फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

Android उपकरणों ने प्रौद्योगिकी के मामले में अविश्वसनीय प्रगति की है। उनकी नई शानदार सुविधाओं और आकर्षक उपस्थिति के बावजूद, इसके मूल में डिवाइस अभी भी एक टेलीफोन है। फिर भी, उपयोगकर्ता की अत्यधिक झुंझलाहट के कारण, Android उपकरणों का कॉल न करने या प्राप्त करने का इतिहास रहा है। यह समस्या आम उपयोगकर्ता के लिए गंभीर परेशानी का कारण बन सकती है, भले ही इससे निपटने की प्रक्रिया काफी सरल हो। यदि आपका डिवाइस इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल से जूझ रहा है, तो यहां बताया गया है कि आप कैसे ठीक कर सकते हैं कि एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या कॉल प्राप्त नहीं कर सकता।(here’s how you can fix Android phone can’t make or receive calls issue.)

फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या (Make)प्राप्त(Receive Calls) नहीं कर सकता

मेरे इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल क्यों काम नहीं कर रहे हैं?(Why are my Incoming and Outgoing Calls Not Working?)

कई कारण आपके डिवाइस को कॉल करने या प्राप्त करने से रोक सकते हैं। ये खराब नेटवर्क से लेकर दोषपूर्ण कॉलिंग एप्लिकेशन तक हो सकते हैं। यह कोई असामान्य समस्या नहीं है, क्योंकि कई उपयोगकर्ता कॉल करने या प्राप्त करने में असमर्थ हैं। ज्यादातर समय, इसका समाधान काफी सरल होता है, लेकिन अगर कुछ और काम नहीं करता है तो अत्यधिक उपाय करने होंगे। तो बिना किसी देरी के, आइए देखें कि कॉल न करने या प्राप्त न करने वाले Android को कैसे ठीक किया जाए:(Android)

1. सुनिश्चित करें कि आप मोबाइल नेटवर्क से जुड़े हैं(1. Make Sure You are Connected to a Mobile Network)

मोबाइल नेटवर्क वह माध्यम है जिसके माध्यम से फोन कॉल किए या प्राप्त किए जाते हैं। यदि आपका उपकरण बिना सिग्नल वाले क्षेत्र में है, तो आप कॉल नहीं कर सकते या प्राप्त नहीं कर सकते। इसलिए(Therefore) , आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर एक अच्छा सिग्नल है।(ensure you have a decent signal on your Android device.)

1. अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर, अपने स्टेटस बार पर सिग्नल स्ट्रेंथ मीटर देखें(look for the signal strength meter on your status bar) । यदि सिग्नल की शक्ति कम है, तो यह आपके फ़ोन द्वारा कॉल न करने का कारण हो सकता है।

अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर, अपने स्टेटस बार पर सिग्नल स्ट्रेंथ मीटर खोजें।

2. सिग्नल की ताकत बढ़ने या अपना स्थान बदलने की प्रतीक्षा करें(Wait for the signal strength to increase or change your location) । साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल डेटा चालू है(make sure that your mobile data is switched ON) । 

2. हवाई जहाज मोड को अक्षम करें

हवाई जहाज(Airplane) मोड किसी भी मोबाइल नेटवर्क से एंड्रॉइड डिवाइस को डिस्कनेक्ट करता है। मोबाइल नेटवर्क तक पहुंच के बिना, आपका फ़ोन कॉल करने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगा। यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस पर हवाई जहाज(Airplane) मोड को कैसे निष्क्रिय कर सकते हैं :

1. अपना एंड्रॉइड फोन(Android Phone) अनलॉक करें , स्टेटस बार देखें। यदि आपको प्लेन जैसा कोई आइकन दिखाई देता है(If you see an icon resembling a plane) , तो आपके डिवाइस पर एयरप्लेन मोड सक्रिय हो गया है।(Aeroplane mode has been activated)

यदि आपको प्लेन जैसा कोई आइकन दिखाई देता है, तो आपके डिवाइस पर एयरप्लेन मोड सक्रिय हो गया है।

2. सभी अधिसूचना पैनल सेटिंग्स(Notification panel settings) को प्रकट करने के लिए स्टेटस बार को नीचे स्वाइप(Swipe) करें । इसे बंद करने के लिए ' (turn it off)एयरप्लेन मोड(Aeroplane Mode) ' विकल्प पर टैप करें ।

इसे बंद करने के लिए 'एयरोप्लेन मोड' विकल्प पर टैप करें।  |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

3. आपका फोन मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट होना चाहिए और कॉल प्राप्त करना शुरू करना चाहिए।(Your phone should connect to a mobile network and start receiving calls.)

यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में एयरप्लेन मोड बंद नहीं हो रहा है (Airplane Mode not turning off in Windows 10 )

3. वाई-फाई कॉलिंग सक्षम करें(3. Enable Wi-Fi Calling)

वाई-फाई कॉलिंग एक अपेक्षाकृत नई सुविधा है जो केवल कुछ Android उपकरणों पर उपलब्ध है। यह सुविधा आपके मोबाइल नेटवर्क के कमजोर होने पर कॉल करने के लिए आपके वाई-फाई की कनेक्टिविटी का उपयोग करती है।

1. अपने Android(Android) डिवाइस पर ' सेटिंग(Settings) ' एप्लिकेशन खोलें ।

2. नेटवर्क से संबंधित सभी सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए ' नेटवर्क और इंटरनेट(Network and internet) ' शीर्षक वाले विकल्प पर टैप करें ।

नेटवर्क और इंटरनेट |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

3. ' मोबाइल नेटवर्क(Mobile network) ' विकल्प पर टैप करें।

'मोबाइल नेटवर्क' विकल्प पर टैप करें।  |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

4. नीचे स्क्रॉल(Scroll) करें और सभी सेटिंग्स प्रकट करने के लिए ' उन्नत ' पर टैप करें।(Advanced)

सभी सेटिंग्स को प्रकट करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और 'उन्नत' पर टैप करें।

5. ' कॉलिंग(Calling) ' लेबल वाले सेक्शन में 'वाई-फाई कॉलिंग' विकल्प पर टैप करें।

'कॉलिंग' लेबल वाले सेक्शन में 'वाई-फाई कॉलिंग' विकल्प पर टैप करें।  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

6. टॉगल स्विच पर टैप करके फीचर को ऑन करें।(Turn on the feature)

टॉगल स्विच पर टैप करके फीचर को ऑन करें।  |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

7. यदि आपके क्षेत्र में सिग्नल और कनेक्टिविटी कमजोर है तो यह सुविधा कॉल करने के लिए आपके वाई-फाई का उपयोग करेगी।

8. अपने मोबाइल नेटवर्क की ताकत और अपने वाई-फाई के आधार पर, आप कॉलिंग वरीयता को उस विकल्प में समायोजित कर सकते हैं जो आपके डिवाइस के लिए बेहतर है।(you can adjust the calling preference to the option that better suits your device.)

कॉलिंग वरीयता को उस विकल्प में समायोजित करें जो आपके डिवाइस के लिए बेहतर है।  |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

यह भी पढ़ें: (Also Read:) Android पर टेक्सट प्राप्त न करने वाले फ़ोन को ठीक करें(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)

4. अपने फ़ोन एप्लिकेशन पर कैशे साफ़ करें(4. Clear the Cache on Your Phone Application)

कैश(Cache) मेमोरी आपके अधिकांश फ़ोन एप्लिकेशन को धीमा कर देती है। एंड्रॉइड(Android) फोन को कॉल करने या प्राप्त करने की समस्या को ठीक करने के लिए यह सबसे प्रभावी समाधान नहीं हो सकता है , लेकिन यह एक कोशिश के काबिल है।

1. अपने Android डिवाइस पर ' सेटिंग(Settings) ' ऐप खोलें

2. ' ऐप्स और नोटिफिकेशन(Apps and notifications) ' पर टैप करें । 

ऐप्स और सूचनाएं |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

3. सभी ऐप्स की ऐप जानकारी प्रकट करने के लिए ' सभी ऐप्स देखें(See all apps) ' पर टैप करें ।

'सभी ऐप्स देखें' विकल्प पर टैप करें।  |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

4. सभी ऐप्स की सूची से, नीचे स्क्रॉल करें और ' फ़ोन(Phone) ' ऐप ढूंढें।

सभी ऐप्स की सूची से, नीचे स्क्रॉल करें और 'फ़ोन' ऐप ढूंढें।

5. ऐप की जानकारी दिखाने वाले पेज पर ' स्टोरेज और कैशे(Storage and cache) ' पर टैप करें ।

ऐप की जानकारी दिखाने वाले पेज पर 'स्टोरेज एंड कैशे' पर टैप करें।  |  फिक्स एंड्रॉइड फोन कॉल नहीं कर सकता या प्राप्त नहीं कर सकता

6. एप्लिकेशन से जुड़े कैशे डेटा को हटाने के लिए ' कैश साफ़ करें ' विकल्प पर टैप करें।(Clear cache)

एप्लिकेशन से जुड़े कैशे डेटा को हटाने के लिए 'कैश साफ़ करें' पर टैप करें।

5. अतिरिक्त टिप्स(5. Additional Tips)

ऊपर बताए गए चरणों से आपको फ़ोन कॉल करने और प्राप्त करने में मदद मिलेगी। हालाँकि, यदि डिवाइस की कॉलिंग सुविधा अभी भी चालू नहीं है, तो आप अपनी समस्या को ठीक करने के लिए इन वैकल्पिक तरीकों को आज़मा सकते हैं।

ए) अपने डिवाइस को रीबूट करें(a) Reboot your device)

अधिकांश सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं के लिए अपने डिवाइस को रीबूट करना एक क्लासिक समाधान है। एक बार जब आप अपने डिवाइस को बंद कर देते हैं, तो सिम कार्ड को हटा दें और इसे फिर से डालने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें( remove the sim card and wait for a few seconds before inserting it again) । अपने डिवाइस पर स्विच करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

b) अपने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करें(b) Factory Reset your phone)

यह विधि तभी सुझाई जाती है जब अन्य सभी तकनीकें विफल हो जाती हैं। आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने(Factory resetting your device) से ऑपरेटिंग सिस्टम बग्स से मुक्त हो जाता है और आपके फ़ोन के प्रदर्शन को अनुकूलित करता है(Factory resetting your device rids the operating system of bugs and optimizes your phone’s performance) । रीसेट करने से पहले, अपने सभी डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

c) अपने डिवाइस को सर्विस सेंटर पर ले जाएं(Take your device to a service center)

आपके सभी प्रयासों के बावजूद, यदि आपका डिवाइस अभी भी कॉल का जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे सेवा केंद्र में ले जाना एक आदर्श विकल्प है। इस तरह की स्थितियों में, यह अक्सर हार्डवेयर को दोष देता है, और केवल विशेषज्ञों को ही आपके फोन के भौतिक सिस्टम के साथ छेड़छाड़ करनी चाहिए।

ऐसे फ़ोन जो कॉल नहीं कर सकते, मोबाइल डिवाइस के मालिक होने के सबसे बुनियादी उद्देश्यों की अवहेलना करते हैं। अगली बार जब आपका एंड्रॉइड(Android) फोन अपने कॉलिंग फीचर के प्रति उदासीन हो जाता है, तो ऊपर बताए गए चरणों का पालन करें, एंड्रॉइड(Android) फोन को कॉल समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है।

अनुशंसित:(Recommended:)

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप Android फ़ोन को कॉल करने या प्राप्त करने की समस्या को ठीक( fix Android phone can’t make or receive calls issue) करने में सक्षम थे । यदि आपके पास अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर समीक्षक और वायरलेस इंजीनियर हूं, जिसके पास क्षेत्र में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव है। मैं मोबाइल एप्लिकेशन और सॉफ़्टवेयर की समीक्षा करने के साथ-साथ ग्राहकों को उनके नेटवर्क को अनुकूलित करने में मदद करता हूं। अपनी समीक्षाओं के माध्यम से, मैं आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद कर सकता हूं कि किन उत्पादों का उपयोग करना है, अपने वर्कफ़्लो को कैसे सुधारना है, आदि। मेरे कौशल में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक संचार, समस्या समाधान, मजबूत तकनीकी ज्ञान और विस्तार पर ध्यान देना शामिल है। मैं स्वतंत्र रूप से काम करने और परियोजनाओं पर सहयोग करने में भी कुशल हूं।



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