं।( Fix Internet Explorer cannot display the webpage error.)

विधि 8: Internet Explorer ऐड-ऑन अक्षम करें(Method 8: Disable Internet Explorer Add-ons)

Windows Key + X दबाएं और फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।(Command Prompt (Admin).)

कमांड प्रॉम्प्ट व्यवस्थापक

2. निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

ऐड-ऑन सीएमडी कमांड के बिना इंटरनेट एक्सप्लोरर चलाएं |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

3. यदि सबसे नीचे यह आपको ऐड-ऑन प्रबंधित(Manage Add-ons) करने के लिए कहता है तो इसे क्लिक करें यदि नहीं तो जारी रखें(continue)

नीचे में ऐड-ऑन प्रबंधित करें पर क्लिक करें

4. IE मेनू(IE menu) लाने के लिए Alt कुंजी दबाएं और Tools > Manage Add-ons.

टूल्स पर क्लिक करें फिर ऐड-ऑन प्रबंधित करें

5. बाएं कोने में शो के तहत सभी ऐड-ऑन पर क्लिक करें।(All add-ons)

6. Ctrl + Aसभी को अक्षम करें( Disable all.) पर क्लिक करें।

सभी Internet Explorer ऐड-ऑन अक्षम करें

7. अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर(Internet Explorer) को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

8. यदि समस्या ठीक हो जाती है तो ऐड-ऑन में से एक ने इस समस्या का कारण बना दिया है, यह जांचने के लिए कि आपको समस्या के स्रोत तक पहुंचने तक ऐड-ऑन को एक-एक करके फिर से सक्षम करने की आवश्यकता है।

9. समस्या पैदा करने वाले को छोड़कर अपने सभी ऐड-ऑन को फिर से सक्षम करें और बेहतर होगा कि आप उस ऐड-ऑन को हटा दें।

विधि 9: इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें(Method 9: Reset Internet Explorer)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर inetcpl.cpl टाइप करें और (inetcpl.cpl)इंटरनेट प्रॉपर्टीज(Internet Properties.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2. उन्नत( Advanced) पर नेविगेट करें और फिर रीसेट इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स(Reset Internet Explorer settings.) के तहत नीचे रीसेट बटन पर क्लिक करें।(Reset button)

इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

3. आने वाली अगली विंडो में, " व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं(Delete personal settings option.) " विकल्प का चयन करना सुनिश्चित करें । "

इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें

4. फिर रीसेट(Reset) पर क्लिक करें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और फिर से वेब पेज तक पहुंचने का प्रयास करें।(access the web page.)

विधि 10: Windows अद्यतन के लिए जाँच करें(Method 10: Check for Windows Update)

1.  सेटिंग्स खोलने के लिए  Windows Key + अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।( Update & Security.)

अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

2. बाईं ओर से, मेनू  विंडोज अपडेट पर क्लिक करें।(Windows Update.)

3. अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए " अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।(Check for updates)

विंडोज अपडेट की जांच करें

4. अगर कोई अपडेट पेंडिंग है तो  डाउनलोड एंड इंस्टाल अपडेट्स पर क्लिक करें।(Download & Install updates.)

अपडेट के लिए चेक करें विंडोज अपडेट डाउनलोड करना शुरू कर देगा

5. एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, उन्हें इंस्टॉल करें और आपका विंडोज अप-टू-डेट हो जाएगा।

विधि 11: क्लीन बूट करें(Method 11: Perform a Clean Boot)

कभी-कभी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर विंडोज स्टोर(Windows Store) के साथ संघर्ष कर सकता है और इसलिए, आपको विंडोज(Windows) ऐप स्टोर से कोई भी ऐप इंस्टॉल नहीं करना चाहिए। इंटरनेट एक्सप्लोरर को ठीक करने के लिए वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता है , आपको अपने पीसी में (Fix Internet Explorer cannot display the webpage error)एक क्लीन बूट करने(perform a clean boot) की जरूरत है और चरण दर चरण समस्या का निदान करना होगा।

विंडोज़ में क्लीन बूट करें।  सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में चयनात्मक स्टार्टअप |  फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता

अनुशंसित:(Recommended:)

बस इतना ही आपने सफलतापूर्वक फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर वेबपेज त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर सकता है(Fix Internet Explorer cannot display the webpage error) यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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