यदि आप " इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है^{(Internet Explorer has stopped working)} " त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} में कुछ गड़बड़ है लेकिन चिंता न करें इस गाइड में हम इस त्रुटि के पीछे के विभिन्न कारणों और इस समस्या को ठीक करने के तरीके पर चर्चा करेंगे। इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} एक वर्ल्ड वाइड वेब^{(World Wide Web)} ब्राउज़र है जिसका उपयोग वेब ब्राउज़ करने के लिए किया जाता है। पहले इंटरनेट एक्सप्लोरर ^{(Internet Explorer)}विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम^{(Windows Operating System)} के साथ इन-बिल्ट आता था और यह विंडोज^(Windows) में डिफॉल्ट ब्राउजर था । लेकिन विंडोज 10^{(Windows 10)} के आने के साथ ही इसकी जगह माइक्रोसॉफ्ट एज^{(Microsoft Edge)} ने ले ली है । 

जैसे ही आप Internet Explorer प्रारंभ करते हैं, आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है कि Internet Explorer काम नहीं कर रहा है, या कि उसे कोई समस्या हुई है और उसे बंद करने की आवश्यकता है। ज्यादातर मामलों में, जब आप फिर से इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} शुरू करते हैं तो आप अपने सामान्य ब्राउज़िंग सत्र को पुनर्स्थापित करने में सक्षम होंगे लेकिन यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} को खोलने में असमर्थ हैं तो यह समस्या क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों, कम मेमोरी, कैशे, एंटीवायरस या फ़ायरवॉल घुसपैठ के कारण हो सकती है। , आदि।

हालांकि इंटरनेट एक्सप्लोरर ^{(Internet Explorer)}विंडोज 10^{(Windows 10)} की पहली पसंद नहीं है , लेकिन जितने उपयोगकर्ता अभी भी इसका इस्तेमाल करना पसंद करते हैं और इस पर काम करना चाहते हैं, इसलिए यह अभी भी विंडोज 10^{(Windows 10)} के साथ इन-बिल्ट आता है । लेकिन अगर आपको त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ रहा है " इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} ने काम करना बंद कर दिया है" तो चिंता न करें एक बार और सभी के लिए त्रुटि को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध विधि का पालन करें।

फिक्स इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Fix Internet Explorer)} ने काम करना बंद कर दिया है

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना^{(create a restore point)} सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें^{(Method 1: Reset Internet Explorer)}

इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} कई बार सिरदर्द हो सकता है लेकिन ज्यादातर बार इंटरनेट एक्सप्लोरर को रीसेट करके समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है, जिसे फिर से दो तरीकों से किया जा सकता है: 

1.1 इंटरनेट एक्सप्लोरर से ही।^{(1.1 From the Internet Explorer Itself.)}

1. स्क्रीन के निचले बाएं कोने में मौजूद स्टार्ट बटन पर क्लिक करके इंटरनेट एक्सप्लोरर लॉन्च करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर टाइप करें।^{(1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.)}

2.अब इंटरनेट एक्सप्लोरर मेनू से ^{(Internet Explorer menu)}टूल्स^{( Tools)} पर क्लिक करें (या Alt + X की को एक साथ दबाएं)।

3. टूल्स मेनू से इंटरनेट विकल्प चुनें।^{(Internet Options)}

4. इंटरनेट ^(Internet) विकल्प^(Options) की एक नई विंडो दिखाई देगी, उन्नत टैब^{(Advanced tab.)} पर स्विच करें ।

5.Advanced टैब के तहत Reset बटन पर क्लिक करें।^{(5.Under Advanced tab click on the Reset button.)}

6. आने वाली अगली विंडो में " व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं^{(Delete personal settings option.)} " विकल्प का चयन करना सुनिश्चित करें । "

7.विंडो के नीचे मौजूद रीसेट बटन पर क्लिक करें।^{(Reset button)}

अब IE को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या आप ठीक करने में सक्षम हैं Internet Explorer ने काम करना बंद कर दिया है। ^{(fix Internet Explorer has stopped working issue. )}

1.2.नियंत्रण कक्ष से^{(1.2.From the Control Panel)}

1. स्टार्ट बटन पर क्लिक करके कंट्रोल पैनल लॉन्च करें और कंट्रोल पैनल टाइप करें।^{(1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.)}

2. कंट्रोल पैनल विंडो से नेटवर्क और इंटरनेट चुनें।^{(Network and Internet)}

3.नेटवर्क और इंटरनेट के ^(Internet)अंतर्गत ^(Network)इंटरनेट विकल्प^{(Internet Options.)} पर क्लिक करें ।

4.इंटरनेट गुण विंडो में, ^{(4.In the Internet Properties window, switch to the )}उन्नत टैब पर स्विच करें।^{(Advanced tab.)}

5. सबसे नीचे मौजूद रीसेट बटन पर क्लिक करें।^{(5.Click on the Reset button present at the bottom.)}

6.अब, व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं^{(Delete personal settings)} चेक मार्क करें और फिर रीसेट पर क्लिक करें।^{( Reset.)}

विधि 2:  ^{(Method 2: Disable )}हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें^{(Hardware Acceleration)}

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर inetcpl.cpl टाइप करें और ^{(inetcpl.cpl)}इंटरनेट प्रॉपर्टीज^{(Internet Properties.)} खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2. अब उन्नत टैब^{(Advanced tab)} पर स्विच करें और विकल्प " GPU रेंडरिंग के बजाय सॉफ़्टवेयर रेंडरिंग का उपयोग करें" को चेक करें। ^{(Use software rendering instead of GPU rendering.)}"

3.^(Apply) अप्लाई पर क्लिक करें और उसके बाद ओके, यह हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को डिसेबल कर देगा।^{(disable Hardware acceleration.)}

4. फिर से अपने IE को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या आप  ठीक करने में सक्षम हैं Internet Explorer ने काम करना बंद कर दिया है।^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

विधि 3: Internet Explorer टूलबार को अनइंस्टॉल करें^{(Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars)}

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर appwiz.cpl  टाइप करें और एंटर दबाएं।

2.प्रोग्राम और फीचर विंडो खुल जाएगी।

3. प्रोग्राम और सुविधाओं की सूची में से सभी टूलबार हटाएं ।^{(Delete all the toolbars)}

4. IE टूलबार को हटाने के लिए, उस टूलबार पर राइट-क्लिक करें^{(right-click)} जिसे आप हटाना चाहते हैं और अनइंस्टॉल का चयन करें।^(Uninstall.)

5. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} खोलने का प्रयास करें । 

विधि 4: विरोधी DLL समस्या को ठीक करें^{(Method 4: Fix Conflicting DLL Issue)}

यह संभव है कि कोई DLL फ़ाइल iexplore.exe के साथ विरोध उत्पन्न कर रही हो जिसके कारण Internet Explorer काम नहीं कर रहा है और इसीलिए यह एक त्रुटि संदेश दिखा रहा है। ऐसी डीएलएल^(DLL) फाइल को खोजने के लिए हमें सिस्टम लॉग्स तक पहुंचने की जरूरत है।^{(System Logs.)}

1. इस पीसी पर राइट-क्लिक करें और मैनेज चुनें।^{(1.Right-click on This PC and select Manage.)}

2. कंप्यूटर मैनेजमेंट की एक नई विंडो खुलेगी।^{(2.A new window of Computer Management will open.)}

3.अब इवेंट व्यूअर पर क्लिक करें, फिर ^{(Event Viewer)}Windows Logs > Application. पर नेविगेट करें ।

4. दाईं ओर, आप सभी सिस्टम लॉग की सूची देखेंगे।^{(System Logs.)}

5.अब आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} फ़ाइल iexplore.exe से संबंधित एक त्रुटि ढूंढनी होगी। त्रुटि को विस्मयादिबोधक चिह्न द्वारा पहचाना जा सकता है (यह लाल रंग का होगा)। 

6. उपरोक्त त्रुटि का पता लगाने के लिए आपको फाइलों का चयन करना होगा और सही त्रुटि खोजने के लिए उनका विवरण देखना होगा।

7. एक बार जब आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} फ़ाइल iexplore.exe से संबंधित त्रुटि मिल जाए , तो विवरण टैब पर स्विच करें।^{(Details tab.)}

8.विवरण टैब में, आपको परस्पर विरोधी DLL फ़ाइल का नाम मिलेगा।^{(you will find the name of the conflicting DLL file.)}

अब, जब आपके पास डीएलएल^(DLL) फ़ाइल के बारे में विवरण है, तो आप या तो फ़ाइल की मरम्मत कर सकते हैं या फ़ाइल को हटा सकते हैं। आप फ़ाइल को इंटरनेट से डाउनलोड करके एक नई फ़ाइल से भी बदल सकते हैं। डीएलएल^(DLL) फ़ाइल के बारे में कुछ शोध किए जाने की आवश्यकता है और यह किस प्रकार की त्रुटि दिखा रहा है।

विधि 5:  ^{(Method 5: )}Internet Explorer समस्या निवारक चलाएँ^{(Run Internet Explorer Troubleshooter)}

1. विंडोज सर्च^{(Windows Search)} बार में "समस्या निवारण" टाइप करें और समस्या निवारण पर क्लिक करें।^{(Troubleshooting.)}

2.अगला, बाएँ विंडो फलक से सभी देखें चुनें।^{(View all.)}

3.फिर कंप्यूटर की समस्याओं का निवारण करें सूची से ^{(Troubleshoot)}इंटरनेट एक्सप्लोरर प्रदर्शन चुनें।^{(Internet Explorer Performance.)}

4. ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें और इंटरनेट एक्सप्लोरर प्रदर्शन समस्या निवारक को चलने दें।^{( Internet Explorer Performance Troubleshooter run.)}

5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से आईई चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप ठीक करने में सक्षम हैं इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है।^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

विधि 6: Internet Explorer अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें^{(Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files)}

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर " इनटेकप्ल.सीपीएल " टाइप करें (बिना उद्धरण के) और ^{(inetcpl.cpl)}इंटरनेट प्रॉपर्टी^{(Internet Properties.)} खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2.अब सामान्य टैब में ब्राउज़िंग इतिहास के अंतर्गत, ^{( Browsing history in the General tab)}हटाएं^(Delete.) पर क्लिक करें।

3.अगला, सुनिश्चित करें कि निम्नलिखित की जाँच की गई है:

• अस्थायी इंटरनेट^(Internet) फ़ाइलें और वेबसाइट फ़ाइलें
• कुकीज़ और वेबसाइट डेटा
• इतिहास
• इतिहास डाउनलोड करें
• फॉर्म डेटा
• पासवर्डों
• ट्रैकिंग सुरक्षा^(Protection) , ActiveX फ़िल्टरिंग^{(ActiveX Filtering)} , और ट्रैक न करें^{(Do NotTrack)}

4. फिर डिलीट^{( Delete)} पर क्लिक करें और आईई के अस्थायी^(Temporary) फाइलों को हटाने की प्रतीक्षा करें।

5. अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या आप ठीक करने में सक्षम हैं  इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है।^{(Fix Internet Explorer has stopped working error.)}

विधि 7: Internet Explorer ऐड-ऑन अक्षम करें^{(Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons)}

1. Windows Key + X दबाएं और फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।^{(Command Prompt (Admin).)}

2.निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3.यदि सबसे नीचे यह आपको ऐड-ऑन प्रबंधित करने के लिए कहता है तो इसे क्लिक करें यदि नहीं तो जारी रखें।

4. IE मेनू लाने के लिए Alt कुंजी दबाएं और ^(Alt)Tools > Manage Add-ons.

5. बाएं कोने में शो के तहत सभी ऐड-ऑन पर क्लिक करें।^{(All add-ons)}

Ctrl + A दबाकर प्रत्येक ऐड-ऑन का चयन करें और फिर सभी को अक्षम करें^{( Disable all.)} पर क्लिक करें।

7. अपने इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

8.यदि समस्या ठीक हो गई है, तो ऐड-ऑन में से एक ने इस समस्या का कारण बना दिया है, यह जांचने के लिए कि आपको समस्या के स्रोत तक पहुंचने तक ऐड-ऑन को एक-एक करके फिर से सक्षम करने की आवश्यकता है।

9.समस्या पैदा करने वाले को छोड़कर अपने सभी ऐड-ऑन को फिर से सक्षम करें और बेहतर होगा कि आप उस ऐड-ऑन को हटा दें।

विधि 8: सिस्टम पुनर्स्थापना करें^{(Method 8: Perform System Restore)}

यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं कर रही हैं और इंटरनेट एक्सप्लोरर^{(Internet Explorer)} अभी भी त्रुटि दिखा रहा है तो आप एक पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस आ सकते हैं जहां सभी कॉन्फ़िगरेशन सही थे। जब यह ठीक काम कर रहा था तब पुनर्स्थापना प्रक्रिया सिस्टम को स्थिति में रखती है।

1. विंडोज की + आर दबाएं और " sysdm.cpl " टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।

2. सिस्टम प्रोटेक्शन^{(System Protection)} टैब चुनें और सिस्टम रिस्टोर चुनें।^{( System Restore.)}

3. अगला क्लिक करें और वांछित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु^{(System Restore point)} चुनें ।

4. सिस्टम रिस्टोर को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें।

5. रीबूट के बाद, आप ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है त्रुटि।^{(Fix Internet Explorer has stopped working Error.)}

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 10 में नॉनपेजेड एरिया एरर में पेज फॉल्ट को ठीक करें^{(Fix Page Fault In Nonpaged Area Error in Windows 10)}
• सिस्टम त्रुटि मेमोरी डंप फ़ाइलों को हटाने के 6 तरीके^{(6 Ways to Delete System Error Memory Dump Files)}
• विंडोज 10 के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ वीडियो संपादन सॉफ्टवेयर^{(5 Best Video Editing Software For Windows 10)}
• BIOS क्या है और BIOS को कैसे अपडेट करें?^{(What is BIOS and how to update BIOS?)}

मुझे उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और अब आप आसानी से ठीक कर सकते हैं इंटरनेट एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है ^{(Fix Internet Explorer has stopped working error)},  लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।

Fix Internet Explorer has stopped working

If yоu are facing “Internet Explorer has stopped working” error then there is something wrong with the Internet Explorer but don’t worry in this guide we will discuss the various reasons behind this error and how to fix this issue. Internet Explorer is a World Wide Web browser which is used to browse the web. Earlier Internet Explorer used to come in-built with Windows Operating System and it was the default browser in the Windows. But with the introduction of Windows 10, it has been replaced by the Microsoft Edge. 

As soon as you start Internet Explorer, you might see an error message saying that the Internet Explorer isn’t working, or that it has encountered a problem and need to close. In most cases, you will be able to restore your normal browsing session when you again start Internet Explorer but if you are unable to open Internet Explorer then this issue might be caused because of damaged system files, low memory, cache, antivirus or firewall intrusion, etc.

Although Internet Explorer is not the first choice of Windows 10, but as many users still prefer to use it and want to work on it, therefore it still comes in-built with Windows 10. But if you’re facing the error message “Internet Explorer has stopped working” then don’t worry just follow the below-listed method to fix the error for once and all.

Fix Internet Explorer has stopped working

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Reset Internet Explorer

Internet Explorer can be a headache many a time but most of the times the issue can easily be resolved by resetting the internet explorer, which again can be done in two ways: 

1.1 From the Internet Explorer Itself.

1.Launch Internet Explorer by clicking on the Start button present in the bottom left corner of the screen and type Internet Explorer.

2.Now from the Internet Explorer menu click on Tools (or press Alt + X key together).

3.Select Internet Options from the tools menu.

4.A new window of Internet Options will appear, switch to the Advanced tab.

5.Under Advanced tab click on the Reset button.

6.In the next window that comes up make sure to select the option “Delete personal settings option.“

7.Click on Reset button present in the bottom of the window.

Now re-launch IE and see if you’re able to fix Internet Explorer has stopped working issue. 

1.2.From the Control Panel

1.Launch Control panel by clicking on the Start button and type control panel.

2.Select Network and Internet from the control panel window.

3.Under Network and Internet click on Internet Options.

4.In the Internet Properties window, switch to the Advanced tab.

5.Click on the Reset button present at the bottom.

6.Now, checkmark Delete personal settings and then click on Reset.

Method 2: Disable Hardware Acceleration

1.Press Windows Key + R then type inetcpl.cpl and hit enter to open Internet Properties.

2.Now switch to the Advanced tab and checkmark the option “Use software rendering instead of GPU rendering.“

3.Click Apply followed by OK, this would disable Hardware acceleration.

4.Again re-launch your IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 3: Uninstall Internet Explorer Toolbars

1.Press Windows Key + R then type appwiz.cpl and hit Enter.

2.Programs and features window will open up.

3.Delete all the toolbars in the list of program and features.

4.To delete the IE toolbar, right-click on the toolbar you want to delete and select Uninstall.

5.Restart the computer and again try to open Internet Explorer. 

Method 4: Fix Conflicting DLL Issue

It is possible that a DLL file is creating a conflict with iexplore.exe due to which Internet Explorer is not working and that is why it is showing an error message. To find such a DLL file we need to access the System Logs.

1.Right-click on This PC and select Manage.

2.A new window of Computer Management will open.

3.Now click on Event Viewer, then Navigate to Windows Logs > Application.

4.On the right-hand side, you will see the list of all System Logs.

5.Now you need to find an error related to Internet Explorer file iexplore.exe. The error can be identified by an exclamation mark (it will be red in color). 

6.To find the above error you will need to select files and see their description in order to find the correct error.

7.Once you find the error related to Internet Explorer file iexplore.exe, switch to the Details tab.

8.In the details tab, you will find the name of the conflicting DLL file.

Now, when you have the details about the DLL file, you can either repair the file or delete the file. You can also replace the file with a new file by downloading it from the internet. Some research needs to be done about the DLL file and the type of error it is showing.

Method 5: Run Internet Explorer Troubleshooter

1.Type “troubleshooting” in the Windows Search bar and click on Troubleshooting.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Internet Explorer Performance.

4.Follow on-screen instruction and let the Internet Explorer Performance Troubleshooter run.

5.Restart your PC and again try to run IE and see if you’re able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 6: Clear Internet Explorer Temporary Files

1.Press Windows Key + R then type “inetcpl.cpl” (without quotes) and hit enter to open Internet Properties.

2.Now under Browsing history in the General tab, click on Delete.

3.Next, make sure the following are checked:

• Temporary Internet files and website files
• Cookies and website data
• History
• Download History
• Form data
• Passwords
• Tracking Protection, ActiveX Filtering, and Do NotTrack

4.Then click Delete and wait for IE to delete the Temporary files.

5.Relaunch your Internet Explorer and see if you are able to Fix Internet Explorer has stopped working error.

Method 7: Disable Internet Explorer Add-ons

1.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command and hit Enter:

“%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplore.exe” -extoff

3.If at the bottom it asks you to Manage Add-ons then click it if not then continue.

4.Press Alt key to bring up the IE menu and select Tools > Manage Add-ons.

5.Click on All add-ons under show in the left corner.

6.Select each add-on by pressing Ctrl + A then click Disable all.

7.Restart your Internet Explorer and see if the issue was resolved or not.

8.If the problem is fixed then one of the add-ons caused this issue, in order to check which one you need to re-enable add-ons one by one until you get to the source of the problem.

9.Re-enable all your add-ons except the one causing the problem and it would be better if you delete that add-on.

Method 8: Perform System Restore

If all the above methods are not working and the Internet Explorer is still showing the error then you can roll back to a restore point where all the configurations were perfect. The restore process puts the system in the state when it was working fine.

1.Press Windows Key + R and type”sysdm.cpl” then hit enter.

2.Select System Protection tab and choose System Restore.

3.Click Next and choose the desired System Restore point.

4.Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5.After reboot, you may be able to Fix Internet Explorer has stopped working Error.

Recommended:

• Fix Page Fault In Nonpaged Area Error in Windows 10
• 6 Ways to Delete System Error Memory Dump Files
• 5 Best Video Editing Software For Windows 10
• What is BIOS and how to update BIOS?

I hope this article was helpful and you can now easily Fix Internet Explorer has stopped working error, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

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